Monitorowanie i asysta techniczna IT
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
najtańsza670 000,00 zł
najdroższa
Duża rozpiętość cenowa może świadczyć o różnym rozumieniu zakresu zamówienia lub odmiennych strategiach cenowych konkurencji.
Data zawarcia umowy: 19.11.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Odnowienie asysty i wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń użytkowanych przez Główny Inspektorat Ochrony Roślin i NasiennictwaWarszawa · TED UEoferty do 06.11
- Świadczenia asysty technicznej i serwisu pogwarancyjnego dla systemu RIS VIZOKraków · BZPoferty do 30.10
- Zakup usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Commwault.Warszawa · BZPoferty do 29.10
- Zakup wsparcia na okres 36 miesięcy dla infrastruktury serwerowej HP będącej w posiadaniu Urzędu Miasta KatowiceKatowice · BZPoferty do 03.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Główny Inspektorat Ochrony Środowiska (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 15.10.2025 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena 75%, liczba bezpłatnych, dodatkowych godzin dostępnych w puli 25%; termin realizacji: 24 miesiące.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Organ administracji rządowej
- Kryteria oceny ofert
- Cena 75%, liczba bezpłatnych, dodatkowych godzin dostępnych w puli 25%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 24 miesiące
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 3 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Dokumenty i składanie ofert
- eZamawiający (zamowienia-gios.ezamawiajacy.pl)
- Numer referencyjny
- DAG-WZP.26.1.71.2025.PW
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony15.10.2025
- Termin składania ofert — etap zakończony28.10.2025 12:00
- Zawarcie umowy — etap zakończony19.11.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony29.12.2025
- Realizacja zamówienia — etap planowany24 miesiące
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)15.10.2025
- Wynik postępowania29.12.2025
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 97 przetargów, a wyniki podał w 256 ogłoszeniach. Średnio 2,1 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 43% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mija u niego zwykle 50 dni (mediana z 76 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- IT Systems and Solutions sp. z o.o.2 wygrane
- Pentacomp Systemy Informatyczne S.A.2 wygrane
- Arkadiusz Rybka Akusoft1 wygrana
- Avility Sp. z o.o.1 wygrana
- Betacom SA1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Główny Inspektorat Ochrony Środowiska (100)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 676 tys. zł | 351 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 275 tys.–2,31 mln zł | 182 tys.–756 tys. zł |
Pod względem liczby ofert branża „Informatyka” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 3 oferty — więcej niż zwykle w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty mieści się w typowym przedziale dla tej branży w regionie. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 2,1 oferty na postępowanie, podobnie jak średnio w województwie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 547). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 031). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Monitorowanie i asysta techniczna IT
Termin realizacji: 24 miesiące
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- Główny Inspektorat Ochrony Środowiska
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 000861593
- Ulica
- Bitwy Warszawskiej 1920 roku nr 3
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 02-362
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- p.winnicki@gios.gov.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- www.gov.pl/gios
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Środowisko
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Monitorowanie i asysta techniczna IT
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-7da90c7c-9a3c-4a95-8238-3ac49b658a1f
- Numer ogłoszenia
- 2025/BZP 00477599
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2025-10-15
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2025/BZP 00158566/12/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.3.14 Monitorowanie i asysta techniczna IT
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://zamowienia-gios.ezamawiajacy.pl/
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
1. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim za pośrednictwem platformy zakupowej zamawiającego pod adresem:
https://zamowienia- gios.ezamawiajacy.pl.
2. Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcą odbywa się zgodnie z
Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. poz. 2452)
(Dalsza część w wymaganiac technicznych i organizajnych dot. korespondencji elektronicznej w niniejszym ogłoszeniu)
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
: Ciąg dalszy:
3. Dokumentacja niniejszego postępowania została opublikowana na platformie zakupowej. W celu zapoznania się z dokumentacją postępowania Wykonawca po przejściu na dedykowany adres platformy zakupowej:
- do upływu terminu składania ofert przechodzi do zakładki „Lista ogłoszonych postępowań”, wybiera zakładkę „Aktualne” i wyszukuje przedmiotowe postępowanie,
- po upływie terminu składania ofert przechodzi do zakładki „Lista ogłoszonych postępowań”, wybiera zakładkę „Archiwalne” i wyszukuje przedmiotowe postępowanie.
4. Wykonawca przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego tj. bezpłatnie rejestrując się lub, w przypadku posiadania konta w platformie zakupowej, logując się, akceptuje regulamin zamieszczony na stronie internetowej: zakupowej wynikające z Instrukcji korzystania z platformy zakupowej Wykonawcy (Instrukcja użytkownika). Instrukcja dostępna jest pod adresem:
https://zamowienia- gios.ezamawiajacy.pl/servlet/Home Servlet?MP_module=main&MP_action=public Files Li st&client Name=zamowienia-gios&USER_MENU_HOVER=public Files List
W celu wejścia na platformę zakupową umożliwiającą m.in. zapoznanie się z treścią SWZ, złożenie oferty, wymagane jest uprzednie zalogowanie. Wykonawcy, którzy nie założyli konta, zobligowani są do uprzedniej, bezpłatnej rejestracji. Szczegóły rejestracji wskazane są w Instrukcji korzystania z platformy zakupowej. Proces rejestracji trwa maksymalnie do 2 dni roboczych. Zamawiający zaleca więc Wykonawcom uwzględnienie czasu niezbędnego na rejestrację w procesie złożenia oferty w postaci elektronicznej.
Ważne – oferta zapisana na platformie zakupowej nie oznacza, że została ona złożona. Zapisanie oferty daje użytkownikowi czas, na wprowadzenie ewentualnych poprawek, uzupełnień, dołączenie dodatkowych załączników.
Dopiero wybór ikony ZŁÓŻ OFERTĘ/WNIOSEK oznacza złożenie oferty/wniosku zgodnie z przepisami ustawy Pzp.
5. W prowadzonym postępowaniu wszelkie oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują za pomocą platformy zakupowej pod adresem: https://zamowienia-gios.ezamawiajacy.pl.
6. Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści SWZ za pośrednictwem platformy zakupowej. Treść zapytań wraz z wyjaśnieniami treści SWZ będzie zamieszczana na stronie internetowej Zamawiającego za pośrednictwem platformy zakupowej pod adresem: https://zamowienia-gios.ezamawiajacy.pl.
7. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia lub informacje, które wpłyną do
Zamawiającego, uważa się za dokumenty złożone w terminie, jeśli ich czytelna treść dotrze do Zamawiającego przed upływem tego terminu (wczytanie na platformie zakupowej).
8. Za datę wpływu oferty, oświadczeń wniosków, zawiadomień oraz informacji przekazywanych przez Wykonawcę i Zamawiającego przyjmuje się datę i godzinę wczytania na platformie zakupowej.
9. Jeśli w niniejszej Specyfikacji Warunków Zamówienia jest mowa o opatrzeniu / podpisaniu dokumentu / oświadczenia kwalifikowanym podpisem elektronicznym,
Zamawiający wymaga, aby kwalifikowany podpis elektroniczny wystawiony był przez dostawcę kwalifikowanej usługi zaufania, będącego podmiotem świadczącym usługi certyfikowane – podpis elektroniczny, spełniające wymogi bezpieczeństwa określone elektronicznej (Dz. U. z 2020 r. poz. 1173 – t.j.). Szczegółowe informacje o sposobie pozyskania usługi kwalifikowanego podpisu elektronicznego oraz warunkach jej użycia można znaleźć na stronach internetowych kwalifikowanych dostawców usług zaufania, których lista znajduje się pod adresem internetowym http://www.nccert.pl
10. Zamawiający dopuszcza w szczególności następujące formaty danych, dokumentów i oświadczeń: doc, docx, pdf, xml.2, opatrzone (poza Platformą) kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.
RESZTA INFORMACJI W SWZ - ROZDZIAŁ XI
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
: I. Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych przez Główny
Inspektorat Ochrony Środowiska w celu wyboru najkorzystniejszej oferty Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych- RODO),
(Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.), podajemy następujące informacje:
1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Główny Inspektor Ochrony Środowiska z siedzibą w Warszawie, z którym może się Pani/Pan kontaktować w następujący sposób: listownie na adres siedziby administratora: 02-362 Warszawa, ul. Bitwy
Warszawskiej 1920 r. 3;
Elektroniczna Skrzynka Podawcza e PUAP: /gios/Skrytka ESP telefonicznie na nr 22 577 53 80;
e-mail: gios@gios.gov.pl adres do doręczeń elektronicznych AE: PL-67072-24050-IURUS-21.
Główny Inspektor Ochrony Środowiska wyznaczył Inspektora Ochrony Danych do kontaktu w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw związanych z przetwarzaniem danych, z którym można kontaktować się:
listownie na adres siedziby administratora: 02-362 Warszawa, ul. Bitwy
Warszawskiej 1920 r. 3;
telefonicznie na nr 22 577 53 75;
e-mail: iod@gios.gov.pl
Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w szczególności jest:
art. 6 ust. 1 lit. b) RODO t j. przetwarzanie jest niezbędne w celu zawarcia i realizacji umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO tj. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781), ustawa z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1320), zwana dalej „ustawą Prawo zamówień publicznych”, ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1530), ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2023 r. poz. 120, z późn. zm.), ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. z 2024 r. poz. 1061,z późn. zm.).
4. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu wyboru najkorzystniejszej oferty w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych.
5. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych mogą być podmioty upoważnione do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy Prawo zamówień publicznych. Dodatkowo informacje związane z postępowaniem są zamieszczane na platformie Marketplanet. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe zostaną przekazane podmiotom, z którymi administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych w szczególności podmiotom świadczącym usługi w zakresie systemów informatycznych/ oprogramowania.
6. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania Umowy, celów przetwarzania danych osobowych, dochodzenia roszczeń, obrony przez roszczeniami oraz wykonania zadań wynikających z ustaw szczególnych, w tym ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz. U. z 2020 r. poz. 164, z późn. zm.).
7. Przysługuje Pani/Panu prawo do żądania od administratora: dostępu do danych osobowych, sprostowania oraz ograniczenia przetwarzania, jeśli nie będą zachodziły przeciwskazania prawne
8. W przypadku gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
DALSZA CZĘŚĆ W ROZDZIALE XXV SWZ.
- RODO (ograniczenia stosowania)
Zamawiający informuje, że:
a) udostępnia dane osobowe, o których mowa w art. 10 RODO (dane osobowe dotyczące wyroków skazujących i czynów zabronionych) w celu umożliwienia korzystania ze środków ochrony prawnej, o których mowa w dziale IX ustawy Pzp, do upływu terminu na ich wniesienie;
b) udostępnianie protokołu i załączników do protokołu ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych, z wyjątkiem tych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO (tj. danych osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych oraz przetwarzania danych genetycznych, danych biometrycznych w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby fizycznej lub danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej tej osoby), zebranych w toku postępowania o udzielenie zamówienia;
c) w przypadku korzystania przez osobę, której dane osobowe są przetwarzane przez Zamawiającego, z uprawnienia, o którym mowa w art. 15 ust. 1–3 RODO (związanych z prawem Wykonawcy do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jego dotyczące, prawem Wykonawcy do bycia poinformowanym o odpowiednich zabezpieczeniach, o których mowa w art. 46 RODO, związanych z przekazaniem jego danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej oraz prawem otrzymania przez Wykonawcę od administratora kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu), Zamawiający może żądać od osby występującej z żądaniem wskazania dodatkowych informacji, mających na celu sprecyzowanie nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzielenie zamówienia;
d) skorzystanie przez osobę, której dane osobowe są przetwarzane, z uprawnienia, o którym mowa w art. 16 RODO (uprawnienie do sprostowania lub uzupełnienia danych osobowych), nie może naruszać integralności protokołu postępowania oraz jego załączników;
e) w postępowaniu o udzielenie zamówienia zgłoszenie żądania ograniczenia przetwarzania, o którym mowa w art. 18 ust. 1 RODO, nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia tego postępowania;
f) w przypadku, gdy wniesienie żądania dotyczącego prawa, o którym mowa w art. 18 ust. 1 RODO spowoduje ograniczenie przetwarzania danych osobowych zawartych w protokole postępowania lub załącznikach do tego protokołu, od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia Zamawiający nie udostępnia tych danych, chyba że zachodzą przesłanki, o których mowa w art. 18 ust. 2 rozporządzenia 2016/679
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- DAG-WZP. 26.1.71.2025. PW
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Wartość zamówienia
- 571501,14 PLN
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Monitorowanie i asysta techniczna IT
- Główny kod CPV
- 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 24 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób oceny ofert
1. Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami oceny ofert:
Lp. Kryterium Liczba punktów (waga kryterium)
1. Cena oferty brutto 75
2. Liczba bezpłatnych, dodatkowych godzin dostępnych w puli miesięcznej 25
2. Sposób oceny oferty:
a) Punkty przyznane za kryterium „Cena oferty brutto” liczone będą wg następującego wzoru:
C = (Cn : Cb) × 0,75 x 100 = X pkt gdzie:
C - liczba punktów, jakie uzyskała dana oferta w kryterium cena,
CN - najniższa cena spośród ofert niepodlegających odrzuceniu,
CB - cena oferty badanej.
Maksymalna możliwa liczba punktów do zdobycia w tym kryterium wynosi 75 pkt.
b) Punkty przyznane za kryterium „Liczba bezpłatnych, dodatkowych godzin dostępnych w puli miesięcznej” liczone będą wg następującego wzoru:
a) Wykonawca nie zaoferuje bezpłatnych godzin dodatkowych - Wykonawca uzyska 0 pkt
b) Wykonawca zaoferuję 10 bezpłatnych godzin dodatkowych - Wykonawca uzyska 10 pkt
c) Wykonawca zaoferuję 20 bezpłatnych godzin dodatkowych - Wykonawca uzyska 15 pkt
d) Wykonawca zaoferuję nielimitowaną liczbę bezpłatnych godzin dodatkowych - Wykonawca uzyska 25 pkt
Wykonawca wybiera w ramach opcję jedną z powyższych tj.
a) albo b), albo c) albo d) tj. w kryterium wpisuje „nie zaoferuje” albo „10” albo „20” albo „nielimitowane godziny”. Wskazanie innej opcji niż wskazne w legendzie kryterium będzie skutkować przyznaniem 0 punktów.
Maksymalna możliwa liczba punktów do zdobycia w tym kryterium wynosi 25 pkt.
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Punktowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 75
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Liczba bezpłatnych, dodatkowych godzin dostępnych w puli miesięcznej
- Waga
- 25
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
Art. 109 ust. 1 pkt 4
Art. 109 ust. 1 pkt 8
Art. 109 ust. 1 pkt 10
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
Warunek nr 1: Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że wykonał w okresie ostatnich 5 (pięciu) lat przed upływem składania ofert, a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał należycie usługi: co najmniej dwie usługi polegające na utrzymaniu ciągłości działania infrastruktury IT lub na monitorowaniu środowiska IT lub na świadczeniu asysty technicznej lub wsparcia technicznego dla środowiska IT, przy czym: każda z usług była realizowana przez okres co najmniej 24 miesięcy w sposób ciągły, dopuszcza się, aby okres 24 miesięcy wynikał z dwóch następujących po sobie umów zawartych z tym samym Zamawiającym, obejmujących świadczenie tożsamych usług (np. dwóch następujących po sobie – bez przerwy – umów, po 12 miesięcy każda). Warunek nr 2: Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że dysponuje co najmniej następującymi osobami spełniającymi następujące wymagania:
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od wirtualizacji Vmware;
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od systemów operacyjnych Linux (w tym Red Hat);
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od baz danych Postgre SQL;
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od baz danych My Sql;
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od systemów Windows;
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od urządzeń serwerowych i macierzy Hewlett-Packard;
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od urządzeń serwerowych i macierzy Fujitsu;
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od urządzeń macierzy IBM;
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od urządzeń serwerowych Dell;
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od oprogramowania pocztowego Axigen;
- co najmniej 1 osoba musi być specjalistą od oprogramowania Microsoft Exchange; Powyższe wszystkie wymagania musi spełnić zespół minimum 5 osobowy. Tym samym dopuszcza Zamawiający łączenie powyższych specjalizacji. co najmniej 3 osoby z listy powyżej, z przewidzianych do realizacji usługi w ramach zespołu Wykonawcy muszą posiadać wykształcenie wyższe informatyczne – tj. tytuł zawodowy inżyniera, magistra lub magistra inżyniera uzyskany na kierunku informatyka lub kierunków pokrewnych takich jak teleinformatyka, elektronika i telekomunikacja, cyberbezpieczeństwo, inżynieria systemów informatycznych lub innym kierunku, o ile program studiów obejmował zagadnienia z zakresu informatyki; co najmniej 3 osoby, z listy powyżej, z przewidzianych do realizacji usługi w ramach zespołu Wykonawcy muszą posiadać co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego w zakresie technologii informatycznych oraz w obszarze obsługi klienta serwisowego; co najmniej jedna osoba, z listy powyżej, z zespołu musi być dedykowanym specjalistą w zakresie administracji bazami danych Oracle, posiadający udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu środowiskami Oracle Database w wersjach Enterprise oraz Standard Edition; Wymagane jest aby, co najmniej 3 osoby przewidziane do realizacji usługi, z listy powyżej, w ramach zespołu Wykonawcy posiadały wiedzę ekspercką potwierdzoną aktualnym certyfikatem, w co najmniej jednej z poniższych dziedzin tj. min. 3 osoby spełnią warunek jak przedstawią 3 różne dziedziny z listy poniżej, po 1 certyfikacie każda: o Dzidzina: administracja systemami operacyjnymi: Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) lub Microsoft Certified: Windows Server Administrator, o Dziedzina: zarządzanie tożsamością i usługami katalogowymi: Microsoft Certified: Identity and Access Administrator, o Dziedzina: administracja bazami danych: Postgre SQL Certified Professional, o Dziedzina: wirtualizacja: VMware Certified Professional – Data Center Virtualization (VCP-DCV) lub Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate (Hyper-V), o Dziedzina: automatyzacja i monitorowanie: Red Hat Certified Specialist in Ansible Automation, o Dziedzina: bezpieczeństwo IT: Comp TIA Security+, CISSP (Certified Information Systems Security rofessional). W przypadku posiadania przez Wykonawcę w zasobach kadrowych specjalistę o innych eksperckich umiejętnościach potwierdzonymi innymi certyfikatami, nie wskazanymi powyżej, należy złożyć zapytanie o dopuszczenie niniejszego certyfikatu w ramach doświadczenia, w zapytaniu odnośnie treści SWZ do Zamawiającego, w ustawowym terminie. Cały zespół Wykonawcy tj. min. 5 osób, musi łącznie posiadać kompetencje umożliwiające realizację pełnego zakresu usług określonych w SOPZ. Zamawiający wymaga na spełnienie warunku przedstawienie wykazu osób, zgodnie z rozporządzeniem jakie podmiotowe środki może żądać Zamawiający w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego..
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
- Oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2024 r.. poz. 594 ), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – załącznik nr 4 do SWZ
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
Wykaz usług na spełnienie warunku nr 1, wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usług zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usług zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usług zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy - załącznik nr 8 do SWZ;
Wykaz osób na spełnienie warunku nr 2, - załącznik nr 9 do SWZ;
- Wykaz przedmiotowych środków dowodowych
- nie żąda.
- Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych
- Nie
- Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
1. Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty następujące dokumenty:
1) Formularz ofertowy (według załączonego wzoru – Załącznik nr 1 do SWZ).
2) oświadczenie sankcyjne– w przypadku niniejszego postepowania oświadczenie sankcyjne jest zawarte w oświadczeniu na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy Pzp.
3) oświadczenie o podziale obowiązków w trakcie realizacji zamówienia Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (według załączonego wzoru – Załącznik nr 5 do SWZ - jeżeli dotyczy usług. Wymagana forma: Wykonawcy składają oświadczenia w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym, podpisem osobistym przez osoby upoważnione do reprezentowania wykonawców zgodnie z formą reprezentacji określoną w dokumencie rejestrowym właściwym dla formy organizacyjnej lub w innym dokumencie. W przypadku gdy oświadczenie zostało sporządzone jako dokument w postaci papierowej i opatrzone własnoręcznym podpisem, przekazuje się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym, podpisem osobistym, poświadczającym zgodność cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej. Poświadczenia zgodności cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej, dokonuje odpowiednio wykonawca lub wykonawca wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia lub notariusz.
4) Zamawiający nie wymaga przedłożenia wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych.
5) Oświadczenia i/lub dokumenty na podstawie których, Zamawiający dokona oceny skuteczności zastrzeżenia informacji zawartych w ofercie, stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa, w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (jeżeli Wykonawca zastrzega takie informacje) – jeżeli dotyczy; Wymagana forma: Wykonawcy składają oświadczenia w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem osobistym, podpisem zaufanym przez osoby upoważnione do reprezentowania wykonawców zgodnie z formą reprezentacji określoną w dokumencie rejestrowym właściwym dla formy organizacyjnej lub w innym dokumencie. W przypadku gdy oświadczenie zostało sporządzone jako dokument w postaci papierowej i opatrzone własnoręcznym podpisem, przekazuje się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem osobistym, podpisem zaufanym, poświadczającym zgodność cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej. Poświadczenia zgodności cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej, dokonuje odpowiednio wykonawca lub wykonawca wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia lub notariusz.
6) Pełnomocnictwo, z którego wynika prawo do podpisania oferty oraz do podpisania innych dokumentów składanych wraz z ofertą (jeżeli umocowanie osoby wskazanej w ofercie nie wynika z dokumentów rejestrowych KRS/CEIDG);
7) pełnomocnictwo do reprezentowania wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, ewentualnie umowę o współdziałaniu, z której będzie wynikać przedmiotowe pełnomocnictwo. Pełnomocnik może być ustanowiony do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy – jeżeli dotyczy;
8) Zobowiązanie podmiotu udostępniającego jeśli dotyczy
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Umocowanie musi wynikać z treści pełnomocnictwa złożonego wraz z ofertą w oryginale lub w formie notarialnie potwierdzonego odpisu, podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.
2. Pełnomocnictwo o którym mowa w ust. 1 powinno zawierać w szczególności wskazanie:
− postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy;
− wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby;
− ustanowionego Pełnomocnika oraz zakresu jego umocowania. Zakres umocowania musi obejmować przede wszystkim: reprezentowanie Wykonawców występujących wspólnie w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, zaciąganie w ich imieniu zobowiązań, złożenie oferty wspólnie, prowadzenie korespondencji i podejmowanie zobowiązań związanych z postępowaniem o zamówienie publiczne. Dokument pełnomocnictwa musi być podpisany w imieniu wszystkich wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, w tym pełnomocnika i przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji Wykonawcy.
3. Wykonawcy działający w ramach spółki cywilnej zamiast pełnomocnictwa, o którym mowa w pkt 1, mogą załączyć do oferty odpis aktualnej umowy spółki, jeżeli będzie z niej wynikać zakres umocowania wspólników.
4. Wszelka korespondencja będzie prowadzona wyłącznie z pełnomocnikiem.
5. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenie wstępne składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenie te potwierdza spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw do wykluczenia w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw do wykluczenia.
6. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania, w tym oświadczenie dotyczące przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
7. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, dokument na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy Pzp składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
8. W przypadku wyboru oferty Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia Zamawiający może zażądać przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, umowy regulującej współpracę tych Wykonawców, zgodnie z art. 59 ustawy Pzp.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Tak
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- Zgodnie z projektowanymi postanowieniami umowy - załącznik nr 7 SWZ
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2025-10-24 12:00
- Miejsce składania ofert
- Platforma zakupowa Zamawiającego
- Termin otwarcia ofert
- 2025-10-24 12:00
- Termin związania ofertą
- do 2025-11-22
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 2,1 (18 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: IT Systems and Solutions sp. z o.o. (2 wygrane), Pentacomp Systemy Informatyczne S.A. (2 wygrane).