Rozbudowa aktualnie użytkowanego systemu ochrony sieci

1) Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa aktualnie użytkowanego systemu ochrony sieci w zakresie routingu, firewall’a, IP Sec VPN, antywirusa, IPS, kontroli aplikacji oraz bezpiecznych tuneli VPN o kolejne urządzenia sieciowe, określone w załączniku nr 2 do SWZ, zwane dalej „urządzeniami”. Oferowane urządzenia muszą być fabrycznie nowe i nieużywane, pochodzić z bieżącej produkcji (rok produkcji: nie wcześniej niż 2024), posiadać stosowne certyfikaty dopuszczające je do sprzedaży i użytkowania na terenie RP. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić bezpłatny serwis gwarancyjny urządzeń oraz wsparcie techniczne świadczone w języku polskim.

2) Zakres zamówienia obejmuje: zakup i dostarczenie urządzeń do siedziby Zamawiającego wraz z rozładunkiem, pełne wdrożenie urządzeń do systemu wraz z przeniesieniem konfiguracji oraz szkolenie administratorów. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić bezpłatny serwis gwarancyjny urządzeń oraz wsparcie techniczne świadczone w języku polskim.

3) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do SWZ

4) Termin realizacji zamówienia: do 6 tygodni od daty otrzymania zamówienia. Wykonawca może skrócić termin realizacji zamówienia w stosunku do wymaganego terminu. Oferta przewidująca skrócenie terminu realizacji otrzyma punkty w ramach oceny ofert z zastosowaniem kryterium wyboru oferty najkorzystniejszej

5) Adres dostawy: Zespół Infrastruktury Informatycznej ul. Będzińska 39, 41-200 Sosnowiec

6) Wymagany minimalny termin gwarancji oraz wsparcia technicznego: 60 miesięcy licząc od daty podpisania protokołu odbioru. Przez wsparcie techniczne Zamawiający rozumie dostęp do aktualizacji oprogramowania, zdalną pomoc oraz naprawę lub wymianę urządzenia w przypadku jego wadliwości. Wsparcie musi być świadczone przez podmiot posiadający certyfikat ISO 9001 lub równoważny w zakresie świadczenia usług serwisowych. Zgłoszenia serwisowe muszą być przyjmowane w języku polskim w trybie 24x7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu) przez dedykowany serwisowy moduł internetowy oraz infolinię.

7) Wymagany czas reakcji serwisu: nie dłuższy niż 1 godzina – reakcja w postaci połączenia telefonicznego lub odpowiedzi w portalu serwisowym.

8) Szczegółowe warunki realizacji zamówienia oraz warunki płatności zawiera wzór umowy stanowiący załącznik nr 3 do SWZ

9) Zmiany postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, wynikające z dyspozycji art. 455 ust. 1 pkt 1) ustawy Pzp, mogą nastąpić w okolicznościach przewidzianych w par. 10 ust. 2 wzoru umowy (załącznik nr 3 do SWZ)

10) Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę w niniejszym postępowaniu;