Usługi serwisu i wsparcia dla urządzeń HSM Thales LUNA S700 oraz oprogramowania
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 12.01.2026
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Przedłużenie serwisu oraz wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego urządzeń UTM Stormshield wraz z migracją usług/pakietów…Warszawa · BZPoferty do 02.11
- Świadczenie usług serwisu i wsparcia pogwarancyjnego macierzy dyskowych Huawei 5000V6 w ramach dostarczonych pakietów serwisowych.Wrocław · TED UEoferty do 20.11
- Usługa serwis. oprogramowania INFOMEDICA i AMMS firmy Asseco Poland S.A. oraz infrastruktury informat. Wojew. Zespołu Zakładów Opieki Zdrowo…Łódź · BZPoferty do 05.11
- Świadczenia asysty technicznej i serwisu pogwarancyjnego dla systemu RIS VIZOKraków · BZPoferty do 30.10
Najważniejsze informacje
Zamawiający ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 03.11.2025 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- O wyborze oferty decydowała wyłącznie cena; termin realizacji: 36 miesięcy.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- ZUS lub KRUS
- Kryteria oceny ofert
- Wyłącznie cena (100%)
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 36 miesięcy
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Tak
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 2 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Dokumenty i składanie ofert
- eZamawiający (zus.ezamawiajacy.pl)
- Numer referencyjny
- 993200.271.187.2025-DZP
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony03.11.2025
- Termin składania ofert — etap zakończony17.12.2025 11:00
- Zawarcie umowy — etap zakończony12.01.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony14.01.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)03.11.2025
- Wynik postępowania14.01.2026
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 239 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 537 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 3,5 oferty; w 25% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 47 dni od terminu składania ofert (mediana z 177 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Naprawy i konserwacja”
- AMG VISION Sp. z o.o.2 wygrane
- Docufield Sp. z o.o.2 wygrane
- Fast Group Sp. z o.o.2 wygrane
- MAR.IW Sp. z o.o.2 wygrane
- Newmatic Radosław Matwiejczuk2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Zakład Ubezpieczeń Społecznych (302)
Konkurencja i ceny
Branża „Naprawy i konserwacja”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,0 | 1,8 |
| Postępowania z jedną ofertą | 52% | 60% |
| Mediana wartości umów | 348 tys. zł | 258 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 139 tys.–940 tys. zł | 110 tys.–583 tys. zł |
Postępowania z branży „Naprawy i konserwacja” w woj. mazowieckim przyciągają więcej ofert niż przeciętnie w kraju. Na tle regionu to postępowanie wypadło mniej konkurencyjnie: złożono w nim 1 ofertę. Wartość wybranej oferty mieści się w typowym przedziale dla tej branży w regionie. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 2,6 oferty na postępowanie, więcej niż średnio w województwie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 672). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (17 174). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Naprawy i konserwacja.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest usługa opieki serwisowej urządzeń HSM Luna Thales S700 wraz z oprogramowaniem. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia zawarty jest w Załączniku nr 5 do SWZ.
Termin realizacji: 36 miesiące
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH
- Oddział zamawiającego
- Centrala
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 000017756
- Ulica
- ul. Szamocka 3, 5
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 01-748
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- sekretariat DZP@zus.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- www.zus.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - Zakład Ubezpieczeń Społecznych lub Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego oraz zarządzane przez nie fundusze
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Ogólne usługi publiczne
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Usługi serwisu i wsparcia dla urządzeń HSM Thales LUNA S700 oraz oprogramowania
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-546c132d-c33b-4b2c-9e34-175b18a3f85b
- Numer ogłoszenia
- 2025/BZP 00510517
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2025-11-03
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2024/BZP 00574714/29/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.3.6 Zakup Serwisu i wsparcia dla urządzeń HSM Thales LUNA S700 oraz oprogramowania
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://zus.ezamawiajacy.pl/
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://zus.ezamawiajacy.pl/
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
Szczegółowe warunki zostały określone w pkt 1.5. SWZ, tj.: 1.5. INFORMACJE O ŚRODKACH KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ, PRZY UŻYCIU KTÓRYCH
ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE KOMUNIKOWAŁ SIĘ Z WYKONAWCAMI, ORAZ INFORMACJE O WYMAGANIACH TECHNICZNYCH I
ORGANIZACYJNYCH SPORZĄDZANIA, WYSYŁANIA I ODBIERANIA KORESPONDENCJI ELEKTRONICZNEJ
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
Szczegółowe zapisy zostały zawarte w SWZ.
W zamówieniach publicznych, Zamawiający jako administrator danych osobowych, obowiązany jest do spełnienia obowiązku informacyjnego z art. 13 RODO względem osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio pozyskał. Dotyczy to w szczególności:
• wykonawcy będącego osobą fizyczną,
• wykonawcy będącego osobą fizyczną, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą,
• pełnomocnika wykonawcy będącego osobą fizyczną (np. dane osobowe zamieszczone w pełnomocnictwie),
• członka organu zarządzającego wykonawcy, będącego osobą fizyczną (np. dane osobowe zamieszczone w informacji z KRK),
• osoby fizycznej skierowanej do przygotowania i przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.
Pozostałe szczegółowe postanowienia zawarte są w pkt 12.2 SWZ.
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- 993200.271.187.2025-DZP
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Przedmiotem zamówienia jest usługa opieki serwisowej urządzeń HSM Luna Thales S700 wraz z oprogramowaniem. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia zawarty jest w Załączniku nr 5 do SWZ.
- Główny kod CPV
- 50312000-5 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego
- Dodatkowy kod CPV
- 35120000-1 - Systemy i urządzenia nadzoru i bezpieczeństwa
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 36 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób oceny ofert
- Jedynym kryterium oceny ofert jest Cena – 100%. Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z najniższą ceną.
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Procentowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Wyłącznie kryterium ceny
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 100
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
Art. 109 ust. 1 pkt 1
Art. 109 ust. 1 pkt 4
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
- Warunki dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie należycie wykonał, a w przypadku, gdy zamówienie jest w trakcie realizacji – należycie wykonuje, co najmniej jedno zamówienie, polegające na świadczeniu usług serwisu dla przynajmniej jednego urządzenia HSM, a okres zrealizowanej części lub całości tego zamówienia, wyniósł co najmniej 12 kolejnych miesięcy. Uwaga: Przez urządzenie HSM (ang. Hardware Security Module) należy rozumieć specjalistyczne urządzenie fizyczne, które zapewnia kryptograficzną ochronę danych. Przez świadczenie usługi serwisu urządzeń HSM Zamawiający rozumie świadczenie przez Wykonawcę opieki serwisowej w sposób nieprzerwany przez okres co najmniej 12 kolejnych miesięcy. Jako 12 miesięcy Zamawiający traktuje okres np. 01.01.2023 - 31.12.2023, 17.04.2023 - 16.04.2024 czyli okres kolejnych 365 dni lub 366 dni jeżeli zawiera w sobie rok przestępny. Uwaga: W przypadku gdy Wykonawca będzie posługiwać się doświadczeniem nabytym na podstawie usług świadczonych w ramach konsorcjum, wówczas Wykonawca może powoływać się na realizację takiej usługi, jeżeli faktycznie i konkretnie uczestniczył w jej realizacji. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy (zgodnie z Załącznikiem nr 9 do SWZ).
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
- Na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu Wykonawca składa wykaz usług (Załącznik nr 7 do SWZ) wykonanych lub wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku usług nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Tak
- Informacje dotyczące wadium
- Wykonawca składający ofertę jest zobowiązany wnieść wadium w wysokości 7 500,00 zł (słownie złotych: siedem tysięcy pięćset i 00/100).
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Tak
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
1. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w pkt 4.4.1.1. SWZ składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenie to ma potwierdzać spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunku udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia. Zasady dotyczące składania oraz formy oświadczenia określone w pkt 4.4.1.1.1 SWZ stosuje się.
2. W przypadku, gdy ofertę składają Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia, składają pełnomocnictwo określające zakres umocowania pełnomocnika ustanowionego do reprezentowania ich w postępowaniu.
3. Oświadczenie wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy, sporządzone zgodnie ze wzorem zamieszczonym w Załączniku nr 9 do SWZ.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Tak
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- Zgodnie z § 7 Zmiany Umowy - Projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik Nr 2 SWZ.
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2025-11-13 11:00
- Miejsce składania ofert
- Wykonawca, zobowiązany jest złożyć ofertę wraz z załącznikami za pośrednictwem Platformy zakupowej: https://zus.ezamawiajacy.pl/, zgodnie informacjami określonymi w pkt. 1.5 SWZ. Szczegółowa instrukcja składania oferty znajduje się na Platformie zakupowej w zakładce „Baza Wiedzy”.
- Termin otwarcia ofert
- 2025-11-13 12:00
- Termin związania ofertą
- 30 dni
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Naprawy i konserwacja” średnia liczba ofert to 2,6 (44 ogłoszenia o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,0, a 52% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.