ZakończonyBZPPoniżej progów UE. Zamówienie krajowe ogłoszone w Biuletynie Zamówień Publicznych. Procedura jest prostsza, a terminy na złożenie oferty krótsze.

Świadczenie wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy dla urządzeń sieciowych.

Termin składania ofert

Przewidywany wynik: 10.11–10.12Na podstawie 38 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego.

Wartość szacunkowaNie podano
WadiumNiewymagane
Konkurencyjność~2,1 średniaśrednio ofert w woj. mazowieckim

Aktywne przetargi podobne do tego

Termin składania ofert minął. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający CENTRALNY OŚRODEK INFORMATYKI (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 14.09.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.

W skrócie

Zamówienie obejmuje świadczenie wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych przez okres 36 miesięcy. Usługa powinna zapewniać kompleksową obsługę techniczną, diagnostykę i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez zamawiającego.

  • O wyborze oferty decydowała wyłącznie cena; termin realizacji: 36 miesięcy.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy dla urządzeń sieciowych. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.

Termin realizacji: 36 miesiące

Kluczowe wymagania

  • Doświadczenie w świadczeniu wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych
  • Dostępność zespołu technicznego przez całą dobę lub w ustalonych godzinach
  • Posiadanie uprawnień producenta lub certyfikacji do obsługi urządzeń sieciowych
  • Zdolność do szybkiego reagowania na zgłaszane awarie
  • Dostęp do części zamiennych i oprogramowania dla urządzeń sieciowych

Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
Rodzaj zamawiającego
Instytucja gospodarki budżetowej
Kryteria oceny ofert
Wyłącznie cena (100%)
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
36 miesięcy
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
Nie
Zaliczki
Nie przewidziano
Warunki udziału
Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
Fakultatywne podstawy wykluczenia
6 (art. 109 ust. 1 Pzp)
Dokumenty i składanie ofert
e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
Numer referencyjny
COI-ZAK.262.46.2026

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

  1. Publikacja ogłoszenia — etap zakończony14.09.2026
  2. Ostatnia zmiana ogłoszenia — etap zakończony23.09.2026
  3. Termin składania ofert — etap zakończony30.09.2026 12:00
  4. Przewidywany wynikok. 10.11.2026 – 10.12.2026następny krokszacunek na podstawie 38 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego
  5. Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy

Historia zmian ogłoszenia

To ogłoszenie było aktualizowane 2 razy — ostatnio 23.09.2026. Zamawiający zaktualizował to ogłoszenie. Zanim złożysz ofertę, sprawdź, co się zmieniło, aby Twoja propozycja była zgodna z aktualnymi warunkami i terminami.

Zmiana z dnia 23.09.2026

  • Termin związania ofertą

    Przed zmianą: 2026-10-24

    Po zmianie: 2026-10-29

  • Termin otwarcia ofert

    Przed zmianą: 2026-09-25 13:00

    Po zmianie: 2026-09-30 13:00

  • Termin składania ofert: 25.09.2026 12:00 30.09.2026 12:00

Zmiana z dnia 22.09.2026

  • Termin związania ofertą

    Przed zmianą: 2026-10-22

    Po zmianie: 2026-10-24

  • Termin otwarcia ofert

    Przed zmianą: 2026-09-23 13:00

    Po zmianie: 2026-09-25 13:00

  • Termin składania ofert: 23.09.2026 12:00 25.09.2026 12:00

Źródło: dane pochodzą z oficjalnych ogłoszeń o zmianie ogłoszenia, publikowanych w Biuletynie Zamówień Publicznych (BZP).

Treść ogłoszenia

1Zamawiający
Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Nazwa zamawiającego
CENTRALNY OŚRODEK INFORMATYKI
Krajowy Numer Identyfikacyjny
REGON 100999489
Ulica
Aleje Jerozolimskie 132-136
Miejscowość
Warszawa
Kod pocztowy
02-305
Województwo
mazowieckie
Kraj
Polska
Lokalizacja NUTS 3
PL911 - Miasto Warszawa
Adres poczty elektronicznej
zamowienia.publiczne@cyfra.gov.pl
Adres strony internetowej zamawiającego
www.coi.gov.pl
Rodzaj zamawiającego
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - instytucja gospodarki budżetowej
Przedmiot działalności zamawiającego
Inna działalność
2Informacje podstawowe
Ogłoszenie dotyczy
Zamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
Nie
Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
Świadczenie wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy dla urządzeń sieciowych.
Identyfikator postępowania
ocds-148610-dab2e09d-19be-456b-a94c-d8cf0c34a1f1
Numer ogłoszenia
2026/BZP 00436008
Wersja ogłoszenia
01
Data ogłoszenia
2026-09-14
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
Tak
Numer planu postępowań w BZP
2026/BZP 00118079/06/P
Identyfikator pozycji planu postępowań
1.3.13 Usługa świadczenia wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy dla urządzeń sieciowych
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
Nie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Nie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-dab2e09d-19be-456b-a94c-d8cf0c34a1f1
Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
Tak
Informacje na temat sposobu udostępnienia zastrzeżonych dokumentów zamówienia

1. Zgodnie z przepisem art. 18 ust. 4 w zw. z art. 133 ust. 3 ustawy Pzp, Zamawiający nakłada na Wykonawców obowiązek zachowania poufności treści dokumentów i informacji wskazanych w Rozdziale II SWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia, w zakresie pkt 6 Lp. 1 kolumna „Nr seryjne” - informacje dotyczące aktualnie wykorzystywanej infrastruktury sieciowej systemu obejmujące oznaczenie rodzaju urządzeń wchodzących w skład tej infrastruktury oraz numery seryjne. Wyżej wymienione dokumenty i informacje Wykonawca może uzyskać po złożeniu wniosku o ich udostępnienie. Wniosek, o którym mowa w zdaniu poprzednim, składa się na adres poczty elektronicznej: zamowienia.publiczne@coi.gov.pl. Część SWZ objęta poufnością zostanie udostępniona Wykonawcy w formie elektronicznej poprzez udostępnienie pliku zabezpieczonego hasłem, zawierającego te dane. Hasło zostanie przekazane Wykonawcom za pośrednictwem wiadomości SMS przesłanej na numer telefonu komórkowego wskazany we wniosku. W celu skutecznego złożenia takiego wniosku o udostępnienie części poufnej SWZ należy:

1.1. podać dane wnioskodawcy, w szczególności numer telefonu komórkowego, na który zostanie udostępnione hasło do pliku zawierającego przekazywane informacje;

1.2. dołączyć do wniosku umowę o zachowaniu poufności, opatrzoną przez Wykonawcę kwalifikowanym podpisem elektronicznym, sporządzoną wg wzoru stanowiącego załącznik nr 7 do Formularza Oferty, względem informacji przekazywanych Wykonawcy do zachowania w tajemnicy danych i informacji poufnych udostępnionych przez Zamawiającego oraz wszelkich zmian, uzupełnień i sprostowań tych dokumentów i informacji ewentualnie udostępnianych w toku postępowania o udzielenie zamówienia.

2. Wzór wniosku o udostępnienie części SWZ objętej poufnością został zamieszczony w Załączniku nr 6 do Formularza oferty.

Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Tak
Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
https://ezamowienia.gov.pl/
Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej

W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się:

a) przy użyciu Platformy e Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl/ lub

b) drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej: zamowienia.publiczne@cyfra.gov.pl

Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
Nie
Oferta - katalog elektroniczny
Nie dotyczy
Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
polski
RODO (obowiązek informacyjny)
Określone w pkt 27 Rozdziału I SWZ "Ochrona danych osobowych"
RODO (ograniczenia stosowania)
Określone w pkt 27 Rozdziału I SWZ "Ochrona danych osobowych"
4Przedmiot zamówienia
Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
Nie
Numer referencyjny
COI-ZAK. 262.46.2026
Rodzaj zamówienia
Usługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
Nie
Możliwe jest składanie ofert częściowych
Nie
Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
Nie
Krótki opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy dla urządzeń sieciowych. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.
Główny kod CPV
72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Zamówienie obejmuje opcje
Nie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
36 miesiące
Zamawiający przewiduje wznowienia
Nie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
Nie
Sposób oceny ofert
Określone w pkt. 20. Rozdziału I SWZ - "Opis kryteriów oceny ofert, wraz z podaniem wag tych kryteriów, i sposobu oceny ofert"
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
Punktowo
Stosowane kryteria oceny ofert
Wyłącznie kryterium ceny
Nazwa kryterium
Cena
Waga
100
Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
Tak
Fakultatywne podstawy wykluczenia

Art. 109 ust. 1 pkt 1

Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit a

Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit b

Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit c

Art. 109 ust. 1 pkt 3

Art. 109 ust. 1 pkt 4

Art. 109 ust. 1 pkt 8

Art. 109 ust. 1 pkt 10

Warunki udziału w postępowaniu
Tak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej, tj.: Wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej dwa zamówienia polegające na świadczeniu usług wsparcia technicznego infrastruktury sieciowej o wartości co najmniej 150 000,00 PLN brutto każde. UWAGA I – Jeżeli Wykonawca będzie powoływał się na wykonywaną obecnie usługę wsparcia technicznego, to wartość już wykonanej części zamówienia w zakresie usługi wsparcia technicznego na dzień składania ofert nie może być mniejsza niż 150 000,00 PLN brutto. UWAGA II – Zamawiający nie dopuszcza sumowania usług dla potwierdzenia spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu. UWAGA III – Dla wartości wskazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż złoty polski (PLN), Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli średni kurs nie będzie w tym dniu publikowany, to Zamawiający przyjmie kurs średni z ostatniej tabeli przed publikacją ogłoszenia o zamówieniu.
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
Tak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu

W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu określonych w pkt 8.1. SWZ - wykazu usług (sporządzonego wg wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do Formularza Oferty) wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.

Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług, wykonywanych wspólnie z innymi Wykonawcami, wykaz, o którym mowa powyżej, dotyczy usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.

Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
oświadczenie 10.1.1. o którym mowa w art. 125 ust.1 ustawy Pzp, sporządzone na podstawie załącznika nr 1 do Formularza Oferty. W treści oświadczenia wykonawca wskazuje, czy w niniejszym postępowaniu będzie wykorzystywał certyfikat. Brak informacji o certyfikacie będzie uznany za oświadczenie wykonawcy, że w niniejszym postępowaniu nie będzie on wykorzystywał certyfikatu.
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych
Nie
Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
Oświadczenie składane na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz. U z 2025 r. poz. 514) sporządzone na podstawie Załącznika nr 4 do Formularza Oferty - Rozdział IV SWZ.
6Warunki zamówienia
Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
Nie
Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
Nie
Zamawiający wymaga wadium
Nie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
Nie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia

1. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie niniejszego zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w niniejszym postępowaniu albo reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.

2. Za Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia uznaje się wspólników spółki cywilnej.

3. Wszelka korespondencja Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia prowadzona będzie wyłącznie z ustanowionym pełnomocnikiem.

Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
Tak
7Projektowane postanowienia umowy
Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
Nie
Zamawiający przewiduje zmiany umowy
Tak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
Rodzaj i zakres zmian umowy został określony w Rozdziale III SWZ - Projektowane Postanowienia Umowy.
Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
Nie
8Procedura
Termin składania ofert
2026-09-23 12:00
Miejsce składania ofert
Platforma e Zamówienia
Termin otwarcia ofert
2026-09-23 13:00
Termin związania ofertą
do 2026-10-22

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

MiastoWarszawa
WojewództwoMazowieckie
NIP7252036863
REGON100999489
KRS0000372110
AdresAleje Jerozolimskie 132-136, 02-305 Warszawa
Strona WWWwww.coi.gov.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Branża (CPV)72611000-6 — Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer ogłoszenia2026/BZP 00436008
Data publikacji14.09.2026 11:29
ID postępowaniaocds-148610-dab2e09d-19be-456b-a94c-d8cf0c34a1f1

Dopasuj profil PKD firmy do tego zamówienia

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

67przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
3,2średnio ofert u tego zamawiającego
52 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 67 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 134 ogłoszenia o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 3,2 oferty; w 27% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 52 dni od terminu składania ofert (mediana z 38 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”

  1. Intertrading Systems Technology sp. z o.o.4 wygrane
  2. Levelite Prosta Spółka Akcyjna4 wygrane
  3. Comtegra S.A.3 wygrane
  4. Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o.2 wygrane
  5. Euvic IT S.A.2 wygrane

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Centralny Ośrodek Informatyki (69)

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnikwoj. mazowieckiePolska
Średnia liczba ofert2,12,1
Postępowania z jedną ofertą61%67%
Mediana wartości umów680 tys. zł352 tys. zł
Połowa umów w przedziale275 tys.–2,31 mln zł181 tys.–757 tys. zł

Postępowania z branży „Informatyka” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest wyższa niż średnia w regionie (3,5 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 546). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 052). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Podobne przetargi z cenami

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?

Na podstawie historii 38 postępowań tego zamawiającego mediana czasu od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku wynosi 52 dni. Szacowana data wyniku: 21.11.2026. To szacunek, nie termin wiążący.

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 3,5 (17 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: Intertrading Systems Technology Sp. z o.o. (4 wygrane), Levelite Prosta Spółka Akcyjna (4 wygrane), Comtegra S.A. (3 wygrane).

Podobne przetargi