Obsługa stanowisk kasowych na Kompleksie Rekreacyjnym Arkonka oraz obsługa stanowisk kasowych na kąpieliskach miejskich Dziewoklicz, Głębokie i Dąbie w Szczecinie

1. Przedmiot zamówienia obejmuje:1) obsługę dwóch stanowisk kasowych na kąpielisku miejskim Dziewoklicz: od dnia 15 czerwca 2026 r. do dnia 31 sierpnia 2026 r. 2) obsługę dwóch stanowisk kasowych na kąpielisku miejskim Głębokie: od dnia 15 czerwca 2026 r. do dnia 31 sierpnia 2026 r.3) obsługę dwóch stanowisk kasowych na kąpielisku miejskim Dąbie: od dnia 15 czerwca 2026 r. do dnia 31 sierpnia 2026 r.4) obsługę czterech stanowisk kasowych na Kompleksie Rekreacyjnym Arkonka: od dnia 01 czerwca 2026 r. do dnia 31 sierpnia 2026 r.

2. Harmonogram obsługi stanowisk kasowych został zawarty w załączniku nr 9 do SWZ.

3. Obowiązki Wykonawcy:1) ponoszenie wszelkich kosztów związanych z zapewnieniem personelu na stanowiskach kasowych, w tym kosztów rekrutacji, selekcji, doboru personelu oraz jego wynagrodzenia,2) dobór kasjerów na dany obiekt, po uzyskaniu pozytywnej opinii kierownika obiektu,3) przypisanie z początkiem sezonu (tj. 5 dni przed otwarciem) z imienia i nazwiska kasjerów do obsługi poszczególnych obiektów i przekazanie danych Przedstawicielowi Zamawiającego tj. Katarzyna Ulicka (katarzyna.ulicka@zuk.szczecin.pl) oraz do kierowników obiektów – do wiadomości – tj. kąpielisko Głębokie, Dziewoklicz – p. Sylwester Wnuk (sylwester.wnuk@zuk.szczecin.pl), Kompleks Rekreacyjny Arkonka p. Justyna Wnuk (justyna.wnuk@zuk.szczecin.pl) oraz kąpielisko Dąbie p. Jarosław Kaniasty (jaroslaw.kaniasty@zuk.szczecin.pl).4) przeprowadzenie szkolenia BHP osób wyznaczonych do pracy na stanowiskach kasowych,5) zapewnienie środków BHP, napoi dla kasjerów oraz materiałów biurowych w postaci papieru ksero, długopisów, kalkulatorów, gumek recepturek oraz woreczków strunowych,6) w celu zapewnienia ciągłości obsługi - zapewnienie każdemu kasjerowi min. 1 000 zł w monetach na wydawanie reszt, przez cały okres realizacji umowy,7) niezwłoczne (do 40 minut) zapewnienie obsady kasy, w przypadku odsunięcia kasjera od pracy w związku z wykryciem rażących nieprawidłowości w trakcie wykonywanych czynności, w przypadku nieobecności (braku obsady w kasie) oraz w innych przypadkach losowych zgłoszonych przez kierownika obiektu lub samego pracownika kasy,8) natychmiastowa interwencja w przypadku skargi zgłoszonej przez kierownika obiektu oraz obecności koordynatora na danym obiekcie w celu wyjaśnienia danej sytuacji, zgodnie z żądaniem kierownika obiektu, 9) sporządzanie harmonogramu pracy kasjerów na poszczególnych obiektach i przedłożenie go odpowiednio kierownikowi obiektu – na 2 dni kalendarzowe przed rozpoczęciem danego miesiąca,10) protokolarne pobranie z Kąpieliska Głębokie oraz Dziewoklicz przez każdego z kasjerów od kierowników obiektów karnetów, kasetek wraz z kluczem, kluczy do szafy pancernej (każdy kasjer ma otrzymać komplet kluczy), krótkofalówek itp. na kąpieliska miejskie, w dniu szkolenia na danym obiekcie oraz protokolarne rozliczenie ich na koniec sezonu po uwzględnieniu sprzedaży, najpóźniej do 2 września 2026 r. (odpowiedzialność materialna za pobrane karnety - wartość karnetu),11) protokolarne pobranie z Kompleksu Rekreacyjnego Arkonka oraz kąpieliska Dąbie przez każdego z kasjerów karnetów, kasetek wraz z kluczem, przed rozpoczęciem sezonu oraz protokolarne rozliczenie ich na koniec sezonu po uwzględnieniu sprzedaży, najpóźniej do 2 września 2026 r. (odpowiedzialność materialna za pobrane karnety – 30 zł/1szt.),12) wyznaczenie 1 koordynatora kasjerów na Kompleks Rekreacyjny Arkonka - koordynator odpowiada za prawidłowość rozliczenia kasjerów ze sprzedaży dziennej i miesięcznej oraz wyjaśnianie niezgodności lub nieprawidłowości zaistniałych w trakcie trwania sezonu, pobieranie karnetów i ich rozliczenie, sprawdzanie danych wprowadzonych do tabel przygotowanych na każdy miesiąc, przed rozpoczętym sezonem jak i tych już omówionych, a także zapewnia kontakt w sprawie grafików; Wykonawca zobowiązany jest do przesłania mailowo – do Przedstawiciela Zamawiającego oraz kierowników obiektów - informacji o wyznaczonym koordynatorze w terminie do 2 dni po podpisani umowy,13) wyznaczenie 1 koordynatora (lub więcej) odpowiedzialnego za pracę kasjerów na kąpieliskach miejskich Dziewoklicz, Głębokie i Dąbie - koordynator odpowiada za prawidłowość rozliczenia kasjerów ze sprzedaży dziennej i miesięcznej oraz wyjaśnianie niezgodności lub nieprawidłowości zaistniałych w trakcie trwania sezonu, pobieranie karnetów i ich rozliczenie, sprawdzanie danych wprowadzonych do tabel przygotowanych na każdy miesiąc przed rozpoczętym sezonem jak i tych już omówionych, a także zapewnia kontakt w sprawie grafików; Wykonawca zobowiązany jest do przesłania mailowo – do Przedstawiciela Zamawiającego oraz kierowników obiektów - informacji o wyznaczonym koordynatorze w terminie do 2 dni po podpisani umowy,14) dokonywanie zbiorczych miesięcznych rozliczeń z przedstawicielem Zamawiającego w jego siedzibie lub na obiektach, związanych z realizacją umowy, do każdego 3-go dnia miesiąca kalendarzowego następującego po okresie rozliczeniowym, czyli po realizacji zamówienia odpowiednio: w czerwcu 2026 r., lipcu 2026 r., sierpniu 2026 r., (wypełnione kompletne druki); przygotowane i przedłożone przez Wykonawcę dokumenty zostaną zweryfikowane przez Zamawiającego (Wydział Księgowości) w terminie 2 dni roboczych od daty ich przedłożenia. Dokumentem potwierdzającym prawidłowe rozliczenie miesięczne (potwierdzone przez Wydział Księgowości) będzie protokół z weryfikacji podpisany przez przedstawiciela Zamawiającego, który będzie stanowił podstawę do wystawienia faktury,15) dot. Kompleksu Rekreacyjnego Arkonka, kąpielisk miejskich Dziewoklicz, Głębokie, Dąbie: w związku ze stosowaniem monitoringu wizyjnego w miejscu pracy, przed dopuszczeniem do pracy - zapoznanie pracowników z klauzulą informacyjną (treść w załączeniu do umowy) i niezwłoczne przedłożenie Zamawiającemu pisemnego potwierdzenia zapoznania się pracowników z ww. klauzulą oraz - w przypadku zmian kadrowych - do zapoznawania pracowników z załączoną klauzulą informacyjną i niezwłocznego przedkładania pisemnych potwierdzeń zapoznania się pracowników z ww. klauzulą.

4. Zamawiający zastrzega możliwość zmiany ilości obsady stanowisk kasowych o czym poinformuje Wykonawcę - za pośrednictwem e-maila - z 3 dniowym wyprzedzeniem.

5. Zamawiający przewiduje szkolenia: 1) dot. Kompleksu Rekreacyjnego Arkonka: a) maj 2026 r. - Kompleks Rekreacyjny Arkonka - MVB – szkolenie ze sprzedaży biletów, karnetów, oprogramowania, b) maj 2026 r. – Kompleks Rekreacyjny Arkonka - Eservice – szkolenie z terminali płatniczych, c) maj 2026 r. – Kompleks Rekreacyjny Arkonka – szkolenie przez Kierownika obiektu, 2) dot. kąpieliska miejskiego Dąbie: a) czerwiec 2026 r. - kąpielisko miejskie Dąbie - MVB – szkolenie ze sprzedaży biletów, karnetów, oprogramowania, b) maj 2026 r. – Kompleks Rekreacyjny Arkonka - Eservice – szkolenie z terminali płatniczych, c) czerwiec 2026 r. – kąpielisko miejskie Dąbie – szkolenie przez Przedstawiciela Zamawiającego, 3) dot. kąpieliska miejskiego Dziewoklicz: a) czerwiec 2026 r. – Kąpielisko Głębokie - Eservice – szkolenie z terminali płatniczych, b) czerwiec 2026 r. - siedziba firmy Ekspert w Szczecinie przy ul. Łukasińskiego 114, c) czerwiec 2026 r. – kąpielisko miejskie Dziewoklicz – szkolenie przez Przedstawiciela Zamawiającego, 4) dot. kąpieliska miejskiego Głębokie: a) czerwiec 2026 r. – Kąpielisko Głębokie - Eservice – szkolenie z terminali płatniczych, b) czerwiec 2026 r. - siedziba firmy Ekspert w Szczecinie przy ul. Łukasińskiego 114, c) czerwiec 2026 r. – kąpielisko miejskie Głębokie – szkolenie przez Przedstawiciela Zamawiającego.6. Zakresy czynności kasjerów zostały zawarte w załącznikach nr 6, 7 i 8 do SWZ.

Termin realizacji: od 2026-06-01 do 2026-08-31