Za 7 dniBZP

Kontynuacja usługi monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych sieci Urzędu Miasta (SOC) oraz reagowania na pojawiające się zdarzenia (NOC)

Wartość szacunkowaNie podano

WadiumNiewymagane

Termin składania ofert09.10.2026 10:00Za 7 dni+ Dodaj do kalendarza

Konkurencyjność~2,1 średniaśrednio ofert w woj. śląskim

Najważniejsze informacje

Zamawiający MIASTO RUDA ŚLĄSKA (Ruda Śląska, woj. śląskie) opublikował 01.10.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.

Usługa ciągłego monitorowania systemów teleinformatycznych sieci urzędu oraz reagowania na zdarzenia bezpieczeństwa. Realizacja przez zespół Wykonawcy przy użyciu jego narzędzi, zgodnie z wymogami cyberbezpieczeństwa dla podmiotów świadczących takie usługi.

Kryteria oceny ofert: cena 60%, lokalizacja kolektora logów 10%, ilość godzin świadczenia usługi trzeciej linii wsparcia 30%; termin realizacji: 12 miesięcy.

Kluczowe wymagania

Zgodność z Rozporządzeniem Ministra Cyfryzacji z 4 grudnia 2019 r. w sprawie cyberbezpiecz…
Zespół specjalistów w zakresie cyberbezpieczeństwa i monitorowania systemów
Posiadanie narzędzi i infrastruktury do monitorowania 24/7
Doświadczenie w obsłudze systemów teleinformatycznych administracji publicznej

Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).

Warunki postępowania

Tryb postępowania: Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
Rodzaj zamawiającego: Jednostka samorządu terytorialnego
Kryteria oceny ofert: Cena 60%, lokalizacja kolektora logów 10%, ilość godzin świadczenia usługi trzeciej linii wsparcia 30%
Podział na części: Bez podziału na części
Termin realizacji: 12 miesięcy
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: Tak
Zaliczki: Nie przewidziano
Warunki udziału: Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
Dokumenty i składanie ofert: Logintrade (rudaslaska.logintrade.net)
Numer referencyjny: AP.271.76.2026

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

Publikacja ogłoszenia — etap zakończony01.10.2026
Termin składania ofert09.10.2026 10:00następny krok
Otwarcie ofert — etap planowany09.10.2026 10:30
Związanie ofertą — etap planowanydo 06.11.2026
Przewidywany wynik — etap planowanyok. 11.11.2026 – 11.12.2026szacunek na podstawie 43 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego
Realizacja zamówienia — etap planowany12 miesięcy

Zapytaj o ten przetarg

Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia. Za darmo.

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaMIASTO RUDA ŚLĄSKA

MiastoRuda Śląska

WojewództwoŚląskie

NIP6412532399

AdresPlac Jana Pawła II 6, 41-709 Ruda Śląska

Emailzamowienia@ruda-sl.pl

Telefon+48 32 2449094

Strona WWWrudaslaska.bip.info.pl/

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Ruda Śląska). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi

Branża (CPV)72700000-7 — Usługi w zakresie sieci komputerowej

Numer ogłoszenia2026/BZP 00466370

Data publikacji01.10.2026 13:19

Kody CPV

72700000-7Usługi w zakresie sieci komputerowej

72222000-7Usługi w zakresie systemów informacji lub strategicznej analizy technologicznej oraz usługi w zakresie planowania

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

93przetargi ogłoszone w ostatnich 2 latach

5,1średnio ofert u tego zamawiającego

42 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 93 przetargi i opublikował 217 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 5,1 oferty, a w 13% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 42 dni (mediana z 43 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”

Pełny profil zamawiającego: MIASTO RUDA ŚLĄSKA

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. śląskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. śląskie i Polska
Wskaźnik	woj. śląskie	Polska
Średnia liczba ofert	2,1	2,1
Postępowania z jedną ofertą	69%	67%
Mediana wartości umów	311 tys. zł	330 tys. zł
Połowa umów w przedziale	153 tys.–676 tys. zł	176 tys.–676 tys. zł

Konkurencja w branży „Informatyka” w woj. śląskim jest zbliżona do średniej krajowej.

Wartości umów w branży — cała Polska

Liczba ofert w postępowaniu — cała Polska

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (328). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (9 347). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Sprawdź opłacalność startu

Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.

Koszt przygotowania oferty (zł)

zł

Twoja marża (%)

Zobacz pełny kalkulator i scenariusze konkurencji.

Analiza rynkowa

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

Usługa świadczona za pomocą narzędzi Wykonawcy, przez jego zespół w zakresie cyberbezpieczeństwa, zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 4 grudnia 2019 r. w sprawie warunków organizacyjnych i technicznych dla podmiotów świadczących usługi z zakresu cyberbezpieczeństwa oraz wewnętrznych struktur organizacyjnych operatorów usług kluczowych odpowiedzialnych za cyberbezpieczeństwo (Dz. U. z 2019 r. poz. 2479). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera SWZ.

Termin realizacji: 12 miesiące

Treść ogłoszenia

1Zamawiający

Rola zamawiającego: Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Nazwa zamawiającego: MIASTO RUDA ŚLĄSKA
Oddział zamawiającego: Urząd Miasta Ruda Śląska
Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000515840
Ulica: Plac Jana Pawła II 6
Miejscowość: Ruda Śląska
Kod pocztowy: 41-709
Województwo: śląskie
Kraj: Polska
Lokalizacja NUTS 3: PL22 A - Katowicki
Numer telefonu: +48 32 2449094
Adres poczty elektronicznej: zamowienia@ruda-sl.pl
Adres strony internetowej zamawiającego: https://rudaslaska.bip.info.pl/
Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

2Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie
Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Kontynuacja usługi monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych sieci Urzędu Miasta (SOC) oraz reagowania na pojawiające się zdarzenia (NOC)
Identyfikator postępowania: ocds-148610-f8ea4536-8cfa-42dc-9719-484089ad17c0
Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00466370
Wersja ogłoszenia: 01
Data ogłoszenia: 2026-10-01
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak
Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00036912/14/P
Identyfikator pozycji planu postępowań: 1. 3.18 Usługa monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych i sieci oraz reagowania na pojawiające się zdarzenia
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną: Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

Adres strony internetowej prowadzonego postępowania: https://rudaslaska.logintrade.net/zapytania_email,239493,d7a3337c6fb413c1794fddea1423e9b2.html
Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie
Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak
Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: e-mail: zamowienia@ruda-sl.pl Platforma przetargowa: https://rudaslaska.logintrade.net/zapytania_email,239493,d7a3337c6fb413c1794fddea1423e9b2.html
Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: 1. Ofertę składa się pod rygoremnieważności, zgodnie z wyborem Wykonawcy:- w formie elektronicznej (oznacza to postać elektroniczną opatrzoną kwalifikowanym podpisem elektronicznym),- w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.2. Wykonawca zamierzający złożyć ofertę (wyłącznie poprzez Platformę przetargową) – zobowiązany jest zapoznać się zinstrukcjami użytkowników Platformy przetargowej dostępnymi pod adresemhttps://rudaslaska.logintrade.net/rejestracja/instrukcje.html oraz zaakceptować regulamin korzystania z Platformy przetargowejdostępny pod adresem: https://rudaslaska.logintrade.net/rejestracja/regulamin.html3. Złożenie oferty poprzez Platformę przetargową oznacza akceptację regulaminu, o którym mowa w ust. 2.4. Wymagania techniczne związane z korzystaniem z Platformy przetargowej – wskazane są na stronie internetowej Platformyprzetargowej - pod adresem: https://rudaslaska.logintrade.net/rejestracja/instrukcje.html5. Wsparcia technicznego w zakresie działania Platformy przetargowej udziela jej dostawca, tj. potwierdzenia złożenia oferty (wzależności od wyboru opcji z logowaniem lub bez logowania), zostały opisane w Instrukcjach użytkowników Platformy przetargowej.6. Sposób złożenia oferty za pośrednictwem Platformy przetargowej oraz potwierdzenia złożenia oferty został opisany w Instrukcjachużytkowników Platformy przetargowej.7. Oferty, oświadczenia, o których mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, podmiotowe środki dowodowe, w tym oświadczenie, o którymmowa w art. 117 ust. 4 ustawy, oraz zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa w art. 118 ust. 3 ustawy,zwane dalej „zobowiązaniem podmiotu udostępniającego zasoby”, przedmiotowe środki dowodowe, pełnomocnictwo, sporządza sięw postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 18 ustawy z dnia 17 lutego2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z 2025 r. poz. 1703 z późn. zm.), z zastrzeżeniem formatów, o których mowa w art. 66 ust. 1 ustawy.
Adres strony internetowej, pod którym są dostępne narzędzia, urządzenia lub formaty plików, które nie są ogólnie dostępne: https://rudaslaska.logintrade.net/zapytania_email,239493,d7a3337c6fb413c1794fddea1423e9b2.html
Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie
Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy
Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: polski
RODO (obowiązek informacyjny): Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych wzwiązku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy95/46/WE - ogólne rozporządzenie o ochronie danych (Dz. Urz. UE L 119 z 04. 05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:- administratorem Pani/Pana danych osobowych jest: Prezydent Miasta Ruda Śląska z siedzibą władz w Urzędzie Miasta Ruda Śląska, pl. Jana Pawła II 6, 41-709 Ruda Śląska;- Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym może się Pani/Pan skontaktować wsprawach związanych z ochroną danych osobowych w następujący sposób:• pod adresem poczty elektronicznej: iod@ruda-sl.pl;• pisemnie na adres siedziby Administratora;- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy z dnia 11września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2026 r. poz. 793 z późn. zm.) dalej „ustawa Pzp” w celu przeprowadzeniaprzedmiotowego postępowania oudzielenie zamówienia publicznego oraz jego rozstrzygnięcia , jak również zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego ijego archiwizacji;- odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą:· osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ust. 1 ustawy Pzp;· Firma Pablic 24.ai Sp. z o.o. oraz Logintrade SA z siedziba we Wrocławiu przy ul. Legnickiej 57 D, lok. B/J, z którą administratorzawarł umowę na obsługę Platformy Przetargowej, na której prowadzone są postępowania o udzielnie zamówienia publicznego,podmiot uprawniony do obsługi doręczeń (Poczta Polska S. A.) podmioty, z którymi administrator zawarł umowę na świadczenieusług serwisowych dla użytkowanych w urzędzie Miasta systemów informatycznych;- Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane jedynie w okresie niezbędnym do spełnienia celu, dla którego zostały zebrane, anastępnie w celach archiwalnych przechowywane będą przez 5 lat, chyba że przepisy szczególne będą stanowić inaczej.- obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowymokreślonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencjeniepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;- w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposóbzautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;- posiada Pani/Pan:• na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;• na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych z zastrzeżeniem, iż skorzystanie przez osobę,której dane osobowe dotyczą, z uprawnienia do sprostowania lub uzupełnienia, o którym mowa w art. 16 RODO, nie możeskutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia ani zmianą postanowień umowy w sprawie zamówieniapublicznego w zakresie niezgodnym z ustawą;• na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem, iż wpostępowaniu o udzielenie zamówienia zgłoszenie żądania ograniczenia przetwarzania, o którym mowa w art. 18 ust. 1 RODO, nieogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia tego postępowania;• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danychosobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;- nie przysługuje Pani/Panu:• w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;• prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;• na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie
Numer referencyjny: AP. 271. 76.2026
Rodzaj zamówienia: Usługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie
Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie
Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie
Krótki opis przedmiotu zamówienia: Usługa świadczona za pomocą narzędzi Wykonawcy, przez jego zespół w zakresie cyberbezpieczeństwa, zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 4 grudnia 2019 r. w sprawie warunków organizacyjnych i technicznych dla podmiotów świadczących usługi z zakresu cyberbezpieczeństwa oraz wewnętrznych struktur organizacyjnych operatorów usług kluczowych odpowiedzialnych za cyberbezpieczeństwo (Dz. U. z 2019 r. poz. 2479). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera SWZ.
Główny kod CPV: 72700000-7 - Usługi w zakresie sieci komputerowej
Dodatkowy kod CPV: 72222000-7 - Usługi w zakresie systemów informacji lub strategicznej analizy technologicznej oraz usługi w zakresie planowania
Zamówienie obejmuje opcje: Nie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące
Zamawiający przewiduje wznowienia: Tak
Opis wznowienia: 1. Zamawiający nie przewiduje udzielenie zamówienia polegającego na powtórzeniu podobnych usług, o którym mowa w art. 214 ust.1 pkt 7 ustawy. 2. Zgodnie z art. 34 ust. 1 ustawy Zamawiający przewiduje możliwość 1 wznowienia zamówienia, polegającego na powtórzeniu przedmiotu zamówienia na okres równy okresowi realizacji umowy przed wznowieniem, tj. 12 miesięcy. 3.1 Zamawiający poinformuje pisemnie Wykonawcę, że skorzysta ze wznowienia najpóźniej trzy miesiące przed upływem terminu obowiązywania umowy. 3.2 W przypadku niepoinformowania Wykonawcy w terminie opisanym w ust. 3.1, należy przyjąć, że Zamawiający nie będzie korzystał ze wznowienia. Wykonawca nie będzie miał żadnych roszczeń w stosunku do Zamawiającego, w przypadku gdy Zamawiający ze wznowienia nie skorzysta.
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo
Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryterium: Cena
Waga: 60,00
Rodzaj kryterium: jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników
Nazwa kryterium: lokalizacja kolektora logów
Waga: 10,00
Rodzaj kryterium: serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryterium: ilość godzin świadczenia usługi trzeciej linii wsparcia
Waga: 30,00
Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

5Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Nie
Warunki udziału w postępowaniu: Tak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.: 1. Wykonawca musi wykazać, iż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał/wykonuje należycie co najmniej: a) 2 usługi obejmujące swoim zakresem świadczenie usług outsourcingu informatycznego o wartości rocznej co najmniej 150 000,00 zł brutto każda. * b) 2 usługi obejmujące swoim zakresem świadczenie usług monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych oraz sieci (SOC) o wartości rocznej co najmniej 120 000,00 zł brutto każda. * *Uwaga: W przypadku umów nadal realizowanych do oceny spełnienia warunku udziału liczyć się będzie tylko wartość i zakres tej części usługi, która została już zrealizowana, tj. zrealizowana do upływu terminu składania ofert. Przez jedną usługę (zamówienie) Zamawiający rozumie jeden/ą kontrakt/umowę. Jeżeli w ramach jednej umowy wykonywano również inne usługi należy wyodrębnić i wskazać wartość wykonanych usług wymaganych warunkami zamówienia. Uwaga: Zamawiający nie określa szczególnego sposobu spełniania określonego wyżej warunku, przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (brak skorzystania z dyspozycji zawartej w art. 117 ust. 1 ustawy), co oznacza możliwość sumowania zasobów w tym zakresie. Uwaga: Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, należy wykazać usługę, w wykonaniu której Wykonawca bezpośrednio uczestniczył. Uwaga: W przypadku wskazania przez Wykonawcę, w celu wykazania spełnienia warunków udziału, waluty innej niż polska (PLN), w celu jej przeliczenia stosowany będzie średni kurs NBP na dzień zamieszczenia ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych na portalu internetowym Urzędu Zamówień Publicznych. 2. Wykonawca musi wykazać dysponowanie osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj.: a) dwoma osobami posiadającymi certyfikat PN-EN ISO 22301:2020-04 lub równoważną, wydany przez jednostkę certyfikującą akredytowaną - w zakresie certyfikacji osób wedle tego standardu - przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) lub równoważną jednostkę akredytacyjną działającą na terenie Unii Europejskiej zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 765/2008, oraz ważnym certyfikatem Systemu Zarządzania Ciągłością Działania (SZCD) wedle standardu PN-EN ISO 22301:2020-04 lub równoważny w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych, wydanego przez jednostkę certyfikującą akredytowaną - w zakresie certyfikacji SZCD wedle tego standardu - przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) lub równoważną jednostkę akredytacyjną działającą na terenie Unii Europejskiej zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 765/2008, b) dwoma osobami posiadającymi certyfikat PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 lub równoważny, wydany przez jednostkę certyfikującą – w zakresie certyfikacji osób wedle tego standardu – akredytowaną przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) lub równoważną jednostkę akredytacyjną działającą na terenie Unii Europejskiej zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 765/2008, oraz ważnym certyfikatem Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) zgodnym z PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 lub równoważnym, w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych, wydanym przez jednostkę certyfikującą – w zakresie certyfikacji SZBI wedle tego standardu – akredytowaną przez PCA lub równoważną jednostkę akredytacyjną działającą na terenie Unii Europejskiej zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 765/2008, c) jedną osobą posiadającą certyfikat CISA lub CISM lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający posiadanie umiejętności w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji, zarządzania ryzykiem, d) jedną osobą posiadającą certyfikat VMware Certified Professional Data Center Virtualization 2022 lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający posiadanie umiejętności wdrażania, zarządzania i rozwiązywania problemów z infrastrukturą wirtualną. e) jedną osobą posiadającą certyfikat Cisco Certified Network Professional (CCNP) lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający wiedzę i umiejętności w zakresie instalacji, konfiguracji i zarządzania średnimi sieciami komputerowymi od 100 do 500 węzłów - minimum jednym pracownikiem posiadającym certyfikat Cisco Certified Network Associate (CCNA) lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający specjalistyczną wiedzę techniczną oraz umiejętności praktyczne w zakresie instalacji, okablowania strukturalnego, konfiguracji i zarządzania średniej wielkości sieciami teleinformatycznymi/telekomunikacyjnymi. Ww. osoby muszą posiadać minimum średnie wykształcenie, oraz minimum 5-letni staż pracy związanym z branżą IT. f) jedną osobą posiadającą aktualny certyfikat NSE 5 lub FCSS lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat, który jest analogiczny co do zakresu merytorycznego z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy, tj. NSE 5 lub FCSS. g) jedną osobą posiadającą odpowiednie certyfikaty potwierdzające znajomość obsługi posiadanego przez Zamawiającego sprzętu: HP, Cisco, QNAP, SYNOLOGY. W przypadku certyfikatów QNAP oraz SYNOLOGY Zamawiający dopuszcza certyfikaty równoważne potwierdzające kompetencje w zakresie zaawansowanej konfiguracji oraz administracji pamięciami masowymi co najmniej dwóch czołowych producentów tego typu rozwiązań (np. HPE, Net APP, Fujitsu, Dell, Hitachi, IBM, Pure Storage itp.). Zamawiający dopuszcza sytuację, w której Wykonawca wykaże więcej niż jedną osobę posiadającą ww. certyfikaty, przy czym Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał w dyspozycji osobę lub osoby która pojedynczo lub w zespole posiadają wszystkie żądane certyfikaty (tj. HP, Cisco oraz minimum 2 odnoszące się do pamięci masowych). Uwaga: Zamawiający dopuszcza łączenie funkcji, tj. aby jedna osoba posiadała kilka certyfikatów.
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: - wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem przedmiotu, wartości, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Uwaga: Dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy, w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest wstanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Okres, o którym wyżej mowa liczy się wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert.- wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Wykonawca lub podmiot udostępniający Wykonawcy swoje zasoby w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, zamiast odpowiednich podmiotowych środków dowodowych wskazanych w ust. 4.1. rozdz. XIX SWZ może złożyć certyfikat potwierdzający udzielenie certyfikacji wykonawców zamówień publicznych w zakresie, o którym mowa w art. 3 ust. 2 pkt 1 lub 2 ustawy z dnia 5 sierpnia 2025 r. o certyfikacji wykonawców zamówień publicznych (Dz. U. poz. 1235, z późn.zm.) – w przedmiotowym zamówieniu odnosi się to wyłącznie do art. 3 ust. 1 pkt 2 wspomnianej ustawy tj. do zdolności Wykonawcy, służących do wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu w zakresie, o których mowa w art. 112 ust. 2 ustawy, co oznacza warunki opisane w ust. 3.4 rozdz. XIX SWZ.
Wykaz przedmiotowych środków dowodowych: Zamawiający nie wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie
Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: 1. Pełnomocnictwo ustanowione do reprezentowania Wykonawcy/ów ubiegającego/cych się o udzielenie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo przekazuje się w postaci elektronicznej i opatruje kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym. W przypadku, gdy pełnomocnictwo zostało wystawione w postaci papierowej i opatrzone własnoręcznym podpisem, przekazuje się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu, opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, poświadczającym zgodność cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej. Poświadczenia zgodności cyfrowego odwzorowania z pełnomocnictwem w postaci papierowej, może dokonać mocodawca lub notariusz. 2. Zobowiązanie podmiotu udostępniającego Wykonawcy zasoby, do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów (o ile Wykonawca korzysta ze zdolności innych podmiotów na zasadach określonych w art. 118 ustawy). Zobowiązanie lub inny podmiotowy środek dowodowy w opisywanym zakresie, przekazuje się w postaci elektronicznej, i opatruje kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym. W przypadku, gdy zobowiązanie (inny podmiotowy środek dowodowy) zostało wystawione w postaci papierowej i opatrzone własnoręcznym podpisem, przekazuje się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu, opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, poświadczającym zgodność cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej. 3. Oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy(„ (…), z którego wynika, które roboty budowlane, dostawy lub usługi wykonają poszczególni wykonawcy.”) – o ile dotyczy (odnosi się do Wykonawców wspólnie biegających się o udzielenie zamówienia).

6Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie
Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie
Zamawiający wymaga wadium: Nie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Tak
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia: 1. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego – nie dotyczy spółki cywilnej, o ile upoważnienie/pełnomocnictwo do występowania w imieniu tej spółki wynika z dołączonej do oferty umowy spółki. 2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, zobowiązani się złożyć wraz z ofertą stosowne pełnomocnictwo – zgodnie z ust. 3.2. rozdz. XVI SWZ – nie dotyczy spółki cywilnej, o ile upoważnienie/pełnomocnictwo do występowania w imieniu tej spółki wynika z dołączonej do oferty umowy spółki. Uwaga: Pełnomocnictwo, o którym mowa powyżej może wynikać albo z dokumentu pod taką samą nazwą, albo z umowy Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. 3. Oferta musi być podpisana w taki sposób, by prawnie zobowiązywała wszystkich Wykonawców występujących wspólnie (przez każdego z Wykonawców lub upoważnionego pełnomocnika). 4. W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienie przez Wykonawców oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ustawy (ust. 3.1. rozdziału XVI SWZ) składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenia te potwierdzają spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w którym Wykonawca wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu, oraz brak podstaw wykluczenia - każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia nie może podlegać wykluczeniu z postępowania w oparciu o wskazane w SWZ podstawy wykluczenia. Powyższe oznacza, iż: 4.1. Oświadczenie w zakresie braku podstaw wykluczenia musi złożyć każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia; 5. W przypadku, o którym mowa w art. 117 ust. 2 lub ust. 3 ustawy Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia zobowiązani są dołączyć do oferty oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy („ (…), z którego wynika, które roboty budowlane, dostawy lub usługi wykonają poszczególni wykonawcy.”). 6. Wszelka korespondencja prowadzona będzie wyłącznie z podmiotem występującym jako pełnomocnik Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Nie

7Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie
Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia: 1. Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień zawartej umowy (tzw. zmiany kontraktowe w oparciu o art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy) w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, zgodnie z warunkami zawartymi w załączniku nr 5 do SWZ. 2. Zmiana umowy może także nastąpić w przypadkach, o których mowa w art. 455 ust. 1 pkt 2-4 oraz ust. 2 ustawy.
Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

8Procedura

Termin składania ofert: 2026-10-09 10:00
Miejsce składania ofert: https://rudaslaska.logintrade.net/zapytania_email,239493,d7a3337c6fb413c1794fddea1423e9b2.html
Termin otwarcia ofert: 2026-10-09 10:30
Termin związania ofertą: do 2026-11-06

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Typ zamawiającegoJednostka samorządu terytorialnego

Rodzaj zamówieniaTryb podstawowy bez negocjacji

Próg unijnyPoniżej progu

ID postępowaniaocds-148610-f8ea4536-8cfa-42dc-9719-484089ad17c0

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest termin składania ofert?

Termin składania ofert upływa 09.10.2026 10:00. Pozostało 7 dni.

Kto jest zamawiającym?

Zamawiającym jest MIASTO RUDA ŚLĄSKA (siedziba: Ruda Śląska).

Do jakiej branży należy to zamówienie?

Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72700000-7).

Jakie są kryteria oceny ofert?

Oferty są oceniane według kryteriów: cena 60%, lokalizacja kolektora logów 10%, ilość godzin świadczenia usługi trzeciej linii wsparcia 30%.

Gdzie złożyć ofertę?

Ofertę składa się elektronicznie na platformie Logintrade (rudaslaska.logintrade.net). Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.

Kiedy nastąpi otwarcie ofert?

Otwarcie ofert zaplanowano na 09.10.2026, godz. 10:30.

Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Termin realizacji zamówienia: 12 miesięcy.

Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?

Na podstawie 43 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego wynik ogłaszany jest zwykle 42 dni po terminie składania ofert — w tym przypadku około 20.11.2026. To szacunek, nie termin wiążący.

Gdzie znaleźć pełną dokumentację?

Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →

Podobne przetargi

Zakup i wdrożenie usługi Security Operation Center (SOC) w ramach projektu pn. „Poprawa cyberbezpiecZa 7 dniZamość · BZP Modernizacja cybersystemu Strzeleckich Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.AktywnyStrzelce Opolskie · TED UE

Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne

← Wróć do listy przetargów