ŚWIADCZENIE ASYSTY TECHNICZNEJ I PRZEPROWADZENIE WARSZTATÓW DLA POSIADANEGO PRZEZ URZĄD DOZORU TECHNICZNEGO OPROGRAMOWANIA ORACLE

1. Przedmiot zamówienia obejmuje usługę polegającą na świadczeniu asysty technicznej dla posiadanego przez Urząd Dozoru Technicznego oprogramowania ORACLE, zgodnie z wymaganiami określonymi w niniejszej Specyfikacji Warunków Zamówienia.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załącznikach do SWZ – Projektowane Postanowienia Umowy (wzór umowy).

3. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje:

a) świadczenie usług Asysty Technicznej (Software Update License & Support) dla posiadanego oprogramowania firmy ORACLE w zakresie opisanym w OPZ stanowiącym załącznik nr 1 do umowy (poz. 1-14);

b) przeprowadzanie warsztatów autoryzowanych przez producenta oprogramowania Oracle (Learning Credits), opisanych w OPZ stanowiącym załącznik nr 1 do Umowy (poz. 15), w okresie trwania umowy;

4. Miejsce wykonania zamówienia: Centrala UDT, ul. Szczęśliwicka 34, 02-353 Warszawa.

5. Termin wykonania zamówienia:

Termin wykonania zamówienia – od dnia zawarcia umowy do dnia 31 sierpnia 2028 r. Rozpoczęcie świadczenia usług Asysty Technicznej nastąpi w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. Wykonawca w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia zawarcia Umowy poprzez zarejestrowanie na stronie „My Oracle Support” i przekazanie Zamawiającemu Certyfikatu Asysty Technicznej, potwierdzającego nabycie przez Zamawiającego praw do korzystania z usług Asysty Technicznej (Software Update Licence & Support) dla wcześniej zakupionego oprogramowania Oracle.