Utrzymanie i rozwój systemów informatycznych ERP

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez 24 miesiące usługi utrzymania i rozwoju systemów informatycznych w odniesieniu do następujących programów, na które Kancelaria Senatu posiada licencje:

1.1. Asseco Softlab ERP – moduły: Finanse i Księgowość, moduł Zaangażowania, Środki Trwałe; Logistyka i Sprzedaż,

1.2. Asseco Softlab ERP HR – moduły: Kadry, Płace, Portal pracowniczy,

E-deklaracje, Portal Przełożonego; PPK,

– zwanych dalej „systemem ERP”.

2. Przedmiot zamówienia obejmuje również:

2.

1. Usługę subskrypcji nowych wersji i uaktualnień programów.

2.

2. Usługę wymiany wersji.

2.

2.1. Obsługę nowych licencji.

2. 2.

2. Usługę usuwania błędów krytycznych, błędów uciążliwych i błędów nieuciążliwych w kodzie programu, w tym w ramach udzielonej gwarancji.

2. 2.

3. Usługę help desk – telefonicznego i elektronicznego dostępu do konsultantów wykonawcy.

2. 2.

4. Usługi serwisowe świadczone przez dedykowanych konsultantów wykonawcy.

2.

2.5. Subskrypcję dwóch licencji developerskich.

3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do SWZ - opisie przedmiotu zamówienia.