Kompleksowa obsługa serwisowo- eksploatacyjna dla drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych, kserokopiarek i risografu, udostępnienie drukarek i kserokopiarek oraz oprogramowania (...)
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
najtańsza254 585,40 zł
najdroższa
Duża rozpiętość cenowa może świadczyć o różnym rozumieniu zakresu zamówienia lub odmiennych strategiach cenowych konkurencji.
Data zawarcia umowy: 11.12.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Dzierżawa urządzeń wielofunkcyjnych dla jednostek organizacyjnych Politechniki KrakowskiejKraków · BZPoferty do 10.11
- "Konserwacja i utrzymanie w stałej sprawności eksploatacyjnej Systemu Monitoringu Wizyjnego Miasta Gdyni oraz Lokalnych Systemów Monitoringu…Gdynia · BZPoferty do 06.11
- Sukcesywna dostawa materiałów eksploatacyjnych do drukarek, kserokopiarek i urządzeń wielofunkcyjnych dla Uniwersytetu Jagiellońskiego (z wy…Kraków · BZPoferty do 03.11
- Sukcesywna dostawa materiałów eksploatacyjnych do drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych na rok 2026/2027 dla jednostek Politechniki Lubelskie…Lublin · BZPoferty do 04.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający GRODZKI URZĄD PRACY W KRAKOWIE (Kraków, woj. małopolskie) opublikował 07.11.2025 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena 60%, czas usunięcia awarii, usterek i wykonanie konserwacji 20%, czas usunięcia awarii, usterek i wykonanie konserwacji 20%; termin realizacji: od 01.01.2026 do 31.12.2026.
Opis zamówienia
Nazwa zamówienia: „KOMPLEKSOWA OBSŁUGA SERWISOWOWO-EKSPLOATACYJNA DLA DRUKAREK, URZĄDZEŃ WIELOFUNKCYJNYCH, KSEROKOPIAREK I RISOGRAFU, UDOSTĘPNIENIE DRUKAREK I KSEROKOPIAREK ORAZ OPROGRAMOWANIA NIEZBĘDNEGO DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA”.2. W ramach Umowy Wykonawca zobowiązuje się do: 1) świadczenia kompleksowej usługi serwisowej obejmującej: a) drukarki oraz urządzenia wielofunkcyjne, po upływie okresu gwarancji producenta, stanowiące własność Zamawiającego, wskazane w Załączniku nr 2 – w ilości 94 sztuk, b) drukarki oraz urządzenia wielofunkcyjne, objęte gwarancją producenta, stanowiące własność Zamawiającego, wskazane w Załączniku nr 3 – w ilości 20 sztuk, c) kserokopiarki oraz risograf, po upływie gwarancji producenta, stanowiące własność Zamawiającego, wskazane w Załączniku nr 4 – w ilości 9 sztuk. 2) świadczenia usługi polegającej na udostępnieniu, dostarczeniu i zamontowaniu w miejscu wskazanym przez Zamawiającego 40 sztuk urządzeń biurowych, wskazane w Załączniku nr 1 do SWZ pkt 35 w tym: a) 20 sztuk drukarek monochromatycznych, b) 10 sztuk urządzeń wielofunkcyjnych monochromatycznych, c) 8 sztuk urządzeń wielofunkcyjnych kolorowych, d) 2 sztuki kserokopiarek monochromatycznych, 3) udostępnienia oprogramowania umożliwiającego automatyczny odczyt liczników druku oraz administrowanie urządzeniami, wskazanym w Części I pkt 20 i 35 Załącznika nr 1 do SWZ/ Załącznika nr 1 do Umowy
Termin realizacji: od 2026-01-01 do 2026-12-31
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Jednostka samorządu terytorialnego
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, czas usunięcia awarii, usterek i wykonanie konserwacji 20%, czas usunięcia awarii, usterek i wykonanie konserwacji 20%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- od 01.01.2026 do 31.12.2026
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 1 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Zatrudnienie na umowę o pracę
- Wymagane przy realizacji
- Dokumenty i składanie ofert
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
- Numer referencyjny
- OP.2710.12.2025.BL
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony07.11.2025
- Termin składania ofert — etap zakończony17.11.2025 09:00
- Otwarcie ofert — etap zakończony17.11.2025 10:00
- Zawarcie umowy — etap zakończony11.12.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony16.12.2025
- Realizacja zamówienia — etap planowanyod 01.01.2026 do 31.12.2026
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)07.11.2025
- Wynik postępowania16.12.2025
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- GRODZKI URZĄD PRACY W KRAKOWIE
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 357124926
- Ulica
- ul. Wąwozowa 34
- Miejscowość
- Kraków
- Kod pocztowy
- 31-752
- Województwo
- małopolskie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL213 - Miasto Kraków
- Adres poczty elektronicznej
- lech@gupkrakow.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- http://www.gupkrakow.pl/
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Ogólne usługi publiczne
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Kompleksowa obsługa serwisowo- eksploatacyjna dla drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych, kserokopiarek i risografu, udostępnienie drukarek i kserokopiarek oraz oprogramowania (...)
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-74f4fd74-09f2-40b5-aa4d-b1586fb2c03d
- Numer ogłoszenia
- 2025/BZP 00523326
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2025-11-07
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2025/BZP 00092218/03/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.3.1 Świadczenie kompleksowej pogwarancyjnej usługi serwisowej dla urządzeń: drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych oraz kserokopiarek i risografu
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-74f4fd74-09f2-40b5-aa4d-b1586fb2c03d
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-74f4fd74-09f2-40b5-aa4d-b1586fb2c03d
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
Rozdział VII. Informacja o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami, oraz informacje o wymaganiach technicznych i organizacyjnych sporządzania, wysyłania i odbierania korespondencji elektronicznej:
1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja miedzy Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się droga elektroniczną przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która dostępna jest pod adresem https://ezamowienia.gov.pl. Zamawiający dopuszcza możliwość składania dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń za pomocą poczty elektronicznej na adres email: lech@gupkrakow.pl.
2. Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.
3. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl. oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy".
4. Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert, jest możliwa drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”).
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- OP. 2710.12.2025. BL
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
Nazwa zamówienia: „KOMPLEKSOWA OBSŁUGA SERWISOWOWO-EKSPLOATACYJNA DLA DRUKAREK, URZĄDZEŃ WIELOFUNKCYJNYCH, KSEROKOPIAREK I RISOGRAFU, UDOSTĘPNIENIE DRUKAREK I KSEROKOPIAREK ORAZ OPROGRAMOWANIA NIEZBĘDNEGO DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA”. 2. W ramach Umowy Wykonawca zobowiązuje się do:
1) świadczenia kompleksowej usługi serwisowej obejmującej:
a) drukarki oraz urządzenia wielofunkcyjne, po upływie okresu gwarancji producenta, stanowiące własność Zamawiającego, wskazane w Załączniku nr 2 – w ilości 94 sztuk,
b) drukarki oraz urządzenia wielofunkcyjne, objęte gwarancją producenta, stanowiące własność Zamawiającego, wskazane w Załączniku nr 3 – w ilości 20 sztuk,
c) kserokopiarki oraz risograf, po upływie gwarancji producenta, stanowiące własność Zamawiającego, wskazane w Załączniku nr 4 – w ilości 9 sztuk.
2) świadczenia usługi polegającej na udostępnieniu, dostarczeniu i zamontowaniu w miejscu wskazanym przez Zamawiającego 40 sztuk urządzeń biurowych, wskazane w Załączniku nr 1 do SWZ pkt 35 w tym:
a) 20 sztuk drukarek monochromatycznych,
b) 10 sztuk urządzeń wielofunkcyjnych monochromatycznych,
c) 8 sztuk urządzeń wielofunkcyjnych kolorowych,
d) 2 sztuki kserokopiarek monochromatycznych,
3) udostępnienia oprogramowania umożliwiającego automatyczny odczyt liczników druku oraz administrowanie urządzeniami, wskazanym w Części I pkt 20 i 35 Załącznika nr 1 do SWZ/ Załącznika nr 1 do Umowy
- Główny kod CPV
- 50300000-8 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji i podobne usługi dotyczące komputerów osobistych, sprzętu biurowego, sprzętu telekomunikacyjnego i audiowizualnego
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- od 2026-01-01 do 2026-12-31
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Procentowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Czas usunięcia awarii, usterek i wykonanie konserwacji- dotyczy wymiany materiałów eksploatacyjnych
- Waga
- 20
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Czas usunięcia awarii, usterek i wykonanie konserwacji- bez wymiany materiałów eksploatacyjnych
- Waga
- 20
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- Art. 109 ust. 1 pkt 7
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
- 1. Zdolności technicznej lub zawodowej: Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże że: w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje należycie co najmniej dwie usługi polegające na świadczeniu kompleksowej usługi serwisowej dla urządzeń: drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych oraz kserokopiarek i risografu oraz zapewnienie w trakcie realizacji serwisu materiałów eksploatacyjnych do tych urządzeń wraz z najmem/dzierżawą leasingiem/udostępnianiem urządzeń kopiująco- drukujących oraz oprogramowania służącego rozliczaniu kosztów oraz administrowaniu urządzeniami kopiująco-drukującymi, których realizacja trwała w sposób ciągły przez okres minimum 9 miesięcy w ramach jednej umowy, o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 zł brutto (słownie brutto: pięćdziesiąt tysięcy złotych) każda.
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Nie
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
1. Wprowadzenie zmian treści umowy wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności z zastrzeżeniem art. 455 ust. 1 ustawy.
2. Zmiany treści umowy mogą wynikać z następujących okoliczności, o których mowa w § 12 wzoru umowy stanowiącej załącznik nr 10 do SWZ.
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Tak
- Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia
- w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2025-11-17 09:00
- Miejsce składania ofert
- Platforma e-zamówienia
- Termin otwarcia ofert
- 2025-11-17 10:00
- Termin związania ofertą
- 30 dni
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Kraków). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 11 przetargów i opublikował 19 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 4,1 oferty, a w 28% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 40 dni (mediana z 9 postępowań).
Wykonawcy wybrani w branży „Naprawy i konserwacja”
- Mardruk Marcin Kubaty2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Grodzki Urząd Pracy w Krakowie (11)
Konkurencja i ceny
Branża „Naprawy i konserwacja”: woj. małopolskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. małopolskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,8 | 1,8 |
| Postępowania z jedną ofertą | 54% | 60% |
| Mediana wartości umów | 306 tys. zł | 258 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 148 tys.–687 tys. zł | 110 tys.–583 tys. zł |
Konkurencja w branży „Naprawy i konserwacja” w woj. małopolskim jest zbliżona do średniej krajowej. To postępowanie przyciągnęło 2 oferty, czyli tyle, ile przeciętnie w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty mieści się w typowym przedziale dla tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (504). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (17 211). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Naprawy i konserwacja.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Naprawy i konserwacja” w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 1,8, a 54% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Naprawy i konserwacja” najczęściej wygrywa: Mardruk Marcin Kubaty (2 wygrane).