Usługa utrzymania oraz rozwoju aplikacji miejskich oraz integracji autorskiego systemu CMS z innymi usługami zewnętrznymi z wykorzystaniem technologii PHP, React, Node.js, JavaScript/Typescript, ...

Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów i oświadczeń oraz informacji przekazywanych przy ich użyciu opisane zostały w Instrukcji interaktywnej „oferty, wnioski i prace konkursowe” .

Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 25 MB(wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza). Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia.

zdolności technicznej lub zawodowej w zakresie:

a) posiadanie udokumentowanego doświadczenia w realizacji zamówień odpowiadających przedmiotowi zamówienia, tj.: wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej 1 usługę polegającą na wykonaniu aplikacji mobilnej/mobilnych lub jej/ich rozwoju. Aplikacja musi spełniać następujące kryteria: o dostępna do pobrania z sklepu Google play i wspierać urządzenia z zainstalowanym systemem android w minimalnej wersji 6.0 oraz ze sklepu App Store dla urządzeń z zainstalowanym systemem i OS w minimalnej wersji IOS 13.4; o zintegrowana poprzez Graph QL i REST API z co najmniej 5 różnymi usługami zewnętrznymi np. prognozą pogody, systemem informacji parkingowej, rezerwacją wizyt, elektronicznym dziennikiem, portalem informacyjnym; o wykonana w technologii React; o musi prezentować konto użytkownika, zniżki/rabaty przyznawane, w ramach karty mieszkańca lub karty lojalnościowej; o została zintegrowana z autorskim systemem zarządzania treścią; o o wartości nie mniejszej niż 350.000,00 zł brutto. Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeśli wykonawca wykaże co najmniej jedną wykonaną aplikację posiadającą wszystkie powyższe funkcjonalności lub kilka aplikacji posiadających łącznie wszystkie powyższe funkcjonalności. Aplikacja musi być aktualnie dostępna w sklepie Apple App Store oraz Google Play.

b) posiadanie udokumentowane doświadczenia w realizacji zamówień odpowiadających przedmiotowi zamówienia, tj.: wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 1 usługę polegającą na utrzymaniu stron www oraz aplikacji, w zakresie: o utrzymanie bazy danych związanych ze stronami www i aplikacjami (hosting); o świadczenia usługi wsparcia technicznego dla portali, systemu cms i aplikacji mobilnej (asysta); o wykonywanie/przywracanie oraz nadzór nad utworzonymi kopiami zapasowymi; o zabezpieczenia aplikacji oraz portali z wykorzystaniem systemów zabezpieczających takich jak: IPS (ang. Intrusion Prevention System), IDS (ang. Intrusion Detection System), AV (ang. Antivirus or anti-virus ), FW (ang. Firewall) oraz rozwiązań zwiększających bezpieczeństwo stron internetowych/aplikacji mobilnych, np.: WAF (ang. Web Application Firewall), ochronę przed DOS/DDo S (ang. Denial of Service/Distributed Denial of Service), RCE, SQ Li, XSS, RFI\LFI, XXE, Brute-Force oraz wykrywającym inne anomalie w działaniu stron/aplikacji. o Usługa musi być świadczona co najmniej 12 miesięcy o o wartości nie mniejszej niż 200.000,00 zł brutto,

c) posiadanie udokumentowane doświadczenia w realizacji zamówień odpowiadających przedmiotowi zamówienia, tj.: wykonał w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 1 usługi polegającej na zaprojektowaniu, implementacji i wdrożeniu zaawansowanych systemów wyszukiwania semantycznego opartych na architekturze RAG (Retrieval-Augmented Generation), wykorzystujących modele językowe (LLM), techniki embedding oraz hybrydowe metody rerankingu wyników. Wymagane jest również doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu systemów opartych na architekturze mikrousługowej, obejmującej integrację komponentów takich jak API Gateway, backend oparty na Fast API, systemy bazodanowe wektorowe (np. Chroma DB), ekstrakcję treści z dokumentów (np. Apache Tika), oraz integrację z systemami zewnętrznymi, w tym OCR i przetwarzaniem dokumentów urzędowych lub administracyjnych.

d) posiadanie udokumentowane doświadczenia w realizacji zamówień odpowiadających przedmiotowi zamówienia, tj.: wykonał w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 1 usługę polegającą na wykonaniu, wdrożeniu oraz utrzymaniu systemu informatycznego przeznaczonego do obsługi zgłoszeń oraz komunikacji z użytkownikami (np. systemy typu helpdesk, zgłoszenia środowiskowe, e-usługi), o wartości minimum 140 000,00 zł brutto, obejmujące co najmniej: o stronę www o integrację z aplikacją mobilną o zastosowanie frameworka Laravel lub równoważnego, o bezpieczną i skalowalną architekturę z możliwością rozbudowy, o integrację z rejestrem publicznym TERYT, o system powiadomień tzw. newsletter umożliwiający użytkownikom zapisanie się lub wypisanie z subskrypcji oraz wybór preferowanej formy powiadomień e-mail lub SMS. o Realizację pełnego przepływu zgłoszeń użytkowników oraz panelu administracyjnego, o system bezpiecznego przechowywania i przetwarzania plików użytkowników.

e) posiadanie udokumentowane doświadczenia w realizacji zamówień odpowiadających przedmiotowi zamówienia, tj.: wykonał w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 1 usługę polegającą na wykonaniu aplikacji transportu zbiorowego posiadającą co najmniej następujące funkcjonalności: o mapa – prezentacja wszystkich przystanków komunikacji miejskiej, tras przejazdów oraz linii z wykorzystaniem danych czasu rzeczywistego; o planer podróży – możliwość zaplanowania podróży z punktu a do punktu b, o rozkład jazdy dostępny dla każdego przystanku i linii, o lista linii z wyszukiwarką, o lista przystanków z wyszukiwarką, o obsługa danych GTFS-RT/GTFS w celu automatycznej aktualizacji rozkładów oraz zobrazowania położenia pojazdów komunikacji miejskiej f) dysponowanie osobami, które skieruje do realizacji zamówienia, tj.: co najmniej 3 programistów na poziomie senior developera każda z osób, posiadających łącznie doświadczenie i kompetencje minimalne w zakresie znajomości następujących narzędzi, technologii, bibliotek oraz języków programowania: o 5 letnie doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu aplikacji webowych i mobilnych (i OS, Android) o doświadczenie w pracy z HTML5, CSS3, Sa SS/Less, Java Script (ES6+), o doświadczenie w budowaniu aplikacji w oparciu o REST API, o znajomość składni Type Script, o doświadczenie w pracy z biblioteką React i Redux, o znajomość narzędzi: npm, webpack, eslint,GIT, Jira, Figma o doświadczenie w skalowaniu aplikacji. o znajomość wymienionych technologii: WSL, Websocket, Docker, Redis, Nginx, Graph QL, Elastic Search (Kibana), LLM, RAG, o znajomość standardu JSON Schema, o znajomość bibliotek komponentów: Material UI, React Bootstrap o bardzo dobra znajomość PHP (w tym OOP, frameworka Laravel, Yii 1.1) o znajomość My SQL, Eloquent, o Znajomość rozwiązań typu RAG (Retrieval-Augmented Generation), umożliwiających integrację modeli językowych z zewnętrznymi bazami danych i źródłami informacji w celu generowania bardziej precyzyjnych i kontekstowych odpowiedzi, o Doświadczenie w pracy z modelami LLM (np. GPT, Gemma, BERT, LLa MA, Claude, Gemini, PL Lu M) g) Zamawiający dopuszcza połączenie dowolnych w/w zakresów (od lit. a do lit. e) w jednym zamówieniu. W takim przypadku wartość jednej usługi stanowi sumę brutto równej sumie wymaganej dla każdej części osobno.

Zamawiający żąda wniesienia wadium w wysokości 9 000 zł. Wykonawcy zobowiązani są wnieść wadium przed upływem terminu składania ofert. Wadium może być wniesione według wyboru wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach:

1) pieniądzu;

2) gwarancjach bankowych;

3) gwarancjach ubezpieczeniowych;

4) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2019 r. poz. 310, 836 i 1572). Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy wskazany przez zamawiającego. Wadium wnoszone w formie wymienionej w ust. 18.2 pkt 2-4 powyżej należy złożyć w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez wystawcę (np. bank, ubezpieczyciel), dołączyć do oferty oraz musi obejmować cały okres związania ofertą. Wadium musi zabezpieczać ofertę w całym okresie związania ofertą, który wynosi 30 dni od upływu terminu składania ofert. Gwarancje bankowe i ubezpieczeniowe, poręczenia udzielane przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U.2020 poz. 299 t.j.) muszą nieodwołalnie i bezwarunkowo zobowiązywać poręczyciela lub gwaranta do zapłaty kwoty pieniężnej na pierwsze wezwanie zamawiającego, w wysokości odpowiadającej kwocie wadium. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (art. 58 ustawy Pzp), zamawiający wymaga, aby poręczenie lub gwarancja obejmowała swą treścią (tj. zobowiązanych z tytułu poręczenia lub gwarancji) wszystkich wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub aby z jej treści wynikało, że zabezpiecza ofertę wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (konsorcjum).