Przedłużenie usług wsparcia serwisowego SAP Standard Support

1. Zamawiający: Polskie Koleje Państwowe Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000019193, REGON: 000126801, NIP: 525-000-02-51, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 10 150 715 600 zł, wpłacony w całości, w imieniu i na rzecz której działa, na podstawie udzielonego pełnomocnictwa z dnia 13 lipca 2023 r., PKP Informatyka spółka z o.o., należąca do Grupy PKP, z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000042646, REGON: 017361957, NIP: 526-25-62-977, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 37 791 500 zł, wpłacony w całości.

2. Oferta złożona przez https://itpkp.eb2b.com.pl/open-auctions.html. Wykonawcę za pośrednictwem Platformy Zakupowej musi zawierać:

1) FORMULARZ OFERTOWY – sporządzony wg Załącznika nr 1 do SWZ;

2) Oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania złożone na Jednolitym Europejskim Dokumencie Zamówienia (JEDZ/ESPD) - sporządzone zgodnie z Załącznikiem nr 2 do SWZ w zakresie wskazanym przez Zamawiającego;

3) Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu sporządzone wg wzoru Załącznika nr 3 do SWZ.

4) Oświadczenie Wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz okolicznościach, o których jest mowa w art. 5k rozporządzenia RADY (UE) nr 833/2014 - sporządzone wg Załącznika nr 4 do SWZ;

5) Oświadczenie w przypadku złożenia oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy występujący wspólnie - sporządzone wg Załącznika nr 5 do SWZ (jeżeli dotyczy)

6) Zobowiązanie podmiotu udostępniającego do dyspozycji Wykonawcy niezbędne zasoby na potrzeby realizacji zamówienia potwierdzające, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów - sporządzone wg Załącznika nr 6 do SWZ (jeżeli dotyczy)

7) Oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz okolicznościach, o których jest mowa w art. 5k rozporządzenia RADY (UE) nr 833/2014 - sporządzone wg Załącznika nr 7 do SWZ (jeżeli dotyczy)

8) Pełnomocnictwo upoważniające do złożenia oferty, o ile ofertę składa Pełnomocnik,

9) Pełnomocnictwo dla Pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia – dotyczy ofert składanych przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia,

10) Oryginał gwarancji lub poręczenia, jeśli wadium wnoszone jest w innej formie niż w pieniądzu.

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usług wsparcia serwisowego SAP Standard Support dla licencji programu SAP ERP posiadanych przez PKP S. A. od daty zawarcia Umowy do dnia 31.12.2026 z zastrzeżeniem, że udostępnia Zamawiającemu wszystkich poprawek i ulepszeń Oprogramowania SAP wydanych przez SAP do dnia podpisania Umowy. W zakres wsparcia wchodzą m.in. następujące usługi:

1) aktualizacje oprogramowania, pakiety wsparcia serwisowego, narzędzia wsparcia administracyjnego,

2) globalne zaplecze serwisowe w postaci dostępu do systemu zgłoszeń, konsultacji oraz bazy wiedzy eksperckiej,

3) wsparcie operacji o krytycznym znaczeniu poprzez dostęp do analiz oraz wsparcie dla podejmowania problemów krytycznych zidentyfikowanych w systemie 24/7,

4) narzędzia diagnostyczne, dostęp do narzędzi monitorowania systemu oraz inne usługi na potrzeby optymalizacji działania.

2. Szczegółowy zakres został zawarty w projekcie umowy zawierającym Opis Przedmiotu Zamówienia, który stanowi Załącznik nr 8 do SWZ.