Świadczenie usług wsparcia technicznego oraz zakup dodatkowych licencji oprogramowania LOG Plus
Najważniejsze informacje
Zamawiający Najwyższa Izba Kontroli (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 01.10.2026 ogłoszenie o zamówieniu na dostawy.
W skrócie
Zamówienie obejmuje dostawę 330 licencji oprogramowania LOG Plus (100 dla użytkowników, 30 dla operatorów ServiceDesk, 200 dla agentów Windows Desktop) oraz zapewnienie dostępu do modułów Zarządzanie Raportami i Pulpity Analityczne generacji 5.0. Wykonawca świadczy wsparcie techniczne producenta na cały system oraz asystę techniczną w wymiarze 200 roboczogodzin przez cały okres umowy.
- O wyborze oferty decyduje wyłącznie cena; termin realizacji: 36 miesięcy.
Kluczowe wymagania
- Doświadczenie w wdrażaniu i wsparciu oprogramowania LOG Plus
- Dostęp do pełnego zakresu licencji i modułów oprogramowania LOG Plus generacji 5.0
- Zespół techniczny zdolny do świadczenia wsparcia i asysty technicznej
- Możliwość zapewnienia wsparcia na całą istniejącą infrastrukturę Zamawiającego
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Organ kontroli państwowej, ochrony prawa, sąd lub trybunał
- Kryteria oceny ofert
- Wyłącznie cena (100%)
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 36 miesięcy
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 1 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Dokumenty i składanie ofert
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
- Numer referencyjny
- BAG-BAZ.25.51.2026
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony01.10.2026
- Termin składania ofert16.10.2026 09:00następny krok
- Otwarcie ofert — etap planowany16.10.2026 10:00
- Związanie ofertą — etap planowanydo 14.11.2026
- Przewidywany wynik — etap planowanyok. 24.10.2026 – 19.11.2026szacunek na podstawie 22 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego
- Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy
Zapytaj o ten przetarg
Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia. Za darmo.
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 39 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 130 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 3,1 oferty; w 28% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 17 dni od terminu składania ofert (mediana z 22 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- IT Solution Factor sp. z o.o.3 wygrane
- A.P.N. Promise S.A.2 wygrane
- IT-Dev sp. z o.o.2 wygrane
- Britenet sp. zo.o.1 wygrana
- DECSOFT SPÓŁKA AKCYJNA1 wygrana
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,0 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 622 tys. zł | 330 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 266 tys.–2,14 mln zł | 176 tys.–673 tys. zł |
Postępowania z branży „Informatyka” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. W postępowaniach tego zamawiającego z tej branży składano średnio 1,4 oferty — mniej niż zwykle w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 060). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (9 329). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Sprawdź opłacalność startu
Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.
Analiza rynkowa
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest:1) dostawa licencji: a) licencje dla użytkowników / pracowników - 100 licencji,b) licencje dla operatorów Service Desk - 30 licencji,c) licencje / agenty Windows Desktop - 200 licencji,2) zapewnienie Zamawiającemu dostępu do funkcjonalności modułu Zarządzanie Raportami;3) zapewnienie Zamawiającemu dostępu do funkcjonalności modułu Pulpity Analityczne wprowadzonego przez producenta w ramach generacji
5.0 oprogramowania LOG Plus;4) Wsparcie techniczne producenta na posiadany przez Zamawiającego System LOG Plus wraz z nowymi licencjami i modułami, o których mowa w pkt 1-3 powyżej;5) Asysta Techniczna Wykonawcy w wymiarze 200 Roboczogodzin.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określają:
2.1 Załącznik nr 1 do SWZ – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia;
2.2 Załącznik nr 2 do SWZ – Wzór umowy (Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowy).
Termin realizacji: 36 miesiące
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- Najwyższa Izba Kontroli
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 000000052
- Ulica
- ul. Filtrowa 57
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 02-056
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- nik.zp@nik.gov.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- http://bip.nik.gov.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ kontroli państwowej i ochrony prawa oraz sąd i trybunał
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Inna działalność
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Świadczenie usług wsparcia technicznego oraz zakup dodatkowych licencji oprogramowania LOG Plus
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-594d3f5c-2110-4323-941d-51aa5c298c85
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00466572
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-10-01
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2026/BZP 00118747/07/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1. 3.14 Świadczenie usług wsparcia technicznego oraz dostawa dodatkowych licencji oprogramowania LOG Plus
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-594d3f5c-2110-4323-941d-51aa5c298c85
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-594d3f5c-2110-4323-941d-51aa5c298c85
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
- W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się elektronicznie przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl2. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej: https://ezamowienia.gov.pl/pl/regulamin/oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”.3. Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne. Szczegółowe informacje są zawarte w pkt XIII SWZ.
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- BAG-BAZ. 25. 51.2026
- Rodzaj zamówienia
- Dostawy
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- 1. Przedmiotem zamówienia jest:1) dostawa licencji: a) licencje dla użytkowników / pracowników - 100 licencji,b) licencje dla operatorów Service Desk - 30 licencji,c) licencje / agenty Windows Desktop - 200 licencji,2) zapewnienie Zamawiającemu dostępu do funkcjonalności modułu Zarządzanie Raportami;3) zapewnienie Zamawiającemu dostępu do funkcjonalności modułu Pulpity Analityczne wprowadzonego przez producenta w ramach generacji 5.0 oprogramowania LOG Plus;4) Wsparcie techniczne producenta na posiadany przez Zamawiającego System LOG Plus wraz z nowymi licencjami i modułami, o których mowa w pkt 1-3 powyżej;5) Asysta Techniczna Wykonawcy w wymiarze 200 Roboczogodzin.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określają: 2.1 Załącznik nr 1 do SWZ – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia; 2.2 Załącznik nr 2 do SWZ – Wzór umowy (Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowy).
- Główny kod CPV
- 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
- Dodatkowy kod CPV
- 72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 36 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Wg kolejności
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Wyłącznie kryterium ceny
- Nazwa kryterium
- Cena
- Kolejność kryterium
- 1
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- Art. 109 ust. 1 pkt 4
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
- 1. Warunki dotyczące zdolności zawodowej: [DOŚWIADCZENIE] Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że posiada doświadczenie w postaci należytego wykonania, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również należycie wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej 2 usług polegających na wdrożeniu / rozbudowie / utrzymaniu lub wsparciu technicznym systemu Log Plus o wartości co najmniej 200 000 zł brutto każda. Dla każdego świadczenia powtarzającego się lub ciągłego, Zamawiający uzna warunek za spełniony, gdy wartość zrealizowanej części wyniesie co najmniej 200 000 zł brutto. 2. Warunek dotyczący sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Wykonawca musi posiadać środki finansowe lub posiadać zdolność kredytową w wysokości nie mniejszej niż 200 000 zł.
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
- Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzonego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem.
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
- 1. PODMIOTOWE ŚRODKI DOWODOWE SKŁADANE WRAZ Z OFERT Ąa) (jeżeli dotyczy) zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa w pkt. VIII. 4 SWZ.b) (jeżeli dotyczy) oświadczenie wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, o którym mowa w pkt XVIII. 4.4 SWZ.2. PODMIOTOWE ŚRODKI DOWODOWE SKŁADANE NA WEZWANIE ZAMAWIAJĄCEGO1) wykaz zamówień wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których zamówienia zostały wykonane lub są wykonywane (wzór wg Załącznika nr 5 do SWZ).2) dowody określające czy zamówienia (z pkt 1) - zostały wykonane należycie. Dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego zamówienia zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.3) informacja banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzająca wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy w wysokości nie mniejszej niż 200 000 zł, w okresie nie wcześniejszym niż 3 miesiące przed jej złożeniem.
- Wykaz przedmiotowych środków dowodowych
- Zamawiający nie wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych.
- Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych
- Nie
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Tak
- Informacje dotyczące wadium
- Przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości: 8 000 zł brutto. Szczegóły dotyczące wadium zostały określone w pkt. XII SWZ.
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
- 1. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, w odniesieniu do warunków dotyczących kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia mogą polegać na zdolnościach tych z Wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane. 2. W przypadku, o którym mowa w pkt 1, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy (wzór wg załącznika nr 7 do SWZ). 3. W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia przez Wykonawców oświadczenie, o którym mowa w sekcji V pkt 5.5, wraz z ofertą, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (każdy podmiot wypełnia i podpisuje odrębny formularz). Oświadczenie to ma potwierdzać brak podstaw wykluczenia z postępowania oraz spełnianie warunków udziału w zakresie, w jakim każdy z tych Wykonawców powyższe wykazuje. Każdy podmiot składa odrębne, podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym lub podpisem osobistym. 4. Wymagane jest ustanowienie pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Nie
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- Działając na podstawie art. 455 ust. 1 ustawy Pzp Zamawiający przewiduje możliwość zmiany postanowień Umowy. Szczegółowy opis warunków dokonania takich zmian znajduje się w par. 14 wzoru umowy (Załącznik nr 2 do SWZ).
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-10-16 09:00
- Miejsce składania ofert
- Złożenie oferty następuje za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia, zakładka „Oferty/wnioski”. Szczegóły dotyczące przygotowania i złożenia oferty zostały określone w pkt XVII SWZ.
- Termin otwarcia ofert
- 2026-10-16 10:00
- Termin związania ofertą
- do 2026-11-14
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 16.10.2026 09:00. Pozostało 13 dni.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest Najwyższa Izba Kontroli (siedziba: Warszawa).
Czy przetarg wymaga wadium?
Tak, zamawiający wymaga wniesienia wadium w kwocie 8 000,00 PLN.
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72250000-2).
Jakie są kryteria oceny ofert?
Jedynym kryterium oceny ofert jest cena (waga 100%).
Gdzie złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na platformie e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl). Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.
Kiedy nastąpi otwarcie ofert?
Otwarcie ofert zaplanowano na 16.10.2026, godz. 10:00.
Jaki jest termin realizacji zamówienia?
Termin realizacji zamówienia: 36 miesięcy.
Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?
Na podstawie 22 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego wynik ogłaszany jest zwykle 17 dni po terminie składania ofert — w tym przypadku około 02.11.2026. To szacunek, nie termin wiążący.
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →
Podobne przetargi
Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne