Opieka serwisowa oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 02.02.2024
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Utrzymanie i wsparcie techniczne Zintegrowanego Systemu Informatycznego Wspomagającego Zarządzanie Zasobami (ZSIWZZ)Warszawa · TED UEoferty do 20.11
- Świadczenie usług rozwoju wdrożonego u Zamawiającego Zintegrowanego Systemu Informatycznego wspomagającego zarządzanie finansami Miasta (ZSI…Szczecin · TED UEoferty do 17.11
- Modernizacja systemu Zintegrowana Platforma Wymiany DanychWarszawa · BZPoferty do 16.11
- Zapewnienie bieżącej obsługi informatycznej w zakresie serwisu sprzętu komputerowego Zamawiającego.Warszawa · BZPoferty do 13.11
Przygotuj się na kolejny przetarg
Ten zamawiający ogłasza przetargi z branży „Informatyka” co kwartał. Szacowany kolejny termin: ~styczeń 2027.
Termin to szacunek z historii ogłoszeń, nie gwarancja. Przypomnienie: jeden e‑mail na cykl, 2–17 dni przed tym terminem.
Przedmiot zamówienia
Zamawiający Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 26.03.2024 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Przetarg nieograniczony
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja administracji centralnej
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, czas naprawy błędu krytycznego 20%, czas naprawy błędu niekrytycznego 20%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 05.02.2024 – 05.02.2026
- Numer referencyjny
- 375/2023/C
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji („ATiK”) przy eksploatacji oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego (Oprogramowanie ATiK), w skład którego wchodzą:
1) System Finansowo-Księgowy (FIX),
2) System Kadry-Płace (KP),
3) System Ewidencji Środków Trwałych (ST),
4) System Ewidencji Gruntów (SEG),
5) System Windykacji Należności (WN).
Terminy i zmiany
Pokaż terminy i historię zmian
Wynik
26.03.2024
Przebieg postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony02.02.2024
- Realizacja umowy — etap zakończony05.02.2024 – 05.02.2026
Pełna treść ogłoszenia
Szczegóły zamówienia
Kody CPV i PKD
1 Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
- zamowienia.publiczne@kowr.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Sprawy gospodarcze
2 Procedura
- Tytuł
- Opieka serwisowa oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego
- Opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji („ATiK”) przy eksploatacji oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego (Oprogramowanie ATiK), w skład którego wchodzą:
1) System Finansowo-Księgowy (FIX),
2) System Kadry-Płace (KP),
3) System Ewidencji Środków Trwałych (ST),
4) System Ewidencji Gruntów (SEG),
5) System Windykacji Należności (WN).
- Identyfikator procedury
- d0f353e5-8eb8-4329-a184-4ed64fe6d094
- Wewnętrzny identyfikator
- 375/2023/C
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Główne aspekty procedury
1. Do oferty Wykonawca dołącza oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, w zakresie wskazanym przez Zamawiającego. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, składa się na formularzu jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia, sporządzonym zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r. ustanawiającym standardowy formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (Dz. Urz. UE L 3 z 06.01.2016, str. 16), zwanego dalej „jednolitym dokumentem” lub „JEDZ”. Wzór jednolitego dokumentu stanowi Załącznik nr 2 do SWZ.
2. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w ust. 1, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
3. Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa w ust. 1, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz spełnianie warunku udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby.
4. Zamawiający nie żąda złożenia oświadczeń, o których mowa w ust. 1, dotyczących podwykonawców, na których zasobach Wykonawca nie polega.
5. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcę, wobec którego zachodzą przesłanki wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1), zwanego dalej „rozporządzeniem 833/2014” w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str. 1).
6. Do oferty Wykonawca dołącza oświadczenie dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576 (Załącznik nr 2a do SWZ). W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
7. Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa w ust. 5, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576 (Załącznik nr 2b do SWZ).
8. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia składają oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, z którego musi wynikać, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy (Załącznik nr 3 do SWZ).
9. Wykonawca, który polega na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, musi złożyć wraz z ofertą zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów.
10. Zamawiający może najpierw dokonać badania i oceny ofert, a następnie dokonać kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.
11. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawcy z udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych wskazanych w opisach podstaw wykluczenia.
12. W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu, Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu. 13 Przedmiotowe środki dowodowe:
13.1. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi spełniają określone przez Zamawiającego wymagania, Wykonawca musi złożyć wraz z ofertą następujące przedmiotowe środki dowodowe:
1) oświadczenie właściciela autorskich praw majątkowych do oprogramowania Finansowo – księgowego (FIX) oraz Kadrowo – płacowego (KP), zintegrowanego z ZSI i użytkowanego przez Zamawiającego na mocy licencji udzielonej przez Softman Spółka Akcyjna, że Wykonawca może świadczyć usługę ATiK dla tego oprogramowania zgodnie z umową;
2) oświadczenie właściciela autorskich praw majątkowych do oprogramowania Środki Trwałe (ST), zintegrowanego z ZSI i użytkowanego przez Zamawiającego na mocy licencji udzielonej przez Asseco Poland S.A., że Wykonawca może świadczyć usługę ATiK dla tego oprogramowania zgodnie z umową.
13.2. Jeżeli wykonawca nie złożył przedmiotowych środków dowodowych lub złożone przedmiotowe środki dowodowe są niekompletne, Zamawiający wezwie do ich złożenia lub uzupełnienia w wyznaczonym terminie, chyba że pomimo złożenia przedmiotowego środka dowodowego, oferta podlega odrzuceniu albo zachodzą przesłanki unieważnienia postępowania.
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- Adres pocztowy
- ul. Karolkowa 30
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 01-207
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 9 515 520,00 PLN
3 Część zamówienia 1
- Tytuł
- Opieka serwisowa oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego
- Opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji („ATiK”) przy eksploatacji oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego (Oprogramowanie ATiK), w skład którego wchodzą:
1) System Finansowo-Księgowy (FIX),
2) System Kadry-Płace (KP),
3) System Ewidencji Środków Trwałych (ST),
4) System Ewidencji Gruntów (SEG),
5) System Windykacji Należności (WN).
- Wewnętrzny identyfikator
- 375/2023/C
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- Adres pocztowy
- Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa ul. Karolkowa 30
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 01-207
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Data początkowa
- 05/02/2024
- Data zakończenia trwania
- 05/02/2026
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 9 515 520,00 PLN
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
- Dotyczy rubryki "Szacowany okres obowiązywania": Wykonawca jest zobowiązany do wykonania przedmiotu zamówienia w terminie od dnia 05.02.2024 r., a jeżeli zawarcie umowy nastąpi po tej dacie – od dnia zawarcia umowy – przez okres 24 miesięcy.
- Zielone zamówienia - Kryteria
- Brak kryteriów zielonych zamówień publicznych
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- Cena
- Opis
1. W kryterium „Cena” punkty będą przyznawane na podstawie wzoru: (Najniższa cena brutto spośród cen w ofertach nie odrzuconych / Cena brutto w badanej ofercie) x 60 pkt 2. W kryterium „Cena" punkty zostaną zaokrąglone z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku w ten sposób, że jeżeli trzecia liczba po przecinku:
- jest mniejsza niż 5, liczbę tę pomija się,
- jest równa lub większa niż 5, drugą liczbę po przecinku zaokrągla się o jeden w górę.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Czas naprawy błędu krytycznego
- Opis
- W kryterium „Czas naprawy błędu krytycznego” punkty będą przyznawane z zachowaniem następujących zasad: Oferowany przez Wykonawcę czas naprawy błędu krytycznego: 3 Dni Robocze - oferta uzyska 0 punktów, 2 Dni Robocze - oferta uzyska 10 punktów, 1 Dzień Roboczy - oferta uzyska 20 punktów. Za Dzień Roboczy uznaje się dzień od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Czas naprawy błędu niekrytycznego
- Opis
- W kryterium „Czas naprawy błędu niekrytycznego” punkty będą przyznawane z zachowaniem następujących zasad: Oferowany przez Wykonawcę czas naprawy błędu niekrytycznego: 10 Dni Roboczych - oferta uzyska 0 punktów, 9 Dni Roboczych - oferta uzyska 2,5 punktów, 8 Dni Roboczych - oferta uzyska 5 punktów, 7 Dni Roboczych - oferta uzyska 7,5 punktów, 6 Dni Roboczych - oferta uzyska 10 punktów, 5 Dni Roboczych - oferta uzyska 12,5 punktów, 4 Dni Robocze - oferta uzyska 15 punktów, 3 Dni Robocze - oferta uzyska 17,5 punktów, 2 Dni Robocze (lub krócej) - oferta uzyska 20 punktów. Za Dzień Roboczy uznaje się dzień od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
1. Odwołanie wnosi się w terminie:
1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1.
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w dwóch ustępach poprzedzających wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organizacja podpisująca umowę
- Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
Zamawiający
Dane i kontakt
Inne aktywne przetargi tego zamawiającego
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Historia zamawiającego
W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 397 przetargów, a wyniki podał w 761 ogłoszeniach. Średnio 4,2 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 20% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mija u niego zwykle 35 dni (mediana z 333 postępowań).
Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- Akrivia Sp. z o.o.4 wygrane
- ITT-PRO Sp. z o.o.3 wygrane
- Britenet Sp. z o.o.2 wygrane
- Comarch Polska S.A.2 wygrane
- EXACOMP Sp. z o.o.2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (376)
Rynek i konkurencja
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,2 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 676 tys. zł | 354 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 275 tys.–2,25 mln zł | 182 tys.–761 tys. zł |
Pod względem liczby ofert branża „Informatyka” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 1 ofertę — mniej niż zwykle w tej branży w regionie. Trzy czwarte umów w tej branży w regionie miało niższą wartość niż wybrana oferta. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest wyższa niż średnia w regionie (3,2 oferty na postępowanie).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 574). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 143). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień
Pytania i odpowiedzi
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 3,2 (18 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,2, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: Akrivia Sp. z o.o. (4 wygrane), ITT-PRO Sp. z o.o. (3 wygrane).