ZakończonyTED UEWadium

Świadczenie usług pomocy informatycznej dla pracowników MSZ w ramach Centrum Wsparcia Technicznego

Wartość szacunkowaNie podano

WadiumBrakniewymagane

Termin składania ofert04.08.2026Zakończony

Konkurencyjność—dane po rozstrzygnięciach

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaMinisterstwo Spraw Zagranicznych

MiastoWarszawa

WojewództwoMazowieckie

NIP5262131556

Emailbzp@msz.gov.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi

Branża (CPV)72611000 — Informatyka

Numer ogłoszenia508405-2026

Data publikacji22.07.2026

Kody CPV

72611000Informatyka

Analiza rynkowa i konkurencja

W skrócie

Zamówienie obejmuje świadczenie kompleksowych usług pomocy informatycznej dla pracowników w trybie 365/7/24. Wykonawca będzie odpowiedzialny za obsługę techniczną, eksploatację sprzętu oraz wyposażenia informatycznego dostarczanego przez biuro informatyki i telekomunikacji. Usługi muszą być dostępne przez całą dobę bez przerw.

Kluczowe wymagania

Doświadczenie w świadczeniu wsparcia technicznego 24/7 dla instytucji publicznych
Zdolność do obsługi systemu ticketów i zgłoszeń przez całą dobę
Zespół techników dostępny przez 365 dni w roku, 7 dni w tygodniu
Umiejętność zarządzania infrastrukturą informatyczną i sprzętem użytkownika końcowego
Znajomość standardów bezpieczeństwa informacji obowiązujących w administracji publicznej

Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).

Analiza rynkowa

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego wsparcia dla usług IT dostarczanych przez Biuro Informatyki i Telekomunikacji dla pracowników Zamawiającego.

2. Usługi świadczone będą dla pracowników Zamawiającego w trybie 365/7/24 (365 dni w roku, przez 7 dni w tygodniu i przez 24 godziny na dobę).

3. Wykonawca będzie odpowiedzialny za eksploatację powierzonego sprzętu oraz wyposażenia.

4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Opisie Przedmiotu Zamówienia (dalej OPZ) - załącznik nr 1 do SWZ.

Warunki i informacje dodatkowe

Wadium

WymaganeTak

Informacje dodatkowe

Próg unijnyPowyżej progu UE

KrajPL

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest termin składania ofert?

Termin składania ofert upływa 04.08.2026. Termin już minął.

Kto jest zamawiającym?

Zamawiającym jest Ministerstwo Spraw Zagranicznych z siedzibą w Warszawa.

Czy przetarg wymaga wadium?

Tak, zamawiający wymaga wniesienia wadium.

Do jakiej branży należy to zamówienie?

Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72611000).

Gdzie znaleźć pełną dokumentację?

Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie TED UE. Przejdź do ogłoszenia →

Podobne przetargi

Usługa nadzoru autorskiego i świadczenie opieki serwisowej dla Zintegrowanego Systemu InformatycznegAktywnyKielce · BZP Świadczenie usług serwisu, utrzymania i aktualizacji Laboratoryjnego Systemu Informatycznego (LIS) oZa 3 dniLubartów · BZP Zakup i wdrożenie systemu Repozytorium danych naukowych i dydaktycznych DSpace CRIS lub systemu równZa 3 dniLublin · BZP Usługi w zakresie wsparcia/utrzymania systemów informatycznych/oprogramowań, świadczone przez producAktywnyWarszawa · BZP Zapewnienie wsparcia na infrastrukturę i oprogramowanie EMCZa 7 dniWrocław · BZP Zakup usługi odnowienia/przedłużenia wsparcia i opieki technicznej dla urządzeń FortiAuthenticator oZa 4 dniRzeszów · BZP

Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne

← Wróć do listy przetargów