PrzetargHubModernizacja i rozbudowa systemu centrali Mitel MXOne oraz dostawa słuchawek dla agentów Poznań Kontakt.
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 04.09.2026
Najważniejsze informacje
Zamawiający Miasto Poznań - Urząd Miasta Poznania (Poznań, woj. wielkopolskie) opublikował 07.08.2026 ogłoszenie o zamówieniu na dostawy.
Zamówienie obejmuje modernizację i rozbudowę systemu centrali Mitel MXOne z dostępem do Mitel MiCollab i Mitel Interaction Recording. W zakres wchodzą aktualizacje systemu, dostawy licencji, przełączników sieciowych, zapory sieciowej oraz słuchawek dla agentów. Wszystkie urządzenia i licencje będą objęte 24-miesięczną gwarancją z czasem usunięcia awarii do 72 godzin.
- Kryteria oceny ofert: cena 60%, okres gwarancji na dostarczone systemy i urządzenia 20%, czas usunięcia awarii w okresie gwarancji 20%; termin realizacji: 40 dni.
Kluczowe wymagania
- Status partnera sprzedażowego Mitel i dystrybutora urządzeń oraz oprogramowania
- Gwarancja minimum 24 miesiące na wszystkie dostarczane systemy, subskrypcje i licencje
- Czas usunięcia awarii maksymalnie 72 godziny od zgłoszenia w okresie gwarancji
- Dostawy przełączników sieciowych i zapory sieciowej zgodnie ze specyfikacją techniczną
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Jednostka samorządu terytorialnego
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, okres gwarancji na dostarczone systemy i urządzenia 20%, czas usunięcia awarii w okresie gwarancji 20%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 40 dni
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Nie określono
- Dokumenty i składanie ofert
- Platforma Zakupowa Open Nexus (platformazakupowa.pl)
- Numer referencyjny
- ZPb-II.271.99.2026.EM
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony07.08.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony21.08.2026 10:00
- Otwarcie ofert — etap zakończony21.08.2026 10:10
- Zawarcie umowy — etap zakończony04.09.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony10.09.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany40 dni
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)07.08.2026
- Wynik postępowania10.09.2026
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Poznań). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 78 przetargów i opublikował 351 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 3,6 oferty, a w 28% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 35 dni (mediana z 51 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Telekomunikacja”
- Damovo Polska Sp. z o.o.3 wygrane
- ITNS Polska Sp. z o.o.3 wygrane
- CENTRUM INFORMATYKI ”ZETO” S.A.2 wygrane
- INTALIO Makieła Mikołajczyk Spółka Jawna1 wygrana
- KONWERGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ1 wygrana
Pełny profil zamawiającego: Miasto Poznań - Urząd Miasta Poznania
Konkurencja i ceny
Branża „Telekomunikacja”: woj. wielkopolskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. wielkopolskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,3 |
| Postępowania z jedną ofertą | 45% | 44% |
| Mediana wartości umów | 258 tys. zł | 244 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 122 tys.–595 tys. zł | 108 tys.–493 tys. zł |
Konkurencja w branży „Telekomunikacja” w woj. wielkopolskim jest zbliżona do średniej krajowej. To postępowanie przyciągnęło 1 ofertę — mniej niż przeciętne postępowanie w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty mieści się w typowym przedziale dla tej branży w regionie. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest niższa niż średnia w regionie (1,6 oferty na postępowanie).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (199). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (5 847). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Telekomunikacja.
Analiza rynkowa
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1) Przedmiotem zamówienia jest modernizacja i rozbudowa systemu centrali Mitel oraz Mitel Mi Collab oraz Systemu Mitel Interaction Recording poprzez wykonanie aktualizacji, dostawę licencji, dostawę przełączników sieciowych i zapory sieciowej oraz słuchawek, zgodnie z wymaganiami technicznymi określonymi w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do Wzoru umowy.2) Minimalny wymagany okres gwarancji na dostarczone systemy (subskrypcje i licencje) oraz urządzenia to 24 miesiące.3) Minimalny wymagany czas usunięcia awarii w okresie gwarancji to 72 godziny od zgłoszenia.4) Wykonawca winien posiadać status partnera sprzedażowego, być dystrybutorem urządzeń i oprogramowania Mitel.5) Szczegółowy opis warunków realizacji przedmiotu zamówienia określony został we Wzorze umowy wraz z Załącznikiem nr 1, stanowiącymi Załącznik nr 4 do SWZ.
Termin realizacji: 40 dni
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- Miasto Poznań - Urząd Miasta Poznania
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 631257822
- Ulica
- Plac Kolegiacki 17
- Miejscowość
- Poznań
- Kod pocztowy
- 61-841
- Województwo
- wielkopolskie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL415 - Miasto Poznań
- Adres poczty elektronicznej
- zpb@um.poznan.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- https://bip.poznan.pl/
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Ogólne usługi publiczne
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Modernizacja i rozbudowa systemu centrali Mitel MX One oraz dostawa słuchawek dla agentów Poznań Kontakt.
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-5fbad0c3-743a-4062-baf7-ff3f28f2e7ff
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00383066
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-08-07
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2026/BZP 00030424/14/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1. 2.24 Modernizacja centrali telefonicznej Mitel MX One
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://platformazakupowa.pl/pn/poznan
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://platformazakupowa.pl/pn/poznan
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
- Zgodnie z pkt VIII SWZ
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- ZPb-II. 271. 99.2026. EM
- Rodzaj zamówienia
- Dostawy
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Tak
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- 1) Przedmiotem zamówienia jest modernizacja i rozbudowa systemu centrali Mitel oraz Mitel Mi Collab oraz Systemu Mitel Interaction Recording poprzez wykonanie aktualizacji, dostawę licencji, dostawę przełączników sieciowych i zapory sieciowej oraz słuchawek, zgodnie z wymaganiami technicznymi określonymi w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do Wzoru umowy.2) Minimalny wymagany okres gwarancji na dostarczone systemy (subskrypcje i licencje) oraz urządzenia to 24 miesiące.3) Minimalny wymagany czas usunięcia awarii w okresie gwarancji to 72 godziny od zgłoszenia.4) Wykonawca winien posiadać status partnera sprzedażowego, być dystrybutorem urządzeń i oprogramowania Mitel.5) Szczegółowy opis warunków realizacji przedmiotu zamówienia określony został we Wzorze umowy wraz z Załącznikiem nr 1, stanowiącymi Załącznik nr 4 do SWZ.
- Główny kod CPV
- 32552310-3 - Cyfrowe centrale telefoniczne
- Dodatkowy kod CPV
- 32541000-7 - Wyposażenie centrali 32550000-3 - Sprzęt telefoniczny
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 40 dni
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Procentowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Okres gwarancji na dostarczone systemy i urządzenia
- Waga
- 20
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Czas usunięcia awarii w okresie gwarancji
- Waga
- 20
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Nie
- Warunki udziału w postępowaniu
- Nie
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
- Dokumenty/oświadczenia składające się na ofertę: 1) Formularz ofertowy – Załącznik nr 1 do SWZ, 2) Formularz cenowy – Załącznik nr 1 do Formularza ofertowego, 3) Dokumenty, o których mowa w pkt III. 2. lit. b) SWZ, jeśli dotyczy. Inne dokumenty składane wraz z ofertą: 4) Oświadczenie Wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu – Załącznik nr 2 do SWZ, 5) Zastrzeżenie informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa – Załącznik nr 3 do SWZ, jeśli dotyczy, 6) Pełnomocnictwo, jeśli dotyczy.
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
- 1. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w pkt VI. 1. SWZ, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenie to musi potwierdzać brak podstaw wykluczenia. 2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (np. w ramach konsorcjum, spółki cywilnej) ustalają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, składając stosowne pełnomocnictwo.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Nie
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Nie
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-08-21 10:00
- Miejsce składania ofert
- https://platformazakupowa.pl/pn/poznan
- Termin otwarcia ofert
- 2026-08-21 10:10
- Termin związania ofertą
- do 2026-09-19
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upłynął 21.08.2026 10:00.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest Miasto Poznań - Urząd Miasta Poznania (siedziba: Poznań).
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Telekomunikacja (CPV: 32552310-3).
Jakie są kryteria oceny ofert?
Oferty są oceniane według kryteriów: cena 60%, okres gwarancji na dostarczone systemy i urządzenia 20%, czas usunięcia awarii w okresie gwarancji 20%.
Jaki jest termin realizacji zamówienia?
Termin realizacji zamówienia: 40 dni.
Kto wygrał przetarg?
Zamawiający wybrał ofertę: Damovo Polska Sp. z o.o. (232 993,98 PLN). W postępowaniu złożono 1 ofertę.
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →
Podobne przetargi
Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne