Badanie ewaluacyjne pn. „Ewaluacja wpływu wsparcia w ramach Priorytetu II Transformacja gospodarcza i cyfrowa regionu

1) W celu zapoznania się z dokumentacją postępowania Wykonawca w menu po lewej stronie wybiera zakładkę „Lista ogłoszeń o postępowaniach”, następnie zakładkę „Aktualne”, wyszukuje przedmiotowe postępowanie i klika w wybrany link, przechodząc do obszaru postępowania (po upływie terminu składania ofert dokumentacja jest dostępna w zakładce „W toku”).

2) Zadawanie pytań do treści SWZ za pośrednictwem Platformy:

a) bez logowania – poprzez funkcjonalność „Zadaj pytanie”,

b) poprzez funkcjonalność „Przystąp do postępowania” i po zalogowaniu się na konto użytkownika w zakładce „Korespondencja”.

3) Przystąpienie do postępowania:

a) przystąpienie wymaga zalogowania Wykonawcy do Systemu na subdomenie Województwo Lubelskie:

https://lubelskie.ezamawiajacy.pl

b) Wykonawca po wybraniu opcji „przystąp do postępowania” zostanie przekierowany do strony https://oneplace.marketplanet.pl gdzie zostanie powiadomiony o możliwości zalogowania lub do założenia bezpłatnego konta. Wykonawca zakłada konto wykonując kroki procesu rejestracyjnego:

- po wpisaniu adresu e-mail, hasła, kodu z obrazka oraz zaakceptowaniu wymaganych zgód [3] należy użyć przycisku „Zarejestruj się”. Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem, za pomocą którego należy potwierdzić adres e-mail;

- po potwierdzeniu adresu e-mail należy się zalogować za pomocą przycisku „Zaloguj” w celu ukończenia procesu rejestracji;

- po wpisaniu loginu i hasła należy użyć przycisku „Zaloguj się”;

- po wypełnieniu formularza rejestracyjnego podzielonego na cztery etapy należy wysłać wniosek rejestracyjny do weryfikacji za pomocą przycisku „Wyślij wniosek”. Kod pocztowy w formularzu powinien być wpisany w formacie XX-XXX natomiast numer

NIP/PESEL oraz numery telefonów jako ciąg cyfr (bez myślnika lub spacji między cyframi);

- wiadomość potwierdzająca aktywację konta zostanie przesłana na adres e-mail użyty podczas rejestracji w ciągu 6 godzin roboczych od przesłania wniosku do akceptacji. Jeżeli niezbędna jest szybsza weryfikacja wniosku, istnieje możliwość kontaktu z infolinią wsparcia (22 257 22 23) z prośbą o przyspieszenie weryfikacji wniosku rejestracyjnego. Infolinia jest czynna w dni robocze od godziny 9:00 do 17:00.

c) po założeniu konta Wykonawca ma możliwość złożenia Oferty w postępowaniu,

d) Zamawiający informuje, iż w przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z zasadami korzystania z Platformy, Wykonawca winien skontaktować się z dostawcą rozwiązania teleinformatycznego tel. +48 22 257 22 23 (infolinia dostępna w dni robocze, w godzinach 9.00-17.00) e-mail: oneplace@marketplanet.pl

e) Pełna instrukcja przeznaczona dla Wykonawców znajduje się na stronie https://lubelskie.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet?

MP_module=main&MP_action=public Files List&folder=002c&client Name=lubelskie&

2. Niezbędne wymagania sprzętowo-aplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie Zakupowej tj.:

a) stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s;

b) komputer klasy PC lub MAC spełniający wymagania zainstalowanego systemu operacyjnego oraz wymagania używanej przeglądarki internetowej;

c) zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa w wersji wpieranej przez producenta obsługująca TLS 1.2,

d) zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w formacie .pdf.

3. Dopuszczalne formaty przesyłanych danych tj. plików o wielkości do 2 GB w txt, rtf, pdf ,xps, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, docx, xlsx, pptx, csv, jpg, jpeg, tif, tiff, geotiff, png, svg, wav, mp3, avi, mpg, mpeg, mp4, m4a, mpeg4, ogg, ogv, zip, tar, gz, gzip, 7z, html, xhtml, css, xml, xsd, gml, rng, xsl, xslt, TSL, XM Lsig, XAd ES, CAd ES, ASIC, XM Lenc.

Pozostałe informacje zostały umieszczone w informacjach dodatkowych.

Obowiązek informacyjny w toku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego

Zamawiający zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informuje, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest: Województwo Lubelskie reprezentowane przez Zarząd Województwa

Lubelskiego z siedzibą przy ul. Grottgera 4, 20-029 Lublin, email – info@lubelskie.pl

2. Administrator danych osobowych wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych.

Z Inspektorem można się kontaktować pod adresem email – iod@lubelskie.pl

3. Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest:

1) art. 6 ust. 1 lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) tj. przetwarzanie niezbędne jest do wypełnienia obowiązku prawego ciążącego na administratorze w zakresie:

a) ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych oraz aktów wykonawczych wydanych na jej podstawie w tym w szczególności rozporządzenia Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy,

b) wskazanym w art. 5 ust. 1 w zw. z art. 6 ust. 1 i 2b ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach,

2) art. 10 RODO w zakresie informacji dotyczących podstaw wykluczenia z postępowania określonego w art. 108 ust. 1 pkt 1-4 oraz art. 109 ust. 1 pkt 2-3 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych.

4. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy Pzp, podmioty świadczące usługi na rzecz Urzędu: operatorzy pocztowi i kurierscy oraz spółka Hubexo Poland S. A. z siedzibą w Warszawie (02-672) przy ul. Domaniewskiej 49, wpisaną do

Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego KRS: 0000041441, jako właściciela Platformy Zakupowej, na której Urząd

Marszałkowski Województwa Lubelskiego prowadzi postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, działając pod adresem https://lubelskie.ezamawiajacy.pl – z zastrzeżeniem zapewnienia odpowiedniej ochrony danych osobowych.

5. Dane będą przetwarzane przez okres archiwalny zgodnie z wymaganiami prawnymi określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady

Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych przez:

1) okres 5 lat, dla dokumentów wytworzonych w ramach zamówień publicznych finansowanych wyłącznie ze środków krajowych,

2) okres 10 lat, dla dokumentów wytworzonych w ramach zamówień publicznych współfinasowanych ze środków pochodzących z

Unii Europejskiej,

6. W zależności od kategorii archiwalnej po upływie okresów wskazanych w ust. 5, dokumentacja:

1) zostanie przekazana do Archiwum Państwowego,

2) zostanie poddana procedurze brakowania (niszczenia). Okres przechowywania może zostać wydłużony przez Archiwum

Państwowe,

3) zostanie poddana procedurze ekspertyzy archiwalnej. Okres przechowywania może zostać wydłużony przez Archiwum

Państwowe.

Pozostałe informacje w tym zakresie określa SWZ.

Dodatkowe informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych:

1. Zgodnie z art. 19 ust. 2 ustawy: „Skorzystanie przez osobę, której dane osobowe dotyczą, z uprawnienia do sprostowania lub uzupełnienia, o którym mowa w art. 16 rozporządzenia 2016/679, nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia ani zmianą postanowień umowy w sprawie zamówienia publicznego w zakresie niezgodnym z ustawą”.

2. Zgodnie z art. 19 ust. 3 ustawy: „W postępowaniu o udzielenie zamówienia zgłoszenie żądania ograniczenia przetwarzania, o którym mowa w art. 18 ust. 1 rozporządzenia 2016/679, nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia tego postępowania”.

3. Zgodnie z art. 74 ust. 1 ustawy: „Protokół postępowania jest jawny i udostępniany na wniosek”.

4. Zgodnie z art. 74 ust. 3 ustawy: „W przypadku gdy wniesienie żądania dotyczącego prawa, o którym mowa w art. 18 ust. 1 rozporządzenia 2016/679, spowoduje ograniczenie przetwarzania danych osobowych zawartych w protokole postępowania lub załącznikach do tego protokołu, od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia zamawiający nie udostępnia tych danych, chyba że zachodzą przesłanki, o których mowa w art. 18 ust. 2 rozporządzenia 2016/679”.

5. Udostępnianie protokołu wraz z załącznikami, o których mowa w art. 74 ust. 2 ustawy, ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych, z wyjątkiem danych, o których mowa w art. 9 ust. 1 rozporządzenia 2016/679, zebranych w toku postępowania o udzielenie zamówienia. Ograniczenia zasady jawności, o których mowa w ust. 4 i art. 18 ust. 3-6, stosuje się odpowiednio.

4) zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca spełni warunek jeżeli:

a) wykaże, że w okresie ostatnich 3 latach przed dniem składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), wykonał należycie co najmniej 2 usługi polegające na przeprowadzeniu badań ewaluacyjnych o wartości nie mniejszej niż 200 tys. złotych brutto:

- każda usługa polegała na wykonaniu ewaluacji i/lub analizy (z wyłączeniem usług audytowych oraz ewaluacji dotyczących pojedynczych projektów) z zastosowaniem równocześnie jakościowych i ilościowych technik zbierania danych,

- co najmniej 1 dotyczyła usługi polegającej na przeprowadzeniu ewaluacji i/lub analizy (z wyłączeniem usług audytowych oraz ewaluacji dotyczących pojedynczych projektów), w której poddano ocenie skuteczność interwencji programów współfinansowanych ze środków strukturalnych,

- co najmniej 1 dotyczyła usługi polegającej na przeprowadzeniu ewaluacji i/lub analizy (z wyłączeniem usług audytowych oraz ewaluacji dotyczących pojedynczych projektów), która dotyczyła problematyki sektora mikroprzedsiębiorstw oraz małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) i/lub problematyki z zakresu e-usług publicznych z podaniem nazwy i przedmiotu, celu zadania, opisem prac wykonanych w ramach usługi, dat wykonania i odbiorców wraz z dowodami, że usługa została wykonana należycie (np. w formie referencji). Warunki określone w myślniku 2 i 3 można łączyć w ramach jednej usługi przy czym każda ze wskazanych usług musi spełniać wymagania stawiane w pierwszym myślniku.

b) do wykonania zamówienia Wykonawca wyznaczy:

• Kierownika zespołu posiadającego:

- doświadczenie w stosowaniu metod i technik prowadzenia badań ewaluacyjnych – m.in. udział w 5 badaniach, w tym co najmniej jedno dotyczące programu regionalnego;

- doświadczenie w kierowaniu co najmniej 1 badaniem ewaluacyjnym i/lub ekspertyzą i/lub analizą (z wyłączeniem usług audytowych) z zakresu działań skierowanych na ocenę skuteczności interwencji programów współfinansowanych ze środków strukturalnych;

- doświadczenie w kierowaniu min. 2 badaniami ewaluacyjnymi / ekspertyzami/ analizami o wartości nie mniejszej niż 200 tys. zł brutto;

• minimum 3 członków zespołu badawczego posiadających łącznie doświadczenie:

- co najmniej pięć opracowanych raportów ewaluacyjnych, w tym jeden dotyczący programu regionalnego i jeden dotyczący oceny skuteczności interwencji programów współfinansowanych ze środków strukturalnych;

- doświadczenie w stosowaniu metod i technik prowadzenia badań ewaluacyjnych (doświadczenie w prowadzeniu badań ilościowych i jakościowych);

- doświadczenie w prowadzeniu analiz statystycznych;

- doświadczenie w prowadzeniu analiz dokumentów programowych;

- wiedzę i doświadczenie przy realizacji badań ewaluacyjnych, w których konieczne było wykorzystanie wiedzy z zakresu prawa wspólnotowego;

- wiedzę na temat funkcjonowania systemu wdrażania funduszy Unii Europejskiej w okresie programowania 2021-2027;

- minimum jedna osoba w zespole badawczym posiada doświadczenie w przeprowadzeniu ewaluacji (z wyłączeniem ewaluacji dotyczących pojedynczych projektów) współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz wiedzę na temat EFRR;

- minimum jedna osoba w zespole badawczym posiada wiedzę w zakresie zagadnień związanych z sektorem MŚP;

- minimum jedna osoba w zespole badawczym posiada wiedzę w zakresie specyfiki elektronicznych usług publicznych. Nie można łączyć funkcji członka i kierownika zespołu badawczego.

oświadczenie wykonawcy (w formie elektronicznej, w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym) o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu złożonym zgodnie z art.125 ust. 1 ustawy według wzoru z Załącznika nr 9 do SWZ; (Składane również przez podmiot trzeci w sytuacji, gdy wykonawca korzysta z zasobów podmiotu trzeciego w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu).

W przypadku zamiaru posługiwania się w postępowaniu certyfikatem, o którym mowa w ustawie z dnia 5 sierpnia 2025 r. o certyfikacji wykonawców zamówień publicznych (Dz. U. 2025 r. poz. 1235, z późn. zm.), wykonawca zobowiązany jest do podania w/w oświadczeniu, o którym mowa w ust. 1 , następujących danych:

1) numer i oznaczenie certyfikatu;

2) nazwy podmiotu certyfikującego;

3) okresu ważności certyfikatu;

4) zakresu podstaw wykluczenia, do których stosowany będzie certyfikat.

3. Jeżeli dane wskazane przez wykonawcę nie pozwalają na odnalezienie albo weryfikację certyfikatu w bazie certyfikacji,

Zamawiający może wezwać wykonawcę do złożenia, uzupełnienia, poprawienia lub wyjaśnienia tych danych na zasadach określonych w art. 128 ust. 1 lub 4 ustawy Pzp. Jeżeli mimo wezwania Zamawiający nie będzie mógł zweryfikować certyfikatu, certyfikat nie zostanie uwzględniony w zakresie, którego nie można zweryfikować.

2) wykaz usług (w formie elektronicznej, w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym) wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy - Załącznik nr 6 do SWZ.

3) wykaz osób (w formie elektronicznej, w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym) skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – Załącznik 7 do SWZ.

Wykonawca składa wraz z ofertą podpisany i zgodny z zapisami SOZ dokument pt. „Opis sposobu realizacji przedmiotu zamówienia” zawierający w szczególności: I. Opis proponowanej metodyki, technik i narzędzi badawczych, w tym koncepcję realizacji badania zawierającą opis sposobu zrealizowania celów badania i uzyskania odpowiedzi na pytania badawcze. II. Projekt harmonogramu realizacji badania. III. Propozycję określenia liczebności i uszczegółowienie struktury respondentów próby badawczej w odniesieniu do metody/techniki CAWI/CATI (grupa Beneficjenci i Wnioskodawcy). IV. Propozycję dodatkowych metod/technik badawczych (z odpowiednim uzasadnieniem w kontekście celu, obszaru badawczego i zakresu badania) wraz z uzasadnieniem ich trafności w kontekście celu badania i przyporządkowaniem do konkretnych pytań badawczych. V. Propozycję doboru próby badawczej i jej liczebności do każdej dodatkowej techniki badawczej wraz z uzasadnieniem trafności tego doboru w kontekście celu badania. Wykonawca przekaże Zamawiającemu dokument pt. „Opis sposobu realizacji przedmiotu zamówienia” w formacie pdf. Dokument powinien stanowić odrębny załącznik. W przypadku braku załącznika lub gdy będzie on nieczytelny, niepodpisany lub gdy załącznik nie będzie spełniał wymagań dot. formatu Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy. UWAGA !!!

• Przedmiotowe środki dowodowe z ust. 4 nie podlegają uzupełnieniu.

• Przedmiotowe środki dowodowe muszą być zgodne z opisem przedmiotu zamówienia (załącznik nr 1 do SWZ).

• W przypadku stwierdzenia niezgodności z dokumentami zamówienia, oferta Wykonawcy zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy.

• Przedmiotowe środki dowodowe wymienione w ust. 4 muszą zawierać wszystkie niezbędne informacje umożliwiając nadanie Zamawiającemu punktów za poszczególne kryteria.

• W przypadku gdy Wykonawca nie przedłoży wraz z ofertą przedmiotowego środka dowodowego, przedmiotowy środek dowodowy nie zostanie opatrzony podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym osoby upoważnionej, będzie nieczytelny, zostanie złożony w formacie lub/i ilości innej niż wskazana przez Zamawiającego, Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy. Zamawiający nie będzie wzywał do uzupełnienia przedmiotowych środków dowodowych na podstawie art. 107 ust. 2 ustawy.

Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty. Pełnomocnictwo do złożenia oferty musi być złożone w oryginale w takiej samej formie, jak składana oferta (tj. w formie elektronicznej lub postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym). W przypadku gdy pełnomocnictwo zostało sporządzone w postaci papierowej i opatrzone własnoręcznym podpisem przekazuje się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu opatrzone podpisem kwalifikowanym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym osób udzielających pełnomocnictwa. Dopuszcza się także złożenie elektronicznej kopii (skanu) pełnomocnictwa sporządzonego uprzednio w formie pisemnej, w formie elektronicznego poświadczenia sporządzonego stosownie do art. 97 § 2 ustawy z dnia 14 lutego 1991 r. - Prawo o notariacie, które to poświadczenie notariusz opatruje kwalifikowanym podpisem elektronicznym, bądź też poprzez opatrzenie skanu pełnomocnictwa sporządzonego uprzednio w formie pisemnej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym mocodawcy. Elektroniczna kopia pełnomocnictwa nie może być uwierzytelniona przez upełnomocnionego.

2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia, o których mowa w Rozdziale VII ust. 1 SWZ, składa każdy z Wykonawców.

3. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.

4. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.

Zmiany umowy zostały przewidziane w § 11 projektowanych postanowień umowy (Załącznik nr 3 do SWZ).

1. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

2. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany terminów realizacji Przedmiotu Umowy w uzasadnionych przypadkach, którymi będą wystąpienie okoliczności niezależnych od Wykonawcy, które wpływać będą na termin realizacji Umowy w ten sposób, że będą uniemożliwiały zakończenie zadań w terminach określonych Umową. Wydłużenie terminów realizacji Przedmiotu Umowy nastąpi o okres odpowiadający okresowi niezbędnemu na usunięcie ww. okoliczności.

3. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany osób wyznaczonych do realizacji zamówienia wskazanych w wykazie osób, jeżeli z przyczyn niezależnych od wykonawcy nie będzie możliwe ich uczestnictwo. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany będzie do udowodnienia Zamawiającemu, że nowo wskazane osoby spełniają warunek udziału w postępowaniu.

4. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany Umowy, w przypadku, gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację Przedmiotu Umowy.

5. Dane adresowe podane w niniejszej Umowie Strony uznają za aktualne. Strony zobowiązane są niezwłocznie informować się nawzajem na piśmie o zmianie adresu swojej siedziby, adresu dla dokonywania doręczeń. W razie braku takiej informacji wszelkie pisma i przesyłki wysłane na adres wskazane w niniejszej Umowie będą uznawane za doręczone.