Opieka serwisowa oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji („ATiK”) przy eksploatacji oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego (Oprogramowanie ATiK), w skład którego wchodzą:

1) System Finansowo-Księgowy (FIX),

2) System Kadry-Płace (KP),

3) System Windykacji Należności (WN),

4) System Ewidencji Środków Trwałych (ST),

5) System Ewidencji Gruntów (SEG),

6) Moduł Rozliczeń Funduszy (MRF).

1. Do oferty Wykonawca dołącza oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, w zakresie wskazanym przez Zamawiającego. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, składa się na formularzu jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia, sporządzonym zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r. ustanawiającym standardowy formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (Dz. Urz. UE L 3 z 06.01.2016, str. 16), zwanym dalej „jednolitym dokumentem” lub „JEDZ”. Wzór jednolitego dokumentu stanowi Załącznik nr 2 do SWZ.

2. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w ust. 1, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.

3. Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa w ust. 1, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz spełnianie warunku udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby.

4. Zamawiający nie żąda złożenia oświadczeń, o których mowa w ust. 1, dotyczących podwykonawców, na których zasobach Wykonawca nie polega.

5. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcę, wobec którego zachodzą przesłanki wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1), zwanego dalej „rozporządzeniem 833/2014” w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str. 1). Art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576 stanowi, że: Zakazuje się udzielania lub dalszego wykonywania wszelkich zamówień publicznych lub koncesji objętych zakresem dyrektyw w sprawie zamówień publicznych, a także zakresem art. 10 ust. 1, 3, art. 10 ust. 6 lit. a)–e), art. 10 ust. 8, 9 i 10, art. 11, 12, 13 i 14 dyrektywy 2014/23/UE, art. 7 lit. a)-d), art. 8, art. 10 lit. b)–f) i lit. h)–j) dyrektywy 2014/24/UE, art. 18, art. 21 lit. b)–e) i lit. g)–i), art. 29 i 30 dyrektywy 2014/25/UE oraz art. 13 lit. a)–d), lit. f)–h) i lit. j) dyrektywy 2009/81/WE na rzecz lub z udziałem:

a) obywateli rosyjskich, osób fizycznych zamieszkałych w Rosji lub osób prawnych, podmiotów lub organów z siedzibą w Rosji;

b) osób prawnych, podmiotów lub organów, do których prawa własności bezpośrednio lub pośrednio w ponad 50% należą do podmiotu, o którym mowa w lit. a) niniejszego ustępu; lub c) osób fizycznych lub prawnych, podmiotów lub organów działających w imieniu lub pod kierunkiem osoby fizycznej lub prawnej, podmiotu lub organu, o których mowa w lit. a) lub b) niniejszego ustępu, w tym podwykonawców, dostawców lub podmiotów, na których zdolności polega się w rozumieniu dyrektyw w sprawie zamówień publicznych, w przypadku gdy przypada na nich ponad 10 % wartości zamówienia.

6. Do oferty Wykonawca dołącza oświadczenie dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576 (Załącznik nr 2a do SWZ). W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.

7. Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa w ust. 6, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby dotyczące przesłanek wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576 (Załącznik nr 2b do SWZ).

8. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia składają oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, z którego musi wynikać, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy (Załącznik nr 3 do SWZ).

9. Wykonawca, który polega na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, musi złożyć wraz z ofertą zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów. Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa w zdaniu poprzednim, musi potwierdzać, że stosunek łączący Wykonawcę z podmiotami udostępniającymi zasoby gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów oraz określać w szczególności:

1) zakres dostępnych Wykonawcy zasobów podmiotu udostępniającego zasoby;

2) sposób i okres udostępnienia Wykonawcy i wykorzystania przez niego zasobów podmiotu udostępniającego te zasoby przy wykonywaniu zamówienia;

3) czy i w jakim zakresie podmiot udostępniający zasoby, na zdolnościach którego Wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych, doświadczenia zrealizuje usługi, których wskazane zdolności dotyczą.

10. Zamawiający może najpierw dokonać badania i oceny ofert, a następnie dokonać kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.

1. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi spełniają określone przez Zamawiającego wymagania, Wykonawca musi złożyć wraz z ofertą następujące przedmiotowe środki dowodowe:

1) oświadczenie właściciela autorskich praw majątkowych do oprogramowania Finansowo – księgowego (FIX) oraz Kadrowo – płacowego (KP), zintegrowanego z ZSI i użytkowanego przez Zamawiającego na mocy licencji udzielonej przez Softman Spółka Akcyjna, że Wykonawca może świadczyć usługę ATiK dla tego oprogramowania zgodnie z umową;

2) oświadczenie właściciela autorskich praw majątkowych do oprogramowania Środki Trwałe (ST), zintegrowanego z ZSI i użytkowanego przez Zamawiającego na mocy licencji udzielonej przez Asseco Poland S.A., że Wykonawca może świadczyć usługę ATiK dla tego oprogramowania zgodnie z umową.

2. Jeżeli Wykonawca nie złożył przedmiotowych środków dowodowych lub złożone przedmiotowe środki dowodowe są niekompletne, Zamawiający wezwie do ich złożenia lub uzupełnienia w wyznaczonym terminie, chyba że pomimo złożenia przedmiotowego środka dowodowego, oferta podlega odrzuceniu albo zachodzą przesłanki unieważnienia postępowania.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej i konserwacji („ATiK”) przy eksploatacji oprogramowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego (Oprogramowanie ATiK), w skład którego wchodzą:

1) System Finansowo-Księgowy (FIX),

2) System Kadry-Płace (KP),

3) System Windykacji Należności (WN),

4) System Ewidencji Środków Trwałych (ST),

5) System Ewidencji Gruntów (SEG),

6) Moduł Rozliczeń Funduszy (MRF).

1. W kryterium „Cena” punkty będą przyznawane na podstawie wzoru: Liczba punktów = (Najniższa cena brutto spośród cen w ofertach nie odrzuconych / Cena brutto w badanej ofercie) x 60 pkt 2. W kryterium „Cena" punkty zostaną zaokrąglone z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku w ten sposób, że jeżeli trzecia liczba po przecinku:

- jest mniejsza niż 5, liczbę tę pomija się,

- jest równa lub większa niż 5, drugą liczbę po przecinku zaokrągla się o jeden w górę.

W kryterium „Czas naprawy błędu krytycznego” punkty będą przyznawane z zachowaniem następujących zasad:

1) Wykonawca zaoferuje w formularzu oferty czas naprawy błędu krytycznego, wyrażony w pełnych Dniach Roboczych, poprzez zaznaczenie jednej właściwej opcji (☐); Za Dzień Roboczy uznaje się dzień od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

2) najdłuższy akceptowany przez Zamawiającego czas naprawy błędu krytycznego wynosi 3 Dni Robocze od dnia zgłoszenia;

3) W przypadku gdy Wykonawca w formularzu oferty:

a) zaoferuje czas naprawy błędu krytycznego dłuższy niż 3 Dni Robocze – Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia;

b) nie zaoferuje żadnego czasu naprawy błędu krytycznego – Zamawiający przyjmie, że czas naprawy błędu krytycznego wynosi 3 Dni Robocze od dnia zgłoszenia (najdłuższy akceptowany przez Zamawiającego czas naprawy błędu krytycznego);

c) zaoferuje czas naprawy błędu krytycznego poprzez zaznaczenie więcej niż jednej opcji – Zamawiający przyjmie najdłuższy, spośród zaznaczonych, czas naprawy błędu krytycznego;

d) zaoferuje czas naprawy błędu krytycznego w Dniach Roboczych i częściach dnia lub w dniach i w godzinach lub minutach lub częściach godziny – Zamawiający zaokrągli podany czas naprawy błędu krytycznego w górę do pełnych Dni Roboczych.

4) Punkty będą przyznawane w następujący sposób: Oferowany przez Wykonawcę czas naprawy błędu krytycznego - Liczba przyznanych punktów (pkt) 3 Dni Robocze - 0 pkt; 2 Dni Robocze - 10 pkt; 1 Dzień Roboczy - 20 pkt.

W kryterium „Czas naprawy błędu niekrytycznego” punkty będą przyznawane z zachowaniem następujących zasad:

1) Wykonawca zaoferuje w formularzu oferty czas naprawy błędu niekrytycznego, wyrażony w pełnych Dniach Roboczych, poprzez zaznaczenie jednej właściwej opcji (☐); Za Dzień Roboczy uznaje się dzień od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

2) najdłuższy akceptowany przez Zamawiającego czas naprawy błędu niekrytycznego wynosi 10 Dni Roboczych od dnia zgłoszenia;

3) W przypadku gdy Wykonawca w formularzu oferty:

a) zaoferuje czas naprawy błędu niekrytycznego dłuższy niż 10 Dni Roboczych – Zamawiający odrzuci ofertę jako niezgodną z warunkami zamówienia;

b) nie zaoferuje żadnego czasu naprawy błędu niekrytycznego – Zamawiający do oceny oferty przyjmie, że czas naprawy błędu niekrytycznego wynosi 10 Dni Roboczych od dnia zgłoszenia (najdłuższy akceptowany przez Zamawiającego czas naprawy błędu niekrytycznego);

c) zaoferuje czas naprawy błędu niekrytycznego poprzez zaznaczenie więcej niż jednej opcji – Zamawiający do oceny oferty przyjmie najdłuższy, spośród zaznaczonych, czas naprawy błędu niekrytycznego;

d) zaoferuje czas naprawy błędu niekrytycznego wynoszący 1 Dzień Roboczy – Zamawiający przyzna w tym kryterium 20 punktów. W przypadku udzielenia zamówienia Wykonawcy, w umowie zostanie uwzględniony zaoferowany przez Wykonawcę czas naprawy błędu niekrytycznego.

e) zaoferuje czas naprawy błędu niekrytycznego w Dniach Roboczych i częściach dnia lub w dniach i w godzinach lub minutach lub częściach godziny – Zamawiający zaokrągli zaoferowany czas naprawy błędu niekrytycznego w górę do pełnych Dni Roboczych.

4) Punkty będą przyznawane w następujący sposób: Oferowany przez Wykonawcę czas naprawy błędu niekrytycznego - Liczba przyznanych punktów (pkt) 10 Dni Roboczych - 0 pkt; 9 Dni Roboczych - 2,5 pkt; 8 Dni Roboczych - 5 pkt; 7 Dni Roboczych - 7,5 pkt; 6 Dni Roboczych - 10 pkt; 5 Dni Roboczych - 12,5 pkt; 4 Dni Robocze - 15 pkt; 3 Dni Robocze - 17,5 pkt; 2 Dni Robocze - 20 pkt

1. Odwołanie wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1.

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w dwóch ustępach poprzedzających wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.