Zakup i wdrożenie systemu zarządzania procesem obsługi incydentów teleinformatycznych MSZ (SOAR)

Przedmiotem zamówienia jest dostawa do siedziby Zamawiającego licencji na system zarządzania procesem obsługi incydentów teleinformatycznych Zamawiającego (zwanego dalej systemem klasy SOAR, Security Orchestration, Automation and Response), jego wdrożenie

w siedzibie Zamawiającego oraz świadczenie wsparcia technicznego dla wdrożonego produktu.

Dodatkowo, w ramach realizacji przedmiotu zamówienia, wykonawca zobligowany będzie do świadczenia usług w liczbie 200 (dwustu)godzin wsparcia, przeznaczonych na obsługę, wsparcie bieżącej administracji oferowanego systemu przez cały okres obowiązywania Wsparcia.

W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest:

a) dostarczyć 3 licencje (trzy) dla użytkowników systemu SOAR ważne co najmniej przez okres 36 (trzydziestu sześciu ) miesięcy od daty podpisania przez Strony ostatecznego protokołu odbioru licencji;

b) przeprowadzić wdrożenie produktu przez Zamawiającego (licencji o których mowa w pkt 1) na 2 (dwóch) serwerach wirtualnych dostarczonych przez Zamawiającego, w tym przygotować procedurę instalacji na dodatkowych serwerach oraz przygotować dokumentację powdrożeniową oraz przeprowadzenie instruktażu stanowiskowego.

c) zapewnić przez okres 36 (trzydziestu sześciu) miesięcy od dnia odbioru licencji, o których mowa w punkcie a) , obsługę techniczną wsparcia systemu SOAR, jak również zapewnić wsparcie do czynności opisanych w pkt b) poprzez świadczenie usług wsparcie technicznego w liczbie 200 godzin (każda po 60 minut).

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty się w OPZ (załącznik nr 1 do SWZ).