Wykonywanie czynności obsługi publiczności, przez co rozumie się obsługę klienta w kasach biletowych i w sklepie muzealnym oraz usługi polegające na obsłudze ekspozycji i zwiedzających w Muzeum Historii Polski w okresie 2 lat

1. Przedmiotem zamówienia jest Wykonywanie czynności obsługi publiczności, przez co rozumie się obsługę klienta w kasach biletowych i w sklepie muzealnym oraz usługi polegające na obsłudze ekspozycji i zwiedzających w Muzeum Historii Polski w okresie 2 lat, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.

3. Nazwy i kody Wspólnego Słownika Zamówień: (CPV) 92521100-0 Usługi wystawowe świadczone przez muzea 79956000-0 Usługi w zakresie organizacji targów i wystaw 75124000-1 Usługi administracyjne w zakresie rekreacji, kultury i religii 79714000-2 Usługi w zakresie nadzoru 63513000-8 Usługi informacji turystycznej

4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmniejszenia całkowitej wielkości przedmiotu) Umowy (podstawowego zamówienia) o maksymalnie 40% całkowitej wartości brutto Umowy, co oznacza zobowiązanie się Zamawiającego do wykorzystania min. 60% wartości brutto Umowy co oznacza, że minimalny zakres zamówienia (gwarantowany) Wykonawcy to 30 606 godzin (tj. 60% liczby godzin). Zamawiający jest uprawniony do nieskorzystania z pozostałych godzin.

5. Zamawiający może skorzystać z prawa opcji poprzez zwiększenie do 20% łącznej wartości zamówienia podstawowego, 6. Podstawą skorzystania z prawa opcji będą potrzeby Zamawiającego oraz posiadane przez Zamawiającego środki finansowe.

7. Prawo opcji może dotyczyć:

8. wzmocnienia poszczególnych stanowisk poprzez wystawienie dodatkowych osób, 9. świadczenia Usługi dodatkowo w innych dniach i godzinach niż określone w harmonogramie wskazanym w OPZ, 10. zmiany dni roboczych, technicznych, wolnych od pracy powodujących konieczność zwiększenia liczby pracowników Wykonawcy, 11. do maksymalnej wysokości 20% łącznej wartości zamówienia podstawowego.

12. Zamawiający może skorzystać z prawa opcji jednorazowo lub wielokrotnie.

13. Zamawiający nie wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych w przedmiotowym postępowaniu.

14. Zamawiający stosownie do art. 95 ust. 1 ustawy, wymaga zatrudnienia przez wykonawcę na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności w zakresie realizacji zamówienia opisane w OPZ Pracownik obsługi publiczności: Kasjer

4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmniejszenia całkowitej wielkości przedmiotu) Umowy (podstawowego zamówienia) o maksymalnie 40% całkowitej wartości brutto Umowy, co oznacza zobowiązanie się Zamawiającego do wykorzystania min. 60% wartości brutto Umowy co oznacza, że minimalny zakres zamówienia (gwarantowany) Wykonawcy to 30 606 godzin (tj. 60% liczby godzin). Zamawiający jest uprawniony do nieskorzystania z pozostałych godzin.

5. Zamawiający może skorzystać z prawa opcji poprzez zwiększenie do 20% łącznej wartości zamówienia podstawowego, 6. Podstawą skorzystania z prawa opcji będą potrzeby Zamawiającego oraz posiadane przez Zamawiającego środki finansowe.

7. Prawo opcji może dotyczyć:

8. wzmocnienia poszczególnych stanowisk poprzez wystawienie dodatkowych osób, 9. świadczenia Usługi dodatkowo w innych dniach i godzinach niż określone w harmonogramie wskazanym w OPZ, 10. zmiany dni roboczych, technicznych, wolnych od pracy powodujących konieczność zwiększenia liczby pracowników Wykonawcy, 11. do maksymalnej wysokości 20% łącznej wartości zamówienia podstawowego. 12. Zamawiający może skorzystać z prawa opcji jednorazowo lub wielokrotnie.

4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmniejszenia całkowitej wielkości przedmiotu) Umowy (podstawowego zamówienia) o maksymalnie 40% całkowitej wartości brutto Umowy, co oznacza zobowiązanie się Zamawiającego do wykorzystania min. 60% wartości brutto Umowy co oznacza, że minimalny zakres zamówienia (gwarantowany) Wykonawcy to 30 606 godzin (tj. 60% liczby godzin). Zamawiający jest uprawniony do nieskorzystania z pozostałych godzin.

5. Zamawiający może skorzystać z prawa opcji poprzez zwiększenie do 20% łącznej wartości zamówienia podstawowego, 6. Podstawą skorzystania z prawa opcji będą potrzeby Zamawiającego oraz posiadane przez Zamawiającego środki finansowe.

7. Prawo opcji może dotyczyć:

8. wzmocnienia poszczególnych stanowisk poprzez wystawienie dodatkowych osób, 9. świadczenia Usługi dodatkowo w innych dniach i godzinach niż określone w harmonogramie wskazanym w OPZ, 10. zmiany dni roboczych, technicznych, wolnych od pracy powodujących konieczność zwiększenia liczby pracowników Wykonawcy, 11. do maksymalnej wysokości 20% łącznej wartości zamówienia podstawowego. 12. Zamawiający może skorzystać z prawa opcji jednorazowo lub wielokrotnie.

Odwołanie wnosi się:

1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie:

a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a;

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie: 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne;

3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w ust. 1 i 2 wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne;

4. Jeżeli Zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty lub nie zaprosił Wykonawcy do złożenia oferty w ramach dynamicznego systemu zakupów lub umowy ramowej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:

1) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, a w przypadku udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki – ogłoszenia o wyniku postępowania albo ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, zawierającego uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki;

2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający:

a) nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia albo b) opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki;