Utrzymanie, wsparcie i rozwój systemu służącego do kompleksowej obsługi gospodarki mandatowej oraz działań windykacyjnych prowadzonych w GITD

Przedmiotem zamówienia jest w ramach zamówienia podstawowego, oraz zamówienia realizowanego w ramach prawa opcji świadczenie usług utrzymania i wsparcie, oraz rozwoju systemu wykorzystywanego aktualnie w GITD do kompleksowej obsługi gospodarki mandatowej oraz windykacji należności pieniężnych lub dostarczenie rozwiązania równoważnego, tj. dostawa i wdrożenie nowego systemu służącego do kompleksowej obsługi gospodarki mandatowej oraz działań windykacyjnych prowadzonych w GITD wraz z instruktażami oraz świadczenie usług wsparcia, utrzymania oraz rozwoju tego systemu.

Usługi utrzymania i wsparcia:

- objęte przedmiotem zamówienia podstawowego będą realizowane przez okres 24 miesięcy liczonych od dnia podpisania umowy lub w przypadku rozwiązania równoważnego, od terminu odbioru wskazanego w projektowanych postanowieniach umowy (wzór II).

- objęte przedmiotem zamówienia realizowanego w ramach prawa opcji będą realizowane przez okres maksymalnie 12 miesięcy liczonych od dnia zakończenia świadczenia usługi utrzymania w ramach zamówienia podstawowego.

Usługi rozwoju:

- objęte przedmiotem zamówienia podstawowego będą realizowane w ilości maksymalnie 500 roboczogodzin liczonych od dnia podpisania umowy lub w przypadku rozwiązania równoważnego, od terminu odbioru wskazanego w projektowanych postanowieniach umowy (wzór II). Zamawiający będzie zobowiązany do wykorzystania 100 roboczogodzin usług rozwoju realizowanych w ramach zamówienia podstawowego.

- objęte przedmiotem zamówienia realizowanego w ramach prawa opcji będą realizowane w ilości maksymalnie 250 roboczogodzin liczonych od momentu wyczerpania godzin rozwojowych przewidzianych dla zamówienia podstawowego, do upływu okresu na jaki zostanie zapotrzebowane utrzymanie i wsparcie Systemu w ramach prawa opcji.