Modernizacja oraz utrzymanie wraz ze wsparciem technicznym Systemu Pobyt (w tym Krajowego Systemu Konsultacyjnego) oraz portalu (Moduł Obsługi Spraw)

Modernizacja oraz utrzymanie wraz ze wsparciem technicznym Systemu Pobyt (w tym Krajowego Systemu Konsultacyjnego) oraz portalu (Moduł Obsługi Spraw)”

Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług mających na celu wprowadzenie zmian w prowadzonym przez Szefa Urzędu do Spraw Cudzoziemców Systemie Pobyt (w tym Krajowy System Konsultacyjny (KSK)) oraz portalu MOS ((Moduł Obsługi Spraw) wraz z panelem administracyjnym, panelem edytora oraz częścią MOS w Systemie Pobyt) wynikających z konieczności dostosowania systemów do obowiązujących oraz projektowanych aktów prawnych, przystosowanie ww. systemów do współpracy z systemami zewnętrznymi (zarówno wielkoskalowymi systemami UE, jak i krajowymi), a także wprowadzenie zmian funkcjonalnych i pozafunkcjonalnych usprawniających prace użytkowników ww. systemów oraz objęcie ich obsługą gwarancyjną oraz usługą wsparcia technicznego w zakresie utrzymania i obsługi aplikacji. Ponadto na usługi będące przedmiotem umowy składa się wsparcie przy utrzymaniu prawidłowego działania infrastruktury teleinformatycznej Zamawiającego związanej z prawidłowym działaniem ww. systemów i usług z nimi połączonych oraz wsparcie w przypadku awarii sprzętowej bądź programowej.