Badanie cen rynkowych usług rozwojowych V edycja

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na przeprowadzeniu V edycji badania cen rynkowych usług rozwojowych - pracach analitycznych i badawczych dotyczących oceny konkurencyjności cenowej usług oferowanych w Bazie Usług Rozwojowych (dalej Baza lub BUR), administrowanej przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (dalej PARP lub Zamawiający).

2. Zamówienie obejmuje zakres podstawowy zamówienia oraz prawo opcji:

1) Zakres podstawowy zamówienia składa się z dwóch komponentów: komponentu A (badanie cen rynkowych techniką mystery shopping, uzupełnione analizą źródeł zastanych (desk research) dla podrodzajów, w których tajemniczy klient jest nieuzasadniony, tj. studiów podyplomowych i egzaminów) oraz komponentu B (pilotaż metody alternatywnej na 4 (słownie: czterech) wybranych kategoriach tematycznych, dobranych ze względu na dostępność źródeł cenowych),

2) Prawo opcji polega na rozszerzeniu metody alternatywnej (komponent B) na pozostałe 8 (słownie: osiem) kategorii tematycznych w BUR - tj. na uzyskaniu pokrycia pełnego zakresu kategorii dostępnych w Bazie.

3. Opis Przedmiotu Zamówienia został określony w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na przeprowadzeniu V edycji badania cen rynkowych usług rozwojowych - pracach analitycznych i badawczych dotyczących oceny konkurencyjności cenowej usług oferowanych w Bazie Usług Rozwojowych (dalej Baza lub BUR), administrowanej przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (dalej PARP lub Zamawiający).

2. Zamówienie obejmuje zakres podstawowy zamówienia oraz prawo opcji:

1) Zakres podstawowy zamówienia składa się z dwóch komponentów: komponentu A (badanie cen rynkowych techniką mystery shopping, uzupełnione analizą źródeł zastanych (desk research) dla podrodzajów, w których tajemniczy klient jest nieuzasadniony, tj. studiów podyplomowych i egzaminów) oraz komponentu B (pilotaż metody alternatywnej na 4 (słownie: czterech) wybranych kategoriach tematycznych, dobranych ze względu na dostępność źródeł cenowych),

2) Prawo opcji polega na rozszerzeniu metody alternatywnej (komponent B) na pozostałe 8 (słownie: osiem) kategorii tematycznych w BUR - tj. na uzyskaniu pokrycia pełnego zakresu kategorii dostępnych w Bazie.

3. Opis Przedmiotu Zamówienia został określony w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ.

1. Zamówienie obejmuje zakres prawa opcji polegający na rozszerzeniu metody alternatywnej (komponent B) na pozostałe 8 (słownie: osiem) kategorii tematycznych w BUR - tj. na uzyskaniu pokrycia pełnego zakresu kategorii dostępnych w Bazie.

2. Termin wykonania zamówienia: do 28 tygodni od dnia zawarcia Umowy oraz do 16 tygodni od dnia przystąpienia do realizacji prawa opcji – w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji.

3. Zamówienie obejmuje prawo opcji o którym mowa w art. 441 u Pzp. W ramach prawa opcji zamawiający przewiduje rozszerzenie metody alternatywnej (komponent B) na pozostałe 8 (słownie: osiem) kategorii tematycznych w BUR - tj. na uzyskaniu pokrycia pełnego zakresu kategorii dostępnych w Bazie. Decyzja o uruchomieniu opcji zostaje podjęta przez Zamawiającego w terminie 5 dni roboczych od warsztatu post-pilotażowego, o którym mowa w pkt 4.4.2 OPZ. Skorzystanie z prawa opcji jest wyłącznym uprawnieniem Zamawiającego. Zamawiający nie jest zobowiązany do skorzystania z prawa opcji. Nieskorzystanie z prawa opcji nie rodzi po stronie Wykonawcy żadnych roszczeń, w szczególności o wykonanie części opcjonalnej, zapłatę wynagrodzenia, odszkodowanie lub utracone korzyści.

1. Zgodnie z art. 106 ust. 1 u Pzp, w celu potwierdzenia, że oferowane usługi spełniają określone wymagania Zamawiający żąda złożenia wraz z ofertą następujących przedmiotowych środków dowodowych: 1) Planu realizacji badania i koncepcji metodologicznej Zamawiający wymaga, aby dokument został sporządzony w oparciu o wymaganie określone w Rozdziale XVII ust. 3 SWZ.

2. Zamawiający żąda złożenia przedmiotowych środków dowodowych wraz z ofertą.

3. W przypadku, gdy Wykonawca nie złoży przedmiotowego środka dowodowego, o którym mowa w ust. 1 powyżej lub przedmiotowy środek dowodowy będzie niekompletny, Zamawiający nie będzie wzywał do złożenia lub uzupełnienia, a oferta Wykonawcy będzie podlegać odrzuceniu na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 2) lit. c) u Pzp.

4. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim. Wszystkie dokumenty i oświadczenia sporządzone w języku obcym muszą zostać złożone wraz z tłumaczeniem na język polski.

1. W zakresie „zdolności technicznej lub zawodowej” Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że: 1) w ostatnich 3 latach od dnia złożenia oferty, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie (lub wykonuje w przypadku usług okresowych lub ciągłych) minimum:

a) 2 (słownie: dwie) usługi o wartości przynajmniej 150 000,00 zł brutto każda, której (każdej) przedmiotem było łącznie przeprowadzenie badania typu Mystery Shopping (MS) z ogólnokrajowym zasięgiem geograficznym. Każda z tych usług obejmowała co najmniej 200 zrealizowanych audytów MS i w każdej z nich audyty dotyczyły usług/podmiotów dobranych w sposób systematyczny (– z udokumentowaną metodologią doboru). W każdej z usług opracowano wyniki badania i przygotowano raport.

b) 3 (słownie: trzy) usługi o wartości przynajmniej 50 000,00 zł brutto każda, której (każdej) przedmiotem było badania lub analizy ilościowe prowadzone na zbiorach danych liczących co najmniej 1 000 rekordów, obejmujące zastosowanie metod statystyki opisowej i wnioskowania statystycznego. W każdej z usług przygotowano raport analityczny. Szczegółowy opis znajduje się w Rozdziale IX SWZ

1. W zakresie „zdolności technicznej lub zawodowej” Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że: 1) skieruje do realizacji zamówienia dwie osoby o kwalifikacjach zawodowych, doświadczeniu i wykształceniu niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia, tj.:

a) Kierownika projektu, który:

• Posiada wykształcenie wyższe oraz

• W okresie ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert pełnił funkcję kierownika w zarządzaniu co najmniej trzema zakończonymi usługami badawczymi, których elementem były badania ilościowe, przy czym: o przedmiot co najmniej jednego z badań dotyczył sektora przedsiębiorstw, o co najmniej jedno z badań obejmowało zastosowanie techniki mystery shopping, o wartość przynajmniej jednej z usług wynosiła minimum 150 000,00 zł brutto, o w każdej z usług jest autorem lub współautorem raportu z badań.

b) Analityka danych statystycznych, który:

• posiada wyższe wykształcenie oraz

• w okresie ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert brał udział w co najmniej trzech zakończonych usługach badawczych, których elementem były badania ilościowe, przy czym: o każde z badań przeprowadzono na próbie nie mniejszej niż 1 000 respondentów/rekordów, o w każdym z badań był odpowiedzialny za przygotowanie narzędzi badawczych i/lub analizę danych z zastosowaniem zaawansowanych metod statystycznych (w tym co najmniej dwóch spośród: analiza regresji, analiza czynnikowa, analiza skupień, testy nieparametryczne, analiza szeregów czasowych), o w każdym jest autorem lub współautorem raportu z badań.

c) Eksperta ds. badania tajemniczego klienta, który:

• posiada wyższe wykształcenie oraz

• w okresie ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert brał udział w co najmniej trzech zakończonych usług badawczych, których elementem były badania metodą Mystery Shopping na co najmniej 200 respondentach, przy czym: o w każdym z nich był odpowiedzialny za przygotowanie koncepcji badania MS, o w każdym z nich był odpowiedzialny za interpretację danych pochodzących z badania MS, o w każdym z nich jest autorem lub współautorem raportu z badań.

d) Ekspert ds. metody alternatywnej, który:

• posiada wyższe wykształcenie w zakresie ekonomii, ekonometrii, statystyki, matematyki, informatyki lub pokrewnym, oraz

• w okresie ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert brał udział w co najmniej dwóch projektach obejmujących ekonometryczne modelowanie cen lub wyceny - tj. budowę modeli regresyjnych wyjaśniających zróżnicowanie cen w oparciu o cechy produktów lub usług (w tym modele hedoniczne, modele wielopoziomowe, regresja z interakcjami, lub inne techniki dekompozycji ceny na atrybuty).

• W każdym z procesów badawczych jest autorem lub współautorem opracowania analitycznego lub raportu. Szczegółowy opis znajduje się w Rozdziale IX SWZ

1. W toku postępowania Wykonawcy przysługuje odwołanie na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy.

2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej na zasadach określonych w Dziale IX u Pzp.