ZakończonyBZPPoniżej progów UE. Zamówienie krajowe ogłoszone w Biuletynie Zamówień Publicznych. Procedura jest prostsza, a terminy na złożenie oferty krótsze.

Badania satysfakcji zwiedzających wystawy w Centrum Nauki Kopernik oraz widzów planetarium CNK w 2026 roku.

Wartość szacunkowaNie podano
WadiumNiewymagane
Termin składania ofert01.12.2025 11:00Wynik ogłoszony
Konkurencyjność3 oferty średniaw tym postępowaniu

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wartość umowy141 696,00 zł
Liczba złożonych ofert3Średnia konkurencja
Najtańsza oferta122 803,20 zł
Najdroższa oferta181 548,00 zł
Taniej od najdroższej58 744,80 zł32% poniżej
Rozpiętość cenowa ofert+48%
122 803,20 zł
najtańsza
181 548,00 zł
najdroższa

Duża rozpiętość cenowa może świadczyć o różnym rozumieniu zakresu zamówienia lub odmiennych strategiach cenowych konkurencji.

Data zawarcia umowy: 12.12.2025

Zobacz profil i kontrakty wykonawcy
Otrzymuj e-mail o kolejnych wygranych tej firmy.

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Centrum Nauki Kopernik (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 21.11.2025 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.

  • Kryteria oceny ofert: cena 60%, doświadczenie koordynatora badań 40%; termin realizacji: 12 miesięcy.

Opis zamówienia

Przedmiotem Zamówienia jest realizacja cyklicznych, ilościowych badań satysfakcji odwiedzających Centrum Nauki Kopernik: a) Badanie satysfakcji odwiedzających Wystawy CNK.b) Badanie satysfakcji widzów filmów/pokazów w Planetarium CNK. Oba badania będą realizowane w okresie 12 miesięcy - do stycznia do grudnia 2026. Zamawiający wymaga,aby wykonanie przedmiotu zamówienia nie było sprzeczne z zasadami określonymi w Międzynarodowym Kodeksie ICC/ESOMAR, co oznacza, że Wykonawca gwarantuje, że badania będą przeprowadzone wsposób rzetelny i zgodny z surowymi wytycznymi jakości pracy ankieterów obowiązującymi w badaniachrynku i opinii. W ramach realizacji usług w zakresie przeprowadzenia badań ilościowych, Wykonawca jestzobowiązany do stosowania procedur i przestrzegania właściwych standardów obowiązujących w badaniachrynku i opinii.

Termin realizacji: 12 miesiące

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
Rodzaj zamawiającego
Inny zamawiający publiczny
Kryteria oceny ofert
Cena 60%, doświadczenie koordynatora badań 40%
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
12 miesięcy
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
Nie
Zaliczki
Nie przewidziano
Warunki udziału
Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
Dokumenty i składanie ofert
Platforma Zakupowa Open Nexus (platformazakupowa.pl)
Numer referencyjny
DZP.260.69.2025.JG

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

  1. Publikacja ogłoszenia — etap zakończony21.11.2025
  2. Termin składania ofert — etap zakończony01.12.2025 11:00
  3. Otwarcie ofert — etap zakończony01.12.2025 11:30
  4. Zawarcie umowy — etap zakończony12.12.2025
  5. Ogłoszenie wyniku — etap zakończony16.12.2025
  6. Realizacja zamówienia — etap planowany12 miesięcy

Ogłoszenia w tym postępowaniu

Treść ogłoszenia

1Zamawiający
Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Nazwa zamawiającego
Centrum Nauki Kopernik
Krajowy Numer Identyfikacyjny
REGON 140603313
Ulica
Wybrzeże Kościuszkowskie 20
Miejscowość
Warszawa
Kod pocztowy
00-390
Województwo
mazowieckie
Kraj
Polska
Lokalizacja NUTS 3
PL911 - Miasto Warszawa
Adres poczty elektronicznej
przetargi@kopernik.org.pl
Adres strony internetowej zamawiającego
www.kopernik.org.pl
Rodzaj zamawiającego
Zamawiający publiczny - inny zamawiający
Przedmiot działalności zamawiającego
Inna działalność
2Informacje podstawowe
Ogłoszenie dotyczy
Zamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
Nie
Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
Badania satysfakcji zwiedzających wystawy w Centrum Nauki Kopernik oraz widzów planetarium CNK w 2026 roku.
Identyfikator postępowania
ocds-148610-f849505b-737c-4668-ad9c-4c4c7539d925
Numer ogłoszenia
2025/BZP 00547834
Wersja ogłoszenia
01
Data ogłoszenia
2025-11-21
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
Tak
Numer planu postępowań w BZP
2025/BZP 00043704/02/P
Identyfikator pozycji planu postępowań
1.3.22 Przeprowadzenie badania satysfakcji zwiedzających na wystawach i w Planetarium.
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
Nie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Nie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1219380
Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
Nie
Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Tak
Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej

www.platformazakupowa.pl/pn/kopernik

Indywidualny adres niniejszego postępowania: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1219380

Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej

W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między zamawiającym a wykonawcami odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej za pośrednictwem platformy zakupowej – adres: www.platformazakupowa.pl/pn/kopernik

Indywidualny adres niniejszego postępowania: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1219380

Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
Nie
Oferta - katalog elektroniczny
Nie dotyczy
Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
polski
RODO (obowiązek informacyjny)

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję że :

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik, Warszawa (00-390), ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20, wpisane do Rejestru Instytucji Kultury prowadzonego przez Prezydenta m.st. Warszawy pod numerem 02/06. Z Administratorem danych można skontaktować się pisząc na powyższy adres siedziby lub wysyłając wiadomość na adres e-mail:

informacja@kopernik.org.pl

1) Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD) Z IOD można kontaktować się we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych. Kontakt do IOD: iod@kopernik.org.pl Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego objętego niniejszym postępowaniem, oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu zawarcia umowy.

2) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 i 74 ustawy Prawo zamówień publicznych,

3) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ustawy Prawo zamówień publicznych, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy,

4) obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Prawo zamówień publicznych, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, (w tym w formie profilowania), mogący wywoływać wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

5) posiada Pani/Pan:

- na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących,

- na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych ,

- na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczania przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO ,

- Powyżej wymienione prawa można spełnić pisząc na adres siedziby Administratora lub kontaktując się na adres e-mail:

informacja@kopernik.org.pl

- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO,

6) nie przysługuje Pani/Panu:

- w związku z art. 17 ust. 3 lit. b), d) lub e) RODO prawo do usunięcia danych osobowych,

- prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO,

- na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania

Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

4Przedmiot zamówienia
Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
Nie
Numer referencyjny
DZP. 260.69.2025. JG
Rodzaj zamówienia
Usługi
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
Nie
Możliwe jest składanie ofert częściowych
Nie
Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
Nie
Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem Zamówienia jest realizacja cyklicznych, ilościowych badań satysfakcji odwiedzających Centrum Nauki Kopernik:

a) Badanie satysfakcji odwiedzających Wystawy CNK.

b) Badanie satysfakcji widzów filmów/pokazów w Planetarium CNK. Oba badania będą realizowane w okresie 12 miesięcy - do stycznia do grudnia 2026. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nie było sprzeczne z zasadami określonymi w Międzynarodowym Kodeksie ICC/ESOMAR, co oznacza, że Wykonawca gwarantuje, że badania będą przeprowadzone w sposób rzetelny i zgodny z surowymi wytycznymi jakości pracy ankieterów obowiązującymi w badaniach rynku i opinii. W ramach realizacji usług w zakresie przeprowadzenia badań ilościowych, Wykonawca jest zobowiązany do stosowania procedur i przestrzegania właściwych standardów obowiązujących w badaniach rynku i opinii.

Główny kod CPV
79342310-9 - Usługi badania opinii klientów
Zamówienie obejmuje opcje
Nie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
12 miesiące
Zamawiający przewiduje wznowienia
Tak
Opis wznowienia
Zamawiający zastrzega sobie możliwość skorzystania ze wznowienia określonego w art. 31 ust 2 ustawy Pzp, które polegać będzie na powierzeniu realizacji przedmiotu zamówienia na okres 12 miesięcy po realizacji pierwszej usługi (wznowienie). Wznowione zamówienie realizowane będzie na tych samych warunkach co usługa podstawowa. Decyzja o wznowieniu jest jednostronnym uprawnieniem Zamawiającego i z powodu jego nie zrealizowania nie przysługują Wykonawcy żadne roszczenia.
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
Nie
Sposób oceny ofert
Ocena końcowa oferty jest to suma punktów uzyskanych za wszystkie kryteria. Wykonawca może uzyskać max. 100 pkt
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
Punktowo
Stosowane kryteria oceny ofert
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryterium
Cena
Waga
60,00
Rodzaj kryterium
organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
Nazwa kryterium
Doświadczenie koordynatora badań
Waga
40,00
Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
Nie
Warunki udziału w postępowaniu
Tak
Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że: w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – usługi polegającej na: realizacji co najmniej 10 badań ilościowych metodą wywiadu bezpośredniego (PAPI lub CAPI) na próbie efektywnej przynajmniej tysiąca respondentów każde. Przez badanie ilościowe rozumiemy proces, który może mieć kilka etapów czy modułów, ale realizowany jest w ramach jednej umowy i kończy się raportem obejmującym całą umowę. W przypadku usług ciągłych, ich należyte wykonanie oceniane będzie pod względem wyłącznie zrealizowanej części umowy i w odniesieniu do zakresu faktycznie zrealizowanej części, porównując jej wartość i zakres do ustanowionego w SWZ warunku; Przez jedną usługę rozumie się usługę wykonaną/wykonywaną na podstawie odrębnej umowy, zlecenia na rzecz podmiotu innego niż Wykonawca lub podmioty kapitałowo powiązane z Wykonawcą.
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
Tak
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
Oświadczenia Wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu w postępowaniu w zakresie wskazanym w Rozdziale VI pkt. 1 SWZ oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym w Rozdziale VII pkt 1 SWZ – wzory oświadczeń zawiera załącznik nr 3.
Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
Wykonawcy, którzy biorą udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia podlegają wykluczeniu z postępowania w przypadku zaistnienia przesłanek określonych w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp oraz art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2024 r. poz. 507), z zastrzeżeniem art. 110 ust. 2 i 3 ustawy Pzp Oświadczenia Wykonawcy o niepodleganiu wykluczeniu w postępowaniu w zakresie wskazanym w Rozdziale VI pkt. 1 SWZ oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu – wzory oświadczeń zawiera załącznik nr 3.
6Warunki zamówienia
Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
Nie
Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
Nie
Zamawiający wymaga wadium
Nie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
Nie
Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
Nie
Zamawiający przewiduje zmiany umowy
Tak
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
Zamawiający przewiduje możliwość dokonywania zmian w umowie, o których mowa w art. 455 ust. 1 pkt 1) ustawy Prawo zamówień publicznych. Charakter, rodzaj i zakres zmian oraz warunki wprowadzenia zmian umowy Zamawiający określił w treści projektu umowy.
Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
Nie
8Procedura
Termin składania ofert
2025-12-01 11:00
Miejsce składania ofert
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1219380
Termin otwarcia ofert
2025-12-01 11:30
Termin związania ofertą
30 dni

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

MiastoWarszawa
WojewództwoMazowieckie
NIP7010025169
REGON140603313
AdresWybrzeże Kościuszkowskie 20, 00-390 Warszawa
Strona WWWwww.kopernik.org.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Branża (CPV)79342310-9 — Usługi badania opinii klientów
Numer ogłoszenia2025/BZP 00547834
Data publikacji21.11.2025 11:03
ID postępowaniaocds-148610-f849505b-737c-4668-ad9c-4c4c7539d925

Zobacz kody PKD powiązane z tym ogłoszeniem

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

68przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
3,4średnio ofert u tego zamawiającego
28 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 68 przetargów, a wyniki podał w 152 ogłoszeniach. Średnio 3,4 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 17% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mija u niego zwykle 28 dni (mediana z 56 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Usługi biznesowe i prawne”

  1. Euvic Media Sp. z o.o.2 wygrane
  2. PBS sp. z o.o.2 wygrane
  3. Researcg Collective sp. z o.o.2 wygrane
  4. Business Consulting Sp. z o.o.1 wygrana
  5. Havas Media Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Centrum Nauki Kopernik (82)

Konkurencja i ceny

Branża „Usługi biznesowe i prawne”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnikwoj. mazowieckiePolska
Średnia liczba ofert4,23,9
Postępowania z jedną ofertą26%28%
Mediana wartości umów326 tys. zł253 tys. zł
Połowa umów w przedziale139 tys.–805 tys. zł95,6 tys.–597 tys. zł

Pod względem liczby ofert branża „Usługi biznesowe i prawne” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 3 oferty — mniej niż zwykle w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty jest typowa dla tej branży w regionie. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 3,9 oferty na postępowanie, podobnie jak średnio w województwie.

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (2 789). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (21 955). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Usługi biznesowe i prawne.

Podobne przetargi z cenami

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Usługi biznesowe i prawne” średnia liczba ofert to 3,9 (11 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 4,2, a 26% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Usługi biznesowe i prawne” najczęściej wygrywają: Euvic Media Sp. z o.o. (2 wygrane), PBS sp. z o.o. (2 wygrane), Researcg Collective sp. z o.o. (2 wygrane).