Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych SMS.

Zamawiający

Nazwa Miasto Stołeczne Warszawa

Miasto Warszawa

Województwo Mazowieckie

NIP 5252248481

Adres Pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa

Email swyszynski@um.warszawa.pl

Telefon +48 224431436

Strona WWW www.um.warszawa.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

Rodzaj Usługi

Branża (CPV) 64212100-6 — Usługi przesyłania krótkich komunikatów tekstowych (SMS

Numer ogłoszenia 2026/BZP 00254346

Data publikacji 21.05.2026 10:33

Kody CPV

64212100-6 Usługi przesyłania krótkich komunikatów tekstowych (SMS

W skrócie

Poszukiwany jest dostawca usługi przesyłania SMS-ów z aplikacji internetowych zamawiającego do operatorów sieci GSM w Polsce. Wykonawca musi udostępnić platformę umożliwiającą integrację i obsługę tego kanału komunikacji. Usługa obejmuje pełną obsługę transmisji wiadomości tekstowych przez 30 miesięcy.

Analiza rynkowa

Opis zamówienia

Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych SMS.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług przesyłania krótkich wiadomości tekstowych SMS, pomiędzy aplikacjami internetowymi Zamawiającego a operatorami sieci GSM działającymi w Polsce za pomocą platformy udostępnionej przez Wykonawcę. Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ oraz w Załączniku nr 3 do wzoru umowy „Opis przedmiotu zamówienia”.

Termin realizacji: 30 miesiące

Treść ogłoszenia

1 Zamawiający

1.1.) Rola zamawiającego	Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego	Miasto Stołeczne Warszawa
1.3.) Oddział zamawiającego	Urząd m.st. Warszawy
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny	REGON 015259640
1.5) Adres zamawiającego	—
1.5.1.) Ulica	Pl. Bankowy 3/5
1.5.2.) Miejscowość	Warszawa
1.5.3.) Kod pocztowy	00-950
1.5.4.) Województwo	mazowieckie
1.5.5.) Kraj	Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3	PL911 - Miasto Warszawa
1.5.7.) Numer telefonu	+48 224431436
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej	swyszynski@um.warszawa.pl
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego	www.um.warszawa.pl
1.6.) Rodzaj zamawiającego	Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego	Ogólne usługi publiczne

2 Informacje podstawowe

2.1.) Ogłoszenie dotyczy	Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług	Nie
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej	Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych SMS.
2.4.) Identyfikator postępowania	ocds-148610-6e7b5668-a14b-4fcc-9b66-89bd5c81daf9
2.5.) Numer ogłoszenia	2026/BZP 00254346
2.6.) Wersja ogłoszenia	01
2.7.) Data ogłoszenia	2026-05-21
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań	Nie
2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy	Nie
2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej	Nie
2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną	Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania	https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/291353/notice/public/details
3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia	Nie
3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej	Tak
3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej	https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/291353/notice/public/details
3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej	określone zostały w pkt. 5 SWZ
3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne	Nie
3.12.) Oferta - katalog elektroniczny	Nie dotyczy
3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu	polski

4 Przedmiot zamówienia

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.	—
4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe	Nie
4.1.2.) Numer referencyjny	ZP/SW/271/II-88/26
4.1.3.) Rodzaj zamówienia	Usługi
4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania	Nie
4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych	Nie
4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia	Nie
4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia	—
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia	Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych SMS.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług przesyłania krótkich wiadomości tekstowych SMS, pomiędzy aplikacjami internetowymi Zamawiającego a operatorami sieci GSM działającymi w Polsce za pomocą platformy udostępnionej przez Wykonawcę. Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ oraz w Załączniku nr 3 do wzoru umowy „Opis przedmiotu zamówienia”.
4.2.6.) Główny kod CPV	64212100-6 - Usługi przesyłania krótkich komunikatów tekstowych (SMS)
4.2.7.) Dodatkowy kod CPV	64212100-6 - Usługi przesyłania krótkich komunikatów tekstowych (SMS)
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	30 miesiące
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert	—
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1	—
4.3.5.) Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.) Waga	60
Kryterium 2	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.) Nazwa kryterium	Gwarantowany poziom SLA1 (06:00 – 22:00)
4.3.6.) Waga	15
Kryterium 3	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.) Nazwa kryterium	Gwarantowany poziom SLA2 (22:01 – 05:59)
4.3.6.) Waga	5
Kryterium 4	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.) Nazwa kryterium	Gwarantowany czas reakcji w godzinach 06:00 – 22:00
4.3.6.) Waga	10
Kryterium 5	—
4.3.4.) Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.) Nazwa kryterium	Wydajność platformy Wykonawcy podana w liczbie SMS-ów możliwych do wysłania w ciągu minuty
4.3.6.) Waga	10
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie

5 Kwalifikacja wykonawców

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia	Nie
5.3.) Warunki udziału w postępowaniu	Tak
5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.	Zamawiający nie określa warunków udziału w postępowaniu.
5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy	Tak

6 Warunki zamówienia

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe	Nie
6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną	Nie
6.4.) Zamawiający wymaga wadium	Nie
6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy	Nie
6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane	Nie

7 Projektowane postanowienia umowy

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek	Nie
7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy	Tak
7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia	Dopuszczalne zmiany umowy zostały określone we wzorze umowy.
7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia	Nie

8 Procedura

8.1.) Termin składania ofert	2026-06-01 12:00
8.2.) Miejsce składania ofert	https://zamowienia.um.warszawa.pl
8.3.) Termin otwarcia ofert	2026-06-01 12:15
8.4.) Termin związania ofertą	do 2026-06-30

Informacje dodatkowe

Typ zamawiającego Zamawiający publiczny — inna państwowa jednostka organizacyjna

Rodzaj zamówienia Zamówienie klasyczne

Próg unijny Poniżej progu

ID postępowania ocds-148610-6e7b5668-a14b-4fcc-9b66-89bd5c81daf9