Świadczenie usług serwisowych urządzeń CISCO
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
najtańsza · wybrana18 915 500,00 PLN
najdroższa
Duża rozpiętość cenowa może świadczyć o różnym rozumieniu zakresu zamówienia lub odmiennych strategiach cenowych konkurencji.
Data zawarcia umowy: 04.08.2026
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo AltoElbląg · TED UEoferty do 16.11
- Zakup usługi wsparcia technicznego świadczonego przez Wykonawcę w oparciu o program Cisco SMARTNet dla urządzeń sieciowych pracujących w ram…Warszawa · TED UEoferty do 15.10
- Wykonanie pogwarancyjnej obsługi serwisowej aparatury medycznej dla Świętokrzyskiego Centrum Onkologii w KielcachKielce · TED UEoferty do 19.10
- Świadczenie usługi konserwacji, obsługi serwisowej oraz napraw urządzeń wentylacyjno-klimatyzacyjnych w budynku Wydziału Biologii oraz w bud…Gdańsk · TED UEoferty do 04.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Narodowy Bank Polski (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 10.08.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na dostawy.
- Termin realizacji: 40 miesięcy.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 40 miesięcy
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (kryteria kwalifikacji)
- Dokumenty i składanie ofert
- e-zamowienia.nbp.pl
- Numer referencyjny
- SEZ/DKRZ-WPI1-AK-241-0120/DIT/26
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony29.04.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony11.06.2026
- Zawarcie umowy — etap zakończony04.08.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony10.08.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany40 miesięcy
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu29.04.2026
- Ogłoszenie o zamówieniu20.05.2026
- Ogłoszenie o zamówieniu29.05.2026
- Ogłoszenie o wyniku (ta strona)10.08.2026
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 94 przetargi, a wyniki podał w 301 ogłoszeniach. Średnio 2,2 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 46% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mija u niego zwykle 40 dni (mediana z 70 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Oprogramowanie”
- Decsoft S.A.5 wygranych
- NGCS Sp. z o.o.4 wygrane
- Trafford IT Sp. z o.o. Sp. k.4 wygrane
- Comtegra S.A.3 wygrane
- Cloudware Polska Sp. z o.o.2 wygrane
Konkurencja i ceny
Branża „Oprogramowanie”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,2 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 51% | 54% |
| Mediana wartości umów | 472 tys. zł | 288 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 214 tys.–1,33 mln zł | 132 tys.–590 tys. zł |
Pod względem liczby ofert branża „Oprogramowanie” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 2 oferty — mniej więcej tyle, ile zwykle w tej branży w regionie. Trzy czwarte umów w tej branży w regionie miało niższą wartość niż wybrana oferta. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (2 oferty na postępowanie).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 774). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (12 342). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Oprogramowanie.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1. Nazwa zamówienia: Świadczenie usług serwisowych urządzeń CISCO.
2. Przedmiotem zamówienia jest:
2.1. zakup przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Pakietów serwisowych* z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów świadczenia Pakietów serwisowych;
2.2. zakup przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Subskrypcji licencji Oprogramowania lub rozwiązania równoważnego;
2.3. Aktywacja Pakietów serwisowych przez Wykonawcę;
2.4. Aktywacja Subskrypcji licencji Oprogramowania przez Wykonawcę;
2.5. świadczenie przez Wykonawcę Usługi wsparcia certyfikowanych inżynierów integratora.
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia (w tym opis i postanowienia dotyczące równoważności) określone są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących Załącznik Nr 6 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej: SWZ).
* Definicje pojęć użytych wielką literą znajdują się w Projektowanych Postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik Nr 6 do SWZ.
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Narodowy Bank Polski
- dkrzprzetargi@nbp.pl
- Status prawny nabywcy
- Podmiot prawa publicznego
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Sprawy gospodarcze
2Procedura
- Tytuł
- Świadczenie usług serwisowych urządzeń CISCO
- Opis
1. Nazwa zamówienia: Świadczenie usług serwisowych urządzeń CISCO.
2. Przedmiotem zamówienia jest:
2.1. zakup przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Pakietów serwisowych* z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów świadczenia Pakietów serwisowych;
2.2. zakup przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Subskrypcji licencji Oprogramowania lub rozwiązania równoważnego;
2.3. Aktywacja Pakietów serwisowych przez Wykonawcę;
2.4. Aktywacja Subskrypcji licencji Oprogramowania przez Wykonawcę;
2.5. świadczenie przez Wykonawcę Usługi wsparcia certyfikowanych inżynierów integratora.
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia (w tym opis i postanowienia dotyczące równoważności) określone są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących Załącznik Nr 6 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej: SWZ). * Definicje pojęć użytych wielką literą znajdują się w Projektowanych Postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik Nr 6 do SWZ.
- Identyfikator procedury
- b4989e66-9ff2-496d-b085-e7f599b1d6c1
- Poprzednie ogłoszenie
- 368799-2026
- Wewnętrzny identyfikator
- SEZ/DKRZ-WPI1-AK-241-0120/DIT/26
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Tak
- Uzasadnienie procedury przyspieszonej
- Zgodnie z art. 138 ust. 4 ustawy z 11.09.2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2024 r., poz. 1320 z późn. zm.), zwanej dalej "ustawą", Zamawiający wyznaczył termin składania ofert krótszy niż termin określony w art. 138 ust. 1 ustawy, ponieważ składanie ofert odbywa się w całości przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, w sposób określony w art. 63 ust. 1 ustawy.
- Charakter zamówienia
- Dostawy
- Dodatkowy charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 48730000 Pakiety oprogramowania zabezpieczającego
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 48000000 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne , 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- Warszawa, Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Olsztyn, Opole, Poznań, Rzeszów, Szczecin, Wrocław, Zielona Góra, Radom, Zalesie Górne, Starawieś, Zakopane
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 18 916 509,95 PLN
- Informacje dodatkowe
1. Zamawiający ustala wadium: 370 000,00 PLN (słownie złotych: trzysta siedemdziesiąt tysięcy 00/100). Szczegółowe informacje ws. wadium zawarte są w SWZ.
2. W nawiązaniu do terminu, do którego oferta musi pozostać ważna, wskazany w Sekcji 5.1.12. niniejszego ogłoszenia Zamawiający informuje, że Wykonawca jest związany ofertą do dnia 08.09.2026 r.
3. W nawiązaniu do okresu obowiązywania wskazanego w Sekcji 5.1.3. niniejszego ogłoszenia Zamawiający informuje, że szczegółowe terminy wykonania poszczególnych świadczeń stanowiących przedmiot zamówienia określają Projektowane Postanowienia Umowy stanowiące Załącznik Nr 6 do SWZ, przy czym umowa będzie obowiązywać przez maksymalnie 40 miesięcy, jednak nie później do dnia 30.09.2029 r.
4. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówienia, o których mowa w art. 214 ust.1 pkt 8 ustawy.
5. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie: 5.1. art. 108 ust. 1 oraz 109 ust. 1 pkt. 4, 8 – 10 ustawy; 5.2. art. 7 ust. 1 ustawy z 13.04.2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2025 r., poz. 514); 5.3. art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie.
6. Dla potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia Zamawiający zażąda: 6.1. oświadczeń i dokumentów, o których mowa w par. 2 ust. 1 pkt 1 lit. "a" i "b", pkt 2, pkt 6 rozporządzenia Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z 23.12.2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy (Dz. U. z 2020 r., poz. 2415 z późn. zm.) zwanego dalej „rozporządzeniem ws. dokumentów”; 6.2. dokumentów i oświadczeń, o których mowa w par. 4 rozporządzenia ws. dokumentów; 6.3. oświadczenia, o którym mowa w art. 125 ust. 2 ustawy.
7. Dla potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia Zamawiający zażąda oświadczenia, o którym mowa w par. 2 ust. 1 pkt 7 w zakresie podstaw wykluczeń, o których mowa w lit "a", "b", "c", "d", "i" rozporządzenia ws. dokumentów.
8. Zamawiający w Załączniku Nr 1 do SWZ określił instrukcję obsługi (korzystania) platformy zakupowej NBP na portalu One Place w zakresie niezbędnym do używania środków komunikacji elektronicznej pomiędzy Zamawiającym oraz Wykonawcami.
9. Zamawiający przewiduje zastosowanie procedury postępowania, o której mowa w art. 139 ustawy.
10. Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej (informacje o wymaganiach technicznych i organizacyjnych sporządzania, wysłania i odbierania korespondencji elektronicznej, w tym informacje dotyczące wymogu użycia podpisu elektronicznego): 1) Komunikacja odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej na Platformie Zakupowej NBP pod adresemhttps://e-zamowienia. nbp.pl 2) Wykonawca na Platformie Zakupowej NBP bez zalogowania może zapoznać się z dokumentacją postępowania oraz zadać pytanie do Zamawiającego.
3) Warunkiem przystąpienia do postępowania i złożenia oferty jest posiadanie konta na platformie Market Planet. Warunkiem założenia konta jest przesłanie wniosku do operatora platformy Market Planet poprzez stronę https://oneplace.marketplanet.pl Proces akceptacji wniosku z poprawnie wprowadzonymi danymi trwa do 24 godzin w dni robocze.
4) Złożenie oferty w postępowaniu możliwe jest tylko przez wskazaną Platformę Zakupową NBP.
5) Platforma dopuszcza załączanie plików o wielkości do 95 MB.
6) Zalecane formaty plików: . pdf, .doc, .xlsx. W przypadku niemożności dołączenia plików w innych formatach zaleca się skompresowanie plików do paczki .zip oraz dołączenie ich do systemu.
7) Oznaczenie czasu odbioru danych przez Platformę: data oraz dokładny czas (hh: mm: ss) generowany wg czasu lokalnego serwera synchronizowanego odpowiednim źródłem czasu zegarem Głównego Urzędu Miar.
8) W postępowaniu ofertę oraz oświadczenie z art. 125 ust. 1 ustawy składa się pod rygorem nieważności w formie elektronicznej (tj. w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym).
9) Wymagania sprzętowoaplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie Zakupowej NBP oraz pozostałe szczegółowe informacje w ww. zakresie znajdują się w Załączniku Nr 1 i 2 do SWZ.
10) Pozostałe informacje:
a) Informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa Wykonawca przekazuje w pliku wydzielonym i oznaczonym na Platformie Zakupowej NBP jako „niejawny”.
b) W przypadku podpisania pliku podpisem zewnętrznym, konieczne jest wysłanie pary plików: pliku podpisanego i pliku zawierającego podpis.
c) Pierwsza czynność podpisania oferty kwalifikowanym podpisem elektronicznym może wymagać zainstalowania dedykowanego rozszerzenia do aplikacji Szafir oraz oprogramowania Java, oraz konieczności administracyjnego odblokowania systemu na komputerze przez administratorów informatycznych wykonawcy, przy czym wskazane wyżej wymaganie dotyczy tylko tych przypadków, gdy brak jest dedykowanego rozszerzenia do aplikacji Szafir oraz oprogramowania Java.
11) W przypadku problemów z obsługą konta w szczególności: z założeniem konta, zalogowaniem się na konto, złożeniem ofert/wniosków, komunikacją z Zamawiającym za pośrednictwem konta wszelkie pytania i prośby o wyjaśnienie prosimy kierować do operatora platformy Market Planet za pomocą następujących kanałów komunikacji (od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00): Telefonicznie pod numerem: +48 22 257 22 23 Czat pod adresem: https://oneplace.marketplanet.pl Email: oneplace@marketplanet.pl
11. W Biuletynie Informacji Publicznej NBP jest opublikowana Wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w NBP związana z wykonaniem obowiązków wynikających z ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. z 2024 r. poz. 928).
12. Działając na podstawie art. 16b ust. 2 ustawy:
12.1. Zamawiający, pod rygorem odrzucenia oferty, nie dopuszcza świadczeń, pochodzących z państw nie będących stroną Porozumienia Światowej Organizacji Handlu w sprawie zamówień rządowych lub innych umów międzynarodowych, których stroną jest Unia Europejska, gwarantujących na zasadzie wzajemności i równości dostęp do rynku zamówień publicznych;
12.2. Pochodzenie oferowanego przez Wykonawcę świadczenia ustalone zostanie na podstawie zasad określonych w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/1031 z dnia 23 czerwca 2022 r. w sprawie dostępu wykonawców, towarów i usług z państw trzecich do unijnych rynków zamówień publicznych i koncesji oraz procedur wspierających negocjacje dotyczące dostępu unijnych wykonawców, towarów i usług do rynków zamówień publicznych i koncesji państw trzecich (Instrument Zamówień Międzynarodowych – IZM), które stanowi, że:
a) pochodzenie towaru ustala się zgodnie z art. 60 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 952/2013 z dnia 9 października 2013 r. ustanawiającego unijny kodeks celny (Dz. Urz. UE L 269 z 10.10.2013, str. 1, z późn. zm.),
b) pochodzenie usługi ustala się, zgodnie z art. 3 IZM, na podstawie pochodzenia świadczącego ją podmiotu (wykonawcy).
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Świadczenie usług serwisowych urządzeń CISCO
- Opis
1. Nazwa zamówienia: Świadczenie usług serwisowych urządzeń CISCO.
2. Przedmiotem zamówienia jest:
2.1. zakup przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Pakietów serwisowych* z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów świadczenia Pakietów serwisowych;
2.2. zakup przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Subskrypcji licencji Oprogramowania lub rozwiązania równoważnego;
2.3. Aktywacja Pakietów serwisowych przez Wykonawcę;
2.4. Aktywacja Subskrypcji licencji Oprogramowania przez Wykonawcę;
2.5. świadczenie przez Wykonawcę Usługi wsparcia certyfikowanych inżynierów integratora.
3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia (w tym opis i postanowienia dotyczące równoważności) określone są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących Załącznik Nr 6 do SWZ. * Definicje pojęć użytych wielką literą znajdują się w Projektowanych Postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik Nr 6 do SWZ.
- Wewnętrzny identyfikator
- SEZ/DKRZ-WPI1-AK-241-0120/DIT/26
- Charakter zamówienia
- Dostawy
- Dodatkowy charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 48730000 Pakiety oprogramowania zabezpieczającego
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 48000000 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne , 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- Warszawa, Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Olsztyn, Opole, Poznań, Rzeszów, Szczecin, Wrocław, Zielona Góra, Radom, Zalesie Górne, Starawieś, Zakopane
- Okres obowiązywania
- 40 Miesiące
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Rodzaj
- Cena
- Opis
- Cena brutto oferty - 100%
- Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom
- .
- Organ mediacyjny
- Sąd Polubowny przy Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskiej
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi przysługują środki ochrony prawnej opisane w Dziale IX ustawy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy.
2. Odwołanie przysługuje na: 2.1. niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na Projektowane Postanowienie Umowy; 2.2. zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy.
3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
4. Termin na wniesienie odwołania, określają przepisy ustawy właściwe dla zamówień, których wartość jest równa lub przekracza progi unijne.
5. Zgodnie z art. 579 ust. 1 ustawy na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
6. W postępowaniu toczącym się wskutek wniesienia skargi stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego o apelacji, jeżeli przepisy Działu IX ustawy nie stanowią inaczej.
7. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych, zwanego dalej „sądem zamówień publicznych”.
8. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organizacja podpisująca umowę
- Narodowy Bank Polski
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Oprogramowanie” średnia liczba ofert to 2,0 (21 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,2, a 51% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Oprogramowanie” najczęściej wygrywają: Decsoft S.A. (5 wygranych), NGCS Sp. z o.o. (4 wygrane), Trafford IT Sp. z o.o. Sp. k. (4 wygrane).