PrzetargHubZakończonyBZPWadium
Przeprowadzenie szkolenia pn.: "Podnoszenie Kompetencji Pracowników Urzędu Pracy w Zakresie Współpracy Działowej i Obsługi Klienta
Wartość szacunkowaNie podano
Wadium1 800,00 PLNwnieś przed terminem ofert
Termin składania ofert27.01.2026 11:00Zakończony
Konkurencyjność—dane po rozstrzygnięciach
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Wartość umowy149 600,00 PLN
Liczba złożonych ofert6Przeciętna konkurencja
Najtańsza oferta149 600,00 PLN
Najdroższa oferta243 540,00 PLN
Taniej od najdroższej93 940,00 PLN39% poniżej
Rozpiętość cenowa ofert+63%
149 600,00 PLN
najtańsza · wybrana243 540,00 PLN
najdroższa
najtańsza · wybrana243 540,00 PLN
najdroższa
Duża rozpiętość cenowa może świadczyć o różnym rozumieniu zakresu zamówienia lub odmiennych strategiach cenowych konkurencji.
Data zawarcia umowy: 13.03.2026
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
NazwaMiasto st. Warszawa - Urząd Pracy m. st. Warszawy
MiastoWarszawa
WojewództwoMazowieckie
NIP1132191233
AdresGrochowska 171 B, 04-111 Warszawa
Strona WWWwarszawa.praca.gov.pl
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
RodzajUsługi
Branża (CPV)80500000-9 — Usługi szkoleniowe
Numer ogłoszenia2026/BZP 00042013
Data publikacji16.01.2026 11:43
Kody CPV
80500000-9Usługi szkoleniowe
Analiza rynkowa i konkurencja
Przebieg postępowania
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)16.01.2026
- Wynik postępowania19.03.2026
Analiza rynkowa
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia pn.: „Podnoszenie Kompetencji Pracowników Urzędu Pracy w Zakresie Współpracy Działowej i Obsługi Klienta”, którego celem szkolenia jest podniesienie kompetencji pracowników Urzędu Pracy w zakresie efektywnej współpracy między działami oraz skutecznej obsługi klientów Urzędu Pracy.
Termin realizacji: do 2026-11-30
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- Miasto st. Warszawa - Urząd Pracy m. st. Warszawy
- Oddział zamawiającego
- Urząd Pracy m. st. Warszawy
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 016210417
- Ulica
- Grochowska 171 B
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 04-111
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- zamowienia.publiczne@up.warszawa.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- warszawa.praca.gov.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Ochrona socjalna
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Przeprowadzenie szkolenia pn.: "Podnoszenie Kompetencji Pracowników Urzędu Pracy w Zakresie Współpracy Działowej i Obsługi Klienta"
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-11535404-8349-4529-a47c-b3a8bf6ba1b0
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00042013
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-01-16
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2026/BZP 00023615/01/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1. 3.4 Przeprowadzenie szkolenia pn.: "Podnoszenie kompetencji pracowników Urzędu Pracy w zakresie współpracy działowej i obsługi klienta"
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Tak
- Nazwa projektu lub programu
- „Urząd Przyszłości – Rozwój Kompetencji Pracowników dla Lepszej Obsługi Klientów” współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach Priorytetu VI Fundusze Europejskie dla aktywnego zawodowo Mazowsza Działanie 6.3 „Nowoczesne, regionalne służby zatrudnienia” programu Fundusze Europejskie dla Mazowsza 2021 – 2027
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-11535404-8349-4529-a47c-b3a8bf6ba1b0
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacji pomiędzy Zamawiającym, a Wykonawcą odbywa się drogą elektroniczna za pośrednictwem platformy e-Zamówienia pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/tenders/ocds-148610-11535404-8349-4529-a47c-b3a8bf6ba1b0
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
- Określone w Rozdziale VIII SWZ
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- 1/2026
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia pn.: „Podnoszenie Kompetencji Pracowników Urzędu Pracy w Zakresie Współpracy Działowej i Obsługi Klienta”, którego celem szkolenia jest podniesienie kompetencji pracowników Urzędu Pracy w zakresie efektywnej współpracy między działami oraz skutecznej obsługi klientów Urzędu Pracy.
- Główny kod CPV
- 80500000-9 - Usługi szkoleniowe
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- do 2026-11-30
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Punktowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
- Nazwa kryterium
- wiedza i doświadczenie zawodowe osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
- Waga
- 40
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Nie
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące: 1. Zdolności do występowania w obrocie gospodarczym - nie zostały określone 2. Uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów 1) Zamawiający określa warunek posiadania przez Wykonawcę ważnego wpisu do Bazy Usług Rozwojowych (BUR) Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia musi posiadać wpis w Bazie Usług Rozwojowych na dzień składania ofert oraz zobowiązuje się utrzymać ten wpis przez cały okres realizacji zamówienia. 3. Sytuacji ekonomicznej lub finansowej – nie zostały określone. 4. Zdolności technicznej lub zawodowej: Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli: Wykonawca wykaże: 1) wykonanie, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – dziesięciu usług szkoleniowych dla co najmniej 10 osób każda. Przez jedną usługę rozumie się jedną umowę lub jedno szkolenie dla minimum 10 uczestników biorących udział w szkoleniu z tego samego tematu, w tym samym czasie i lokalizacji. 2) dysponowanie, do realizacji przedmiotu zamówienia trenerem posiadającym co najmniej łącznie: a) 100 godzinne doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i wiedzę w tematyce będącej przedmiotem zamówienia; b) ukończony kurs/ studia podyplomowe lub wykształcenie kierunkowe w zakresie treningu interpersonalnego, treningu grupowego, prowadzenia zajęć grupowych Zamawiający dopuszcza, aby szkolenie realizowane było przez dwóch trenerów (z udziałem KO-trenera). Zamawiający dopuszcza, aby co najmniej jeden z trenerów spełniał wymagania wskazane w ust. 2. 5. Zamawiający określa wymagania, o których mowa w art. 96 ust. 2 ustawy Pzp dotyczące zatrudnienia do bezpośredniej realizacji zamówienia co najmniej 1 osoby lub oddelegowania osoby już zatrudnionej u Wykonawcy, która spełnia jeden z poniższych warunków: a) osoba bezrobotna w rozumieniu ustawy z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia; b) osoba poszukująca pracy, niepozostająca w zatrudnieniu lub niewykonująca innej pracy zarobkowej, w rozumieniu ustawy z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia; c) osoba usamodzielniana, o której mowa w art. 140 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 9 czerwca 2011 r. o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej; d) osoba młodociana, o której mowa w przepisach prawa pracy, w celu przygotowania zawodowego; e) osoba niepełnosprawna w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych; f) osoba do 30. roku życia oraz po ukończeniu 50. roku życia, posiadająca status osoby poszukującej pracy, bez zatrudnienia. Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca zadeklaruje, że nie później niż w ciągu 7 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem świadczenia usługi zatrudni lub oddeleguje osobę wymienioną w pkt a – f. (po zawarciu umowy brak zatrudnienia powyższej osoby będzie podstawą do rozwiązania umowy z winy Wykonawcy oraz naliczeniu z tego faktu kary umownej) W przypadku deklaracji zatrudnienia jednej z w/w osób, nie będzie akceptowane złożenie przez Wykonawcę zaświadczenia z urzędu pracy o braku na daną chwilę osoby bezrobotnej, zdolnej do bezpośredniej realizacji zamówienia. Wykonawca musi taka osobę zatrudnić. W przypadku, gdy Wykonawca jest osobą fizyczną nie prowadzącą działalności gospodarczej zapisy powyższe stosuje się do osoby składającej ofertę i osoba ta musi spełniać warunek na dzień składania oferty. Dotyczy zatrudnienia osoby niepełnosprawnej: a) Jeżeli oferta zostanie złożona przez Wykonawcę będącego osobą fizyczną, prowadzącą działalność gospodarczą (samozatrudnienie) i będącego jednocześnie osobą niepełnosprawną, który czynności wskazane przez Zamawiającego będzie wykonywał osobiście - uznaje się, że Wykonawca ten spełnia ww. wymóg Klauzuli społecznej. b) Jeżeli oferta zostanie złożona przez Wykonawcę będącego spółką osobową, w której co najmniej jeden ze wspólników jest osobą niepełnosprawną, który to wspólnik czynności wskazane przez Zamawiającego będzie wykonywał osobiście - uznaje się, że Wykonawca ten spełnia ww. wymóg Klauzuli społecznej.
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
- d) Oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy Pzp - wzór oświadczenia o niepodleganiu wykluczeniu stanowi Załącznik nr 4 do SWZ. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, lub korzystania z zasobów podmiotu udostępniającego swoje zasoby, oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu składa każdy z Wykonawców;k) Oświadczenie dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2024 r. poz. 507) – Załącznik nr 3. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, lub korzystania z zasobów podmiotu udostępniającego swoje zasoby, oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu składa każdy z Wykonawców.
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
- e) Oświadczenie Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu - wzór oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu stanowi Załącznik nr 4a do SWZ.f) Oświadczenie Wykonawców występujących wspólnie - wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 4b do SWZ. g) Oświadczenie podmiotu udostępniającego swoje zasoby o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu - wzór oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu stanowi Załącznik nr 4c do SWZ.j) Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby - dowód dysponowania zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia (art. 118 ustawy Pzp, jeśli dotyczy). Zobowiązanie musi być złożone w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym przez osoby upoważnione do reprezentowania podmiotu zgodnie z jego formą reprezentacji, na zdolnościach którego polega Wykonawca, określoną w dokumencie rejestrowym lub innym dokumencie.
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Tak
- Informacje dotyczące wadium
- Wykonawca zobowiązany jest zabezpieczyć ofertę wadium w kwocie: 1800 zł (słownie: jeden tysiąc osiemset złotych), które musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert. a) Wadium może być wnoszone w formach określonych w art. 97 ust. 7 ustawy Pzp. b) W przypadku wnoszenia wadium w pieniądzu, ustaloną kwotę należy wpłacić na konto Zamawiającego o numerze 43 1030 1508 0000 0005 5004 3033 w Citi Banku Handlowym. Zamawiający nie dopuszcza wpłaty wadium w pieniądzu do kasy Urzędu. Dowód wniesienia wadium w pieniądzu musi zawierać w rubryce „tytułem” sformułowanie „wadium w sprawie nr 1/2026”. UWAGA! Za termin wniesienia wadium w formie pieniądza zostanie przyjęty termin uznania rachunku bankowego Zamawiającego. c) W przypadku wnoszenia wadium w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w art. 97 ust. 7 pkt 2-4 ustawy Pzp, Wykonawca przekazuje zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia w postaci elektronicznej. d) Beneficjentem takich dokumentów jest Miasto st. Warszawa - Urząd Pracy m.st. Warszawy, 04-111 Warszawa ul. Grochowska 171 B. e) Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia jednej z okoliczności określonej w art. 98 ust. 1 i 2 ustawy Pzp. f) Zamawiający zwraca wadium wniesione w pieniądzu wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę. g) Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, a w przypadku wadium wniesionego w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w art. 97 ust. 7 pkt 2–4, występuje odpowiednio do gwaranta lub poręczyciela z żądaniem zapłaty wadium, w przypadkach określonych w art. 98 ust. 6 ustawy Pzp.
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
- Informacja dla wykonawców składających ofertę wspólną (np. konsorcjum, spółka cywilna) 1. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia (Wykonawcy występujący wspólnie, w rozumieniu art. 58 ustawy Pzp) są zobowiązani do ustanowienia Pełnomocnika, do: reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo powinno zostać załączone do oferty, zgodnie z wymaganiami określonymi w pkt. 10. 2. Wykonawcy występujący wspólnie składają jedną ofertę, przy czym: a) oświadczenie zgodne z Załącznikiem nr 4 składa każdy z Wykonawców oddzielnie. Oświadczenie to potwierdza brak podstaw do wykluczenia z postępowania w zakresie, określonym przez Zamawiającego, b) oświadczenie zgodne z Załącznikiem nr 4a, składa każdy z Wykonawców oddzielnie. Oświadczenie to potwierdza spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu, c) pozostałe oświadczenia i dokumenty składają wszyscy Wykonawcy wspólnie. 3. Ofertę składa i podpisuje w imieniu wszystkich Wykonawców – Pełnomocnik lub wszyscy Wykonawcy, składający ofertę wspólną. 4. Wszelka korespondencja prowadzona będzie przez Zamawiającego wyłącznie z Pełnomocnikiem, którego adres należy wpisać w formularzu ofertowym. 5. Jeżeli oferta Wykonawców występujących wspólnie zostanie wybrana, przed podpisaniem umowy Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia przedstawią Zamawiającemu umowę regulującą współpracę tych Wykonawców.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Tak
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Nie
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Tak
- Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia
- obejmujące, zgodnie z art. 96 ustawy: - aspekty społeczne
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-01-27 11:00
- Miejsce składania ofert
- Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem platformy e-Zamówienia
- Termin otwarcia ofert
- 2026-01-27 12:00
- Termin związania ofertą
- do 2026-02-25
Warunki i informacje dodatkowe
Wadium
WymaganeTak
Kwota1 800,00 PLN
Informacje dodatkowe
Typ zamawiającegoAdministracja rządowa terenowa
Rodzaj zamówieniaTryb podstawowy bez negocjacji
Próg unijnyPoniżej progu
ID postępowaniaocds-148610-11535404-8349-4529-a47c-b3a8bf6ba1b0
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 27.01.2026 11:00. Termin już minął.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest Miasto st. Warszawa - Urząd Pracy m. st. Warszawy z siedzibą w Warszawa.
Czy przetarg wymaga wadium?
Tak, zamawiający wymaga wniesienia wadium w kwocie 1 800,00 PLN.
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Edukacja i szkolenia (CPV: 80500000-9).
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →
Podobne przetargi
Poszerzenie wiedzy pracowników na temat zdrowotnych czynników ryzyka w miejscu pracy – szkolenia praPrzeprowadzenie szkoleń w zakresie zarządzania bezpieczeństwem dla kadry zarządzającej i pracownikówUsługa polegająca na zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkolenia dla pracowników Wojewódzkiego FundusŚwiadczenie usługi zorganizowania i przeprowadzenia szkolenia dla pracowników Powiatowego Urzędu PraŚwiadczenie sukcesywnej usługi polegającej na organizacji szkoleń wyjazdowych dla pracowników kadry SR.272.u.29.2026.PW Przeprowadzenie kursów dla uczniów Zespołu Szkół w Nowym Dworze Gdańskim w ramac
Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne