Usługi w zakresie serwisu, aktualizacji i modyfikacji systemu gxAparatura

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych od dnia 17.

04.2024 r. do 16.

04.2026 r. oraz aktualizacja systemu gx Aparatura (zawierająca moduł użyć aparatury). Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje w szczególności:

Czynność Opis/Uwagi

Konsultacje telefoniczne oraz mailowe Wspomaganie przez telefon użytkowników w korzystaniu z aplikacji oraz odpowiedzi na pytania zadawane przez pocztę elektroniczną.

Usuwanie błędów aplikacji Usuwanie błędów aplikacji ujawnionych podczas używania oprogramowania.

Wspomaganie użytkowników w konfiguracji aplikacji Pomoc w odpowiedniej konfiguracji aplikacji obejmuje wspomaganie we wprowadzeniu danych do słowników, tworzeniu szablonów

Aktualizacje systemu w zakresie zainstalowanej wersji Aktualizacje obejmują modyfikacje i usprawnienia w obrębie zainstalowanej wersji. Nie obejmuje nowych modułów systemu.

Wspomaganie w poprawianiu błędów edycyjnych Poprawianie danych błędnie wprowadzonych do systemy przez użytkowników, których cofnięcie jest skomplikowane lub nie jest możliwe przez operatora

Wsparcie administratora systemu Pomoc administratorowi w tworzeniu kopii bezpieczeństwa, tworzenie dodatkowych aplikacji testowych, odtwarzanie systemu z kopii bezpieczeństwa po awarii

Lista funkcjonalności objętych aktualizacją systemu

I Zmiany w istniejących modułach

1. Nowe wyszukiwania na wykazie "Moje zgłoszenia" - wg aparatu - wg miejsca użytkowania - wg opisu

2. Stawki VAT w zapytaniach ofertowych - możliwość rejestracji oferty w podziale na stawki VAT - przy tworzeniu dokumentu kosztowego podpowiadanie wartości z wybranej oferty wg stawek VAT

3. Zmiana typu na wykazie rodzajów składników majątku - umożliwia np. przeniesienie danego rodzaju obiektu z aparatury do urządzeń

4. Nowe kolumny - kolumna "Źródła finansowania" na wykazie aparatury - kolumny opis i nazwa producenta w czynnościach cyklicznych

5. Zbiorcza zmiana daty planowanej i ilości dni do kolorowania na wykazie czynności cyklicznych

6. Zbiorcza zmiana ilości dni do kolorowania w asortymencie aparatury

7. Filtr na operację na wykazie logowań

8. Statystyki logowania - wykaz dni z kolumnami: ilość logowań i ilość użytkowników

II Moduł użyć aparatury

1. Dla każdego asortymentu możemy określić jednostkę użycia oraz maksymalną wartość dzienną (np. max ilość użyć dziennie lub max czas pracy dziennej)

2. Można definiować dowolne jednostki użycia. Każda jednostka ma jeden z trzech typów: całkowita, dziesiętna, czas

3. Podana wartość maksymalna będzie używana tylko w raporcie

4. Dla każdego aparatu, posiadającego jednostkę użycia, możemy zarejestrować wiele konkretnych użyć

5. Dane na formularzu użycia: - rejestrujący - aparat, data - miejsce użytkowania - ilość (w zależności od jednostki użycia, może być liczbą całkowitą, liczbą dziesiętną lub czasem) - opis

6. Użycie można zarejestrować na wykazie użyć danej aparatury, formularzu pozycji zlecenia lub na wykazie wszystkich użyć

7. Dostępny jest raport użyć aparatury, zawierający zbiorcze podsumowanie użyć z podaniem % wykorzystania

8. Dostępne wykazy - Kartoteka jednostek użycia - Użycia aparatury - Użycia aparatury użytkownika - Użycia danej aparatury - na wykazach aparatury, oraz na wykazie pozycji zlecenia

III. Zmiany systemowe

1. Aktualizacja serwera www Apache

2. Aktualizacja serwera aplikacji Tomcat

3. Aktualizacja bazy danych Postgre SQL