Organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części”

Zamawiający

Nazwa WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W OPOLU

Miasto Opole

Województwo Opolskie

NIP 7542663278

Adres ul. Głogowska 25C, 45-315 Opole

Email wup@wup.opole.pl

Strona WWW wupopole.praca.gov.pl/

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Opole). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

Rodzaj Usługi

Branża (CPV) 80500000-9 — Usługi szkoleniowe

Numer ogłoszenia 2026/BZP 00211968

Data publikacji 23.04.2026 08:40

Kody CPV

80500000-9 Usługi szkoleniowe

80000000-4 Usługi edukacyjne i szkoleniowe

55000000-0 Usługi hotelarskie, restauracyjne

55100000-1 Usługi hotelarskie

66510000-8 Usługi ubezpieczeniowe

Przebieg postępowania

1. Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona) 23.04.2026

   Termin ofert: 04.05.2026 11:00

2. Wynik postępowania 10.06.2026

   Liczba ofert: 9 · Zwycięzca: BPR Consulting Paulina Rydz — 68 854,00 PLN

Analiza rynkowa

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części - Część 1 dotyczy szkoleń pt. „Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym”,

2. Przedmiot zamówienia jest realizowany na potrzeby projektu pod nazwą „Opolskie kadry rynku pracy”, w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Opolskiego na lata 2021-2027 Priorytet 5 - Fundusze Europejskie wspierające opolski rynek pracy i edukację Działanie 5.2- Aktywizacja zawodowa realizowana poza PUP.

Termin realizacji: 2 miesiące

Treść ogłoszenia

1 Zamawiający

1.1.) Rola zamawiającego	Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego	WOJEWÓDZKI URZĄD PRACY W OPOLU
1.3.) Oddział zamawiającego	Wojewódzki Urząd Pracy w Opolu
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny	REGON 531655508
1.5) Adres zamawiającego	—
1.5.1.) Ulica	ul. Głogowska 25C
1.5.2.) Miejscowość	Opole
1.5.3.) Kod pocztowy	45-315
1.5.4.) Województwo	opolskie
1.5.5.) Kraj	Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3	PL524 - Opolski
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej	wup@wup.opole.pl
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego	https://wupopole.praca.gov.pl/
1.6.) Rodzaj zamawiającego	Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa
1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego	Ogólne usługi publiczne

2 Informacje podstawowe

2.1.) Ogłoszenie dotyczy	Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług	Tak
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej	„Organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części”
2.4.) Identyfikator postępowania	ocds-148610-09a8bc50-07dd-42ce-8a3e-b41d8e2be699
2.5.) Numer ogłoszenia	2026/BZP 00211968
2.6.) Wersja ogłoszenia	01
2.7.) Data ogłoszenia	2026-04-23
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań	Tak
2.9.) Numer planu postępowań w BZP	2026/BZP 00039540/03/P
2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań	1.3.14 Szkolenia z zakresu kompetencji miękkich dla uczestników projektu "Opolskie kadry rynku pracy"
2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy	Nie
2.13.) O zamówienie mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 ustawy – usługi społeczne	Nie
2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej	Tak
2.15.) Nazwa projektu lub programu	„Opolskie kadry rynku pracy”, w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Opolskiego na lata 2021-2027 Priorytet 5 - Fundusze Europejskie wspierające opolski rynek pracy i edukację Działanie 5.2- Aktywizacja zawodowa realizowana poza PUP
2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną	Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania	https://platformazakupowa.pl/pn/wup_opole
3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia	Nie
3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej	Tak
3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej	https://platformazakupowa.pl/pn/wup_opole
3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej	1. Komunikacja w postępowaniu oudzielenie zamówienia, w tym składanie ofert w postępowaniu, wymiana informacji oraz przekazywanie dokumentów lub oświadczeńmiędzy zamawiającym a wykonawcą, z uwzględnieniem wyjątków określonych w ustawie Pzp, odbywa się przy użyciu środkówkomunikacji elektronicznej, tj. przy użyciu Platformy zakupowej, która jest dostępna pod adresem:https://platformazakupowa.pl/pn/wup_opole.2. Zamawiający będzie przekazywał Wykonawcom informacje w formie elektronicznej za pośrednictwem Platformy. Informacjedotyczące odpowiedzi na pytania, zmiany SWZ, zmiany terminu składania i otwarcia ofert Zamawiający będzie zamieszczał naPlatformie w sekcji „Komunikaty”. Korespondencja, której zgodnie z obowiązującymi przepisami adresatem jest konkretnyWykonawca, będzie przekazywana w formie elektronicznej za pośrednictwem Platformy do konkretnego Wykonawcy.3. Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów ioświadczeń oraz informacji przekazywanych przy ich użyciu opisane zostały w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców” na stronieinternetowej pod adresem: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje
3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne	Nie
3.12.) Oferta - katalog elektroniczny	Nie dotyczy
3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu	polski
3.15.) RODO (obowiązek informacyjny)	Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawieswobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o danych) (Dz. U. UE L119 z dnia4 maja 2016 r., str. 1; zwanym dalej „RODO”) informujemy, że:1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Wojewódzki Urząd Pracy w Opolu, ul. Głogowska 25c, 45-315 Opole, tel. 7744 16 701;2) administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych, z którym można się kontaktować pod adresem e-mail: iod@wup.opole.pl;3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z przedmiotowympostępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonym w trybie podstawowym.4) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania woparciu o art. 74 ustawy Pzp;5) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 Pzp przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowaniao udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;6) obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowymokreślonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego.7) w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosownie do art. 22RODO.8) posiada Pani/Pan:a) na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących (w przypadku, gdy skorzystanie z tegoprawa wymagałoby po stronie administratora niewspółmiernie dużego wysiłku może zostać Pani/Pan zobowiązana do wskazaniadodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie żądania, w szczególności podania nazwy lub daty postępowania oudzielenie zamówienia publicznego lub konkursu albo sprecyzowanie nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzieleniezamówienia);b) na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych (skorzystanie z prawa do sprostowania niemoże skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresieniezgodnym z ustawą PZP oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników);c) na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniemokresu trwania postępowania o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu oraz przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2RODO (prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względyinteresu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego);d) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danychosobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;9) nie przysługuje Pani/Panu:a) w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;b) prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;c) na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzaniaPani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO;10) przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego na niezgodne z RODO przetwarzanie Pani/Pana danychosobowych przez administratora. Organem właściwym dla przedmiotowej skargi jest Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki2, 00-193 Warszawa.

4 Przedmiot zamówienia

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.	—
4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe	Nie
4.1.2.) Numer referencyjny	NO.3317.6..2026 DF
4.1.3.) Rodzaj zamówienia	Usługi
4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania	Tak
4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych	Tak
4.1.9.) Liczba części	3
4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części	—
4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy	Nie
4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia	Nie
4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia	—
Część 1	—
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia	1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części - Część 1 dotyczy szkoleń pt. „Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym”,2. Przedmiot zamówienia jest realizowany na potrzeby projektu pod nazwą „Opolskie kadry rynku pracy”, w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Opolskiego na lata 2021-2027 Priorytet 5 - Fundusze Europejskie wspierające opolski rynek pracy i edukację Działanie 5.2- Aktywizacja zawodowa realizowana poza PUP.
4.2.6.) Główny kod CPV	80500000-9 - Usługi szkoleniowe
4.2.7.) Dodatkowy kod CPV	80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 55000000-0 - Usługi hotelarskie, restauracyjne i handlu detalicznego 55100000-1 - Usługi hotelarskie 66510000-8 - Usługi ubezpieczeniowe
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje	Tak
4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji	1. Prawem opcji objęte są: a) Liczba osób uczestniczących w szkoleniu zgodnie z opisem zawartym w Rozdziale V OPZ - stanowiącym załącznik 1 do PPU b) Liczba noclegów z dodatkowymi posiłkami. W ramach zamówienia opcjonalnego Wykonawca zapewni dodatkowe noclegi wraz z kolacją w pierwszym dniu szkolenia i śniadaniem w drugim dniu szkolenia dla uczestników szkolenia (zgodnie z rozdziałem V OPZ). 2. O uruchomieniu prawa opcji tj. o liczbie osób biorących udział w szkoleniu oraz o liczbie noclegów wraz z dodatkowymi posiłkami (kolacją w pierwszym dniu szkolenia oraz śniadaniem w drugim dniu szkolenia), Zamawiający poinformuje Wykonawcę pismem w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym na adres e-mail wskazany w umowie przez Wykonawcę w terminie do 5 dni roboczych przed rozpoczęciem się szkolenia,
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	2 miesiące
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert	—
4.3.1.) Sposób oceny ofert	1) Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta przedstawiająca najkorzystniejszy stosunek jakości do ceny, a więc zawierająca najkorzystniejszy bilans punktów w kryteriach (dotyczy części 1,2,3 postępowania):a) Cena (C) – 60 pkt;b) Doświadczenie zawodowe trenera (D) – 40 pkt.2) Ocena końcowa wyliczona zostanie po zsumowaniu punktów uzyskanych za ocenę kryterium: cena + doświadczenie zawodowe trenera .
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1	—
4.3.5.) Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.) Waga	60
Kryterium 2	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium	b) Doświadczenie zawodowe trenera (D)
4.3.6.) Waga	40
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
Część 2	—
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia	1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części - Część 2 dotyczy szkoleń pt. „Obsługa i motywowanie trudnego klienta oraz zarządzanie emocjami”2. Przedmiot zamówienia jest realizowany na potrzeby projektu pod nazwą „Opolskie kadry rynku pracy”, w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Opolskiego na lata 2021-2027 Priorytet 5 - Fundusze Europejskie wspierające opolski rynek pracy i edukację Działanie 5.2- Aktywizacja zawodowa realizowana poza PUP.
4.2.6.) Główny kod CPV	80500000-9 - Usługi szkoleniowe
4.2.7.) Dodatkowy kod CPV	80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 55000000-0 - Usługi hotelarskie, restauracyjne i handlu detalicznego 55100000-1 - Usługi hotelarskie 66510000-8 - Usługi ubezpieczeniowe
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje	Tak
4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji	1. Prawem opcji objęte są: a) Liczba osób uczestniczących w szkoleniu zgodnie z opisem zawartym w Rozdziale V OPZ - stanowiącym załącznik 1 do PPU b) Liczba noclegów z dodatkowymi posiłkami. W ramach zamówienia opcjonalnego Wykonawca zapewni dodatkowe noclegi wraz z kolacją w pierwszym dniu szkolenia i śniadaniem w drugim dniu szkolenia dla uczestników szkolenia (zgodnie z rozdziałem V OPZ). 2. O uruchomieniu prawa opcji tj. o liczbie osób biorących udział w szkoleniu oraz o liczbie noclegów wraz z dodatkowymi posiłkami (kolacją w pierwszym dniu szkolenia oraz śniadaniem w drugim dniu szkolenia), Zamawiający poinformuje Wykonawcę pismem w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym na adres e-mail wskazany w umowie przez Wykonawcę w terminie do 5 dni roboczych przed rozpoczęciem się szkolenia,
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	2 miesiące
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert	—
4.3.1.) Sposób oceny ofert	1) Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta przedstawiająca najkorzystniejszy stosunek jakości do ceny, a więc zawierająca najkorzystniejszy bilans punktów w kryteriach (dotyczy części 1,2,3 postępowania):a) Cena (C) – 60 pkt;b) Doświadczenie zawodowe trenera (D) – 40 pkt.2) Ocena końcowa wyliczona zostanie po zsumowaniu punktów uzyskanych za ocenę kryterium: cena + doświadczenie zawodowe trenera .
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1	—
4.3.5.) Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.) Waga	60
Kryterium 2	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium	b) Doświadczenie zawodowe trenera (D)
4.3.6.) Waga	40
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
Część 3	—
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia	1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń z kompetencji miękkich w podziale na 3 części - Część 3 dotyczy szkoleń pt. „Praca w zespole, organizacja i zarządzanie czasem, rozwiązywanie konfliktów w pracy”2. Przedmiot zamówienia jest realizowany na potrzeby projektu pod nazwą „Opolskie kadry rynku pracy”, w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Opolskiego na lata 2021-2027 Priorytet 5 - Fundusze Europejskie wspierające opolski rynek pracy i edukację Działanie 5.2- Aktywizacja zawodowa realizowana poza PUP.
4.2.6.) Główny kod CPV	80500000-9 - Usługi szkoleniowe
4.2.7.) Dodatkowy kod CPV	80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 55000000-0 - Usługi hotelarskie, restauracyjne i handlu detalicznego 55100000-1 - Usługi hotelarskie 66510000-8 - Usługi ubezpieczeniowe
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje	Tak
4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji	1. Prawem opcji objęte są: a) Liczba osób uczestniczących w szkoleniu zgodnie z opisem zawartym w Rozdziale V OPZ - stanowiącym załącznik 1 do PPU b) Liczba noclegów z dodatkowymi posiłkami. W ramach zamówienia opcjonalnego Wykonawca zapewni dodatkowe noclegi wraz z kolacją w pierwszym dniu szkolenia i śniadaniem w drugim dniu szkolenia dla uczestników szkolenia (zgodnie z rozdziałem V OPZ). 2. O uruchomieniu prawa opcji tj. o liczbie osób biorących udział w szkoleniu oraz o liczbie noclegów wraz z dodatkowymi posiłkami (kolacją w pierwszym dniu szkolenia oraz śniadaniem w drugim dniu szkolenia), Zamawiający poinformuje Wykonawcę pismem w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym na adres e-mail wskazany w umowie przez Wykonawcę w terminie do 5 dni roboczych przed rozpoczęciem się szkolenia,
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	2 miesiące
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert	—
4.3.1.) Sposób oceny ofert	1) Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta przedstawiająca najkorzystniejszy stosunek jakości do ceny, a więc zawierająca najkorzystniejszy bilans punktów w kryteriach (dotyczy części 1,2,3 postępowania):a) Cena (C) – 60 pkt;b) Doświadczenie zawodowe trenera (D) – 40 pkt.2) Ocena końcowa wyliczona zostanie po zsumowaniu punktów uzyskanych za ocenę kryterium: cena + doświadczenie zawodowe trenera .
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Punktowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1	—
4.3.5.) Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.) Waga	60
Kryterium 2	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium	b) Doświadczenie zawodowe trenera (D)
4.3.6.) Waga	40
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie

5 Kwalifikacja wykonawców

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia	Tak
5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia	Art. 109 ust. 1 pkt 7
5.3.) Warunki udziału w postępowaniu	Tak
5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.	4) Zdolność techniczna lub zawodowa: Wykonawca winien wykazać, że posiada doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia oraz dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że: a) w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie) wykonał lub wykonuje minimum 3 usługi tj. szkoleń/ warsztatów/ kursów, przeprowadzonych stacjonarnie, trwających minimum 16 godzin dydaktycznych każde dla grupy minimum 6 osób dorosłych, realizowane z noclegiem. – dotyczy części 1 ,2, 3 postępowania. W przypadku usług będących w trakcie wykonywania, Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeśli część zamówienia już faktycznie wykonana spełni wymogi określone przez Zamawiającego w zakresie czasu trwania usługi. Przez jedną usługę należy rozumieć usługę świadczoną na rzecz jednego Zleceniodawcy przez Wykonawcę lub przez podmiot udostępniający zasoby na czas realizacji danego zamówienia lub przez jednego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, na podstawie jednej umowy (przez jednego Zleceniodawcę Zamawiający rozumie osobę fizyczną, osobę prawną, a także inne podmioty).W sytuacji składania oferty przez podmioty wspólnie ubiegające się o udzielenie zamówienia, a także w sytuacji, gdy Wykonawca będzie polegał na zasobach podmiotu trzeciego, warunek musi być spełniony przez jeden podmiot, chyba, że uczestnicy konsorcjum wspólnie realizowali wykazane doświadczenie. b) dysponuje lub będzie dysponować osobą(-ami), która(-e) zostanie(-ą) skierowana(-e) do wykonania przedmiotu zamówienia i będzie(-ą) wykonywać(-ły) je(-ą) osobiście, tj. o udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który dysponuje lub będzie dysponować: - co najmniej 1 osobą zwaną dalej trenerem, która przeprowadziła co najmniej trzy szkolenia lub/i warsztaty lub/i kursy realizowane stacjonarnie, z tematu(-ów) dotyczącego(-ych): radzenie sobie ze stresem i/ lub wypalenie zawodowe, dla grup liczących min. 6 osób dorosłych, trwające min. 6 godzin dydaktycznych każde – dotyczy części 1: szkolenie pt. „Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym” - co najmniej 1 osobą zwaną dalej trenerem, która przeprowadziła co najmniej trzy szkolenia lub/i warsztaty i/lub kursy realizowane stacjonarnie, z tematu(-ów) dotyczącego(-ych): radzenia sobie z emocjami i/ lub zarządzania emocjami i/lub pracy z trudnym klientem i/lub motywacja klientów, dla grup liczących min. 6 osób dorosłych, trwające min. 6 godzin dydaktycznych każde – dotyczy części 2: szkolenie pt. „Obsługa i motywowanie trudnego klienta oraz zarządzanie emocjami” - co najmniej 1 osobą zwaną dalej trenerem, która przeprowadziła co najmniej trzy szkolenia lub/i warsztaty lub/i kursy realizowane stacjonarnie, z tematu(-ów) dotyczącego(-ych) pracy w zespole i/lub zarządzanie zasobami ludzkimi i/ lub konflikty w pracy i/lub zarządzanie czasem dla grup liczących min. 6 osób dorosłych, trwające min. 6 godzin dydaktycznych każde – dotyczy części 3: szkolenie pt. „Praca w zespole, organizacja i zarządzanie czasem, rozwiązywanie konfliktów w pracy”
5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy	Tak
5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych	Zamawiający nie wymaga złożenia wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych.

6 Warunki zamówienia

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe	Nie
6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną	Nie
6.4.) Zamawiający wymaga wadium	Nie
6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy	Nie
6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane	Tak

7 Projektowane postanowienia umowy

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek	Nie
7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy	Tak
7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia	Określone w zał. nr 10 do SWZ - Projektowanych Postanowień Umowy.
7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia	Nie

8 Procedura

8.1.) Termin składania ofert	2026-05-04 11:00
8.2.) Miejsce składania ofert	https://platformazakupowa.pl/pn/wup_opole
8.3.) Termin otwarcia ofert	2026-05-04 11:30
8.4.) Termin związania ofertą	do 2026-06-02

Informacje dodatkowe

Rodzaj zamówienia Zamówienie klasyczne

Próg unijny Poniżej progu

ID postępowania ocds-148610-09a8bc50-07dd-42ce-8a3e-b41d8e2be699