Za 6 dni
BZP
Organizacja i przeprowadzenie kursów dla dyspozytorów medycznych z zakresu psychologii, komunikacji oraz radzenia sobie ze stresem oraz uruchomienie linii wsparcia
Wartość szacunkowa
Nie podano
mediana w kategorii: 205 679,00 PLN
Wadium
Brak
nie wymagane
Termin składania ofert
22.06.2026 09:30
Za 6 dni
Konkurencyjność
~1,9 niska
45% ma ≥2 oferty
Zamawiający
Nazwa
Lotnicze Pogotowie Ratunkowe
Miasto
Warszawa
Województwo
Mazowieckie
NIP
5222548391
Adres
Księżycowa 5, 01-934 Warszawa
Email
dzp@lpr.com.pl
Strona WWW
www.lpr.com.pl
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Rodzaj
Usługi
Branża (CPV)
85121270-6 — Usługi psychiatryczne lub psychologiczne
Numer ogłoszenia
2026/BZP 00287780
Data publikacji
12.06.2026 11:48
Kody CPV
85121270-6
Usługi psychiatryczne lub psychologiczne
W skrócie
Zamówienie obejmuje przygotowanie i przeprowadzenie kursów dla dyspozytorów medycznych i wojewódzkich koordynatorów ratownictwa medycznego. Szkolenia dotyczą psychologii, komunikacji interpersonalnej i radzenia sobie ze stresem w pracy. Wymagane jest również uruchomienie i prowadzenie całodobowej linii wsparcia psychologicznego dla uczestników.
Konkurencja i ceny — Zdrowie i opieka społeczna
W kategorii Zdrowie i opieka społeczna rozstrzygnięte postępowania otrzymują średnio 1,9 oferty (konkurencja niska); 45% ma co najmniej dwie oferty. Mediana wartości udzielonych zamówień to 205 679,00 PLN, a typowy przedział cen wynosi od 61 300,00 PLN do 426 500,00 PLN.
Na podstawie 1 176 rozstrzygnięć z BZP w tej kategorii. Zobacz wszystkie przetargi: Zdrowie i opieka społeczna.
Analiza rynkowa
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa przygotowania, organizacji oraz przeprowadzenia kursów dla Dyspozytorów medycznych i Wojewódzkich koordynatorów ratownictwa medycznego, z zakresu psychologii, komunikacji interpersonalnej oraz radzenia sobie ze stresem w trakcie wykonywania obowiązków służbowych wraz z organizacją oraz całodobowym prowadzeniem specjalistycznej linii wsparcia psychologicznego. Szczegółowy opis stanowi załącznik nr 2 do SWZ (Opis Przedmiotu Zamówienia).
Termin realizacji: do 2026-12-31
Treść ogłoszenia
1 Zamawiający
| 1.1.) Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego |
|---|---|
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Lotnicze Pogotowie Ratunkowe |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | REGON 016321074 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Księżycowa 5 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 01-934 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dzp@lpr.com.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | www.lpr.com.pl |
| 1.6.) Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej |
| 1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego | Zdrowie |
2 Informacje podstawowe
| 2.1.) Ogłoszenie dotyczy | Zamówienia publicznego |
|---|---|
| 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Tak |
| 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej | Organizacja i przeprowadzenie kursów dla dyspozytorów medycznych z zakresu psychologii, komunikacji oraz radzenia sobie ze stresem oraz uruchomienie linii wsparcia |
| 2.4.) Identyfikator postępowania | ocds-148610-32f3de27-6fdc-4b22-9709-d168c7feb6b2 |
| 2.5.) Numer ogłoszenia | 2026/BZP 00287780 |
| 2.6.) Wersja ogłoszenia | 01 |
| 2.7.) Data ogłoszenia | 2026-06-12 |
| 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań | Tak |
| 2.9.) Numer planu postępowań w BZP | 2026/BZP 00105694/06/P |
| 2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań | 1.3.26 Organizacja i przeprowadzenie kursów dla dyspozytorów medycznych z zakresu psychologii komunikacji oraz radzenia sobie ze stresem oraz uruchomienie linii wsparcia |
| 2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy | Nie |
| 2.13.) O zamówienie mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 ustawy – usługi społeczne | Nie |
| 2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Tak |
| 2.15.) Nazwa projektu lub programu | Zamawiający informuje, że zamówienie jest współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, projekt pn. „Szkolenia kadry Lotniczego Pogotowia Ratunkowego”, numer: FERS.01.13-IP.07-0009/25. |
| 2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy |
3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
| 3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania | https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-32f3de27-6fdc-4b22-9709-d168c7feb6b2 |
|---|---|
| 3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia | Nie |
| 3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej | Tak |
| 3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej | https://ezamowienia.gov.pl |
| 3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej | https://ezamowienia.gov.pl |
| 3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne | Nie |
| 3.12.) Oferta - katalog elektroniczny | Nie dotyczy |
| 3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu | polski |
| 3.15.) RODO (obowiązek informacyjny) | https://bip.lpr.com.pl/rodo |
| 3.16.) RODO (ograniczenia stosowania) | https://bip.lpr.com.pl/rodo |
4 Przedmiot zamówienia
| 4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. | — |
|---|---|
| 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe | Nie |
| 4.1.2.) Numer referencyjny | ZP/7/V/2026 |
| 4.1.3.) Rodzaj zamówienia | Usługi |
| 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Nie |
| 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych | Nie |
| 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia | Nie |
| 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia | — |
| 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia | Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa przygotowania, organizacji oraz przeprowadzenia kursów dla Dyspozytorów medycznych i Wojewódzkich koordynatorów ratownictwa medycznego, z zakresu psychologii, komunikacji interpersonalnej oraz radzenia sobie ze stresem w trakcie wykonywania obowiązków służbowych wraz z organizacją oraz całodobowym prowadzeniem specjalistycznej linii wsparcia psychologicznego. Szczegółowy opis stanowi załącznik nr 2 do SWZ (Opis Przedmiotu Zamówienia). |
| 4.2.6.) Główny kod CPV | 85121270-6 - Usługi psychiatryczne lub psychologiczne |
| 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje | Nie |
| 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej | do 2026-12-31 |
| 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia | Nie |
| 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane | Nie |
| 4.3.) Kryteria oceny ofert | — |
| 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert | Punktowo |
| 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert | Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe |
| Kryterium 1 | — |
| 4.3.5.) Nazwa kryterium | Cena |
| 4.3.6.) Waga | 60 |
| Kryterium 2 | — |
| 4.3.4.) Rodzaj kryterium | organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia |
| 4.3.5.) Nazwa kryterium | Dodatkowe doświadczenie personelu realizującego przedmiot zamówienia |
| 4.3.6.) Waga | 40 |
| 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert | Nie |
5 Kwalifikacja wykonawców
| 5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia | Nie |
|---|---|
| 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu | Tak |
| 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. | O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, o których mowa w art. 112 ust. 2 uPzp, dotyczące 4) zdolności technicznej lub zawodowej: Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej* 12 (dwunastoma) osobami, w tym: I. (dla kursów) 4 osoby (każda z nich) spełniają następujące wymagania: 1) a) ukończyła w Rzeczypospolitej Polskiej studia pierwszego stopnia na kierunku psychologia i studia drugiego stopnia na kierunku psychologia i uzyskała tytuł zawodowy magistra na tym kierunku albo b) ukończyła w Rzeczypospolitej Polskiej jednolite studia magisterskie na kierunku psychologia i uzyskała tytuł zawodowy magistra na tym kierunku lub c) posiada dyplom wydany w państwie innym niż państwo członkowskie Unii Europejskiej, uznany w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. - Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.) za równoważny z dyplomem i tytułem zawodowym, o którym mowa w lit a) i b) powyżej, lub d) posiada kwalifikacje do wykonywania zawodu psychologa nabyte w państwie członkowskim Unii Europejskiej, uznane w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 22 grudnia 2015 r. o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich Unii Europejskiej (Dz. U. z 2026 r. poz. 166) i 2) posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie: • akademickie tj. doświadczenie w przeprowadzeniu w tym okresie co najmniej 300 godzin dydaktycznych (z zastrzeżeniem 100 godzin dydaktycznych w ciągu roku, tj. kolejnych 12 miesięcy) zajęć z dziedziny psychologii ze studentami albo • w przeprowadzeniu w tym okresie co najmniej 300 godzin zegarowych (z zastrzeżeniem 100 godzin dydaktycznych w ciągu roku, tj. kolejnych 12 miesięcy) szkoleń psychologicznych, i 3) posiada niezbędną wiedzę i przygotowanie w zakresie prowadzenia kursów psychologicznych, w szczególności zawierających elementy z obszaru interwencji kryzysowej lub pracy z osobami znajdującymi się w sytuacjach silnego stresu oraz posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie udzielania pomocy psychologicznej, w szczególności w obszarze interwencji kryzysowej lub pracy z osobami znajdującymi się w sytuacjach silnego stresu tj. doświadczenie polegające na przeprowadzeniu w tym okresie co najmniej 600 godzin zegarowych (z zastrzeżeniem 200 godzin zegarowych w ciągu roku, tj. kolejnych 12 miesięcy) konsultacji psychologicznych; i 4) posiada znajomość języka polskiego w mowie i piśmie na poziomie gwarantującym właściwą komunikację w ramach realizacji przedmiotu zamówienia. II. (dla linii wsparcia) 8 osób (każda z nich) spełniających następujące wymagania: 1) a) ukończyła w Rzeczypospolitej Polskiej studia pierwszego stopnia na kierunku psychologia i studia drugiego stopnia na kierunku psychologia i uzyskała tytuł zawodowy magistra na tym kierunku albo b) ukończyła w Rzeczypospolitej Polskiej jednolite studia magisterskie na kierunku psychologia i uzyskała tytuł zawodowy magistra na tym kierunku lub c) posiada dyplom wydany w państwie innym niż państwo członkowskie Unii Europejskiej, uznany w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. - Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.) za równoważny z dyplomem i tytułem zawodowym, o którym mowa w pkt 1 lit a i b powyżej, lub d) posiada kwalifikacje do wykonywania zawodu psychologa nabyte w państwie członkowskim Unii Europejskiej, uznane w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 22 grudnia 2015 r. o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich Unii Europejskiej (Dz. U. z 2026 r. poz. 166) i 2) posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie udzielania pomocy psychologicznej, w szczególności w obszarze interwencji kryzysowej lub pracy z osobami znajdującymi się w sytuacjach silnego stresu tj. doświadczenie polegające na przeprowadzeniu w tym okresie co najmniej 600 godzin zegarowych (z zastrzeżeniem 200 godzin zegarowych w ciągu roku, tj. kolejnych 12 miesięcy) konsultacji psychologicznych; i 3) posiada znajomość języka polskiego w mowie i piśmie na poziomie gwarantującym właściwą komunikację w ramach realizacji przedmiotu zamówienia. * wszędzie tam, gdzie zostało użyte sformułowanie „co najmniej” Zamawiający rozumie „nie mniej niż” UWAGA: W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, a także w przypadku Wykonawców polegających na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby na podstawie art. 118 uPzp, spełnieniem warunków udziału w postępowaniu określonych w niniejszym pkt musi wykazać się co najmniej jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub podmiot udostępniający zasoby. |
| 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy | Tak |
| 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu | Zamawiający żąda od Wykonawcy, złożenia razem z ofertą, aktualnego na dzień złożenia podmiotowego środka dowodowego, tj. wypełnionego i podpisanego (kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym) Wykazu osób skierowanych do realizacji zamówienia (załącznik nr 6 do SWZ) zawierającego informacje pozwalające na weryfikację spełniania warunku udziału w postępowaniu o którym mowa w § 11 ust. 1 pkt 4) SWZ.Wykaz osób skierowanych do realizacji zamówienia w zakresie spełniania warunku udziału w postępowaniu podlega uzupełnieniu w ramach art. 128 ust. 1 uPzp. |
6 Warunki zamówienia
| 6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe | Nie |
|---|---|
| 6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną | Nie |
| 6.4.) Zamawiający wymaga wadium | Nie |
| 6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy | Nie |
| 6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia | Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. |
| 6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane | Tak |
7 Projektowane postanowienia umowy
| 7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek | Nie |
|---|---|
| 7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy | Tak |
| 7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia | Zgodnie z art. 455 ust. 1 pkt 1 uPzp, Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej umowy na warunkach i w zakresie określonym w załączniku nr 3 do SWZ. |
| 7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia | Nie |
8 Procedura
| 8.1.) Termin składania ofert | 2026-06-22 09:30 |
|---|---|
| 8.2.) Miejsce składania ofert | https://ezamowienia.gov.pl |
| 8.3.) Termin otwarcia ofert | 2026-06-22 10:00 |
| 8.4.) Termin związania ofertą | do 2026-07-21 |
| 8.5.) Zamawiający przewiduje wybór najkorzystniejszej oferty z możliwością negocjacji | Tak |
Informacje dodatkowe
Rodzaj zamówienia
Zamówienie klasyczne
Próg unijny
Poniżej progu
ID postępowania
ocds-148610-32f3de27-6fdc-4b22-9709-d168c7feb6b2
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 22.06.2026 09:30. Pozostało 6 dni.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest Lotnicze Pogotowie Ratunkowe z siedzibą w Warszawa.
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Zdrowie i opieka społeczna (CPV: 85121270-6).
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →