Usługi wsparcia psychologicznego w ramach Budżetu Obywatelskiego na rok 2026

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

Nazwa Miasto Stołeczne Warszawa

Miasto Warszawa

Województwo Mazowieckie

NIP 5252248481

Adres Pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa

Email zamowieniabzp@um.warszawa.pl

Strona WWW www.um.warszawa.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

Rodzaj Usługi

Branża (CPV) 85121270-6 — Usługi psychiatryczne lub psychologiczne

Numer ogłoszenia 2026/BZP 00219141

Data publikacji 28.04.2026 11:26

Kody CPV

85121270-6 Usługi psychiatryczne lub psychologiczne

Analiza rynkowa i konkurencja

Analiza rynkowa

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

CZĘŚĆ NR 1: WYKONANIE USŁUGI W RAMACH PROJEKTU BUDŻETU OBYWATELSKIEGO NR 961 NA ROK 2026, PN. „POMOC PSYCHOLOGICZNA DLA MŁODZIEŻY – WSPARCIE NASTOLATKÓW, RODZICÓW I NAUCZYCIELI”Przedmiotem zamówienia w zakresie Części 1 jest realizacja działań wspierających zdrowie psychiczne i rozwój osobisty dla trzech grup docelowych: młodzieży (11-18 lat), ich rodziców/opiekunów oraz nauczycieli.Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we w Opisie Przedmiotu Zamówienia (dla Części 1), stanowiącym załącznik nr 7 do SWZ oraz we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 1a do SWZ.

Termin realizacji: do 2026-11-30

Treść ogłoszenia

1 Zamawiający

1.1.) Rola zamawiającego	Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego	Miasto Stołeczne Warszawa
1.3.) Oddział zamawiającego	Urząd m.st. Warszawy
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny	REGON 015259640
1.5) Adres zamawiającego	—
1.5.1.) Ulica	Pl. Bankowy 3/5
1.5.2.) Miejscowość	Warszawa
1.5.3.) Kod pocztowy	00-950
1.5.4.) Województwo	mazowieckie
1.5.5.) Kraj	Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3	PL911 - Miasto Warszawa
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej	zamowieniabzp@um.warszawa.pl
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego	www.um.warszawa.pl
1.6.) Rodzaj zamawiającego	Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego	Ogólne usługi publiczne

2 Informacje podstawowe

2.1.) Ogłoszenie dotyczy	Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług	Tak
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej	Usługi wsparcia psychologicznego w ramach Budżetu Obywatelskiego na rok 2026
2.4.) Identyfikator postępowania	ocds-148610-65eda29f-866d-4cec-b6ca-d44a03beb67a
2.5.) Numer ogłoszenia	2026/BZP 00219141
2.6.) Wersja ogłoszenia	01
2.7.) Data ogłoszenia	2026-04-28
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań	Tak
2.9.) Numer planu postępowań w BZP	2025/BZP 00608181/05/P
2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań	1.3.90 Usługi wsparcia psychologicznego w ramach Budżetu Obywatelskiego na rok 2026
2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy	Nie
2.13.) O zamówienie mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 ustawy – usługi społeczne	Nie
2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej	Nie
2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną	Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania	https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/285267/notice/public/details
3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia	Nie
3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej	Tak
3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej	https://zamowienia.um.warszawa.pl
3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej	Określone zostały w SWZ.
3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne	Nie
3.12.) Oferta - katalog elektroniczny	Nie dotyczy
3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu	polski
3.15.) RODO (obowiązek informacyjny)	określone w SWZ
3.16.) RODO (ograniczenia stosowania)	określone w SWZ

4 Przedmiot zamówienia

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.	—
4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe	Nie
4.1.2.) Numer referencyjny	ZP/GP/271/II-57/26
4.1.3.) Rodzaj zamówienia	Usługi
4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania	Nie
4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych	Tak
4.1.9.) Liczba części	2
4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części	—
4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy	Nie
4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia	Tak
4.1.14.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub etykiet w opisie przedmiotu zamówienia	Zamawiający uwzględnił wymagania w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych oraz projektowania z przeznaczeniem dla wszystkich użytkowników, zgodnie z art. 100 ust. 1 ustawy
4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia	—
Część 1	—
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia	CZĘŚĆ NR 1: WYKONANIE USŁUGI W RAMACH PROJEKTU BUDŻETU OBYWATELSKIEGO NR 961 NA ROK 2026, PN. „POMOC PSYCHOLOGICZNA DLA MŁODZIEŻY – WSPARCIE NASTOLATKÓW, RODZICÓW I NAUCZYCIELI”Przedmiotem zamówienia w zakresie Części 1 jest realizacja działań wspierających zdrowie psychiczne i rozwój osobisty dla trzech grup docelowych: młodzieży (11-18 lat), ich rodziców/opiekunów oraz nauczycieli.Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we w Opisie Przedmiotu Zamówienia (dla Części 1), stanowiącym załącznik nr 7 do SWZ oraz we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 1a do SWZ.
4.2.6.) Główny kod CPV	85121270-6 - Usługi psychiatryczne lub psychologiczne
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	do 2026-11-30
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert	—
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1	—
4.3.5.) Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.) Waga	40
Kryterium 2	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium	Doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.6.) Waga	40
Kryterium 3	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.) Nazwa kryterium	Koncepcja merytoryczna
4.3.6.) Waga	20
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
Część 2	—
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia	CZĘŚĆ NR 2: WYKONANIE USŁUGI W RAMACH PROJEKTU BUDŻETU OBYWATELSKIEGO NR 1552 NA ROK 2026, PN. „RAZEM OD NOWA - WSPARCIE DLA OSÓB PO UDARACH MÓZGU”Przedmiotem zamówienia w zakresie Części 2 jest realizacja działań mających na celu ułatwienie powrotu do funkcjonowania społecznego osobom po udarach mózgu oraz edukacja i wsparcie ich rodzin w zakresie organizacji opieki i adaptacji do nowej sytuacji życiowej.Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we w Opisie Przedmiotu Zamówienia (dla Części 2), stanowiącym załącznik nr 7 do SWZ oraz we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 1b do SWZ.
4.2.6.) Główny kod CPV	85121270-6 - Usługi psychiatryczne lub psychologiczne
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	do 2026-11-30
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert	—
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1	—
4.3.5.) Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.) Waga	40
Kryterium 2	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium	Doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.6.) Waga	40
Kryterium 3	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.) Nazwa kryterium	Koncepcja merytoryczna
4.3.6.) Waga	20
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie

5 Kwalifikacja wykonawców

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia	Nie
5.3.) Warunki udziału w postępowaniu	Tak
5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.	Dla Części 1. Za spełniającego warunki udziału w postępowaniu zamawiający uzna Wykonawcę, który: 1) w okresie ostatnich 5 lat (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) należycie zrealizował: • minimum jedną usługę polegającą na prowadzeniu szkoleń / wsparcia psychologicznego dla dzieci i/lub młodzieży, w tym w formie online, • minimum jedną usługę polegającą na realizacji działań edukacyjnych / warsztatowych dla rodziców i/lub nauczycieli w obszarze zdrowia psychicznego, profilaktyki lub wsparcia psychospołecznego. 2) Dysponuje lub będzie dysponował zespołem osób zdolnym do realizacji zamówienia, składającym się co najmniej z: a) 2 psychologów/pedagogów/ – posiadających wykształcenie wyższe magisterskie kierunkowe (psychologia, pedagogika), b) 1 trenera/eksperta – z wykształceniem wyższym magisterskim (psychologia, pedagogika, nauki o zdrowiu lub pokrewne). Każda z osób w zespole musi: • posiadać minimum 2 lata doświadczenia w pracy z dziećmi i młodzieżą oraz/lub z rodzicami i nauczycielami, • posiadać doświadczenie w prowadzeniu zajęć online. Dla Części 2. Za spełniającego warunki udziału w postępowaniu zamawiający uzna Wykonawcę, który: 1) w okresie ostatnich 3 lat (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) należycie zrealizował: • minimum jedną usługę polegającą na opracowaniu materiałów informacyjnych/edukacyjnych/popularno-naukowych dotyczących tematyki profilaktyki zdrowotnej i doradztwa dla rodzin w zakresie organizacji opieki, • minimum jedną usługę polegającą na prowadzeniu doradztwa i wsparcia w formie indywidualnej i/lub grupowej dla osób po udarze mózgu lub innych chorobach przewlekłych lub dla osób z niepełnosprawnościami. 2) Dysponuje lub będzie dysponował zespołem osób zdolnym do realizacji zamówienia, składającym się co najmniej z 2 specjalistów, takich jak: psycholog, logopeda, neurologopeda lub edukator zdrowotny, którzy : • posiadają wykształcenie wyższe w zakresie: psychologii, pedagogiki, logopedii/neurologopedii, zdrowia publicznego, nauk o zdrowiu lub kierunków pokrewnych, • posiadają minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu zajęć, szkoleń, warsztatów i/lub grup wsparcia dla osób dorosłych doświadczających problemów ze zdrowiem i/lub kryzysów życiowych.
5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy	Tak
5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu	W niniejszym postępowaniu Zamawiający nie określa podmiotowych środków dowodowych potwierdzających brak podstaw do wykluczenia składanych na wezwanie.
5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu	a) wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu czynności, które będą przez te osoby wykonywane w ramach realizacji zamówienia oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu określonego w pkt. 12.2. ppkt 2 SWZ, złożony wg wzoru określonego w Załączniku nr 5a, 5b do SWZ, odpowiednio dla danej Części zamówienia.Uwaga: Wykaz osób wg wzoru załącznika nr 5a, 5b do SWZ (odpowiednio dla danej Części) służy zarówno do wykazania:• spełnienia warunku udziału w postępowaniu z pkt. 12.2. ppkt 2 i w tym zakresie może podlegać uzupełnieniu (podmiotowy środek dowodowy), • doświadczenia osób podlegających ocenie w kryterium „Doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia” (W tym zakresie wykaz stanowi przedmiotowy środek dowodowy i nie będzie podlegał uzupełnieniu).b) wykaz usług – przygotowany wg wzoru określonego w Załączniku 6 do SWZ na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postępowaniu, opisanych w pkt. 12.2. ppkt 1 SWZ;c) dowody, że wykazane w oświadczeniu usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Dowodami, o których mowa powyżej są:• referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane;• oświadczenie Wykonawcy, jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać dokumentów. W takim przypadku należy uzasadnić brak możliwości uzyskania dokumentów.W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych, referencje bądź inne dokumenty, potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych	a) W przypadku ubiegania się o punkty w kryterium oceny ofert pn. „Doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia”, należy dołączyć Wykaz osób - przygotowany wg wzoru określonego w Załączniku 5a, 5b do SWZ (Wykaz nie będzie podlegał uzupełnieniu w zakresie informacji wymaganych do oceny ofert), odpowiednio dla danej Części zamówienia; b) W przypadku ubiegania się o punkty w kryterium oceny ofert pn. „Koncepcja merytoryczna”, należy dołączyć Koncepcję merytoryczną działań objętych przedmiotem na daną Część zamówienia (Koncepcja nie będzie podlegała uzupełnieniu).
5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych	Nie
5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów	W Systemie do oferty należy dołączyć także inne oświadczenia i dokumenty, tj.: a) oświadczenie Wykonawcy stanowiące potwierdzenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania (sporządzone wg wzoru określonego w Załączniku nr 2 do SWZ); b) oświadczenie Wykonawcy stanowiące potwierdzenie, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu (sporządzone wg wzoru określonego w Załączniku nr 3 do SWZ); c) w przypadku gdy Wykonawca polega na zdolnościach lub sytuacji innych Podmiotów: • oświadczenia o których mowa w lit. a) i b) dotyczące każdego Podmiotu, • zobowiązania każdego Podmiotu udostępniającego zasoby potwierdzającego, że stosunek łączący Wykonawcę z Podmiotem udostępniającym zasoby gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów, oraz określającego w szczególności: – zakres dostępnych Wykonawcy zasobów Podmiotu udostępniającego zasoby; – sposób i okres udostępnienia Wykonawcy i wykorzystania przez niego zasobów Podmiotu udostępniającego te zasoby przy wykonywaniu zamówienia; – czy i w jakim zakresie Podmiot udostępniający zasoby, na zdolnościach którego Wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu, dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizuje roboty budowlane lub usługi, których wskazane zdolności dotyczą. d) w przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców: • oświadczenia, o których mowa w lit. a) i b) dotyczące każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, • oświadczenia, z którego wynika, które roboty budowlane, dostawy lub usługi wykonają poszczególni Wykonawcy (sporządzonego wg wzoru określonego w Załączniku nr 4 do SWZ), e) w przypadku, gdy oferta została podpisana przez inną osobę niż umocowana w dokumencie rejestrowym Wykonawcy - dokument (np. pełnomocnictwo) potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy; f) w przypadku, gdy oferta zawiera informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa – dokument zawierający dowody, o których mowa w pkt 18. SWZ;

6 Warunki zamówienia

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe	Nie
6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną	Nie
6.4.) Zamawiający wymaga wadium	Nie
6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy	Nie
6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane	Nie

7 Projektowane postanowienia umowy

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek	Nie
7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy	Tak
7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia	Określone we wzorze umowy, stanowiącym załącznik do SWZ.
7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia	Nie

8 Procedura

8.1.) Termin składania ofert	2026-05-07 12:00
8.2.) Miejsce składania ofert	https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/285267/notice/public/details
8.3.) Termin otwarcia ofert	2026-05-07 12:30
8.4.) Termin związania ofertą	do 2026-06-05

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Typ zamawiającego Zamawiający publiczny — inna państwowa jednostka organizacyjna

Rodzaj zamówienia Zamówienie klasyczne

Próg unijny Poniżej progu

ID postępowania ocds-148610-65eda29f-866d-4cec-b6ca-d44a03beb67a