Świadczenie usług poradnictwa zawodowego, pośrednictwa, coachingu, treningu umiejętności społecznych i poradnictwa psychospołecznego SAN 2.0

1. Niezbędne wymagania sprzętowoaplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie:

- stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 4/1 mb/s,- komputer klasy PC lub Mac, o następującej konfiguracji: pamięć RAM min. 8 GB, procesor dwurdzeniowy o taktowaniu min. 2,4 GHz, jeden z systemów operacyjnych: MS Windows, Mac OS, Linux, z aktualnym wsparciem technicznym producenta (sugerujemy nie starsze niż 3 lata od daty wszczęcia postępowania),- zainstalowana dowolna wersja przeglądarki internetowej sugerowane są najnowsze wersje: Chrome, Safari, Edge, Firefox, Opera,- włączona obsługa Java Script,- zainstalowany program obsługujący stosowane przez Wykonawcę formaty plików (np. Acrobat Reader dla plików w formacie .pdf).

2. Wszelkie dokumenty, oświadczenia, wadium w formie gwarancji/poręczenia (jeśli było wymagane), informacje, o których mowa w SWZ, należy wczytać jako załączniki na Platformie, według Instrukcji korzystania z Platformy, dostępnej dla zalogowanych użytkowników w zakładce „Pomoc” – „Instrukcje”. Ważne! Każdy załączany plik zawierający dokumenty, oświadczenia lub pełnomocnictwa musi być uprzednio podpisany podpisami elektronicznymi przez upoważnione osoby reprezentujące odpowiednio Wykonawcę, współkonsorcjanta, podmiot trzeci lub podwykonawców.- Zamawiający zaleca wczytywanie na Platformę plików w maksymalnym rozmiarze do 250 MB.- Dokumenty elektroniczne lub dokumenty przekazywane jako cyfrowe odwzorowanie dokumentu papierowego składające się na ofertę, składane są przez Wykonawcę przy użyciu zakładki „Złóż ofertę” w trakcie etapu składania ofert/wniosków.- Dokumenty elektroniczne lub dokumenty przekazywane jako cyfrowe odwzorowanie dokumentu papierowego składane przez Wykonawcę po złożeniu ofert (np. na wezwanie Zamawiającego), składane są przy użyciu zakładki „Pytania/informacje”.- Ewentualne wnioski o wyjaśnienie treści SWZ, wnioski o modyfikację SWZ itp., także składane są przy użyciu zakładki „Pytania/informacje”.

3. Zamawiający dopuszcza przesyłanie plików w formatach danych określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 18 ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, tj. rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych – w szczególności w formatach: .pdf, .doc, .docx, .rtf lub .odt., xades.

4. Zamawiający zaleca przesyłanie plików w formacie .pdf.

5. Zalecenia odnośnie kwalifikowanego podpisu elektronicznego:

- dla dokumentów w formacie .pdf zaleca się podpis w formatem PAd ES,- dla dokumentów w formacie innym niż .pdf zaleca się zastosowanie podpisu wewnętrznego w formacie XAd ES.

6. Za datę wpływu dokumentów, oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje się datę ich wczytania do Platformy.

7. Informacja na temat specyfikacji połączenia, formatu przesyłanych danych oraz kodowania i oznaczania czasu odbioru danych: szyfrowanie za pomocą protokołu TLS;

- formularze dostępne są w formacie HTML z kodowaniem UTF-8;

- wszelkie operacje opierają się o czas serwera i dane zapisywane są z dokładnością co do setnej części sekundy;

- pliki oferty wczytane przez

Wykonawcę na Platformę i zapisane, widoczne są w Platformie jako zaszyfrowane, możliwość otwarcia plików dostępna jest dopiero po odszyfrowaniu przez Zamawiającego po upływie terminu otwarcia ofert;

- wartość z oferty złożona w zakładce „Złóż ofertę” nie będzie dostępna dla Wykonawcy do czasu odszyfrowania oferty przez Zamawiającego z uwagi na jej automatyczne zaszyfrowanie w chwili zapisu w Systemie;

- oznaczenie czasu odbioru danych przez Platformę stanowi przypiętą do dokumentu elektronicznego datę oraz dokładny czas (hh: mm: ss), znajdujące się po lewej stronie dokumentu w kolumnie „Data przesłania”.

CZĘŚĆ 1 – Poradnictwo zawodowe + pośrednictwo pracy Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi indywidualnego poradnictwa i pośrednictwa zawodowego dla 100 Uczestników Projektu (UP) w ramach projektu „Społeczna Agencja Najmu 2.0”, współfinansowanego ze środków EFS+. Łączna liczba godzin do zrealizowania w ramach zadania: 500 godzin (100 UP × średnio 5 godzin wsparcia na osobę) Celem realizacji usługi jest wsparcie Uczestników Projektu w poprawie ich sytuacji zawodowej poprzez zwiększenie kompetencji niezbędnych do poruszania się po rynku pracy, zaplanowania dalszej ścieżki zawodowej oraz skutecznego poszukiwania zatrudnienia. Zakres usługi Usługa obejmuje średnio 5 godzin wsparcia przypadających na jednego Uczestnika Projektu i realizowana jest w formie indywidualnej. Zakres usługi obejmuje:

• przeprowadzenie analizy aktualnej sytuacji zawodowej Uczestnika Projektu,

• wsparcie w planowaniu ścieżki kariery i/lub zmiany zatrudnienia,

• pomoc w przygotowaniu i aktualizacji dokumentów aplikacyjnych,

• przygotowanie do rozmów kwalifikacyjnych,

• aktywne wsparcie w wyszukiwaniu ofert pracy. Forma realizacji

• spotkania indywidualne,

• forma stacjonarna lub zdalna,

• terminy dostosowane do możliwości Uczestników Projektu.

CZĘŚĆ 2 – Coaching zawodowy Przedmiotem zamówienia jest realizacja indywidualnego coachingu zawodowego dla 100 Uczestników Projektu, w wymiarze średnio 5 godzin wsparcia na osobę. Usługa coachingowa stanowi uzupełnienie poradnictwa zawodowego i koncentruje się na rozwoju potencjału uczestnika. Łączna liczba godzin do zrealizowania w ramach zadania: 500 godzin (100 UP × średnio 5 godzin wsparcia) Celem coachingu zawodowego jest wzmocnienie potencjału Uczestników Projektu oraz wsparcie ich w planowaniu dalszego rozwoju zawodowego. Zakres usługi

• identyfikacja potencjału i zasobów uczestnika,

• praca nad motywacją i zmianą postaw,

• identyfikacja barier wewnętrznych,

• definiowanie celów zawodowych,

• wzmacnianie pewności siebie i samodzielności,

• rozwój umiejętności zarządzania karierą. Efekty wsparcia:

• wzrost samoświadomości uczestników,

• zwiększenie motywacji do podjęcia zatrudnienia,

• poprawa zdolności adaptacji na rynku pracy. Coaching ma na celu uaktywnienie potencjału uczestników oraz wsparcie ich w trwałej zmianie sytuacji zawodowej. Forma realizacji

• sesje indywidualne,

• forma stacjonarna lub zdalna.

CZĘŚĆ 3 – Trening kompetencji społecznych Przedmiotem zamówienia jest realizacja treningów kompetencji i umiejętności społecznych dla średnio 30 Uczestników Projektu, w wymiarze średnio 10 godzin wsparcia na osobę. Łączna liczba godzin do zrealizowania w ramach zadania: 300 godzin (średnio 30 UP × średnio 10 godzin wsparcia) Zakres usługi:

• rozwój umiejętności komunikacji interpersonalnej,

• trening współpracy i pracy zespołowej,

• radzenie sobie ze stresem i konfliktami,

• rozwój kompetencji emocjonalnych i społecznych,

• wzmacnianie aktywnej postawy życiowej. Efekty wsparcia:

• poprawa funkcjonowania społecznego uczestników,

• zwiększenie zdolności do utrzymania zatrudnienia,

• wzrost kompetencji miękkich. Usługa stanowi element aktywnej integracji i odpowiada na zdiagnozowane potrzeby grupy docelowej w zakresie funkcjonowania społecznego. Forma realizacji

• zajęcia grupowe,

• metody warsztatowe i aktywizujące.

• Wykonawca zapewni:  sale szkoleniowe dostosowane do charakteru usługi,  wyposażenie, sprzęt, narzędzia i materiały niezbędne do realizacji zajęć,  materiały szkoleniowe dla uczestników,  warunki zgodne z przepisami BHP i ppoż.,  dostępność szkoleń dla uczestników z różnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami,  organizację zajęć zgodnie z zasadą równości szans, niedyskryminacji i dostępności.

CZĘŚĆ 4 – Poradnictwo psychospołeczne / psychologiczne. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie indywidualnego poradnictwa psychospołecznego/psychologicznego dla średnio 30 Uczestników Projektu, w wymiarze średnio 10 godzin wsparcia na osobę. Łączna liczba godzin do zrealizowania w ramach zadania: 300 godzin(średnio 30 UP × średnio 10 godzin wsparcia) Celem usługi jest wsparcie Uczestników Projektu w radzeniu sobie z trudnościami osobistymi i społecznymi oraz w przezwyciężaniu barier utrudniających ich aktywizację społeczną i zawodową. Wsparcie jest dobierane indywidualnie i nie obejmuje wszystkich UP. Zakres usługi

• wsparcie psychospołeczne i psychologiczne,

• wzmacnianie dobrostanu psychicznego i motywacji,

• wsparcie w przezwyciężaniu barier aktywizacyjnych. Forma realizacji

• spotkania indywidualne,

• forma stacjonarna lub zdalna. Dokumentowanie

• karty wsparcia,

• listy obecności.

2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące:

1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie.

2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie. 4) zdolności technicznej lub zawodowej: a) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał lub wykonuje (w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych) co najmniej dwie usługi polegające na: dla części I zamówienia: świadczeniu usług poradnictwa zawodowego w wymiarze co najmniej 300 godzin łącznie dla części II zamówienia: świadczeniu usług coachingu zawodowego w wymiarze co najmniej 100 godzin łącznie dla części III zamówienia: świadczeniu usługi treningu kompetencji i umiejętności społecznych w wymiarze co najmniej 100 godzin łącznie dla części IV zamówienia: świadczeniu usługi poradnictwa psychospołecznego/psychologicznego w wymiarze co najmniej 200 godzin łącznie b) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał, że będzie dysponował przez cały okres realizacji zamówienia co najmniej jedną osobą skierowaną do realizacji zamówienia, posiadającą co najmniej dwuletnie doświadczenie w realizacji przedmiotu zamówienia oraz: dla części I zamówienia: wykształcenie wyższe (co najmniej I stopnia – licencjat lub inżynier), uzyskane na kierunkach takich jak pedagogika, psychologia, socjologia, doradztwo zawodowe, zarządzanie zasobami ludzkimi lub innych kierunkach z obszaru nauk społecznych bądź humanistycznych, których program kształcenia przygotowuje do pracy w obszarze aktywizacji zawodowej; dla części II zamówienia: wykształcenie wyższe (co najmniej I stopnia – licencjat lub inżynier), uzyskane na kierunkach takich jak psychologia, pedagogika, socjologia, zarządzanie lub doradztwo zawodowe dla części III zamówienia: wykształcenie wyższe (co najmniej I stopnia – licencjat lub inżynier), uzyskane na kierunkach takich jak psychologia, pedagogika, socjologia, praca socjalna lub inne nauki społeczne dla części IV zamówienia: wykształcenie wyższe magisterskie uzyskane na kierunku psychologia oraz minimum dwuletnie doświadczenie zawodowe w pracy indywidulanej z osobami dorosłymi.

2. Zamawiający wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych:

2.1. na potwierdzenie braku podstaw do wykluczenia z udziału w postępowaniu:

1) oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 PZP w zakresie odnoszącym się do podstaw wykluczenia wskazanych w art. 108 ust. 1 pkt 1-6 oraz w art. 109 ust. 1 pkt 4, 5, 8-10 ustawy PZP - Załącznik nr 8 do SWZ.

Powyższego dokumentu nie składa się w zakresie objętym ważnym certyfikatem wykonawcy.

2. Zamawiający wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych:

2.2. na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu:

1) wykaz usług wykonanych nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat*, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich rodzaju, wartości, daty i miejsca wykonania oraz podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane należycie przy czym dowodami, o których mowa są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - inne odpowiednie dokumenty - Załącznik nr 6 do SWZ.

Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wspólnie z innymi Wykonawcami powyższy wykaz musi dotyczyć usług, w których wykonaniu ten Wykonawca bezpośrednio uczestniczył.

* Okresy wyrażone w latach liczy się wstecz od dnia w którym upływa termin składania ofert.

Powyższego dokumentu nie składa się w zakresie objętym ważnym certyfikatem wykonawcy.

2)

2) oświadczenia Wykonawcy o dysponowaniu w czasie trwania umowy osobami zdolnymi do wykonania zamówienia wraz ze wskazaniem osoby/osób skierowanych do realizacji zamówienia oraz informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia oraz dowodów potwierdzających spełnianie przez wskazane osoby wymagań niezbędnych do realizacji przedmiotu zamówienia. – Załącznik nr 7 do SWZ.

Powyższego dokumentu nie składa się w zakresie objętym ważnym certyfikatem wykonawcy.

WRAZ Z OFERTĄ WYKONAWCA JEST ZOBOWIĄZANY ZŁOŻYĆ:

1) oświadczenia, o których mowa w Rozdziale VIII pkt 1 SWZ - Załącznik nr 2 i nr 3 do SWZ, z zastrzeżeniem, że w przypadku posługiwania się certyfikatem wykonawcy informacje objęte certyfikatem potwierdzane są zgodnie z jego zakresem;

2) zobowiązanie podmiotu trzeciego (Załącznik nr 4 do SWZ) oraz oświadczenia podmiotu udostępniającego zasoby potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnienia warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w Rozdziale VIII pkt 1 SWZ - załącznik nr 2 i nr 3 do SWZ (jeżeli dotyczy) z zastrzeżeniem, że w przypadku posługiwania się przez podmiot udostępniający zasoby certyfikatem wykonawcy informacje objęte certyfikatem potwierdzane są zgodnie z jego zakresem;

3) dokumenty, z których wynika prawo do podpisania oferty lub odpowiednie pełnomocnictwa (jeżeli dotyczy);

4) dokument stwierdzający ustanowienie przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego (jeżeli dotyczy);

5) w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy - Załącznik nr 5 do SWZ (jeżeli dotyczy);

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku, Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.

2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

a) oświadczenia, o których mowa w Rozdziale VIII pkt 1 SWZ składa z ofertą każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu,

b) w przypadku, gdy Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy. Oświadczenie należy złożyć wg wymogów Załącznika nr 5 do SWZ.

c) Wykonawcy zobowiązani są na wezwanie Zamawiającego, złożyć podmiotowe środki dowodowe, o których mowa w Rozdziale VIII pkt 2 SWZ, przy czym podmiotowe środki dowodowe, o których mowa:  w ppkt. 2.2. SWZ składa odpowiednio Wykonawca/Wykonawcy, który/którzy wykazuje/-ą spełnienie warunku udziału w postępowaniu,  w ppkt. 2.1. SWZ składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.

3. Jeżeli została wybrana oferta Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Zamawiający może żądać przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego kopii umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.