ZakończonyTED UEWadium

Wsparcie posiadanego zintegrowanego systemu informatycznego

Wartość szacunkowaNie podano
WadiumWymaganekwota w dokumentacji
Termin składania ofert20.08.2026Zakończony
Konkurencyjność~2,0 średniaśrednio ofert w woj. małopolskim

Najważniejsze informacje

Zamawiający Województwo Małopolskie (Kraków, woj. małopolskie) opublikował 07.08.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.

Zamówienie obejmuje wsparcie zintegrowanego systemu informatycznego w dwóch częściach: systemu obiegu dokumentów i portalu pracowniczego oraz systemu kadrowo-płacowego KSAT. Wykonawca będzie świadczył usługi przez 12 miesięcy. W części pierwszej wymagane jest przeniesienie autorskich praw majątkowych na zamawiającego.

  • Zamówienie podzielono na 2 części; wymagane było wadium.
  • Kryteria oceny ofert: cena wykonania zamówienia 60%, czas usunięcia awarii 20%, czas usunięcia błędu 10%, czas usunięcia usterki 10%; termin realizacji: 12 miesięcy.

Kluczowe wymagania

  • Doświadczenie we wdrażaniu i wspieraniu systemów obiegu dokumentów i portali pracowniczych
  • Doświadczenie z systemem kadrowo-płacowym KSAT
  • Umiejętność wykazania równoważności oprogramowania poprzez dokumentację producenta i specy…
  • Zespół zdolny do udzielania wsparcia technicznego przez 12 miesięcy
  • Możliwość przeniesienia autorskich praw majątkowych na zamawiającego dla części 1

Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Procedura otwarta
Kryteria oceny ofert
Cena wykonania zamówienia 60%, czas usunięcia awarii 20%, czas usunięcia błędu 10%, czas usunięcia usterki 10% (w części 1; pozostałe części mogą się różnić)
Podział na części
2 części
Termin realizacji
12 miesięcy
Dokumenty i składanie ofert
e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
Numer referencyjny
IT-II.272.1.2026

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

  1. Publikacja ogłoszenia — etap zakończony07.08.2026
  2. Termin składania ofert — etap zakończony20.08.2026
  3. Otwarcie ofert — etap zakończony20.08.2026 10:15
  4. Przewidywany wynikok. 14.09.2026 – 13.10.2026następny krokszacunek na podstawie 34 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego
  5. Związanie ofertą — etap planowany90 dni
  6. Realizacja zamówienia — etap planowany12 miesięcy

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaWojewództwo Małopolskie
MiastoKraków
WojewództwoMałopolskie

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Kraków). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Branża (CPV)72253200 — Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer ogłoszenia547938-2026
Data publikacji07.08.2026

Kody CPV

72253200Usługi w zakresie wsparcia systemu

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

140przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
3,9średnio ofert u tego zamawiającego
41 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 140 przetargów i opublikował 463 ogłoszenia o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 3,9 oferty, a w 24% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 41 dni (mediana z 34 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”

  1. networkers.pl Sp. z o.o.2 wygrane
  2. AMISTAD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ1 wygrana
  3. Arcus S.A., ul. Kolejowa 5/7, 01-217 Warszawa1 wygrana
  4. ASCOMP S.A.1 wygrana
  5. COIG S.A.1 wygrana

Pełny profil zamawiającego: Województwo Małopolskie

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. małopolskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. małopolskie i Polska
Wskaźnikwoj. małopolskiePolska
Średnia liczba ofert2,02,1
Postępowania z jedną ofertą69%67%
Mediana wartości umów418 tys. zł328 tys. zł
Połowa umów w przedziale204 tys.–812 tys. zł175 tys.–664 tys. zł

Konkurencja w branży „Informatyka” w woj. małopolskim jest zbliżona do średniej krajowej. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (2,3 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (280). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (9 251). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Analiza rynkowa

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest wsparcie posiadanego przez Zamawiającego zintegrowanego systemu informatycznego.

2. Zamówienie będzie udzielone w 2 częściach:

1) Część 1 – System obiegu dokumentów oraz portalu pracowniczego z elementami: prezentacji informacji kadrowych, obsługi wniosków (m.in. wniosków o nieobecność, zfśs, szkoleniowych, ocena pracownicza, plan urlopowy, plan szkoleń, upoważnienia), obsługi aktów własnych, obsługi rezerwacji zasobów.

2) Część 2 – System kadrowo płacowy KSAT.

3. Warunki realizacji zamówienia wraz ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia dla każdej części zawarte są w projektowanych postanowieniach umowy w sprawie zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do umowy w sprawie zamówienia publicznego – wzorze umowy dla danej części, które stanowią odpowiednio załącznik nr 1 C do swz dla części 1 oraz załącznik nr 1 D do swz dla części 2 (zwane są dalej wzorem/wzorami umowy).

4. Jeśli w opisie przedmiotu zamówienia dla części 2 występują: nazwy znaków towarowych, patentów lub pochodzenia, źródła lub szczególnego procesu, który charakteryzuje produkty lub usługi dostarczane przez konkretnego wykonawcę (w szczególności Team Viewer), należy to traktować jedynie jako pomoc w opisie przedmiotu zamówienia. W każdym przypadku dopuszczalne są produkty równoważne pod względem cech oprogramowania określonych w umowie. Zamawiający dokona oceny równoważności pod względem tych cech.

W celu wykazania równoważności wykonawca zobowiązany jest przedstawić wraz z ofertą lub na wezwanie Zamawiającego dokumentację producenta, kartę katalogową, specyfikację techniczną lub inne dokumenty potwierdzające spełnienie wszystkich wymaganych cech oprogramowania określonych w umowie. Ciężar wykazania równoważności spoczywa na wykonawcy.

5. Zamawiający określa, że w przypadku części 1 zamówienia wykonawca będzie zobowiązany do przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych do wykonanych utworów, zgodnie z umową.

6. Zamawiający stosownie do dyspozycji wynikającej z art. 95 ustawy określa, że w żadnej części zamówienia nie wymaga zatrudnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie stosunku pracy osób wykonujących czynności w zakresie realizacji zamówienia.

7. Wartość zamówienia wynosi: 2 163 759,70 zł (bez podatku od towarów i usług) w tym część 1: 1 764 453,40 zł, część 2: 399 306,30 zł.

8. Zamówienie w każdej części należy wykonać przez okres 12 miesięcy liczonych od dnia rozpoczęcia świadczenia usług, z uwzględnieniem, że:

1) dla części 1 rozpoczęcie świadczenia usług nastąpi nie wcześniej niż 4 listopada 2026 r. o ile umowa zostanie zawarta przed tym dniem, a w przypadku zawarcia umowy po tej dacie – z dniem zawarcia umowy,

2) dla części 2 rozpoczęcie świadczenia usług nastąpi nie wcześniej niż 1 grudnia 2026 r. o ile umowa zostanie zawarta przed tym dniem, a w przypadku zawarcia umowy po tej dacie – z dniem zawarcia umowy.

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Próg unijnyPowyżej progu UE
KrajPL

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest termin składania ofert?

Termin składania ofert upłynął 20.08.2026.

Kto jest zamawiającym?

Zamawiającym jest Województwo Małopolskie (siedziba: Kraków).

Czy przetarg wymaga wadium?

Tak, zamawiający wymaga wniesienia wadium.

Do jakiej branży należy to zamówienie?

Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72253200).

Jakie są kryteria oceny ofert?

Oferty są oceniane według kryteriów: cena wykonania zamówienia 60%, czas usunięcia awarii 20%, czas usunięcia błędu 10%, czas usunięcia usterki 10%. Kryteria mogą się różnić w poszczególnych częściach zamówienia.

Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Termin realizacji zamówienia: 12 miesięcy.

Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?

Na podstawie 34 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego wynik ogłaszany jest zwykle 41 dni po terminie składania ofert — w tym przypadku około 30.09.2026. To szacunek, nie termin wiążący.

Gdzie znaleźć pełną dokumentację?

Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie TED UE. Przejdź do ogłoszenia →

Podobne przetargi

Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne