RozstrzygniętyTED UEPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadane przez Zamawiającego System pocztowy oraz CMS SmartSite

Wartość szacunkowa553 805,25 zł
WadiumNiewymagane
Termin składania ofert15.06.2026Wynik ogłoszony
Konkurencyjność~1,6 niskaśrednio ofert w woj. podlaskim

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wyniki części (2)

Część 1BIT Sp. z o.o.
586 724,76 zł
Część 2BIT Sp. z o.o.
123 819,18 zł
Razem umowy710 543,94 zł

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Województwo Podlaskie (Białystok, woj. podlaskie) opublikował 27.08.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

  • Zamówienie podzielono na 2 części (dopuszczono oferty częściowe).
  • O wyborze oferty decydowała wyłącznie cena; termin realizacji: 24 miesiące.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadane przez Zamawiającego System pocztowy oraz CMS Smart Site.

2. Przedmiot zamówienia został podzielony na części:

1) Część nr 1: Usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadany przez Zamawiającego System – CMS Smart Site;

2) Część nr 2: Usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadany przez Zamawiającego System – poczta.

3. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiący załącznik nr 1 i

1.1 do SWZ (dla części nr 1 i części nr 2), projektowane postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 2 i

2.1 do SWZ (dla części nr 1 i części nr 2).

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Procedura otwarta
Rodzaj zamawiającego
Instytucja lokalna
Kryteria oceny ofert
Wyłącznie cena (100%)
Podział na części
2 części — można złożyć ofertę na wybrane części
Termin realizacji
24 miesiące
Dokumenty i składanie ofert
Platforma Zakupowa Open Nexus (platformazakupowa.pl)

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

  1. Publikacja ogłoszenia — etap zakończony13.05.2026
  2. Termin składania ofert — etap zakończony15.06.2026
  3. Otwarcie ofert — etap zakończony15.06.2026 09:15
  4. Zawarcie umowy — etap zakończony05.08.2026
  5. Ogłoszenie wyniku — etap zakończony27.08.2026
  6. Realizacja zamówienia — etap planowany24 miesiące

Ogłoszenia w tym postępowaniu

Treść ogłoszenia

1Nabywca
Oficjalna nazwa
Województwo Podlaskie
E-mail
zamowienia.publiczne@podlaskie.eu
Status prawny nabywcy
Instytucja lokalna
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Ogólne usługi publiczne
2Procedura
Tytuł
Usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadane przez Zamawiającego System pocztowy oraz CMS Smart Site
Opis

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadane przez Zamawiającego System pocztowy oraz CMS Smart Site.

2. Przedmiot zamówienia został podzielony na części:

1) Część nr 1: Usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadany przez Zamawiającego System – CMS Smart Site;

2) Część nr 2: Usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadany przez Zamawiającego System – poczta.

3. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiący załącznik nr 1 i 1.1 do SWZ (dla części nr 1 i części nr 2), projektowane postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 2 i 2.1 do SWZ (dla części nr 1 i części nr 2).

Identyfikator procedury
6d6f86b2-6519-4416-b3f2-14971c9abd40
Rodzaj procedury
Otwarta
Procedura jest przyspieszona
Nie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72200000 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów , 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Podpodział krajowy (NUTS)
Białostocki (PL841)
Kraj
Polska
Informacje dodatkowe

1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych:

1) w art. 108 ust. 1 ustawy p.z.p.;

2) w art. 109 ust. 1 pkt 8 i 10 ustawy p.z.p.;

3) w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego;

4) art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2025/2033 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie.

2. Podmiotowe środki dowodowe:

1) Oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy p.z.p., o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej, zgodnie z wzorem stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ;

2) Oświadczenie wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy p.z.p. w zakresie odnoszącym się do podstaw wykluczenia wskazanych w art. 108 ust. 1 pkt 3 – 6 ustawy p.z.p., w art. 109 ust. 1 pkt. 8 i 10 ustawy p.z.p.; wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 6 do SWZ.

3) Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie dotyczącym podstaw wykluczenia wskazanych w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4 ustawy p.z.p. sporządzona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem.

4) Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wzór wykazu usług stanowi Załącznik nr 7 do SWZ.

5) Wykaz osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Wzór wykazu osób stanowi Załącznik nr 8 i 8.1 do SWZ (odpowiednio część 1 i 2).

3Część zamówienia 1
Tytuł
Usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadany przez Zamawiającego System – CMS Smart Site
Opis
Usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadany przez Zamawiającego System – CMS Smart Site
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72200000 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów , 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Opis opcji
brak opcji
Podpodział krajowy (NUTS)
Białostocki (PL841)
Kraj
Polska
Okres obowiązywania
24 Miesiące
Maksymalna liczba wznowień
0
Szacunkowa wartość bez VAT
480 103,20 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Nie
Informacje dodatkowe

CZĘŚĆ NR 1:

a) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie – co najmniej 1 usługę polegającą na wdrożeniu lub świadczeniu asysty, wsparcia technicznego dla systemu CMS (Content Management System), który w jednym środowisku serwerowo-aplikacyjnym obsługuje co najmniej 50 witryn internetowych oraz co najmniej 300 witryn Biuletynu Informacji Publicznej. Uwaga! - W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli będzie go spełniał samodzielnie co najmniej jeden z Wykonawców. - Jeżeli Wykonawca wykazuje doświadczenie nabyte w ramach umowy realizowanej przez konsorcjum lub w ramach spółki cywilnej, Zamawiający nie dopuszcza, by Wykonawca polegał na doświadczeniu grupy Wykonawców, której faktycznie był członkiem, jeżeli faktycznie i konkretnie nie wykonywał wykazywanego zakresu prac. Zamawiający zastrzega możliwość zwrócenia się do Wykonawcy o wyjaśnienia w zakresie faktycznie wykonanego zakresu prac.

b) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:

- dysponuje co najmniej 2 osobami posiadającymi łącznie doświadczenie w administrowaniu, naprawie błędów i wprowadzaniu zmian w rozwiązaniach opartych o system zarządzania treścią CMS (Content Management System), serwer Apache z obsługą PHP, serwer aplikacyjny SOLR, serwer streamingowy Wowza, My SQL, usługi HAproxy, usługi keepalived, znajomość usług Web Service na platformie Linux,

- dysponuje co najmniej jedną osobą posiadającą co najmniej 2 letnie doświadczenie pracy na stanowisku programisty, która brała udział w rozwoju systemu do zarządzania treścią CMS (Content Management System), z uwzględnieniem WCAG. Uwaga! - Zamawiający dopuszcza, żeby osoba z doświadczeniem wskazanym w tir. 2 była jedną z osób dysponująca doświadczeniem z tir. 1;

- W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli będzie go spełniał samodzielnie co najmniej jeden z Wykonawców lub wszyscy Wykonawcy łącznie będą spełniali warunek udziału w postępowaniu.

Rodzaj
Cena
Nazwa
Cena
Opis
Punktacja w kryterium cena zostanie przydzielona wg wzoru: Wartość oferty najniższej podzielonej przez wartość oferty badanej, następnie pomnożona przez 100, a następnie pomnożona przez 0,6, co równa się wartość punktowa dla badanej oferty, z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
100
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania

1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 6 i 7 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, 4. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” ustawy Pzp.

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Województwo Podlaskie
Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
Województwo Podlaskie
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Krajowa Izba Odwoławcza
4Część zamówienia 2
Tytuł
Usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadany przez Zamawiającego System – poczta
Opis
Usługa świadczenia wsparcia i asysty technicznej na posiadany przez Zamawiającego System – poczta
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72200000 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów , 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Opis opcji
brak opcji
Podpodział krajowy (NUTS)
Białostocki (PL841)
Kraj
Polska
Okres obowiązywania
24 Miesiące
Maksymalna liczba wznowień
0
Szacunkowa wartość bez VAT
73 702,05 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Nie
Informacje dodatkowe

Część 2:

a) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy to w tym okresie – co najmniej 1 usługę polegającą na wdrożeniu lub świadczeniu asysty, wsparcia technicznego dla systemu poczty firmowej opartej o system Zimbra FOSS obsługującego co najmniej 1650 kont pocztowych oraz 20 subdomen pocztowych. Uwaga! - W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli będzie go spełniał samodzielnie co najmniej jeden z Wykonawców. - Jeżeli Wykonawca wykazuje doświadczenie nabyte w ramach umowy realizowanej przez konsorcjum lub w ramach spółki cywilnej, Zamawiający nie dopuszcza, by Wykonawca polegał na doświadczeniu grupy Wykonawców, której faktycznie był członkiem, jeżeli faktycznie i konkretnie nie wykonywał wykazywanego zakresu prac. Zamawiający zastrzega możliwość zwrócenia się do Wykonawcy o wyjaśnienia w zakresie faktycznie wykonanego zakresu prac.

b) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej 2 osobami posiadającymi łącznie doświadczenie w oprogramowaniu, obsłudze, naprawie błędów i wprowadzaniu zmian w rozwiązaniach opartych o system poczty ZIMBRA FOSS wraz z rozszerzeniem administratora domenowego. Uwaga! W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli będzie go spełniał samodzielnie co najmniej jeden z Wykonawców lub wszyscy Wykonawcy łącznie będą spełniali warunek udziału w postępowaniu

Rodzaj
Cena
Nazwa
Cena
Opis
Punktacja w kryterium cena zostanie przydzielona wg wzoru: Wartość oferty najniższej podzielonej przez wartość oferty badanej, następnie pomnożona przez 100, a następnie pomnożona przez 0,6, co równa się wartość punktowa dla badanej oferty, z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
100
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania

1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 6 i 7 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, 4. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” ustawy Pzp.

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Województwo Podlaskie
Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
Województwo Podlaskie
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Krajowa Izba Odwoławcza

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

WojewództwoPodlaskie
NIP5422542016
REGON050658404
AdresM. Curie-Skłodowskiej 14, 15-097 Białystok
Telefon85 66 54 833

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Białystok). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Numer ogłoszenia590540-2026
Data publikacji27.08.2026
KrajPolska

Dopasuj profil PKD firmy do tego zamówienia

Dodatkowe kody CPV

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

74przetargi ogłoszone w ostatnich 2 latach
4,8średnio ofert u tego zamawiającego
36 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 74 przetargi, a wyniki podał w 137 ogłoszeniach. Średnio 4,8 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 25% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mija u niego zwykle 36 dni (mediana z 56 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”

  1. Esri Polska sp. z o.o.2 wygrane
  2. Nexcore sp. z o.o.2 wygrane
  3. BIT Sp. z o.o.1 wygrana
  4. GIS-Expert sp. z o.o.1 wygrana
  5. MiCOMP Systemy Komputerowe Bożena Nowak – Szymura1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Województwo Podlaskie (92)

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. podlaskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. podlaskie i Polska
Wskaźnikwoj. podlaskiePolska
Średnia liczba ofert1,62,1
Postępowania z jedną ofertą73%67%
Mediana wartości umów295 tys. zł352 tys. zł
Połowa umów w przedziale142 tys.–587 tys. zł181 tys.–757 tys. zł

Na tle całej Polski branża „Informatyka” w woj. podlaskim wyróżnia się mniejszą liczbą ofert w postępowaniu. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (1,8 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (110). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 052). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Podobne przetargi z cenami

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 1,8 (5 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie podlaskim średnia liczba ofert to 1,6, a 73% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: Esri Polska sp. z o.o. (2 wygrane), Nexcore sp. z o.o. (2 wygrane).

Podobne przetargi