PrzetargHubZaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Bielsko-Biała). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
W skrócie
Zamówienie obejmuje zaprojektowanie i wdrożenie chatbota i voicebota AI z integracją z systemami QMS i Zgłoszenia BB, a także restrukturyzację Głównego Portalu Miejskiego w architekturze multisite, konsolidując serwisy informacyjne, komunikacyjne i kulturalne. W ramach prawa opcji planowana jest również restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej z implementacją chatbota.
Kluczowe wymagania
- Doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu systemów chatbot i voicebot opartych na sztuczne…
- Kompetencje w integracji z systemami kolejkowymi QMS i systemami zgłoszeniowymi
- Doświadczenie w architekturze multisite oraz migracji treści z wielu serwisów
- Umiejętność pracy z dowolnymi CMS oraz modyfikacji i budowy modułów portalowych
- Referencje z wdrożeń portali dla jednostek samorządu terytorialnego
- Zespół z doświadczeniem w projektowaniu UX/UI portali publicznych
- Zdolność do integracji live chat z systemami zewnętrznymi
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Zapytaj o ten przetarg
Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia. Za darmo.
Konkurencja i ceny — Poczta i telekomunikacja
W kategorii Poczta i telekomunikacja rozstrzygnięte postępowania otrzymują średnio 1,2 oferty (konkurencja niska); 12% ma co najmniej dwie oferty. Mediana wartości udzielonych zamówień to 312 408,94 PLN, a typowy przedział cen wynosi od 186 692,00 PLN do 558 078,75 PLN.
Wartość tego przetargu (1 940 278,21 PLN) wypada powyżej górnego kwartyla — to jeden z większych budżetów w kategorii — +521% względem mediany.
Na podstawie 5 218 rozstrzygnięć z BZP w tej kategorii. Zobacz wszystkie przetargi: Poczta i telekomunikacja.
Sprawdź opłacalność startu
Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.
Analiza rynkowa
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat): bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: -
https://visitbb.pl
-
https://bbosir.bielsko.pl
-
https://komunikacja.bielsko-biala.pl
-
https://strazmiejska.bielsko.pl
-
https://pelnakultura.info
(Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem
https://rm.bielsko-biala.pl
polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.
Warunki i informacje dodatkowe
Wadium
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 05.10.2026. Pozostało 34 dni.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej z siedzibą w Bielsko-Biała.
Czy przetarg wymaga wadium?
Tak, zamawiający wymaga wniesienia wadium w kwocie 40 000,00 PLN.
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Poczta i telekomunikacja (CPV: 64216200).
Jaka jest szacunkowa wartość zamówienia?
Szacunkowa wartość zamówienia wynosi 1 940 278,21 PLN.
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie TED UE. Przejdź do ogłoszenia →
Podobne przetargi
Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne