Świadczenie usług wsparcia oraz usług rozwoju Systemu Zarządzania Ryzykiem.
Przewidywany wynik: 11.10–05.11Na podstawie 17 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego.
Aktywne przetargi podobne do tego
Termin składania ofert minął. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń S…Warszawa · TED UEoferty do 23.10
- Świadczenie usługi serwisu i wsparcia technicznego dla Systemu Zarządzania Zbiorami FINA.Warszawa · BZPoferty do 15.10
- Rozwój finansowych e-usług publicznych oraz rozwój cyberbezpieczeństwa i uzupełnienie infrastruktury sprzętowej w Gminie ZakrzewZakrzew · BZPoferty do 20.10
- Przeprowadzenie kompleksowej weryfikacji modelu zarządzania zgodnością prawną i regulacyjną (Compliance) w PGW Wody PolskieWarszawa · BZPoferty do 19.10
Najważniejsze informacje
Zamawiający Centrum e-Zdrowia (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 26.08.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
W skrócie
Zamówienie obejmuje świadczenie usług wsparcia oraz usług rozwoju Systemu Zarządzania Ryzykiem. Zakres szczegółowy opisany jest w dokumentacji przetargowej. Usługi mają być realizowane przez okres 12 miesięcy.
- Kryteria oceny ofert: cena 85%, skrócenie czasu usunięcia błędu krytycznego 5%, skrócenie czasu usunięcia błędu zwykłego 10%; termin realizacji: 12 miesięcy.
Kluczowe wymagania
- Doświadczenie w świadczeniu usług wsparcia systemów IT
- Kompetencje w zakresie rozwoju i integracji systemów zarządzania ryzykiem
- Zdolność do utrzymania ciągłości działania systemu przez cały okres realizacji
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Jednostka budżetowa
- Kryteria oceny ofert
- Cena 85%, skrócenie czasu usunięcia błędu krytycznego 5%, skrócenie czasu usunięcia błędu zwykłego 10%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 12 miesięcy
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Nie określono
- Dokumenty i składanie ofert
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
- Numer referencyjny
- ZPRZ.270.216.2026
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony26.08.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony04.09.2026 12:00
- Otwarcie ofert — etap zakończony04.09.2026 13:00
- Związanie ofertą — etap zakończonydo 03.10.2026
- Przewidywany wynikok. 11.10.2026 – 05.11.2026następny krokszacunek na podstawie 17 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego
- Realizacja zamówienia — etap planowany12 miesięcy
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 36 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 159 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 2,8 oferty; w 38% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 50 dni od terminu składania ofert (mediana z 17 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- IT Solution Factor Sp. z o.o.6 wygranych
- Sedivio S.A.3 wygrane
- Zakład Projektowania Systemów Komputerowych OrCom Leszek Sułkowski, Jacek Kowalewicz, Paweł Łaziński Sp. j.2 wygrane
- „Globema” Sp. z o.o.1 wygrana
- Atman Sp. z o.o.1 wygrana
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 667 tys. zł | 351 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 274 tys.–2,3 mln zł | 180 tys.–751 tys. zł |
Postępowania z branży „Informatyka” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (1,8 oferty na postępowanie).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 543). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (9 968). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia oraz usług rozwoju Systemu Zarządzania Ryzykiem.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.
Termin realizacji: 12 miesiące
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- Centrum e-Zdrowia
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 001377706
- Ulica
- ul. Stanisława Dubois 5 A
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-184
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- wzp@cez.gov.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- https://cez.gov.pl/
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Zdrowie
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Świadczenie usług wsparcia oraz usług rozwoju Systemu Zarządzania Ryzykiem.
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-1f49dfbe-8968-451a-aaea-b8ceb81f069a
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00409013
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-08-26
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2026/BZP 00161411/04/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 2.3.25 Usługi wsparcia i rozwoju systemu zarządzania ryzykiem (BPM)
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-1f49dfbe-8968-451a-aaea-b8ceb81f069a
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl lub poczty elektronicznej, z zastrzeżeniem, że oferta oraz oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania, stanowiące Załącznik nr 4 do SWZ, mogą zostać przekazane wyłącznie za pomocą Platformy e-Zamówienia.
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
1. Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert, odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”) lub poczty elektronicznej. Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” lub poczty elektronicznej odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. Formularze do komunikacji umożliwiają również dołączenie załącznika do przesyłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”.).
2. Wymagania techniczne i organizacyjne zostały szczegółowo opisane w Rozdziale X SWZ.
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
- Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zostały zawarte w rozdziale XXI SWZ.
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- ZPRZ. 270.216.2026
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Wartość zamówienia
- 168642,96 PLN
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia oraz usług rozwoju Systemu Zarządzania Ryzykiem.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.
- Główny kod CPV
- 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 12 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób oceny ofert
- Zgodnie z SWZ
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Procentowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 85
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Skrócenie czasu usunięcia błędu krytycznego
- Waga
- 5
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Skrócenie czasu usunięcia błędu zwykłego
- Waga
- 10
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Nie
- Warunki udziału w postępowaniu
- Nie
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
1. Do oferty Wykonawca zobowiązany jest dołączyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie z art. 125 ust. 1 ustawy PZP o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania stanowiące Załącznik nr 4 do SWZ. Informacje zawarte w tym oświadczeniu stanowią dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia Wykonawcy w przedmiotowym postępowaniu.
2. Zamawiający nie będzie wzywał do złożenia aktualności tego oświadczenia, tylko zbada i oceni oferty na podstawie wstępnego oświadczenia złożonego wraz z ofertą.
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.
2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale VIII pkt 1 SWZ, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia z postępowania.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Nie
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
1. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmiany postanowień Umowy we wszystkich przypadkach przewidzianych w ustawie – Prawo zamówień publicznych oraz gdy:
1) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację Umowy;
2) zmian w strukturze lub organizacji Zamawiającego, mających wpływ na termin lub sposób wykonania Umowy;
3) w przypadku uzasadnionej konieczności zmiany sposobu wykonania Przedmiotu Umowy, jeśli zmianie miałyby ulec elementy mające wpływ na realizację Umowy, w tym sposób realizacji zgłoszeń;
4) zmiana przedmiotu Umowy w wyniku braku posiadania przez Zamawiającego środków na sfinansowanie wykonania Umowy zgodnie z pierwotnymi warunkami; w tym przypadku wynagrodzenie Wykonawcy ulega odpowiedniemu zmniejszeniu;
5) zmiana terminu (przedłużenie) realizacji Umowy w zakresie usług rozwoju, w przypadku, gdy pozostanie niewykorzystane wynagrodzenie, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt 2, z zastrzeżeniem, iż przedłużenie może nastąpić o nie więcej niż 12 miesięcy. Zmiana terminu w tym zakresie nie może powodować zmiany wynagrodzenie, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt 2;
6) niezbędna jest zmiana sposobu wykonania Umowy, o ile zmiana taka jest konieczna w celu prawidłowego wykonania Umowy;
7) w zakresie terminu wykonania Umowy:
a) wystąpi uzasadniona potrzeba modyfikacji terminu realizacji Umowy, która nie była znana i której nie można było przewidzieć w momencie wszczęcia postępowania lub w terminie składania ofert, na nie dłużej nić 3 miesiące od dnia zawarcia Umowy;
b) wystąpi przerwa w realizacji Umowy z przyczyn niezależnych od Wykonawcy i Zamawiającego lub zajdą okoliczności, które nie były znane w momencie wszczęcia postępowania i których nie można było przewidzieć w momencie wszczęcia postępowania lub terminu składania ofert, w zakresie terminu realizacji Umowy;
c) wystąpi zwłoka powstała z przyczyn, za które – zgodnie z Umową – Wykonawca i Zamawiający nie odpowiadają.
8) wystąpienia innych okoliczności, w szczególności siły wyższej, których nie można było przewidzieć w momencie zawierania Umowy, a które uniemożliwiłyby wykonanie Umowy zgodnie z jej treścią i celem; – przy czym zmiany powyższe z pkt 1-7 są możliwe wyłącznie w zakresie wymuszonym przesłankami zmiany i nie mogą prowadzić do wydłużenia terminu realizacji Umowy o więcej niż 30 dni i zwiększenia wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy o więcej niż 5% Wynagrodzenia, o którym mowa w § 2 ust. 1.
2. Każda ze Stron Umowy może zawnioskować o jej zmianę. W celu dokonania zmiany Umowy Strona o to wnioskująca zobowiązana jest do złożenia drugiej Stronie propozycji zmiany w terminie 7 dni od dnia zaistnienia okoliczności będących podstawą zmiany.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Załączniku nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy (UMOWA).
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-09-04 12:00
- Miejsce składania ofert
- Ofertę, pod rygorem nieważności, składa się w formie elektronicznej (opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym) lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym (art. 63 ust. 2 ustawy PZP). Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę.
- Termin otwarcia ofert
- 2026-09-04 13:00
- Termin związania ofertą
- do 2026-10-03
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?
Na podstawie historii 17 postępowań tego zamawiającego mediana czasu od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku wynosi 50 dni. Szacowana data wyniku: 24.10.2026. To szacunek, nie termin wiążący.
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 1,8 (20 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: IT Solution Factor Sp. z o.o. (6 wygranych), Sedivio S.A. (3 wygrane), Zakład Projektowania Systemów Komputerowych OrCom Leszek Sułkowski, Jacek Kowalewicz, Paweł Łaziński Sp. j. (2 wygrane).