Opublikowano AktywnyTED UEPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Utrzymanie obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7 realizowanych w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego

Wadium
Nie podano
Wartość szacunkowa (netto)
Nie podano
Konkurencja
~1,4 niskaśrednio ofert w woj. mazowieckim
Gdzie złożyć ofertę
e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
Zobacz SWZ na platformie e-Zamówienia (otwiera się w nowej karcie)
Kryteria oceny ofert
Cena brutto oferty. 100%

Przedmiot zamówienia

Zamawiający Lotnicze Pogotowie Ratunkowe (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 19.10.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.

W skrócie

Zamówienie obejmuje utrzymanie usług telekomunikacyjnych między siecią PSTN a systemem SWD PRM w technologii SS7. Zakres to kierowanie wywołań na numer 999 do właściwych ośrodków zgodnie z Tablicami NKA wraz z ich aktualizacją, obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, przekierowanie ruchu do ośrodka zastępczego oraz utrzymanie puli 100 numerów dla 17 lokalizacji, w tym budowa łączy do nowej lokalizacji.

Kluczowe wymagania

  • Realizacja połączeń w technologii SS7 w sieci PSTN
  • Aktualizacja Tablic NKA dla kierowania wywołań na numer 999
  • Przekierowanie ruchu do OR zastępującego przy braku dostępności
  • Utrzymanie puli 100 numerów identyfikujących województwo dla 17 lokalizacji
  • Budowa łączy i zapewnienie puli 100 numerów dla nowej lokalizacji

Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Przetarg nieograniczony
Rodzaj zamawiającego
Podmiot prawa publicznego
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
01.01.2027 – 31.12.2031
Warunki udziału
Określone w ogłoszeniu (kryteria kwalifikacji)
Numer referencyjny
ZP/2/X/2026

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Zapytaj o ten przetarg

Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych pomiędzy siecią PSTN, a PZŁ SWD PRM w technologii SS7. W ramach realizacji umowy, zadaniem Wykonawcy będzie utrzymanie świadczenia następujących usług telekomunikacyjnych:

1) kierowanie wywołań głosowych na numer alarmowy 999, realizowanych przez abonentów mobilnych i stacjonarnych, do właściwego terytorialnie OR zgodnie z Tablicami NKA;

2) aktualizowanie Tablic NKA;

3) zapewnienie realizacji usługi połączeń przychodzących (na numery inne niż numer alarmowy 999) i wychodzących realizowanych w ramach PZŁ SWD PRM;

4) zapewnienie przekierowania ruchu, w przypadku braku dostępności OR lub niemożności dostarczenia połączenia, do OR zastępującego;

5) utrzymanie aktualnie wykorzystywanej puli 100 numerów identyfikującej województwo dla 17 Lokalizacji;

6) budowa łączy do kolejnej Lokalizacji wraz z zapewnieniem puli 100 numerów identyfikującej województwo dla nowej Lokalizacji.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku nr 1 do SWZ (Opis przedmiotu zamówienia). Warunki realizacji przedmiotu zamówienia zawarte są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.

Terminy i zmiany

Ostatnia zmiana: 13.11.2026

Związanie ofertą: 60 dni

Termin przesunięto 2 razy, łącznie o 9 dni. Pierwotnie: 16.11.2026.

W 1 ogłoszeniu o zmianie zmieniono też: opis przedmiotu zamówienia. Sprawdź wpływ na ofertę.

Wyjaśnienia i zmiany SWZ zamawiający publikuje na platformie e‑Zamówienia — sprawdź je przed złożeniem oferty. Jeśli zmienia też treść ogłoszenia (np. termin), publikuje również ogłoszenie o zmianie.

Co dalej

  1. Otwarcie ofert — etap planowany25.11.2026 13:00
  2. Ogłoszenie o wyniku (szacunek) — etap planowanyok. 10.12.2026 – 06.01.2027

    na podstawie 59 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego

    Jeśli złożysz ofertę, termin na odwołanie od wyboru (10 dni) biegnie od przekazania zawiadomienia o wyborze drogą elektroniczną, najczęściej przez platformę — ogłoszenie o wyniku i nasz e‑mail przychodzą zwykle już po jego upływie.

    E-mail z nazwą zwycięzcy i kwotą umowy, gdy zamawiający opublikuje ogłoszenie o wyniku.

  3. Realizacja umowy — etap planowany01.01.2027 – 31.12.2031

Pełna treść ogłoszenia

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Numer ogłoszenia790754-2026
Data publikacji13.11.2026
KrajPolska

Kody CPV i PKD

Kody PKD podajemy orientacyjnie (mapa CPV → PKD) — o udziale w przetargu decydują warunki w SWZ, nie kod PKD firmy. Wszystkie kody PKD dla tych kodów CPV →

1 Nabywca
Oficjalna nazwa
Lotnicze Pogotowie Ratunkowe
E-mail
dzp@lpr.com.pl
Status prawny nabywcy
Podmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Zdrowie
2 Procedura
Tytuł
Utrzymanie obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7 realizowanych w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego
Opis

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych pomiędzy siecią PSTN, a PZŁ SWD PRM w technologii SS7. W ramach realizacji umowy, zadaniem Wykonawcy będzie utrzymanie świadczenia następujących usług telekomunikacyjnych:

1) kierowanie wywołań głosowych na numer alarmowy 999, realizowanych przez abonentów mobilnych i stacjonarnych, do właściwego terytorialnie OR zgodnie z Tablicami NKA;

2) aktualizowanie Tablic NKA;

3) zapewnienie realizacji usługi połączeń przychodzących (na numery inne niż numer alarmowy 999) i wychodzących realizowanych w ramach PZŁ SWD PRM;

4) zapewnienie przekierowania ruchu, w przypadku braku dostępności OR lub niemożności dostarczenia połączenia, do OR zastępującego;

5) utrzymanie aktualnie wykorzystywanej puli 100 numerów identyfikującej województwo dla 17 Lokalizacji;

6) budowa łączy do kolejnej Lokalizacji wraz z zapewnieniem puli 100 numerów identyfikującej województwo dla nowej Lokalizacji.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku nr 1 do SWZ (Opis przedmiotu zamówienia). Warunki realizacji przedmiotu zamówienia zawarte są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.

Identyfikator procedury
c1a038a4-5335-44b3-a9cf-bfe8cf8a8dc0
Wewnętrzny identyfikator
ZP/2/X/2026
Rodzaj procedury
Otwarta
Procedura jest przyspieszona
Nie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 64200000 Usługi telekomunikacyjne
Adres pocztowy
Księżycowa 5
Miejscowość
Warszawa
Kod pocztowy
01-934
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Warszawa (PL911)
Kraj
Polska
Informacje dodatkowe

1. Na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego, dalej zwaną „ustawą o przeciwdziałaniu agresji”, z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Zamawiający wykluczy Wykonawcę:

1) wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu agresji;

2) którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu agresji;

3) którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości, jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu agresji.

2. Wykluczenie, o którym mowa w ust. 1, następować będzie na okres trwania ww. okoliczności.

3. Na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. U. L 229 z 31.7.2014, s. 1-11, z późn. zm.) dalej: rozporządzenie Rady (UE) 833/2014, z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Zamawiający wykluczy Wykonawcę będącego:

1) obywatelem rosyjskim, osobą fizyczną zamieszkałą w Rosji lub osobą prawną, podmiotem lub organem z siedzibą w Rosji;

2) osobą prawną, podmiotem lub organem, do których prawa własności bezpośrednio lub pośrednio w ponad 50 % należą do osób fizycznych lub prawnych, podmiotów lub organów, o których mowa w pkt 1; lub 3) osobą fizyczną lub prawną, podmiotem lub organem działającym w imieniu lub pod kierunkiem osoby fizycznej lub prawnej, podmiotu lub organu, o którym mowa w pkt 1 lub 2, w tym podwykonawców, dostawców lub podmiotów, na których zdolności polega się w rozumieniu dyrektyw w sprawie zamówień publicznych, w przypadku gdy przypada na nich ponad 10% wartości zamówienia.

4. Oferta Wykonawcy wykluczonego z postępowania na podstawie ust. 1 lub ust. 3 zostanie odrzucona. WYKAZ PODMIOTOWYCH ŚRODKÓW DOWODOWYCH Zamawiający żąda od Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, aktualnych na dzień złożenia, podmiotowych środków dowodowych wskazanych w § 12 SWZ.

Powody wykluczenia źródła
Uwaga
3 Część zamówienia 1
Tytuł
Utrzymanie obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7 realizowanych w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego
Opis

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych pomiędzy siecią PSTN, a PZŁ SWD PRM w technologii SS7. W ramach realizacji umowy, zadaniem Wykonawcy będzie utrzymanie świadczenia następujących usług telekomunikacyjnych:

1) kierowanie wywołań głosowych na numer alarmowy 999, realizowanych przez abonentów mobilnych i stacjonarnych, do właściwego terytorialnie OR zgodnie z Tablicami NKA;

2) aktualizowanie Tablic NKA;

3) zapewnienie realizacji usługi połączeń przychodzących (na numery inne niż numer alarmowy 999) i wychodzących realizowanych w ramach PZŁ SWD PRM;

4) zapewnienie przekierowania ruchu, w przypadku braku dostępności OR lub niemożności dostarczenia połączenia, do OR zastępującego;

5) utrzymanie aktualnie wykorzystywanej puli 100 numerów identyfikującej województwo dla 17 Lokalizacji;

6) budowa łączy do kolejnej Lokalizacji wraz z zapewnieniem puli 100 numerów identyfikującej województwo dla nowej Lokalizacji.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku nr 1 do SWZ (Opis przedmiotu zamówienia). Warunki realizacji przedmiotu zamówienia zawarte są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.

Wewnętrzny identyfikator
ZP/2/X/2026
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 64200000 Usługi telekomunikacyjne
Adres pocztowy
Księżycowa 5
Miejscowość
Warszawa
Kod pocztowy
01-934
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Warszawa (PL911)
Kraj
Polska
Data początkowa
01/01/2027
Data zakończenia trwania
31/12/2031
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Nie
Źródła kryteriów wyboru
Uwaga
Kryterium
Wpis do odpowiedniego rejestru zawodowego
Opis kryterium selekcji
Wykonawca musi posiadać wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, o którym mowa w przepisach ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej
Kryterium
Referencje dotyczące określonych usług
Opis kryterium selekcji
Zamawiający wymaga od Wykonawcy, aby w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej dwa (2) zamówienia, polegające na świadczeniu usługi telekomunikacyjnej w technologii SS7, o wartości co najmniej 100 000,00 zł brutto każda. Zamawiający żąda od Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona wykazu usług (spełniających warunki opisane w § 11 ust. 1 pkt 4) SWZ wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy (wzór – załącznik nr 8 do SWZ). Okres 3 lat, o którym mowa powyżej liczy się wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert.
Rodzaj
Cena
Nazwa
Cena brutto oferty.
Opis
Cena brutto oferty. Maksymalną liczbę 100 punktów otrzyma Wykonawca, który zaproponuje najniższą cenę brutto oferty, natomiast pozostali Wykonawcy otrzymają odpowiednio mniejszą liczbę punktów.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
100
Uzasadnienie zastrzeżenia dostępu do niektórych dokumentów zamówienia
Ochrona informacji szczególnie chronionych
Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne
polski
Informacje o zastrzeżonych dokumentach są dostępne pod adresem
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-c1a038a4-5335-44b3-a9cf-bfe8cf8a8dc0
Zgłoszenie elektroniczne
Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-c1a038a4-5335-44b3-a9cf-bfe8cf8a8dc0
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
polski
Katalog elektroniczny
Niedozwolone
Termin składania ofert
25/11/2026 12:30:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
Okres, przez który oferta musi pozostać ważna
60 Dni
Data otwarcia
25/11/2026 13:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
Nie
Fakturowanie elektroniczne
Dozwolone
Stosowane będą zlecenia elektroniczne
Tak
Stosowane będą płatności elektroniczne
Tak
Organ mediacyjny
Krajowa Izba Odwoławcza
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania
Wykonawcom, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej na zasadach przewidzianych w art. 505 – 590 ustawy Pzp.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
Lotnicze Pogotowie Ratunkowe
Organizacja rozpatrująca oferty
Lotnicze Pogotowie Ratunkowe
4 Zmiana
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana
3c11d4bd-410c-4a87-b2fd-b5b41ecfd390-02
Główny powód zmiany
Aktualizacja informacji
Opis
Na wniosek Wykonawcy termin składania i otwarcia ofert został przesunięty.

Zamawiający

Dane i kontakt

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Historia zamawiającego

83przetargi ogłoszone w ostatnich 2 latach
2,0średnio ofert u tego zamawiającego
26 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 83 przetargi i opublikował 170 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 2 oferty, a w 61% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 26 dni (mediana z 59 postępowań).

Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.

Najczęściej wybierani wykonawcy

Lista obejmuje wszystkie branże: w branży „Poczta i telekomunikacja” ten zamawiający ma za mało rozstrzygnięć z ostatnich 2 lat.

  1. NTT Poland Sp. z o.o.7 wygranych
  2. ORLEN Spółka Akcyjna5 wygranych
  3. Rotor Parts On Line S.A.S.5 wygranych
  4. JETA Aviation GmbH4 wygrane
  5. MAXTO ITS Sp. z o.o. S. k.4 wygrane

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (72)

Rynek i konkurencja

Konkurencja i ceny

Branża „Poczta i telekomunikacja”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnikwoj. mazowieckiePolska
Średnia liczba ofert1,41,2
Postępowania z jedną ofertą79%88%
Mediana wartości umów390 tys. zł319 tys. zł
Połowa umów w przedziale171 tys.–885 tys. zł188 tys.–577 tys. zł

Konkurencja w branży „Poczta i telekomunikacja” w woj. mazowieckim jest wyższa niż średnio w Polsce.

Wartości umów w branży — cała Polska
Liczba ofert w postępowaniu — cała Polska

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (443). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (5 384). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Poczta i telekomunikacja.

Kalkulator opłacalności przetargu

Sprawdź opłacalność startu

Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.

zł
%

Zobacz pełny kalkulator i scenariusze konkurencji.

Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień

Otrzymuj podobne przetargi

Alert e-mail dla: Poczta i telekomunikacja — mazowieckie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.

Pytania i odpowiedzi

Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?

Na podstawie historii 59 postępowań tego zamawiającego mediana czasu od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku wynosi 26 dni. Szacowana data wyniku: 21.12.2026. To szacunek, nie termin wiążący.

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

Dla branży „Poczta i telekomunikacja” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 1,4, a 79% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Gdzie złożyć ofertę?

Ofertę składa się elektronicznie na platformie e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl). Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.

Jak otrzymywać powiadomienia o zmianach w tym przetargu?

Włącz obserwowanie tego przetargu przyciskiem przy terminie składania ofert. Wystarczy darmowe konto. Wyślemy e-mail po publikacji ogłoszenia o zmianie terminu (przy ogłoszeniach z BZP także o zmianie innych zapisów ogłoszenia) i przypomnienie ok. 3 dni przed terminem ofert, a gdy włączysz obserwowanie później — przed jego upływem. Nie powiadamiamy o zmianach SWZ, wyjaśnieniach ani odpowiedziach na pytania, które zamawiający publikuje na swojej platformie — sprawdzaj je tam. Obserwację możesz wyłączyć w każdej chwili.

Podobne przetargi

Szukaj podobnych aktywnych przetargów

Dopasuj przetargi do firmy