Przejdź do treści
Zaloguj się Załóż konto
Zakończony BZP

Świadczenie usług monitorowania, wsparcia i rozwoju Systemu (Punktu Informacyjnego do spraw Telekomunikacji)

Wartość szacunkowa Nie podano
Wadium Brak nie wymagane
Termin składania ofert 10.04.2026 10:00 Zakończony
Konkurencyjność — dane po rozstrzygnięciach

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

Nazwa Urząd Komunikacji Elektronicznej
Miasto Warszawa
Województwo Mazowieckie
NIP 5272367496
Adres Giełdowa 7/9, 01-211 Warszawa
Email zamowienia.publiczne@uke.gov.pl
Strona WWW www.uke.gov.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

Rodzaj Usługi
Branża (CPV) 72253200-5 — Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer ogłoszenia 2026/BZP 00179303
Data publikacji 31.03.2026 13:26

Kody CPV

72253200-5 Usługi w zakresie wsparcia systemu
72261000-2 Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania
72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Analiza rynkowa i konkurencja

Przebieg postępowania

  1. Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona) 31.03.2026

    Termin ofert: 10.04.2026 10:00

  2. Wynik postępowania 04.05.2026

    Liczba ofert: 2 · Zwycięzca: inProjects spółka z o.o. sp.k. — 184 500,00 PLN

Analiza rynkowa

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług monitorowania, wsparcia i rozwoju Systemu (Punktu Informacyjnego do spraw Telekomunikacji).W ramach przedmiotu zamówienia realizowanego w zakresie zamówienia podstawowego Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia:I. usługi wsparcia i rozwoju w ilości maksymalnie 100 roboczogodzin,Termin realizacji usługi wsparcia i rozwoju w ramach zamówienia podstawowego wynosi do 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy.II. usługi monitorowania, to jest do bieżącego monitorowania stanu Systemu oraz reagowania na zaistniałe zdarzenia.Termin realizacji usługi monitorowania w zakresie zamówienia podstawowego do 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) oraz Załączniku nr 5 do SWZ – Projekt umowy.

Termin realizacji: 6 miesiące

Treść ogłoszenia

1 Zamawiający
1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego Urząd Komunikacji Elektronicznej
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny REGON 017510794
1.5) Adres zamawiającego —
1.5.1.) Ulica Giełdowa 7/9
1.5.2.) Miejscowość Warszawa
1.5.3.) Kod pocztowy 01-211
1.5.4.) Województwo mazowieckie
1.5.5.) Kraj Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 PL911 - Miasto Warszawa
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej zamowienia.publiczne@uke.gov.pl
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego www.uke.gov.pl
1.6.) Rodzaj zamawiającego Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)
1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego Inna działalność
2 Informacje podstawowe
2.1.) Ogłoszenie dotyczy Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług Nie
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej Świadczenie usług monitorowania, wsparcia i rozwoju Systemu (Punktu Informacyjnego do spraw Telekomunikacji)
2.4.) Identyfikator postępowania ocds-148610-f0b20c4e-cb6a-4ae8-9fd2-34f91b410c17
2.5.) Numer ogłoszenia 2026/BZP 00179303
2.6.) Wersja ogłoszenia 01
2.7.) Data ogłoszenia 2026-03-31
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań Nie
2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy Nie
2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej Nie
2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-f0b20c4e-cb6a-4ae8-9fd2-34f91b410c17
3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia Nie
3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej Tak
3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej 1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się elektronicznie przy użyciu:a) Portalu e-Zamówienia: https://ezamowienia.gov.pl/pl/ albob) Poczty elektronicznej e-mail: zamowienia.publiczne@uke.gov.plWszelkie dokumenty związane z prowadzonym postępowaniem zamieszczane będą na Platformie e-Zamówienia pod adresemhttps://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-f0b20c4e-cb6a-4ae8-9fd2-34f91b410c17 oraz na stronie internetowej Zamawiającego https://bip.uke.gov.pl/zamowienia-publiczne/2. Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert, odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”) albo pocztą elektroniczną. Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” lub poczty elektronicznej odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi.
3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej: https://ezamowienia.gov.pl/pl/regulamin/ oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”. Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia.
3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne Nie
3.12.) Oferta - katalog elektroniczny Nie dotyczy
3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu polski
4 Przedmiot zamówienia
4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. —
4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe Nie
4.1.2.) Numer referencyjny BA.WZP.26.9.2026
4.1.3.) Rodzaj zamówienia Usługi
4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania Nie
4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych Nie
4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia Nie
4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia —
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług monitorowania, wsparcia i rozwoju Systemu (Punktu Informacyjnego do spraw Telekomunikacji).W ramach przedmiotu zamówienia realizowanego w zakresie zamówienia podstawowego Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia:I. usługi wsparcia i rozwoju w ilości maksymalnie 100 roboczogodzin,Termin realizacji usługi wsparcia i rozwoju w ramach zamówienia podstawowego wynosi do 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy.II. usługi monitorowania, to jest do bieżącego monitorowania stanu Systemu oraz reagowania na zaistniałe zdarzenia.Termin realizacji usługi monitorowania w zakresie zamówienia podstawowego do 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) oraz Załączniku nr 5 do SWZ – Projekt umowy.
4.2.6.) Główny kod CPV 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
4.2.7.) Dodatkowy kod CPV 72261000-2 - Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje Tak
4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji Zamawiający zastrzega sobie możliwość skorzystania na podstawie art. 441 Ustawy z prawa opcji. Zamówienie w ramach prawa opcji obejmuje: 1) zwiększenie liczby roboczogodzin w ramach usługi wsparcia i rozwoju (pkt. I powyżej) o dodatkowe maksymalne 100 roboczogodzin w okresie do 6 miesięcy, lecz nie dłużej niż do dnia 30.09.2026 r., 2) świadczenie usługi monitorowania Systemu (pkt. II powyżej) o dodatkowe 4 miesiące, lecz nie dłużej niż do dnia 30.09.2026 r. Skorzystanie przez Zamawiającego z prawa opcji jest jego wyłącznym prawem i uzależnione jest od stwierdzonych potrzeb Zamawiającego. Zamawiający zastrzega sobie możliwość realizacji zamówienia w ramach Prawa Opcji, w niepełnym zakresie i zlecenia tylko części, w zależności od stwierdzonych przez Zamawiającego potrzeb i posiadanych środków finansowych przez Zamawiającego. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji w całości, Wykonawcy przysługiwać będzie wynagrodzenie jedynie w zakresie wskazanym przez Zamawiającego w składanym przez niego oświadczeniu o skorzystaniu z prawa opcji. Zamawiający zastrzega sobie możliwość realizacji zamówienia w ramach Prawa Opcji przez cały okres trwania realizacji umowy, tj. do 30.09.2026 r.
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej 6 miesiące
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert —
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1 —
4.3.5.) Nazwa kryterium Cena
4.3.6.) Waga 60,00
Kryterium 2 —
4.3.4.) Rodzaj kryterium serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.) Nazwa kryterium Czas restartu serwerów i usług
4.3.6.) Waga 20,00
Kryterium 3 —
4.3.4.) Rodzaj kryterium serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.) Nazwa kryterium Czas naprawy błędu
4.3.6.) Waga 20,00
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert Nie
5 Kwalifikacja wykonawców
5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia Tak
5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia Art. 109 ust. 1 pkt 1 Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 7
5.3.) Warunki udziału w postępowaniu Nie
5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy Tak
5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Podmiotowe środki dowodowe wymagane od Wykonawcy na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu obejmują:a) odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzony nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem,b) oświadczenie Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, niezależnie od innego Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – załącznik nr 4 do SWZ,c) oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania oraz o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu - załącznik nr 3 do SWZ. Oświadczenie to stanowi dowód potwierdzający brak podstaw do wykluczenia.
6 Warunki zamówienia
6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe Nie
6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną Nie
6.4.) Zamawiający wymaga wadium Nie
6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy Nie
6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane Tak
7 Projektowane postanowienia umowy
7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek Nie
7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy Tak
7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia Strony przewidują możliwość zmiany Umowy w zakresie i na zasadach określonych w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 5 do SWZ.
7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia Tak
7.6.) Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy
8 Procedura
8.1.) Termin składania ofert 2026-04-10 10:00
8.2.) Miejsce składania ofert Ofertę należy złożyć w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym za pośrednictwem https://ezamowienia.gov.pl/pl/
8.3.) Termin otwarcia ofert 2026-04-10 11:00
8.4.) Termin związania ofertą 30 dni

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Rodzaj zamówienia Zamówienie klasyczne
Próg unijny Poniżej progu
ID postępowania ocds-148610-f0b20c4e-cb6a-4ae8-9fd2-34f91b410c17

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest termin składania ofert?

Termin składania ofert upływa 10.04.2026 10:00. Termin już minął.

Kto jest zamawiającym?

Zamawiającym jest Urząd Komunikacji Elektronicznej z siedzibą w Warszawa.

Do jakiej branży należy to zamówienie?

Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72253200-5).

Gdzie znaleźć pełną dokumentację?

Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →

Podobne przetargi

Odnowienie usług asysty technicznej dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania ORACLE STANDA Za 1 dni Warszawa · BZP Utrzymanie wdrożonych systemów cyberbezpieczeństwa w Urzędzie Gminy Ostrów Wielkopolski oraz Gminnym Za 2 dni Ostrów Wielkopolski · BZP Dostawa, wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania programami studiów i studiów podyplomowych na p Za 3 dni Lublin · BZP Dostawa licencji w celu rozbudowy i przedłużenia wsparcia posiadanych już licencji lub subskrypcji o Aktywny Garwolin · BZP Świadczenie usług serwisu, wsparcia technicznego, aktualizacji oraz nadzoru autorskiego nad posiadan Za 3 dni Lubartów · BZP Dostawa sprzętu i oprogramowania informatycznego Za 7 dni Przytyk · BZP

Powiązane strony

📋 Przetargi — Informatyka Wszystkie zamówienia w tej branży 📍 Przetargi — woj. Mazowieckie Zamówienia z tego regionu 🏛️ Urząd Komunikacji Elektronicznej Inne przetargi tego zamawiającego 🔍 Wszystkie przetargi Przeglądaj bazę zamówień publicznych
← Wróć do listy przetargów