AktywnyBZP

BZP.272.16.2026.ECS „Usługa zaprojektowania, wdrożenia oraz wsparcia powdrożeniowego Agenta AI (chatbota) oraz zakup tokenów, zapytań i zużycia usług Azure Microsoft.

Wartość szacunkowaNie podano

WadiumNiewymagane

Termin składania ofert07.10.2026 10:00Aktywny+ Dodaj do kalendarza

Konkurencyjność~1,8 niskaśrednio ofert w woj. dolnośląskim

Najważniejsze informacje

Zamawiający UNIWERSYTET WROCŁAWSKI (Wrocław, woj. dolnośląskie) opublikował 29.09.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.

Kryteria oceny ofert: cena 60%, termin realizacji usługi Części A 30%, dodatkowe uprawnienia Architekta AI / Kierownika Projektu 10%; termin realizacji: do 30.09.2027.

Warunki postępowania

Tryb postępowania: Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna
Kryteria oceny ofert: Cena 60%, termin realizacji usługi Części A 30%, dodatkowe uprawnienia Architekta AI / Kierownika Projektu 10%
Podział na części: Bez podziału na części
Termin realizacji: do 30.09.2027
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: Nie
Zaliczki: Nie przewidziano
Warunki udziału: Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
Fakultatywne podstawy wykluczenia: 4 (art. 109 ust. 1 Pzp)
Finansowanie z UE: Tak — Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027 oraz ze środków Narodowej Agencji Wymiany Akademickiej…
Dokumenty i składanie ofert: Platforma Zakupowa Open Nexus (platformazakupowa.pl)
Numer referencyjny: BZP.272.16.2026.ECS

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

Publikacja ogłoszenia — etap zakończony29.09.2026
Termin składania ofert07.10.2026 10:00następny krok
Otwarcie ofert — etap planowany07.10.2026 11:00
Przewidywany wynik — etap planowanyok. 03.11.2026 – 22.11.2026szacunek na podstawie 53 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego
Powiadom o wyniku
Związanie ofertą — etap planowany30 dni
Realizacja zamówienia — etap planowanydo 30.09.2027

Zapytaj o ten przetarg

Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia. Za darmo.

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaUNIWERSYTET WROCŁAWSKI

MiastoWrocław

WojewództwoDolnośląskie

NIP8960005408

AdresPlac Uniwersytecki 1, 50-137 Wrocław

Emailbzp@uwr.edu.pl

Strona WWWwww.uwr.edu.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Wrocław). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi

Branża (CPV)72263000-6 — Usługi wdrażania oprogramowania

Numer ogłoszenia2026/BZP 00461387

Data publikacji29.09.2026 13:08

Kody CPV

72263000-6Usługi wdrażania oprogramowania

72262000-9Usługi rozbudowy oprogramowania

72250000-2Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

106przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach

2,9średnio ofert u tego zamawiającego

36 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 106 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 350 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 2,9 oferty; w 38% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 36 dni od terminu składania ofert (mediana z 53 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”

aciej Laskowski ATUT KOMPUTER z siedz1 wygrana
IT Solution Factor1 wygrana
Maciej Laskowski ATUT KOMPUTER1 wygrana
Oprogramowanie Naukowo-Techniczne spółka z ograniczoną odpowiedzialnością1 wygrana
OPTeam S.A.1 wygrana

Pełny profil zamawiającego: UNIWERSYTET WROCŁAWSKI

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. dolnośląskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. dolnośląskie i Polska
Wskaźnik	woj. dolnośląskie	Polska
Średnia liczba ofert	1,8	2,1
Postępowania z jedną ofertą	70%	67%
Mediana wartości umów	386 tys. zł	329 tys. zł
Połowa umów w przedziale	190 tys.–738 tys. zł	176 tys.–670 tys. zł

Postępowania z branży „Informatyka” w woj. dolnośląskim przyciągają mniej ofert niż przeciętnie w kraju. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest niższa niż średnia w regionie (1,3 oferty na postępowanie).

Wartości umów w branży — cała Polska

Liczba ofert w postępowaniu — cała Polska

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (207). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (9 284). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Sprawdź opłacalność startu

Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.

Koszt przygotowania oferty (zł)

zł

Twoja marża (%)

Zobacz pełny kalkulator i scenariusze konkurencji.

Załóż darmowe konto, by otrzymywać alerty

Analiza rynkowa

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie Wirtualnego Asystenta AI (chatbota) opartego na architekturze RAG (Retrieval-Augmented Generation) dla Wydziału Nauk Społecznych Uniwersytetu Wrocławskiego, działającego w ramach wspólnego środowiska Microsoft 365 / Azure Zamawiającego z publicznym modułem skierowanym do zagranicznych kandydatów na studia na Uniwersytecie Wrocławskim oraz zamkniętym modułem skierowanym do zagranicznych studentów Uniwersytetu Wrocławskiego.

2. Zamówienie realizowane jest w ramach projektu „(Re)connect with WNS. Kompleksowy program rekrutacji, wsparcia i (re)integracji obcokrajowców na Wydziale Nauk Społecznych Uniwersytetu Wrocławskiego” (nr BPI/WTP/2024/1/00073), który jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027 oraz ze środków Narodowej Agencji Wymiany Akademickiej (NAWA).

3. Wykonawca będzie posiadał aktualne na dzień podpisania umowy przynajmniej dwa spośród trzech statusów Microsoft Solutions Partner Designation w obszarach: Modern Work; Security oraz Data & AI , które przedstawi przed podpisaniem umowy.

Termin realizacji: do 2027-09-30

Treść ogłoszenia

1Zamawiający

Rola zamawiającego: Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Nazwa zamawiającego: UNIWERSYTET WROCŁAWSKI
Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000001301
Ulica: Plac Uniwersytecki 1
Miejscowość: Wrocław
Kod pocztowy: 50-137
Województwo: dolnośląskie
Kraj: Polska
Lokalizacja NUTS 3: PL514 - Miasto Wrocław
Adres poczty elektronicznej: bzp@uwr.edu.pl
Adres strony internetowej zamawiającego: www.uwr.edu.pl
Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna
Przedmiot działalności zamawiającego: Edukacja

2Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie
Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: BZP. 272. 16.2026. ECS „Usługa zaprojektowania, wdrożenia oraz wsparcia powdrożeniowego Agenta AI (chatbota) oraz zakup tokenów, zapytań i zużycia usług Azure Microsoft.”
Identyfikator postępowania: ocds-148610-fb6e1ea7-e6d0-4c0b-aa65-cf6645f08a22
Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00461387
Wersja ogłoszenia: 01
Data ogłoszenia: 2026-09-29
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak
Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00117907/10/P
Identyfikator pozycji planu postępowań: 1. 3.21 Usługi zaprojektowania, wdrożenia oraz wsparcia powdrożeniowego Agenta AI
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak
Nazwa projektu lub programu: Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027 oraz ze środków Narodowej Agencji Wymiany Akademickiej (NAWA)
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną: Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

Adres strony internetowej prowadzonego postępowania: www.uwr.edu.pl
Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie
Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak
Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1353639
Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: Wszelkie informacje znajdują się wrozdz. VI SWZ
Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie
Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy
Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: polski
RODO (obowiązek informacyjny): Wszelkie informacje znajdują się w rozdz. XVIII SWZ
RODO (ograniczenia stosowania): Wszelkie informacje znajdują się w rozdz. XVIII SWZ

4Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie
Numer referencyjny: BZP. 272. 16.2026. ECS
Rodzaj zamówienia: Usługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie
Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie
Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie
Krótki opis przedmiotu zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie Wirtualnego Asystenta AI (chatbota) opartego na architekturze RAG (Retrieval-Augmented Generation) dla Wydziału Nauk Społecznych Uniwersytetu Wrocławskiego, działającego w ramach wspólnego środowiska Microsoft 365 / Azure Zamawiającego z publicznym modułem skierowanym do zagranicznych kandydatów na studia na Uniwersytecie Wrocławskim oraz zamkniętym modułem skierowanym do zagranicznych studentów Uniwersytetu Wrocławskiego. 2. Zamówienie realizowane jest w ramach projektu „(Re)connect with WNS. Kompleksowy program rekrutacji, wsparcia i (re)integracji obcokrajowców na Wydziale Nauk Społecznych Uniwersytetu Wrocławskiego” (nr BPI/WTP/2024/1/00073), który jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027 oraz ze środków Narodowej Agencji Wymiany Akademickiej (NAWA).3. Wykonawca będzie posiadał aktualne na dzień podpisania umowy przynajmniej dwa spośród trzech statusów Microsoft Solutions Partner Designation w obszarach: Modern Work; Security oraz Data & AI , które przedstawi przed podpisaniem umowy.
Główny kod CPV: 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania
Dodatkowy kod CPV: 72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Zamówienie obejmuje opcje: Nie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2027-09-30
Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo
Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryterium: Cena
Waga: 60
Rodzaj kryterium: serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryterium: Termin realizacji usługi Części A
Waga: 30
Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
Nazwa kryterium: Dodatkowe uprawnienia Architekta AI / Kierownika Projektu, Eksperta ds. Bezpieczeństwa
Waga: 10
Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

5Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak
Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 7 Art. 109 ust. 1 pkt 8 Art. 109 ust. 1 pkt 10
Warunki udziału w postępowaniu: Tak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.: O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: Wykonawca spełni warunek, jeśli wykaże, że: a) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał co najmniej dwie usługi, z których każda obejmowała łącznie: analizę przedwdrożeniową, opracowanie dokumentacji wdrożeniowej oraz wdrożenie i implementację narzędzia typu chatbot oparty na dużym modelu językowym (LLM), i każda o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 zł brutto. Wykonawca skieruje do realizacji zamówienia osoby o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych i doświadczeniu niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówienia, tj.: b) Architekt AI / Kierownik Projektu (jedna osoba), który posiada: wykształcenie wyższe, co najmniej 3-letnie doświadczenie w kierowaniu projektami informatycznymi, doświadczenie polegające na udziale jako kierownik lub zastępca kierownika projektu, w co najmniej 2 projektach obejmujących zaprojektowanie i wdrożenie narzędzia typu Chatbot, opartego na dużym modelu językowym, pełniącego rolę narzędzia wspierającego komunikację za pośrednictwem strony internetowej, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert. c) Ekspert ds. Bezpieczeństwa (jedna osoba), który posiada: wykształcenie wyższe informatyczne, co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze bezpieczeństwa IT, polegająca na udziale, w co najmniej 2 projektach, obejmujących projektowanie lub wdrażanie zabezpieczeń dla środowisk Microsoft 365 lub Microsoft Azure, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert. Zamawiający nie dopuszcza możliwości połączenia funkcji, określonych w pkt 4 b i c SWZ. Zamawiający zastrzega, że osoby wymienione w pkt 4) b i c SWZ nie mogą pełnić przy realizacji umowy więcej niż jednej z wyżej wymienionych funkcji
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: 1. Oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 u Pzp, aktualne na dzień składania ofert potwierdzenia, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu oraz nie podlega wykluczeniu.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1)Odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 u Pzp, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.2) wykaz usług wykonanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane – w oparciu o Zał. nr 5 do SWZ Wykaz usług. Dowody określające, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy; 3) wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;
Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: 1. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentu, o których mowa w ust. 10 pkt 1), składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury. 2. Jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w ust. 6 pkt 1), zastępuje się je w całości lub części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, złożone przed notariuszem lub przed organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy. 3. Dokumenty, o których mowa powyżej w ust. 11 oraz 12, powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

6Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie
Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie
Zamawiający wymaga wadium: Nie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Nie

7Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie
Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia: Warunki wprowadzenia zmian umowy znajdują się w projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznikach nr 4 do SW
Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

8Procedura

Termin składania ofert: 2026-10-07 10:00
Miejsce składania ofert: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1353639
Termin otwarcia ofert: 2026-10-07 11:00
Termin związania ofertą: 30 dni

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Typ zamawiającegoUczelnia publiczna

Rodzaj zamówieniaTryb podstawowy bez negocjacji

Próg unijnyPoniżej progu

ID postępowaniaocds-148610-fb6e1ea7-e6d0-4c0b-aa65-cf6645f08a22

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest termin składania ofert?

Termin składania ofert upływa 07.10.2026 10:00. Pozostało 8 dni.

Kto jest zamawiającym?

Zamawiającym jest UNIWERSYTET WROCŁAWSKI (siedziba: Wrocław).

Do jakiej branży należy to zamówienie?

Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72263000-6).

Jakie są kryteria oceny ofert?

Oferty są oceniane według kryteriów: cena 60%, termin realizacji usługi Części A 30%, dodatkowe uprawnienia Architekta AI / Kierownika Projektu 10%.

Gdzie złożyć ofertę?

Ofertę składa się elektronicznie na platformie Open Nexus (platformazakupowa.pl). Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.

Kiedy nastąpi otwarcie ofert?

Otwarcie ofert zaplanowano na 07.10.2026, godz. 11:00.

Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Termin realizacji zamówienia: do 30.09.2027.

Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?

Na podstawie 53 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego wynik ogłaszany jest zwykle 36 dni po terminie składania ofert — w tym przypadku około 12.11.2026. To szacunek, nie termin wiążący.

Gdzie znaleźć pełną dokumentację?

Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →

Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne

← Wróć do listy przetargów