Świadczenie usługi serwisu systemu INFOR LN na okres 12 miesięcy

Zamawiający

Nazwa AGENCJA ROZWOJU PRZEMYSŁU SPÓŁKA AKCYJNA

Miasto Warszawa

Województwo Mazowieckie

NIP 5260300204

Adres Nowy Świat 6/12, 00-400 Warszawa

Email zamowienia.publiczne@arp.pl

Strona WWW arp.bip.gov.pl/

Szczegóły zamówienia

Rodzaj Usługi

Branża (CPV) 72250000-2 — Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Numer ogłoszenia 2026/BZP 00264559

Data publikacji 27.05.2026 15:59

Kody CPV

72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

72000000-5 Usługi informatyczne

Analiza rynkowa

Opis zamówienia

1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę Usług Serwisowych Oprogramowania INFOR LN w zakresie zapewnienia poprawnego działania oraz usuwania wszelkich nieprawidłowości w działaniu, w tym naprawy.

Termin realizacji: 12 miesiące

Treść ogłoszenia

1 Zamawiający

1.1.) Rola zamawiającego	Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego	AGENCJA ROZWOJU PRZEMYSŁU SPÓŁKA AKCYJNA
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny	REGON 006746410
1.5) Adres zamawiającego	—
1.5.1.) Ulica	Nowy Świat 6/12
1.5.2.) Miejscowość	Warszawa
1.5.3.) Kod pocztowy	00-400
1.5.4.) Województwo	mazowieckie
1.5.5.) Kraj	Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3	PL911 - Miasto Warszawa
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej	zamowienia.publiczne@arp.pl
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego	https://arp.bip.gov.pl/
1.6.) Rodzaj zamawiającego	Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego	Sprawy gospodarcze i finansowe

2 Informacje podstawowe

2.1.) Ogłoszenie dotyczy	Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług	Nie
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej	Świadczenie usługi serwisu systemu INFOR LN na okres 12 miesięcy
2.4.) Identyfikator postępowania	ocds-148610-9348f188-e205-4355-8a18-dea587405631
2.5.) Numer ogłoszenia	2026/BZP 00264559
2.6.) Wersja ogłoszenia	01
2.7.) Data ogłoszenia	2026-05-27
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań	Nie
2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy	Nie
2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej	Nie
2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną	Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania	https://zakupy.arp.pl
3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia	Nie
3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej	Tak
3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej	https://zakupy.arp.pl/app/login.
3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej	Wymagania techniczne iorganizacyjne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów i oświadczeń oraz informacjiprzekazywanych przy ich użyciu, opisane zostały w Instrukcji korzystania dla Wykonawców. Instrukcja jest udostępniona naPlatformie Zakupowej
3.7.) Adres strony internetowej, pod którym są dostępne narzędzia, urządzenia lub formaty plików, które nie są ogólnie dostępne	https://zakupy.arp.pl/
3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne	Nie
3.12.) Oferta - katalog elektroniczny	Nie dotyczy
3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu	polski
3.15.) RODO (obowiązek informacyjny)	Informacje w tym zakresie zostały opisane w SWZ
3.16.) RODO (ograniczenia stosowania)	Informacje w tym zakresie zostały opisane w SWZ

4 Przedmiot zamówienia

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.	—
4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe	Nie
4.1.2.) Numer referencyjny	IZ.263.8.2026
4.1.3.) Rodzaj zamówienia	Usługi
4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania	Nie
4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych	Nie
4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia	Nie
4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia	—
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia	1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę Usług Serwisowych Oprogramowania INFOR LN w zakresie zapewnienia poprawnego działania oraz usuwania wszelkich nieprawidłowości w działaniu, w tym naprawy.
4.2.6.) Główny kod CPV	72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
4.2.7.) Dodatkowy kod CPV	72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	12 miesiące
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert	—
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert	Wyłącznie kryterium ceny
Kryterium 1	—
4.3.5.) Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.) Waga	100
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie

5 Kwalifikacja wykonawców

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia	Nie
5.3.) Warunki udziału w postępowaniu	Tak
5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.	1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej: 1) Wykonawca musi wykazać, że nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzonej działalności jest krótszy - w tym okresie) należycie wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonuje) co najmniej dwie usługi (umowy), polegające na świadczeniu usług serwisowych systemu do planowania zasobów przedsiębiorstwa (system typu ERP), w szczególności w zakresie obsługi obszarów co najmniej finansowych i księgowych z których każda: a) była lub jest realizowana nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy b) miała wartość nie mniejszą niż 200.000,00 zł brutto każda usługa. 2) Wykonawca musi wykazać, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej 1 osobą skierowaną do realizacji zamówienia, posiadającą wiedzę i doświadczenie niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia, w szczególności w zakresie obsługi obszaru finansowo-księgowego systemu klasy ERP, która: a) posiada co najmniej 3-letnie doświadczenie w świadczeniu usług serwisowych, utrzymaniowych lub rozwojowych dla systemów klasy ERP obejmujących obszar finansowo-księgowy; b) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczyła w realizacji co najmniej 2 usług lub projektów dotyczących systemu klasy ERP w obszarze finansowo-księgowym;
5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy	Tak
5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu	Zamawiający nie będzie żądał podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia.
5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu	Zamawiający nie będzie żądał podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu

6 Warunki zamówienia

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe	Nie
6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną	Nie
6.4.) Zamawiający wymaga wadium	Nie
6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy	Nie
6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane	Nie

7 Projektowane postanowienia umowy

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek	Nie
7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy	Tak
7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia	Zmiany umowy zostały przewidziane w istotnych postanowieniach umownych opisanych w załączniku nr 2 do SWZ
7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia	Nie

8 Procedura

8.1.) Termin składania ofert	2026-06-09 11:00
8.2.) Miejsce składania ofert	Platforma Marketplanet): https://zakupy.arp.pl/
8.3.) Termin otwarcia ofert	2026-06-09 11:30
8.4.) Termin związania ofertą	30 dni

Informacje dodatkowe

Rodzaj zamówienia Zamówienie klasyczne

Próg unijny Poniżej progu

ID postępowania ocds-148610-9348f188-e205-4355-8a18-dea587405631