RozstrzygniętyTED UE

Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle oraz zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz ze wsparciem

Wartość szacunkowa4 337 011,00 PLN
WadiumNie podano
Termin składania ofert—Zakończony
Konkurencyjność2 oferty średniaw tym postępowaniu

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wyniki części (2)

Część 1RSP Sp. z o.o.
3 905 856,00 PLN · ofert: 2
Część 2RSP Sp. z o.o..
367 640,00 PLN · ofert: 1
Razem umowy4 273 496,00 PLN

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa (Kraków, woj. małopolskie) opublikował 13.03.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

  • Zamówienie podzielono na 2 części.
  • Termin realizacji: 14.02.2026 – 13.02.2029.

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Procedura otwarta
Rodzaj zamawiającego
Instytucja lokalna
Podział na części
2 części
Termin realizacji
14.02.2026 – 13.02.2029
Numer referencyjny
IT-07-1.271.38.2025

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

  1. Zawarcie umowy — etap zakończony12.02.2026
  2. Ogłoszenie wyniku — etap zakończony13.03.2026
  3. Realizacja zamówienia — etap planowany14.02.2026 – 13.02.2029

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaGmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
MiastoKraków
WojewództwoMałopolskie
AdresPlac Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków
Telefon+48 126161245
Strona WWWwww.bip.krakow.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Kraków). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Numer ogłoszenia176710-2026
Data publikacji13.03.2026

Dodatkowe kody CPV

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

69przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
2,9średnio ofert u tego zamawiającego
48 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 69 przetargów i opublikował 282 ogłoszenia o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 2,9 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 42% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 48 dni po terminie składania ofert (mediana z 50 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”

  1. Przedsiębiorstwo Usług Geodezyjno-Projektowych „Geomiar” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością3 wygrane
  2. Imeri sp. z o.o.2 wygrane
  3. INFOMEX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością2 wygrane
  4. Onlineidea Sp. z o.o.2 wygrane
  5. PROFI-DATA sp. z o.o.2 wygrane

Pełny profil zamawiającego: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. małopolskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. małopolskie i Polska
Wskaźnikwoj. małopolskiePolska
Średnia liczba ofert2,22,1
Postępowania z jedną ofertą68%67%
Mediana wartości umów434 tys. zł351 tys. zł
Połowa umów w przedziale204 tys.–859 tys. zł180 tys.–751 tys. zł

Średnia liczba ofert w branży „Informatyka” w woj. małopolskim jest zbliżona do ogólnopolskiej. Liczba ofert w tym postępowaniu (2) była zbliżona do średniej dla tej branży w województwie. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest wyższa niż średnia w regionie (3,3 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (367). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (9 964). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Podobne przetargi z cenami

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle oraz zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz ze wsparciem. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają zawarte umowy (z załącznikami).

Treść ogłoszenia

1Nabywca
Oficjalna nazwa
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
E-mail
it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl
Status prawny nabywcy
Instytucja lokalna
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Ogólne usługi publiczne
2Procedura
Tytuł
Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle oraz zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz ze wsparciem
Opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle oraz zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz ze wsparciem. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają zawarte umowy (z załącznikami).
Identyfikator procedury
3c4206ee-9a15-4edc-8573-f92273a40dca
Poprzednie ogłoszenie
16209-2026
Wewnętrzny identyfikator
IT-07-1.271.38.2025
Rodzaj procedury
Otwarta
Procedura jest przyspieszona
Nie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia , 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Miejscowość
Kraków
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Kraków (PL213)
Kraj
Polska
Szacunkowa wartość bez VAT
4 337 011,00 PLN
3Część zamówienia 1
Tytuł
Zapewnienie dostępu do usługi asysty technicznej w odniesieniu do oprogramowania Oracle
Opis
Przedmiotem zamówienia w części 1 zamówienia jest zapewnienie dostępu do usługi asysty technicznej w odniesieniu do oprogramowania Oracle. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zawarta umowa (z załącznikiem).
Wewnętrzny identyfikator
IT-07-1.271.38.2025 (1)
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia , 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Miejscowość
Kraków
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Kraków (PL213)
Kraj
Polska
Data początkowa
14/02/2026
Data zakończenia trwania
13/02/2029
Szacunkowa wartość bez VAT
3 914 011,00 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Tak
Rodzaj
Cena
Opis
Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20 SWZ
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
100
Organ mediacyjny
Prokuratoria Generalna Rzeczypospolitej Polskiej
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania

1. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;

3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.

2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.

3. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

4. Odwołanie wnosi się w terminie:

a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a.

5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

7. Zamawiający przesyła niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, kopię odwołania innym Wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza ją również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając Wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego.

8. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje.

9. Zgłoszenie przystąpienia doręcza się Prezesowi Izby, a jego kopię przesyła się Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie. Do zgłoszenia przystąpienia dołącza się dowód przesłania kopii zgłoszenia przystąpienia Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie.

10. Wykonawcy, którzy przystąpili do postępowania odwoławczego, stają się uczestnikami postępowania odwoławczego, jeżeli mają interes w tym, aby odwołanie zostało rozstrzygnięte na korzyść jednej ze stron.

11. Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i oświadczeniami strony, do której przystąpił, z wyjątkiem przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w art. 523 ust. 1 ustawy, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego.

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja realizująca płatność
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja podpisująca umowę
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
4Część zamówienia 2
Tytuł
Zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz z zapewnieniem wsparcia eksperckiego
Opis
Przedmiotem zamówienia w części 2 zamówienia jest zarządzanie środowiskiem bazodanowym Oracle wraz z zapewnieniem wsparcia eksperckiego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zawarta umowa (z załącznikami).
Wewnętrzny identyfikator
IT-07-1.271.38.2025 (2)
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia , 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Miejscowość
Kraków
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Kraków (PL213)
Kraj
Polska
Data początkowa
01/06/2026
Data zakończenia trwania
13/02/2029
Szacunkowa wartość bez VAT
423 000,00 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Tak
Rodzaj
Cena
Opis
Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20 SWZ
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
100
Organ mediacyjny
Prokuratoria Generalna Rzeczypospolitej Polskiej
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania

1. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;

3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.

2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.

3. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

4. Odwołanie wnosi się w terminie:

a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a.

5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

7. Zamawiający przesyła niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, kopię odwołania innym Wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza ją również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając Wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego.

8. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje.

9. Zgłoszenie przystąpienia doręcza się Prezesowi Izby, a jego kopię przesyła się Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie. Do zgłoszenia przystąpienia dołącza się dowód przesłania kopii zgłoszenia przystąpienia Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie.

10. Wykonawcy, którzy przystąpili do postępowania odwoławczego, stają się uczestnikami postępowania odwoławczego, jeżeli mają interes w tym, aby odwołanie zostało rozstrzygnięte na korzyść jednej ze stron.

11. Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i oświadczeniami strony, do której przystąpił, z wyjątkiem przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w art. 523 ust. 1 ustawy, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego.

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja realizująca płatność
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja podpisująca umowę
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Próg unijnyPowyżej progu UE
KrajPolska

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 3,3 (34 ogłoszenia o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 2,2, a 68% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywa: Przedsiębiorstwo Usług Geodezyjno-Projektowych „Geomiar” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (3 wygrane).

Podobne przetargi