Zakup usługi subskrypcji oprogramowania VDI przez okres 36 miesięcy wraz z konsultacjami

1. Przedmiotem zamówienia świadczonego przez Wykonawcę na rzecz Agencji

Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie (zwanej dalej „Zamawiającym”) jest:

1.1. Zapewnienie prawa do korzystania przez Zamawiającego z Oprogramowania, o którym

mowa w Załączniku nr 1 do projektowanych postanowieniach umowy (dalej: „ppu”)

stanowiących Załącznik nr 8 do specyfikacji warunków zamówienia (dalej: „SWZ”), wraz z

Dokumentacją na zasadzie subskrypcji, przez okres 36 miesięcy od dnia wskazanego w

Protokole odbioru, o którym mowa w § 3 ust. 1 ppu, zgodnie z zapisami ppu i ogólnymi

warunkami producenta Oprogramowania.

1.2. Zapewnienie Zamawiającemu Usługi Wsparcia

Oprogramowania poprzez wydanie odpowiedniego dokumentu na rzecz Zamawiającego,

potwierdzającego prawo dostępu do wsparcia producenta w okresie, o którym mowa w pkt

1.1, zgodnie z zapisami ppu i ogólnymi warunkami producenta Oprogramowania.

1.3.

Zapewnienie Zamawiającemu do 200 godzin konsultacji technicznych w okresie 36 miesięcy

od dnia wskazanego w Protokole odbioru, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do ppu, w

zakresie problemów dotyczących Oprogramowania. Konsultacje będą obejmowały bieżące

prace administracyjne, konfiguracyjne, analityczne związane z Oprogramowaniem oraz

rekomendację dot. Oprogramowania, jak również wszelkiego rodzaju prace rekonfiguracyjne i

optymalizujące działanie Oprogramowania. Konsultacje będą świadczone w języku polskim,

drogą elektroniczną lub telefoniczną lub w siedzibie Zamawiającego. Czas dojazdu

Wykonawcy nie będzie wliczony jako wykorzystanie dostępnej puli godzin konsultacji.

Zamawiający gwarantuje wykorzystanie w okresie obowiązywania Umowy minimum 20 godzin

konsultacji technicznych. 2. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia

nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w ppu wraz z załącznikami stanowiących

Załącznik nr 8 do SWZ oraz ogólnych warunkach licencyjnych producenta Oprogramowania.