Świadczenie usług opieki wytchnieniowej dla mieszkańców m.st. Warszawy realizowanych w ramach Programu „Opieka wytchnieniowa” dla JST – edycja 2026, finansowanego z Funduszu Solidarnościowego

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

Nazwa Miasto Stołeczne Warszawa

Miasto Warszawa

Województwo Mazowieckie

NIP 5252248481

Adres Pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa

Email zamowieniabzp@um.warszawa.pl

Strona WWW www.um.warszawa.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

Rodzaj Usługi

Branża (CPV) 85311200-4 — Usługi opieki społecznej dla osób niepełnosprawnych

Numer ogłoszenia 2026/BZP 00218704

Data publikacji 28.04.2026 09:59

Kody CPV

85311200-4 Usługi opieki społecznej dla osób niepełnosprawnych

Analiza rynkowa i konkurencja

Analiza rynkowa

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki wytchnieniowej dla mieszkańców m.st. Warszawy realizowanych w ramach Programu „Opieka wytchnieniowa” dla JST – edycja 2026, finansowanego z Funduszu Solidarnościowego. Program skierowany jest do członków rodzin lub opiekunów sprawujących bezpośrednią opiekę nad dziećmi od ukończenia 2 roku życia do ukończenia 16 roku życia posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności i osobami posiadającymi orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności lub orzeczenie traktowane na równi z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności, którzy wymagają usług opieki wytchnieniowej.

Termin realizacji: do 2026-12-18

Treść ogłoszenia

1 Zamawiający

1.1.) Rola zamawiającego	Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego	Miasto Stołeczne Warszawa
1.3.) Oddział zamawiającego	Urząd m.st. Warszawy
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny	REGON 015259640
1.5) Adres zamawiającego	—
1.5.1.) Ulica	Pl. Bankowy 3/5
1.5.2.) Miejscowość	Warszawa
1.5.3.) Kod pocztowy	00-950
1.5.4.) Województwo	mazowieckie
1.5.5.) Kraj	Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3	PL911 - Miasto Warszawa
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej	zamowieniabzp@um.warszawa.pl
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego	www.um.warszawa.pl
1.6.) Rodzaj zamawiającego	Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego	Ogólne usługi publiczne

2 Informacje podstawowe

2.1.) Ogłoszenie dotyczy	Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług	Tak
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej	Świadczenie usług opieki wytchnieniowej dla mieszkańców m.st. Warszawy realizowanych w ramach Programu „Opieka wytchnieniowa” dla JST – edycja 2026, finansowanego z Funduszu Solidarnościowego
2.4.) Identyfikator postępowania	ocds-148610-1f6795e2-fcb3-464d-81a5-0d756d8b4373
2.5.) Numer ogłoszenia	2026/BZP 00218704
2.6.) Wersja ogłoszenia	01
2.7.) Data ogłoszenia	2026-04-28
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań	Tak
2.9.) Numer planu postępowań w BZP	2025/BZP 00608181/05/P
2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań	1.3.30 Świadczenie usług opieki wytchnieniowej dla mieszkańców m.st. Warszawy realizowanych w ramach Programu „Opieka wytchnieniowa” dla JST- edycja 2026, finansowanego z Funduszu Solidarnościowego
2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy	Nie
2.13.) O zamówienie mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 ustawy – usługi społeczne	Nie
2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej	Nie
2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną	Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania	https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/285108/notice/public/details
3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia	Nie
3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej	Tak
3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej	Komunikacja Zamawiającego z Wykonawcami odbywa się za pomocą środkówkomunikacji elektronicznej. SWZ, zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia związane bezpośrednio zpostępowaniem dostępne są pod adresem https://zamowienia.um.warszawa.pl.
3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej	określone zostały w pkt. 5 SWZ
3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne	Nie
3.12.) Oferta - katalog elektroniczny	Nie dotyczy
3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu	polski

4 Przedmiot zamówienia

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.	—
4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe	Nie
4.1.2.) Numer referencyjny	ZP/AU/271/II-60/26
4.1.3.) Rodzaj zamówienia	Usługi
4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania	Nie
4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych	Nie
4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia	Nie
4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia	—
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki wytchnieniowej dla mieszkańców m.st. Warszawy realizowanych w ramach Programu „Opieka wytchnieniowa” dla JST – edycja 2026, finansowanego z Funduszu Solidarnościowego. Program skierowany jest do członków rodzin lub opiekunów sprawujących bezpośrednią opiekę nad dziećmi od ukończenia 2 roku życia do ukończenia 16 roku życia posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności i osobami posiadającymi orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności lub orzeczenie traktowane na równi z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności, którzy wymagają usług opieki wytchnieniowej.
4.2.6.) Główny kod CPV	85311200-4 - Usługi opieki społecznej dla osób niepełnosprawnych
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	do 2026-12-18
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert	—
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1	—
4.3.5.) Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.) Waga	20
Kryterium 2	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.) Nazwa kryterium	dodatkowa liczba osób przewidzianych do realizacji zamówienia 4.3.6.)
4.3.6.) Waga	80
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie

5 Kwalifikacja wykonawców

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia	Nie
5.3.) Warunki udziału w postępowaniu	Tak
5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.	Za spełniającego warunki udziału w postępowaniu zamawiający uzna Wykonawcę, który: 12.2.1. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, należycie zrealizowali lub realizują dwie usługi (jedna usługa – jedna umowa) opieki wytchnieniowej w zakresie zbliżonym do określonego w pkt 17 Opisu Przedmiotu Zamówienia (Załącznik nr 1 do Wzoru umowy) o wartości nie mniejszej niż 1 000 000 zł brutto każda. Zamawiający uzna każdą wykazaną realizowaną usługę w ramach umowy nie zakończonej przed terminem składania ofert, jeżeli usługa spełni wymagania wskazane w pkt. 12.2.1. SWZ. 12.2.2. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, należycie zrealizował lub realizuje dwie usługi opieki wytchnieniowej w zakresie zbliżonym do określonego w pkt 17 Opisu Przedmiotu Zamówienia (Załącznik nr 1 do Wzoru umowy) co najmniej 150 opiekunom/rodzicom osób z niepełnosprawnościami. Zamawiający uzna każdą wykazaną realizowaną usługę w ramach umowy nie zakończonej przed terminem składania ofert, jeżeli usługa spełni wymagania wskazane w pkt. 12.2.2. SWZ. 12.2.3. dysponuje lub będzie dysponował zespołem składającym się co najmniej z 40 osób wyznaczonych do realizacji zamówienia, które muszą posiadać poniższe kwalifikacje: 1) Koordynator a. wykształcenie, co najmniej średnie o kierunku medycznym (pielęgniarka, ratownik medyczny, itp.) lub społecznym (pracownik socjalny, psycholog, pedagog specjalny, pedagog społeczny, itp.), b. wiedza z zakresu nauk medycznych i społecznych (ukończone kursy, certyfikaty np. pielęgniarstwo, pomoc społeczna), c. co najmniej roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, niekaralność, zdolność do podejmowania czynności prawnych. 2) Co najmniej 39 osób wyznaczonych do realizacji usług opieki wytchnieniowej, które muszą posiadać co najmniej jedną z poniższych kwalifikacji: a. Pielęgniarz/Pielęgniarka - wymagania zgodne z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z 10 lipca 2023 r. w sprawie kwalifikacji wymaganych od pracowników na poszczególnych rodzajach stanowisk pracy w podmiotach leczniczych niebędących przedsiębiorcami (Dz.U. 2023 poz. 1515), dla stanowiska pielęgniarz/pielęgniarka; b. Opiekun/Opiekunka - wykształcenie co najmniej podstawowe, i. ukończony 30-godzinny kurs w zakresie opieki nad osobami starszymi, chorymi lub osobami z niepełnosprawnościami, ii. przeszkolenie w zakresie udzielania pierwszej pomocy, kurs ważny na okres 5 lat, aktualne zaświadczenie lekarskie do celów sanitarno-epidemiologicznych, iii. aktualne orzeczenie lekarskie o zdolności do pracy, iv. min. 6 miesięczne doświadczenie w zakresie opieki nad osobami starszymi/osobami z niepełnosprawnością; c. Rehabilitant lub fizjoterapeuta - wymagania zgodne z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 20 lipca 2011 r w sprawie kwalifikacji wymaganych od pracowników na poszczególnych rodzajach stanowisk pracy w podmiotach leczniczych nie będących przedsiębiorcami (Dz. U. Nr 151 poz. 896), na stanowisku rehabilitant/fizjoterapeuta d. Asystent - dyplom potwierdzający uzyskanie kwalifikacji w zawodzie asystenta osoby niepełno-sprawnej/Pielęgniarki/pielęgniarza lub inny, zapewniający realizację usług opieki wytchnieniowej w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb osoby z niepełno-sprawnością; e. Osoba posiadająca wykształcenie przynajmniej średnie oraz co najmniej roczne, udokumentowane doświadczenie w udzielaniu bezpośredniej pomocy/opieki osobom z niepełnosprawnościami. Uwaga: Zmiana osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia możliwa będzie wyłącznie za zgodą Zamawiającego. Nowa osoba musi posiadać nie mniejsze doświadczenie niż opisane w pkt. 12.2.3 SWZ.
5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy	Tak
5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych	zostały określone w pkt 14.2 SWZ.
5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych	Nie

6 Warunki zamówienia

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe	Nie
6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną	Nie
6.4.) Zamawiający wymaga wadium	Nie
6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy	Nie
6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia	15.1. Zamawiający dopuszcza możliwość składania oferty przez dwóch lub więcej Wykonawców, pod warunkiem ustanowienia przez nich Pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Dokument pełnomocnictwa musi być sporządzony i załączony do oferty zgodnie z zasadami określonymi w pkt 13. SWZ.
6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane	Nie

7 Projektowane postanowienia umowy

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek	Nie
7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy	Tak
7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia	Przewidywane zmiany treści zawartej umowy zostały określone w paragrafie 10 wzoru umowy stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ
7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia	Tak
7.6.) Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia	obejmujące, zgodnie z art. 96 ustawy: - aspekty społeczne

8 Procedura

8.1.) Termin składania ofert	2026-05-08 10:00
8.2.) Miejsce składania ofert	https://zamowienia.um.warszawa.pl
8.3.) Termin otwarcia ofert	2026-05-08 10:15
8.4.) Termin związania ofertą	do 2026-06-06

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Typ zamawiającego Zamawiający publiczny — inna państwowa jednostka organizacyjna

Rodzaj zamówienia Zamówienie klasyczne

Próg unijny Poniżej progu

ID postępowania ocds-148610-1f6795e2-fcb3-464d-81a5-0d756d8b4373