UnieważnionyBZPPoniżej progów UE

Zakup usługi Call Center wraz z dedykowanym zespołem konsultantów na potrzeby projektu Firma Bezpieczna Cyfrowo.

Wartość szacunkowa569 105,69 zł

WadiumNiewymagane

Termin składania ofert24.04.2026 09:00Unieważniony

Konkurencyjność4 oferty wysokaw tym postępowaniu

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Status postępowaniaPostępowanie unieważnione

Liczba złożonych ofert4Wysoka konkurencja

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Ministerstwo Rozwoju i Technologii (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 09.10.2026 ogłoszenie o wyniku postępowania na usługi.

Kryteria oceny ofert: cena 60%, opracowanie czteromiesięcznego planu realizacji przedmiotu 40%.
Postępowanie unieważniono — nie wybrano wykonawcy (złożono 4 oferty).

Warunki postępowania

Tryb postępowania: Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
Rodzaj zamawiającego: Organ administracji rządowej
Kryteria oceny ofert: Cena 60%, opracowanie czteromiesięcznego planu realizacji przedmiotu 40%
Podział na części: Bez podziału na części
Termin realizacji: 4 miesiące
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: Nie
Zaliczki: Nie przewidziano
Warunki udziału: Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
Finansowanie z UE: Tak — Zwiększenie dojrzałości cyfrowej i cyberbezpieczeństwa firm poprzez udostępnienie usług cyfrowych na Biznes.gov.pl. Nr…
Dokumenty i składanie ofert: eZamawiający (mrpit.ezamawiajacy.pl)
Numer referencyjny: BDG-V.2611.1.2026.MB

Na podstawie ogłoszenia o zamówieniu tego postępowania. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

Publikacja ogłoszenia — etap zakończony03.04.2026
Termin składania ofert — etap zakończony24.04.2026 09:00
Ogłoszenie wyniku — etap zakończony09.10.2026postępowanie unieważnione

Ogłoszenia w tym postępowaniu

Ogłoszenie o zamówieniu03.04.2026
Wynik postępowania (ta strona)09.10.2026

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaMinisterstwo Rozwoju i Technologii

MiastoWarszawa

WojewództwoMazowieckie

NIP7010797920

REGON369267361

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi

Branża (CPV)79512000-6 — Centrum obsługi klienta

Numer ogłoszenia2026/BZP 00479343

Data publikacji09.10.2026 09:19

ID postępowaniaocds-148610-e58fb9a9-bc5e-4b7a-8dce-b97cc0afd883

Zobacz kody PKD powiązane z tym ogłoszeniem

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

42przetargi ogłoszone w ostatnich 2 latach

3,3średnio ofert u tego zamawiającego

90 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 42 przetargi i opublikował 73 ogłoszenia o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 3,3 oferty, a w 27% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 90 dni (mediana z 23 postępowań).

Wykonawcy wybrani w branży „Usługi biznesowe i prawne”

Agencja Badawcza EDBAD Sp. z o.o.2 wygrane
Biuro Reklamy Gazet Lokalnych Sp. z o.o.1 wygrana
Digitree Group S.A.1 wygrana
Fabryka Marketingu Sp. z o.o.1 wygrana
Inteliwise S.A.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Ministerstwo Rozwoju i Technologii (51)

Konkurencja i ceny

Branża „Usługi biznesowe i prawne”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnik	woj. mazowieckie	Polska
Średnia liczba ofert	4,2	3,9
Postępowania z jedną ofertą	26%	28%
Mediana wartości umów	326 tys. zł	253 tys. zł
Połowa umów w przedziale	139 tys.–805 tys. zł	95,6 tys.–597 tys. zł

Konkurencja w branży „Usługi biznesowe i prawne” w woj. mazowieckim jest zbliżona do średniej krajowej. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 3,6 oferty na postępowanie, podobnie jak średnio w województwie.

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (2 789). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (21 955). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Usługi biznesowe i prawne.

Podobne przetargi z cenami

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Usługi biznesowe i prawne” średnia liczba ofert to 3,6 (10 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 4,2, a 26% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.