PrzetargHubKompleksowa obsługa Zamawiającego w związku z zagranicznymi podróżami służbowymi w zakresie rezerwacji, sprzedaży oraz sukcesywnej dostawy biletów lotniczych na trasach zagranicznych, biletów kolejowych na trasach zagranicznych, a także noclegów poza granicami kraju.
Najważniejsze informacje
Zamawiający Województwo Śląskie (Katowice, woj. śląskie) opublikował 29.09.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
Zamawiający poszukuje usługodawcy do obsługi zagranicznych podróży służbowych, w tym rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych na trasach międzynarodowych (do 350 szt.), biletów kolejowych (do 25 szt.) oraz rezerwacji noclegów hotelowych za granicą (do 830 miejsc). Bilety lotnicze mogą być zarówno u tanich przewoźników, jak i u linii tradycyjnych, w klasie ekonomicznej lub innej dostępnej.
- Kryteria oceny ofert: łączna cena zamówienia brutto 60%, liczba systemów rezerwacyjnych (GDS) 15%, opust od ceny katalogowej pobytu w hotelu za granicą 15%, jakość 10%; termin realizacji: 24 miesiące.
Kluczowe wymagania
- Doświadczenie w rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych na trasach zagranicznych
- Możliwość obsługi biletów low-cost oraz linii tradycyjnych
- Obsługa rezerwacji biletów kolejowych na trasach międzynarodowych
- Kompetencje w rezerwacji noclegów hotelowych za granicą
- Zdolność do szybkiej dostawy biletów i potwierdzenia rezerwacji
- Obsługa dla pracowników, członków zarządu i radnych Województwa Śląskiego
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Kryteria oceny ofert
- Łączna cena zamówienia brutto 60%, liczba systemów rezerwacyjnych (GDS) 15%, opust od ceny katalogowej pobytu w hotelu za granicą 15%, jakość 10%
- Termin realizacji
- 24 miesiące
- Finansowanie z UE
- Tak — Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego (EFRR) (2021/2027)
- Dokumenty i składanie ofert
- bip.slaskie.pl
- Numer referencyjny
- BZ-ZP.272.5.31.2026.BF
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony29.09.2026
- Termin składania ofert26.10.2026następny krok
- Otwarcie ofert — etap planowany26.10.2026 11:00
- Przewidywany wynik — etap planowanyok. 05.12.2026 – 08.01.2027szacunek na podstawie 22 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego
- Związanie ofertą — etap planowany90 dni
- Realizacja zamówienia — etap planowany24 miesiące
Zapytaj o ten przetarg
Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia. Za darmo.
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Katowice). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 79 przetargów, a wyniki podał w 225 ogłoszeniach. Średnio 4,8 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 12% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mijają u niego zwykle 63 dni (mediana z 22 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Logistyka”
- Cristal Travelnet Sp.z o.o.4 wygrane
- GMSYNERGY Sp. z o.o.3 wygrane
- UpHOTEL Sp. z o.o.2 wygrane
- Akademia Dla Biznesu Sp. z o.o.1 wygrana
- Centrum Kształcenia i Doradztwa „IKKU” Sp. z o.o.1 wygrana
Konkurencja i ceny
Branża „Logistyka”: woj. śląskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. śląskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 3,6 | 3,4 |
| Postępowania z jedną ofertą | 21% | 24% |
| Mediana wartości umów | 267 tys. zł | 165 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 113 tys.–1,04 mln zł | 60 tys.–395 tys. zł |
Pod względem liczby ofert branża „Logistyka” w woj. śląskim nie odbiega od średniej krajowej.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (57). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (2 150). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Logistyka.
Sprawdź opłacalność startu
Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.
Analiza rynkowa
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1. Przedmiotem rezerwacji, sprzedaży i sukcesywnej dostawy są:
1) bilety lotnicze na zagraniczne przewozy pasażerskie (w tym tzw. low costy)
w klasie ekonomicznej lub w przypadku braku takiej możliwości w innej klasie oferowanej przez przewoźnika,
2) bilety kolejowe na zagraniczne przewozy pasażerskie,
3) rezerwacja i zakup miejsc hotelowych za granicą,
na potrzeby służbowych wyjazdów pracowników Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego, Członków Zarządu oraz radnych Województwa Śląskiego.
W ramach przedmiotu zamówienia przewiduje się zakup:
1) do 350 sztuk biletów lotniczych na trasach zagranicznych,
2) do 25 sztuk biletów kolejowych na trasach zagranicznych,
3) do 830 zagranicznych miejsc hotelowych.
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 26.10.2026. Pozostało 27 dni.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest Województwo Śląskie (siedziba: Katowice).
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Logistyka (CPV: 63510000).
Jakie są kryteria oceny ofert?
Oferty są oceniane według kryteriów: łączna cena zamówienia brutto 60%, liczba systemów rezerwacyjnych (GDS) 15%, opust od ceny katalogowej pobytu w hotelu za granicą 15%, jakość 10%.
Gdzie złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na stronie bip.slaskie.pl. Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.
Kiedy nastąpi otwarcie ofert?
Otwarcie ofert zaplanowano na 26.10.2026, godz. 11:00.
Jaki jest termin realizacji zamówienia?
Termin realizacji zamówienia: 24 miesiące.
Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?
Na podstawie 22 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego wynik ogłaszany jest zwykle 63 dni po terminie składania ofert — w tym przypadku około 28.12.2026. To szacunek, nie termin wiążący.
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie TED UE. Przejdź do ogłoszenia →
Podobne przetargi
Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne