PrzetargHubAktywnyBZP
Wsparcie dla systemu zgłoszeń serwisowych i audytu kontrolera domeny oraz narzędzi wspomagających pracę administratorów w środowisku Active Directory i Microsoft Exchange
Wartość szacunkowaNie podanomediana w kategorii: 328 902,00 PLN
WadiumBrakniewymagane
Konkurencyjność~2,1 średnia33% ma ≥2 oferty
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
NazwaMiasto Stołeczne Warszawa - Straż Miejska m.st. Warszawy
MiastoWarszawa
WojewództwoMazowieckie
NIP5262150068
AdresMłynarska 43/45, 01-170 Warszawa
Strona WWWwww.strazmiejska.waw.pl/
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
RodzajUsługi
Branża (CPV)72250000-2 — Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Numer ogłoszenia2026/BZP 00446371
Data publikacji18.09.2026 15:48
Kody CPV
72250000-2Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72260000-5Usługi w zakresie oprogramowania
72300000-8Usługi w zakresie danych
72710000-0Usługi w zakresie lokalnej sieci komputerowej
50324100-3Usługi w zakresie konserwacji systemu
Analiza rynkowa i konkurencja
W skrócie
Zamówienie obejmuje świadczenie 12-miesięcznej usługi wsparcia dla systemu zgłoszeń serwisowych, narzędzi audytu kontrolera domeny i aplikacji wspomagających pracę administratorów w środowisku Active Directory oraz Microsoft Exchange. Oferent musi zapewnić bieżące wsparcie techniczne, utrzymanie funkcjonalności systemów i dostępność rozwiązań.
Kluczowe wymagania
- Doświadczenie w administracji Active Directory i Microsoft Exchange
- Obsługa systemów zgłoszeń serwisowych i narzędzi audytu
- Zdolność do świadczenia wsparcia technicznego przez 12 miesięcy
- Znajomość bezpieczeństwa i auditingu w środowiskach korporacyjnych
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Zapytaj o ten przetarg
Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia. Za darmo.
Konkurencja i ceny — Informatyka
W kategorii Informatyka rozstrzygnięte postępowania otrzymują średnio 2,1 oferty (konkurencja średnia); 33% ma co najmniej dwie oferty. Mediana wartości udzielonych zamówień to 328 902,00 PLN, a typowy przedział cen wynosi od 175 808,78 PLN do 669 069,56 PLN.
Na podstawie 9 243 rozstrzygnięć z BZP w tej kategorii. Zobacz wszystkie przetargi: Informatyka.
Sprawdź opłacalność startu
Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.
zł
%
Analiza rynkowa
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia dla systemu zgłoszeń serwisowych i audytu kontrolera domeny oraz narzędzi wspomagających pracę administratorów w środowisku Active Directory i Microsoft Exchange, zgodnie z warunkami określonymi w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym Załącznik Nr 1 do SWZ.
Termin realizacji: 12 miesiące
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- Miasto Stołeczne Warszawa - Straż Miejska m.st. Warszawy
- Oddział zamawiającego
- Straż Miejska m.st. Warszawy
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 015271428
- Ulica
- Młynarska 43/45
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 01-170
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- wzp@strazmiejska.waw.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- https://www.strazmiejska.waw.pl/
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Porządek i bezpieczeństwo publiczne
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Wsparcie dla systemu zgłoszeń serwisowych i audytu kontrolera domeny oraz narzędzi wspomagających pracę administratorów w środowisku Active Directory i Microsoft Exchange
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-59d4abfc-6ffb-46e5-8fc8-4093a59a48ae
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00446371
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-09-18
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2025/BZP 00021081/17/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1. 3.2 Wsparcie dla systemu zgłoszeń serwisowych i audytu kontrolera domeny oraz narzędzi wspomagających pracę administratorów w środowisku Active Directory i Microsoft Exchange.
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://strazmiejska.waw.pl/przetargi/zamowienia-o-wartosci-rownej-lub-przekraczajacej-kwote-170-000-zlotych
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://strazmiejska-waw.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
- 1. Postępowanie prowadzone jest przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy zakupowej znajdującej się pod adresem: https://strazmiejska-waw.logintrade.net/rejestracja/.2. Zamawiający zaleca, aby Wykonawca przed przystąpieniem do postępowania zapoznał się z Regulaminem Korzystania z Platformy zakupowej oraz Instrukcją Użytkowników znajdującymi się pod adresem: https://strazmiejska-waw.logintrade.net/rejestracja/regulamin.html w zakładce: „REGULAMIN” oraz pod adresem: https://strazmiejska-waw.logintrade.net/rejestracja/instrukcje.html w zakładce „INSTRUKCJE”.3. Korzystanie z Platformy jest bezpłatne i nie jest wymagana rejestracja, ani logowanie na Platformie, tym niemniej Zamawiający zaleca rejestrację oraz logowanie co najmniej przy składaniu oferty.4. Do połączenia używany jest szyfrowany protokół HTTPS. Szyfrowanie danych odbywa się przy pomocy protokołu SSL. Certyfikat SSL zapewnia poufność transmisji danych przesyłanych przez Internet. Wykonawca posiadający konto na Platformie ma dostęp do możliwości złożenia, zmiany, wycofania oferty, a także funkcjonalności pozwalających na zadawanie pytań do treści SWZ oraz komunikację z Zamawiającym w pozostałych obszarach.5. Dopuszczalne przeglądarki internetowe: a) Internet Explorer 10 i nowsze, Edge,b) Google Chrome,c) Mozilla Firefox,d) Opera.6. Pozostałe wymagania techniczne: a) dostęp do sieci Internet,b) obsługa przez przeglądarkę protokołu XML Http Request – ajax,c) włączona obsługa Java Script,d) zalecana szybkość łącza internetowego powyżej 500 KB/s,e) zainstalowany Acrobat Reader, zainstalowane środowisko uruchomieniowe Java - Java SE Runtime Environment 6 Update 24 lub nowszy.7. Wykonawca przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, akceptuje warunki korzystania z Platformy zakupowej, określone w Regulaminie Platformy oraz zobowiązuje się korzystając z Platformy przestrzegać postanowień tego regulaminu.8. Za datę i godzinę złożenia oferty, oświadczenia, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, podmiotowych środków dowodowych, przedmiotowych środków dowodowych oraz innych informacji, oświadczeń lub dokumentów, przekazywanych w postępowaniu, przyjmuje się datę ich przekazania na Platformie tj. datę i godzinę (z dokładnością do 1 sekundy). Zamawiający wyjaśnia, że data, godzina, minuta i sekunda wysłania przez Wykonawcę oferty na platformę, to czas, w którym zostanie potwierdzone złożenie oferty przez Wykonawców. 9. Sposób sporządzenia dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń musi być zgody z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub konkursie (Dz. U. z 2020 r. poz. 2452).10. W przypadku pytań należy skorzystać z pomocy przeznaczonej dla Wykonawców, gdzie można uzyskać wszelkie informacje związane z procesem rejestracji, składania ofert czy innych aspektów technicznych dotyczących platformy, dostępnej od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 16.00 pod nr tel. +48 71 787 35 34 lub helpdesk@logintrade.net
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
- Informacje znajdują się w Rozdziale XXIV SWZ
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- SM. WZP. 251. 24.2026
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia dla systemu zgłoszeń serwisowych i audytu kontrolera domeny oraz narzędzi wspomagających pracę administratorów w środowisku Active Directory i Microsoft Exchange, zgodnie z warunkami określonymi w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym Załącznik Nr 1 do SWZ.
- Główny kod CPV
- 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
- Dodatkowy kod CPV
- 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania 72300000-8 - Usługi w zakresie danych 72710000-0 - Usługi w zakresie lokalnej sieci komputerowej 50324100-3 - Usługi w zakresie konserwacji systemu
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 12 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób oceny ofert
- Zamawiający dokona oceny ofert na podstawie kryteriów określonych w Rozdziale XX SWZ
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Procentowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Gwarantowany czas rozwiązania zgłoszenia
- Waga
- 40
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Nie
- Warunki udziału w postępowaniu
- Nie
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
- Na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia wskazanych w Rozdziale X ust. 2, Wykonawca zobowiązany jest dołączyć do oferty składanej w odpowiedzi na ogłoszenie o zamówieniu oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, którego wzór stanowi Załącznik Nr 3 do SWZ – Wzór oświadczenia o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
- 1) Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty w formie elektronicznej. 2) W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, zgodnie ze wzorem określonym w Załączniku Nr 3 do SWZ składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. 3) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia wskazują w ofercie, które dostawy wykonają poszczególni Wykonawcy. 4) Powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za należyte wykonanie tego zamówienia.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Tak
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- Zmiany umowy zostały określone w treści Załącznika Nr 4 do SWZ - Wzór umowy
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Tak
- Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia
- w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-10-01 09:00
- Miejsce składania ofert
- https://strazmiejska-waw.logintrade.net
- Termin otwarcia ofert
- 2026-10-01 09:15
- Termin związania ofertą
- do 2026-10-30
- Zamawiający przewiduje wybór najkorzystniejszej oferty z możliwością negocjacji
- Tak
- Maksymalna liczba wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do negocjacji
- 5
- Kryteria oceny ofert, które zamawiający zamierza stosować w celu ograniczenia liczby wykonawców
- Zamawiający dopuści do negocjacji maksymalnie 5 (pięciu) Wykonawców. W przypadku gdy w odpowiedzi na ogłoszenie o zamówieniu wpłynie więcej ofert, Zamawiający zastosuje wskazane w Rozdziale XIX SWZ kryteria oceny ofert. Wykonawcy (maksymalnie w liczbie 5), którzy otrzymają najwyższą ilość punktów, zostaną zaproszeni do udziału do negocjacji – z zastrzeżeniem, że Zamawiający może odstąpić bez podawania przyczyny, od przeprowadzenia negocjacji.
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Rodzaj zamówieniaTryb podstawowy z możliwością negocjacji
Próg unijnyPoniżej progu
ID postępowaniaocds-148610-59d4abfc-6ffb-46e5-8fc8-4093a59a48ae
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 01.10.2026 09:00. Pozostało 13 dni.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest Miasto Stołeczne Warszawa - Straż Miejska m.st. Warszawy z siedzibą w Warszawa.
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72250000-2).
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →
Podobne przetargi
Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne