Utrzymanie i rozwój systemu enova365

1. Przedmiotem zamówienia są: a) usługi utrzymania i serwisu Systemu enova365,

zapewniające jego nieprzerwane, bezawaryjne działanie, na infrastrukturze techniczno-systemowej

Zamawiającego, b) usługi wsparcia, obejmujące:

i. opiekę merytoryczną w zakresie eksploatacji

Systemu enova365, ii. bezpośrednie wsparcie użytkowników Systemu enova365, iii. realizację

szkoleń i warsztatów dla użytkowników końcowych Systemu enova365, c) usługi rozwoju Systemu

enova365, zapewniające jego działanie zgodnie z bieżącymi potrzebami Zamawiającego, przy

zachowaniu zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, d) przyjęcie świadczenia usług

utrzymania Systemu enova365 od Zamawiającego lub innego Wykonawcy, e) przekazanie

świadczenia usług utrzymania Systemu enova365 nowemu Wykonawcy lub Zamawiającemu. 2.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Rozdziale II SWZ – Projektowane

Postanowienia Umowy.