Świadczenie wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy dla urządzeń sieciowych.
Przewidywany wynik: 10.11–10.12Na podstawie 38 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego.
Aktywne przetargi podobne do tego
Termin składania ofert minął. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Przedłużenie licencji i wsparcia technicznego dla urządzeń infrastruktury sieciowej w ZGN Wola m. st. Warszawy ul Bema 70,Warszawa · BZPoferty do 03.11
- Dzierżawa sprzętu sieciowego w programie wymiany producenta, odnowieniu subskrypcji oprogramowania, świadczenie usług wsparcia technicznego …Warszawa · BZPoferty do 03.11
- Dostawa urządzeń sieciowych do modernizacji segmentu internetowego Polskiego Radia (BP.27.30.2026)Warszawa · BZPoferty do 05.11
- Dostawa urządzeń, licencji oraz usług wsparcia technicznego dla Spółki Restrukturyzacji Kopalń S.A.Bytom · BZPoferty do 09.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający CENTRALNY OŚRODEK INFORMATYKI (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 14.09.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
W skrócie
Zamówienie obejmuje świadczenie wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych przez okres 36 miesięcy. Usługa powinna zapewniać kompleksową obsługę techniczną, diagnostykę i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez zamawiającego.
- O wyborze oferty decydowała wyłącznie cena; termin realizacji: 36 miesięcy.
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy dla urządzeń sieciowych. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.
Termin realizacji: 36 miesiące
Kluczowe wymagania
- Doświadczenie w świadczeniu wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych
- Dostępność zespołu technicznego przez całą dobę lub w ustalonych godzinach
- Posiadanie uprawnień producenta lub certyfikacji do obsługi urządzeń sieciowych
- Zdolność do szybkiego reagowania na zgłaszane awarie
- Dostęp do części zamiennych i oprogramowania dla urządzeń sieciowych
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja gospodarki budżetowej
- Kryteria oceny ofert
- Wyłącznie cena (100%)
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 36 miesięcy
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 6 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Dokumenty i składanie ofert
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
- Numer referencyjny
- COI-ZAK.262.46.2026
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony14.09.2026
- Ostatnia zmiana ogłoszenia — etap zakończony23.09.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony30.09.2026 12:00
- Przewidywany wynikok. 10.11.2026 – 10.12.2026następny krokszacunek na podstawie 38 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego
- Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy
Historia zmian ogłoszenia
To ogłoszenie było aktualizowane 2 razy — ostatnio 23.09.2026. Zamawiający zaktualizował to ogłoszenie. Zanim złożysz ofertę, sprawdź, co się zmieniło, aby Twoja propozycja była zgodna z aktualnymi warunkami i terminami.
Zmiana z dnia 23.09.2026
- Termin związania ofertą
Przed zmianą: 2026-10-24
Po zmianie: 2026-10-29
- Termin otwarcia ofert
Przed zmianą: 2026-09-25 13:00
Po zmianie: 2026-09-30 13:00
- Termin składania ofert:
25.09.2026 12:0030.09.2026 12:00
Zmiana z dnia 22.09.2026
- Termin związania ofertą
Przed zmianą: 2026-10-22
Po zmianie: 2026-10-24
- Termin otwarcia ofert
Przed zmianą: 2026-09-23 13:00
Po zmianie: 2026-09-25 13:00
- Termin składania ofert:
23.09.2026 12:0025.09.2026 12:00
Źródło: dane pochodzą z oficjalnych ogłoszeń o zmianie ogłoszenia, publikowanych w Biuletynie Zamówień Publicznych (BZP).
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- CENTRALNY OŚRODEK INFORMATYKI
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 100999489
- Ulica
- Aleje Jerozolimskie 132-136
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 02-305
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- zamowienia.publiczne@cyfra.gov.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- www.coi.gov.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - instytucja gospodarki budżetowej
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Inna działalność
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Świadczenie wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy dla urządzeń sieciowych.
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-dab2e09d-19be-456b-a94c-d8cf0c34a1f1
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00436008
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-09-14
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2026/BZP 00118079/06/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.3.13 Usługa świadczenia wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy dla urządzeń sieciowych
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-dab2e09d-19be-456b-a94c-d8cf0c34a1f1
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Tak
- Informacje na temat sposobu udostępnienia zastrzeżonych dokumentów zamówienia
1. Zgodnie z przepisem art. 18 ust. 4 w zw. z art. 133 ust. 3 ustawy Pzp, Zamawiający nakłada na Wykonawców obowiązek zachowania poufności treści dokumentów i informacji wskazanych w Rozdziale II SWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia, w zakresie pkt 6 Lp. 1 kolumna „Nr seryjne” - informacje dotyczące aktualnie wykorzystywanej infrastruktury sieciowej systemu obejmujące oznaczenie rodzaju urządzeń wchodzących w skład tej infrastruktury oraz numery seryjne. Wyżej wymienione dokumenty i informacje Wykonawca może uzyskać po złożeniu wniosku o ich udostępnienie. Wniosek, o którym mowa w zdaniu poprzednim, składa się na adres poczty elektronicznej: zamowienia.publiczne@coi.gov.pl. Część SWZ objęta poufnością zostanie udostępniona Wykonawcy w formie elektronicznej poprzez udostępnienie pliku zabezpieczonego hasłem, zawierającego te dane. Hasło zostanie przekazane Wykonawcom za pośrednictwem wiadomości SMS przesłanej na numer telefonu komórkowego wskazany we wniosku. W celu skutecznego złożenia takiego wniosku o udostępnienie części poufnej SWZ należy:
1.1. podać dane wnioskodawcy, w szczególności numer telefonu komórkowego, na który zostanie udostępnione hasło do pliku zawierającego przekazywane informacje;
1.2. dołączyć do wniosku umowę o zachowaniu poufności, opatrzoną przez Wykonawcę kwalifikowanym podpisem elektronicznym, sporządzoną wg wzoru stanowiącego załącznik nr 7 do Formularza Oferty, względem informacji przekazywanych Wykonawcy do zachowania w tajemnicy danych i informacji poufnych udostępnionych przez Zamawiającego oraz wszelkich zmian, uzupełnień i sprostowań tych dokumentów i informacji ewentualnie udostępnianych w toku postępowania o udzielenie zamówienia.
2. Wzór wniosku o udostępnienie części SWZ objętej poufnością został zamieszczony w Załączniku nr 6 do Formularza oferty.
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://ezamowienia.gov.pl/
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się:
a) przy użyciu Platformy e Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl/ lub
b) drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej: zamowienia.publiczne@cyfra.gov.pl
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
- Określone w pkt 27 Rozdziału I SWZ "Ochrona danych osobowych"
- RODO (ograniczenia stosowania)
- Określone w pkt 27 Rozdziału I SWZ "Ochrona danych osobowych"
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- COI-ZAK. 262.46.2026
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Przedmiotem zamówienia jest świadczenie wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy dla urządzeń sieciowych. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.
- Główny kod CPV
- 72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 36 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób oceny ofert
- Określone w pkt. 20. Rozdziału I SWZ - "Opis kryteriów oceny ofert, wraz z podaniem wag tych kryteriów, i sposobu oceny ofert"
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Punktowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Wyłącznie kryterium ceny
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 100
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
Art. 109 ust. 1 pkt 1
Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit a
Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit b
Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit c
Art. 109 ust. 1 pkt 3
Art. 109 ust. 1 pkt 4
Art. 109 ust. 1 pkt 8
Art. 109 ust. 1 pkt 10
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
- O udzielenie zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej, tj.: Wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej dwa zamówienia polegające na świadczeniu usług wsparcia technicznego infrastruktury sieciowej o wartości co najmniej 150 000,00 PLN brutto każde. UWAGA I – Jeżeli Wykonawca będzie powoływał się na wykonywaną obecnie usługę wsparcia technicznego, to wartość już wykonanej części zamówienia w zakresie usługi wsparcia technicznego na dzień składania ofert nie może być mniejsza niż 150 000,00 PLN brutto. UWAGA II – Zamawiający nie dopuszcza sumowania usług dla potwierdzenia spełniania ww. warunku udziału w postępowaniu. UWAGA III – Dla wartości wskazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż złoty polski (PLN), Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli średni kurs nie będzie w tym dniu publikowany, to Zamawiający przyjmie kurs średni z ostatniej tabeli przed publikacją ogłoszenia o zamówieniu.
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu określonych w pkt 8.1. SWZ - wykazu usług (sporządzonego wg wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do Formularza Oferty) wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.
Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług, wykonywanych wspólnie z innymi Wykonawcami, wykaz, o którym mowa powyżej, dotyczy usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
- oświadczenie 10.1.1. o którym mowa w art. 125 ust.1 ustawy Pzp, sporządzone na podstawie załącznika nr 1 do Formularza Oferty. W treści oświadczenia wykonawca wskazuje, czy w niniejszym postępowaniu będzie wykorzystywał certyfikat. Brak informacji o certyfikacie będzie uznany za oświadczenie wykonawcy, że w niniejszym postępowaniu nie będzie on wykorzystywał certyfikatu.
- Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych
- Nie
- Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
- Oświadczenie składane na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz. U z 2025 r. poz. 514) sporządzone na podstawie Załącznika nr 4 do Formularza Oferty - Rozdział IV SWZ.
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
1. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie niniejszego zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w niniejszym postępowaniu albo reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
2. Za Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia uznaje się wspólników spółki cywilnej.
3. Wszelka korespondencja Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia prowadzona będzie wyłącznie z ustanowionym pełnomocnikiem.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Tak
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- Rodzaj i zakres zmian umowy został określony w Rozdziale III SWZ - Projektowane Postanowienia Umowy.
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-09-23 12:00
- Miejsce składania ofert
- Platforma e Zamówienia
- Termin otwarcia ofert
- 2026-09-23 13:00
- Termin związania ofertą
- do 2026-10-22
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 67 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 134 ogłoszenia o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 3,2 oferty; w 27% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 52 dni od terminu składania ofert (mediana z 38 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- Intertrading Systems Technology sp. z o.o.4 wygrane
- Levelite Prosta Spółka Akcyjna4 wygrane
- Comtegra S.A.3 wygrane
- Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o.2 wygrane
- Euvic IT S.A.2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Centralny Ośrodek Informatyki (69)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 680 tys. zł | 352 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 275 tys.–2,31 mln zł | 181 tys.–757 tys. zł |
Postępowania z branży „Informatyka” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest wyższa niż średnia w regionie (3,5 oferty na postępowanie).
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 546). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 052). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?
Na podstawie historii 38 postępowań tego zamawiającego mediana czasu od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku wynosi 52 dni. Szacowana data wyniku: 21.11.2026. To szacunek, nie termin wiążący.
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 3,5 (17 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: Intertrading Systems Technology Sp. z o.o. (4 wygrane), Levelite Prosta Spółka Akcyjna (4 wygrane), Comtegra S.A. (3 wygrane).