Wykonanie pogwarancyjnej usługi serwisowej aparatury medycznej Allura Xper FD20 wraz z systemem fizjomonitoringu

1. Zakres usług obejmuje:

1) przeglądy okresowe- (minimum 2 razy w roku) częstotliwość oraz zakres przeglądów zgodnie z wymaganiami producenta aparatury; harmonogram przeglądów ustalony z Zamawiającym po podpisaniu umowy;

2) diagnostyka oraz naprawy i kalibracje aparatury wraz z dojazdami w przypadku konieczności wizyty u Zamawiającego;

3) czas reakcji wstępnej: do 3 godzin w dni robocze;

4) maksymalny czas dostarczenia, wymiany części oryginalnych: do 72 godzin od zgłoszenia przez Zamawiającego;

5) czas reakcji na miejscu u Zamawiającego: do 24 godzin w dni robocze, zakończenia naprawy: w ciągu kolejnych 48 od reakcji. W przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z zagranicy - czas zakończenia naprawy: do 5 dni roboczych. (UWAGA: w uzasadnionych przypadkach, Zamawiający dopuszcza możliwość wydłużenia terminu o niezbędny do sprowadzenia części zamiennych);

6) diagnostyka zdalna zawierająca m.in. widzenie pulpitu użytkownika, dostęp do oprogramowania serwisowego, wykorzystywanie do diagnostyki kluczy oraz narzędzi klasy M, dostęp do danych surowych, możliwość wyzwolenia promieniowania, wykonanie zdalnej kalibracji lampy czy innych elementów systemu, pobieranie obrazów do analizy artefaktów (dane zanimizowane dla bezpieczeństwa pacjenta), wykorzystywanie skryptów np. HV BAT, Console BAT do wirtualnej analizy danych z aparatu;

7) wymiana wszystkich części zużytych podczas przeglądów, diagnostyki oraz naprawa; (UWAGA: Zamawiający wymaga części nowych i oryginalnych, dedykowanych przez producenta aparatu. Nie dopuszcza części regenerowanych, odtwarzanych oraz używanych);

8) wykonanie testów akceptacyjnych i specjalistycznych w przypadku dokonania naprawy wymagającej takich testów.

2. Od Wykonawcy wymagać się będzie:

1) wykonywania przeglądów zgodnie z zakresem i wymaganiami producenta dla autoryzowanego serwisu;

2) dysponowania określonym przez producenta aparatury zapleczem technicznym oraz dostarczania oryginalnych, dedykowanych przez producenta nowych części zamiennych zarówno dla przeglądów jak i napraw aparatury;

3) dysponowania profesjonalną kadrą: serwisanci/inżynierowie muszą posiadać aktualne, imienne certyfikaty z przeszkolenia w zakresie wykonywania czynności serwisowych. Serwisanci/inżynierowie wykonujący serwis w siedzibie Zamawiającego muszą posługiwać się językiem polskim;

4) posiadania dokumentacji serwisowej i technicznej wytwórcy aparatury i najnowszego oprogramowania serwisowego oraz wszystkich kluczy i/lub kodów dostępu serwisowych w zakresie umożliwiającym pełną realizację przedmiotu zamówienia (do oferty należy dołączyć oświadczenie(a) Wykonawcy o posiadaniu przez niego umowy licencyjnej lub oświadczenie(a) o autoryzacji uprawniającej do dysponowania kluczami i/lub kodami do oprogramowania serwisowego, najnowszymi instrukcjami serwisowymi, technicznymi, procedurami i zakresem czynności niezbędnych do realizacji usługi serwisowej określonej w SWZ, wraz z informacją o terminie obowiązywania umowy lub autoryzacji, a właściwy(e) dokument(y) potwierdzający(e) legalność nabycia kluczy i/lub kodów serwisowych oraz dysponowania w/w dokumentacją serwisową i techniczną przedstawić Zamawiającemu w dacie podpisania umowy usługi będącej przedmiotem niniejszego zamówienia);

5) po wykonaniu przeglądu/naprawy Wykonawca będzie miał obowiązek wystawienia raportu serwisowego oraz dokonania wpisu (z czytelnym podpisem serwisanta/inżyniera) w paszporcie technicznym aparatury wraz z wyszczególnieniem części zamiennych oraz określeniem czy sprzęt jest sprawny i nadaje się do dalszej eksploatacji.

1. Cena

Liczba punktów = ( Cmin/Cof ) * 60 * waga gdzie:

- Cmin – najniższa cena zaoferowana w ofercie

- Cof – cena oferty badanej

2. Kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (aktualne certyfikaty z przeszkolenia w zakresie wykonywania czynności serwisowych wystawione przez producenta aparatury)

Liczba punktów = Ozn war2

Ozn war2 wg indywidualnej oceny każdego członka Komisji w skali od 0 do 30.

gdzie:

- Ozn war2 - Wartość punktowa za kryterium „kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia” będzie oceniania według następujących zasad: wartość punktowa za kryterium „kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia” zostanie obliczona na podstawie informacji podanych przez Wykonawcę w ofercie. W celu uzyskania 30 punktów w danym kryterium Wykonawca przedłoży w ofercie dokument(y) potwierdzający(e) posiadanie aktualnych certyfikatów z przeszkolenia w zakresie wykonywania czynności serwisowych wystawiony(e) przez producenta aparatury. Za brak takiego/takich dokumentu(ów) Wykonawca otrzyma 0 punktów, przy czym nie będzie to skutkować odrzuceniem oferty

3. Gwarancja na części zamienne (minimum 12 m-cy)

Liczba punktów = Ozn war3

Ozn war3 wg indywidualnej oceny każdego członka Komisji w skali od 0 do 10.

Wartość punktowa za kryterium "gwarancja na części zamienne" zostanie obliczona na podstawie informacji podanych przez Wykonawcę w ofercie:

1) Wykonawca, który zaoferuje 12-miesięczny okres gwarancji na dostarczone części zamienne otrzyma 0 punktów i nie będzie to skutkowało odrzuceniem oferty;

2) Wykonawca, który zaoferuje 24-miesięczny okres gwarancji na dostarczone części zamienne otrzyma 10 punktów;

Zaoferowanie w ofercie krótszego niż 12-miesięczny okres gwarancji na dostarczone części zamienne skutkować będzie odrzuceniem oferty.

W przypadku gdy Wykonawca w ofercie nie określi żadnego okresu gwarancji, Zamawiający uzna, że zaoferował on najkrótszy możliwy, tj. 12-miesięczny okres i przyzna takiej ofercie 0 punktów.

1. Formularz ofertowo-cenowy - załącznik nr 1 do SWZ;

2. Oświadczenie wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, składane na podstawie art. 117 ust. 4 ustawy Pzp w zakresie wykazu usług, które wykonają wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia - załącznik nr 3 do SWZ (o ile dotyczy).;

3. Oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu lub kryteriów selekcji, w zakresie, w jakim wykonawca powołuje się na jego zasoby - załącznik nr 4 do SWZ (o ile dotyczy);

4. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast "Odpisu lub informacji z KRS lub CEIDG" składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające, że nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury, wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed ich złożeniem.

5. Oświadczenie Wykonawcy o posiadaniu przez niego umowy licencyjnej lub oświadczenia o autoryzacji uprawniającej do dysponowania kluczami oraz kodami do oprogramowania serwisowego w zakresie umożliwiającym realizację przedmiotu zamówienia, wraz z informacją o terminie obowiązywania umowy lub autoryzacji, a właściwy dokument potwierdzający legalność nabycia kluczy i kodów serwisowych przedstawić Zamawiającemu w dacie podpisania umowy usługi będącej przedmiotem niniejszego zamówienia.

6. Oświadczenie o posiadaniu i stosowaniu przez Wykonawcę najnowszych instrukcji serwisowych, procedur i zakresu czynności niezbędnych do realizacji czynności serwisowych określonych w SWZ, a właściwy dokument potwierdzający legalność dysponowania w/w dokumentacją techniczną przedstawić Zamawiającemu w dacie podpisania umowy usługi będącej przedmiotem niniejszego postępowania.

1. Zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności w postaci aneksu do umowy zaakceptowanego przez obie strony.

2. Zmiana umowy może nastąpić zgodnie z warunkami określonymi w art. 455 ustawy Prawo zamówień publicznych, a ponadto w przypadkach, o których mowa poniżej.

3. Strony zobowiązują się dokonać zmiany wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy, o którym mowa w § 4 Umowy, w formie pisemnego aneksu, każdorazowo w przypadku wystąpienia jednej z następujących okoliczności zmiany:

1) stawki podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowego,

2) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie ustawy z dnia 10 października 2002 roku o minimalnym wynagrodzeniu za pracę,

3) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub ubezpieczenie zdrowotne,

4) zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych, o których mowa w ustawie z dnia 4 października 2018 roku o pracowniczych planach kapitałowych (Dz. U. z 2024 r. poz. 427), – na zasadach i w sposób określony w ust. 4 – 14, jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę.

4. Strony zobowiązują się dokonać zmiany wysokości cen materiałów lub kosztów związanych z realizacją zamówienia, rozumie się przez to zarówno wzrost cen lub kosztów jak i ich obniżenie, względem ceny lub kosztu przyjętych w celu ustalenia wynagrodzenia umownego Wykonawcy.

5. Ponadto możliwość zmiany treści umowy może nastąpić w przypadku wystąpienia, którejkolwiek z poniższych okoliczności:

1) z powodu uzasadnionych zmian w zakresie sposobu wykonania przedmiotu umowy proponowanych przez Zamawiającego lub Wykonawcę;

2) jeżeli nastąpi zmiana przepisów powszechnie obowiązujących mających wpływ na realizację przedmiotu umowy;

3) wystąpienia zdarzeń siły wyższej (np. pożar, powódź) uniemożliwiającej wykonanie dostaw, o czas działania siły wyższej oraz potrzebny do usunięcia skutków tego działania,

4) w przypadku niezrealizowania umowy pod względem ilościowym i wartościowym, może nastąpić wydłużenie jej obowiązywania maksymalnie do 3 miesięcy od daty zakończenia jej obowiązywania.