Usługa świadczenia asysty technicznej w zakresie Elektronicznego Obiegu Dokumentów dla Politechniki Opolskiej.
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 06.05.2026
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Opole). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Przebieg postępowania
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)14.04.2026
- Wynik postępowania13.05.2026
Analiza rynkowa
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest Usługa świadczenia asysty technicznej w zakresie Elektronicznego Obiegu Dokumentów dla Politechniki Opolskiej z podziałem na zamówienie gwarantowane oraz opcjonalne. Zamawiający gwarantuje zlecenie wykonania zamówienia gwarantowanego, a opcjonalnie może zlecić wykonanie zamówienia opcjonalnego. Opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, stanowiący załącznik nr 1 do SWZ przy czym rozdziały I i II załącznika obejmują zamówienie gwarantowane, a rozdział III obejmuje zamówienie opcjonalne.
Termin realizacji: 24 miesiące
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- POLITECHNIKA OPOLSKA
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 000001732
- Ulica
- Prószkowska 76
- Miejscowość
- Opole
- Kod pocztowy
- 45-758
- Województwo
- opolskie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL524 - Opolski
- Adres poczty elektronicznej
- a.aniol-szwiec@po.edu.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- https://po.opole.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Edukacja
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Usługa świadczenia asysty technicznej w zakresie Elektronicznego Obiegu Dokumentów dla Politechniki Opolskiej.
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-10d2469e-c5dd-491b-bfba-5beb36100cff
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00196852
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-04-14
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2026/BZP 00057886/04/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1. 3.7 Usługa świadczenia asysty technicznej w zakresie Elektronicznego Obiegu Dokumentów.
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://platformazakupowa.pl/transakcja/1285941
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
- Sposób sporządzenia dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń musi być zgodny z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzieleniezamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. 2020 poz. 2452). Środkiem komunikacji elektronicznej, służącym komunikacji w postępowaniu, w tym złożeniu przez Wykonawcę oferty oraz przekazywaniu wszelkiej innej korespondencji, jest Platforma zakupowa dostępna pod adresem https://platformazakupowa.pl. Korzystanie z Platformy przez Wykonawcę jest bezpłatne. Wymagania techniczne wysyłania i odbierania dokumentówelektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów i oświadczeń oraz informacji przekazywanych przy użyciu Platformy zakupowej opisane zostały w Instrukcji dostępnej pod adresem https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje.
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
- Informacja RODO - Rozdział II SWZ
- RODO (ograniczenia stosowania)
- Informacja RODO - Rozdział II SWZ
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- ZP/U/16/2026
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Przedmiotem zamówienia jest Usługa świadczenia asysty technicznej w zakresie Elektronicznego Obiegu Dokumentów dla Politechniki Opolskiej z podziałem na zamówienie gwarantowane oraz opcjonalne. Zamawiający gwarantuje zlecenie wykonania zamówienia gwarantowanego, a opcjonalnie może zlecić wykonanie zamówienia opcjonalnego. Opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, stanowiący załącznik nr 1 do SWZ przy czym rozdziały I i II załącznika obejmują zamówienie gwarantowane, a rozdział III obejmuje zamówienie opcjonalne.
- Główny kod CPV
- 72227000-2 - Usługi doradcze w zakresie integracji oprogramowania
- Zamówienie obejmuje opcje
- Tak
- Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji
- Zamawiający nie gwarantuje zlecenia wykonania zamówienia opcjonalnego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia obejmujący zamówienie opcjonalne został zawarty w rozdziale III załącznika nr 1 do SWZ. Zamawiający zgodnie z art. 441 ust. 1 pkt 1 PZP określa maksymalną wartość opcji na kwotę 183 750,00 zł brutto
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 24 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Procentowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- czas reakcji na zgłoszenie błędów i awarii
- Waga
- 20
- Rodzaj kryterium
- organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
- Nazwa kryterium
- Kwalifikacje personelu - Specjalista ds. bezpieczeństwa informacji i ciągłości działania
- Waga
- 20
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- Art. 109 ust. 1 pkt 4
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: zdolności technicznej lub zawodowej: a) Warunek w zakresie osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia zostanie uznany za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował: Specjalistą ds. serwisu systemu elektronicznego obiegu dokumentów (1 osobą) posiadającym: - minimum 3 lata doświadczenia w świadczeniu usług serwisowych lub utrzymaniowych systemów elektronicznego obiegu dokumentów WEBCON, - doświadczenie w realizacji co najmniej jednej usługi serwisowej lub utrzymaniowej systemu elektronicznego obiegu dokumentów w Uczelni Wyższej, - doświadczenie w obsłudze systemu obiegu dokumentów obejmujących co najmniej: • usuwanie błędów systemu, • aktualizację oprogramowania, • konfigurację procesów workflow, • wsparcie użytkowników; b) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał wdrożony i utrzymywany system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001:2015 lub równoważną. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że stosuje system zarządzania jakością zapewniający należyte wykonanie zamówienia, obejmujący co najmniej: - dostarczanie, kompleksowe wdrażanie oraz obsługę serwisową systemów telekomunikacyjnych i teleinformatycznych, - outsourcing usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych.
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
- Zamawiający wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych, w formie określonej w Rozporządzeniu Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy (Dz. U. z 2020 r. poz. 2415). Podmiotowe środki dowodowe wymagane od wykonawcy obejmują:1) wykaz osób - zgodny ze wzorem stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Wykaz osób musi potwierdzać spełnianie warunku określonego w Rozdziale VIII ust. 2 pkt 4) lit. a) SWZ.2) certyfikaty - potwierdzające wdrożenie i stosowanie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001:2015 lub równoważną, obejmujące zakres wskazany w warunku. Certyfikaty muszą potwierdzać spełnienie warunku określonego w Rozdziale VIII ust. 2 pkt 4) lit. b) SWZ.
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
- Wymagania dot. składania ofert przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia opisane zostały w rozdziale XII SWZ
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Nie
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- Rodzaj i zakres zmian Umowy oraz warunków ich wprowadzania znajduje się w projektowanych postanowieniach Umowy zawartych we wzorze Umowy stanowiącym załącznik nr 3 do SWZ
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-04-22 10:00
- Miejsce składania ofert
- https://platformazakupowa.pl/transakcja/1285941
- Termin otwarcia ofert
- 2026-04-22 10:05
- Termin związania ofertą
- 30 dni
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 27.04.2026 10:00. Termin już minął.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest POLITECHNIKA OPOLSKA z siedzibą w Opole.
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72227000-2).
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →
Podobne przetargi
Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne