Utrzymanie obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7 realizowanych w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego
- Wadium
- Nie podano
- Wartość szacunkowa (netto)
- Nie podano
- Konkurencja
- ~1,4 niskaśrednio ofert w woj. mazowieckim
- Gdzie złożyć ofertę
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
Zobacz SWZ na platformie e-Zamówienia (otwiera się w nowej karcie)
- Kryteria oceny ofert
- Cena brutto oferty. 100%
Przedmiot zamówienia
Zamawiający Lotnicze Pogotowie Ratunkowe (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 19.10.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
W skrócie
Zamówienie obejmuje utrzymanie usług telekomunikacyjnych między siecią PSTN a systemem SWD PRM w technologii SS7. Zakres to kierowanie wywołań na numer 999 do właściwych ośrodków zgodnie z Tablicami NKA wraz z ich aktualizacją, obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, przekierowanie ruchu do ośrodka zastępczego oraz utrzymanie puli 100 numerów dla 17 lokalizacji, w tym budowa łączy do nowej lokalizacji.
Kluczowe wymagania
- Realizacja połączeń w technologii SS7 w sieci PSTN
- Aktualizacja Tablic NKA dla kierowania wywołań na numer 999
- Przekierowanie ruchu do OR zastępującego przy braku dostępności
- Utrzymanie puli 100 numerów identyfikujących województwo dla 17 lokalizacji
- Budowa łączy i zapewnienie puli 100 numerów dla nowej lokalizacji
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Przetarg nieograniczony
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 01.01.2027 – 31.12.2031
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (kryteria kwalifikacji)
- Numer referencyjny
- ZP/2/X/2026
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Zapytaj o ten przetarg
Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia.
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych pomiędzy siecią PSTN, a PZŁ SWD PRM w technologii SS7. W ramach realizacji umowy, zadaniem Wykonawcy będzie utrzymanie świadczenia następujących usług telekomunikacyjnych:
1) kierowanie wywołań głosowych na numer alarmowy 999, realizowanych przez abonentów mobilnych i stacjonarnych, do właściwego terytorialnie OR zgodnie z Tablicami NKA;
2) aktualizowanie Tablic NKA;
3) zapewnienie realizacji usługi połączeń przychodzących (na numery inne niż numer alarmowy 999) i wychodzących realizowanych w ramach PZŁ SWD PRM;
4) zapewnienie przekierowania ruchu, w przypadku braku dostępności OR lub niemożności dostarczenia połączenia, do OR zastępującego;
5) utrzymanie aktualnie wykorzystywanej puli 100 numerów identyfikującej województwo dla 17 Lokalizacji;
6) budowa łączy do kolejnej Lokalizacji wraz z zapewnieniem puli 100 numerów identyfikującej województwo dla nowej Lokalizacji.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku nr 1 do SWZ (Opis przedmiotu zamówienia). Warunki realizacji przedmiotu zamówienia zawarte są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.
Terminy i zmiany
Ostatnia zmiana: 13.11.2026
Termin przesunięto 2 razy, łącznie o 9 dni. Pierwotnie: 16.11.2026.
W 1 ogłoszeniu o zmianie zmieniono też: opis przedmiotu zamówienia. Sprawdź wpływ na ofertę.
Wyjaśnienia i zmiany SWZ zamawiający publikuje na platformie e‑Zamówienia — sprawdź je przed złożeniem oferty. Jeśli zmienia też treść ogłoszenia (np. termin), publikuje również ogłoszenie o zmianie.
- 13.11Termin: 18.11 zmieniony na 25.11+7 dniAktualna
- 27.10Termin: 16.11 zmieniony na 18.11+2 dniZmieniono też: opis przedmiotu zamówieniaWersja z 27.10.2026 – poprzednia wersja ogłoszenia
- 19.10Ogłoszenie o zamówieniu — termin 16.11Pierwsza wersja ogłoszenia z 19.10.2026
Co dalej
- Otwarcie ofert — etap planowany25.11.2026 13:00
- Ogłoszenie o wyniku (szacunek) — etap planowanyok. 10.12.2026 – 06.01.2027
E-mail z nazwą zwycięzcy i kwotą umowy, gdy zamawiający opublikuje ogłoszenie o wyniku.
- Realizacja umowy — etap planowany01.01.2027 – 31.12.2031
Pełna treść ogłoszenia
Szczegóły zamówienia
Kody CPV i PKD
Kody PKD podajemy orientacyjnie (mapa CPV → PKD) — o udziale w przetargu decydują warunki w SWZ, nie kod PKD firmy. Wszystkie kody PKD dla tych kodów CPV →
1 Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Lotnicze Pogotowie Ratunkowe
- dzp@lpr.com.pl
- Status prawny nabywcy
- Podmiot prawa publicznego
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Zdrowie
2 Procedura
- Tytuł
- Utrzymanie obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7 realizowanych w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych pomiędzy siecią PSTN, a PZŁ SWD PRM w technologii SS7. W ramach realizacji umowy, zadaniem Wykonawcy będzie utrzymanie świadczenia następujących usług telekomunikacyjnych:
1) kierowanie wywołań głosowych na numer alarmowy 999, realizowanych przez abonentów mobilnych i stacjonarnych, do właściwego terytorialnie OR zgodnie z Tablicami NKA;
2) aktualizowanie Tablic NKA;
3) zapewnienie realizacji usługi połączeń przychodzących (na numery inne niż numer alarmowy 999) i wychodzących realizowanych w ramach PZŁ SWD PRM;
4) zapewnienie przekierowania ruchu, w przypadku braku dostępności OR lub niemożności dostarczenia połączenia, do OR zastępującego;
5) utrzymanie aktualnie wykorzystywanej puli 100 numerów identyfikującej województwo dla 17 Lokalizacji;
6) budowa łączy do kolejnej Lokalizacji wraz z zapewnieniem puli 100 numerów identyfikującej województwo dla nowej Lokalizacji.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku nr 1 do SWZ (Opis przedmiotu zamówienia). Warunki realizacji przedmiotu zamówienia zawarte są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.
- Identyfikator procedury
- c1a038a4-5335-44b3-a9cf-bfe8cf8a8dc0
- Wewnętrzny identyfikator
- ZP/2/X/2026
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 64200000 Usługi telekomunikacyjne
- Adres pocztowy
- Księżycowa 5
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 01-934
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
1. Na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego, dalej zwaną „ustawą o przeciwdziałaniu agresji”, z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Zamawiający wykluczy Wykonawcę:
1) wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu agresji;
2) którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu agresji;
3) którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości, jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu agresji.
2. Wykluczenie, o którym mowa w ust. 1, następować będzie na okres trwania ww. okoliczności.
3. Na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. U. L 229 z 31.7.2014, s. 1-11, z późn. zm.) dalej: rozporządzenie Rady (UE) 833/2014, z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Zamawiający wykluczy Wykonawcę będącego:
1) obywatelem rosyjskim, osobą fizyczną zamieszkałą w Rosji lub osobą prawną, podmiotem lub organem z siedzibą w Rosji;
2) osobą prawną, podmiotem lub organem, do których prawa własności bezpośrednio lub pośrednio w ponad 50 % należą do osób fizycznych lub prawnych, podmiotów lub organów, o których mowa w pkt 1; lub 3) osobą fizyczną lub prawną, podmiotem lub organem działającym w imieniu lub pod kierunkiem osoby fizycznej lub prawnej, podmiotu lub organu, o którym mowa w pkt 1 lub 2, w tym podwykonawców, dostawców lub podmiotów, na których zdolności polega się w rozumieniu dyrektyw w sprawie zamówień publicznych, w przypadku gdy przypada na nich ponad 10% wartości zamówienia.
4. Oferta Wykonawcy wykluczonego z postępowania na podstawie ust. 1 lub ust. 3 zostanie odrzucona. WYKAZ PODMIOTOWYCH ŚRODKÓW DOWODOWYCH Zamawiający żąda od Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, aktualnych na dzień złożenia, podmiotowych środków dowodowych wskazanych w § 12 SWZ.
- Powody wykluczenia źródła
- Uwaga
3 Część zamówienia 1
- Tytuł
- Utrzymanie obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7 realizowanych w Systemie Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych pomiędzy siecią PSTN, a PZŁ SWD PRM w technologii SS7. W ramach realizacji umowy, zadaniem Wykonawcy będzie utrzymanie świadczenia następujących usług telekomunikacyjnych:
1) kierowanie wywołań głosowych na numer alarmowy 999, realizowanych przez abonentów mobilnych i stacjonarnych, do właściwego terytorialnie OR zgodnie z Tablicami NKA;
2) aktualizowanie Tablic NKA;
3) zapewnienie realizacji usługi połączeń przychodzących (na numery inne niż numer alarmowy 999) i wychodzących realizowanych w ramach PZŁ SWD PRM;
4) zapewnienie przekierowania ruchu, w przypadku braku dostępności OR lub niemożności dostarczenia połączenia, do OR zastępującego;
5) utrzymanie aktualnie wykorzystywanej puli 100 numerów identyfikującej województwo dla 17 Lokalizacji;
6) budowa łączy do kolejnej Lokalizacji wraz z zapewnieniem puli 100 numerów identyfikującej województwo dla nowej Lokalizacji.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku nr 1 do SWZ (Opis przedmiotu zamówienia). Warunki realizacji przedmiotu zamówienia zawarte są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.
- Wewnętrzny identyfikator
- ZP/2/X/2026
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 64200000 Usługi telekomunikacyjne
- Adres pocztowy
- Księżycowa 5
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 01-934
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Data początkowa
- 01/01/2027
- Data zakończenia trwania
- 31/12/2031
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Nie
- Źródła kryteriów wyboru
- Uwaga
- Kryterium
- Wpis do odpowiedniego rejestru zawodowego
- Opis kryterium selekcji
- Wykonawca musi posiadać wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, o którym mowa w przepisach ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej
- Kryterium
- Referencje dotyczące określonych usług
- Opis kryterium selekcji
- Zamawiający wymaga od Wykonawcy, aby w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej dwa (2) zamówienia, polegające na świadczeniu usługi telekomunikacyjnej w technologii SS7, o wartości co najmniej 100 000,00 zł brutto każda. Zamawiający żąda od Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona wykazu usług (spełniających warunki opisane w § 11 ust. 1 pkt 4) SWZ wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy (wzór – załącznik nr 8 do SWZ). Okres 3 lat, o którym mowa powyżej liczy się wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert.
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- Cena brutto oferty.
- Opis
- Cena brutto oferty. Maksymalną liczbę 100 punktów otrzyma Wykonawca, który zaproponuje najniższą cenę brutto oferty, natomiast pozostali Wykonawcy otrzymają odpowiednio mniejszą liczbę punktów.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 100
- Uzasadnienie zastrzeżenia dostępu do niektórych dokumentów zamówienia
- Ochrona informacji szczególnie chronionych
- Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne
- polski
- Informacje o zastrzeżonych dokumentach są dostępne pod adresem
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-c1a038a4-5335-44b3-a9cf-bfe8cf8a8dc0
- Zgłoszenie elektroniczne
- Wymagane
- Adres na potrzeby zgłoszenia
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-c1a038a4-5335-44b3-a9cf-bfe8cf8a8dc0
- Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
- polski
- Katalog elektroniczny
- Niedozwolone
- Termin składania ofert
- 25/11/2026 12:30:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Okres, przez który oferta musi pozostać ważna
- 60 Dni
- Data otwarcia
- 25/11/2026 13:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
- Nie
- Fakturowanie elektroniczne
- Dozwolone
- Stosowane będą zlecenia elektroniczne
- Tak
- Stosowane będą płatności elektroniczne
- Tak
- Organ mediacyjny
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
- Wykonawcom, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej na zasadach przewidzianych w art. 505 – 590 ustawy Pzp.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
- Lotnicze Pogotowie Ratunkowe
- Organizacja rozpatrująca oferty
- Lotnicze Pogotowie Ratunkowe
4 Zmiana
- Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana
- 3c11d4bd-410c-4a87-b2fd-b5b41ecfd390-02
- Główny powód zmiany
- Aktualizacja informacji
- Opis
- Na wniosek Wykonawcy termin składania i otwarcia ofert został przesunięty.
Zamawiający
Dane i kontakt
Inne aktywne przetargi tego zamawiającego
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Historia zamawiającego
Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 83 przetargi i opublikował 170 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 2 oferty, a w 61% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 26 dni (mediana z 59 postępowań).
Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.
Najczęściej wybierani wykonawcy
Lista obejmuje wszystkie branże: w branży „Poczta i telekomunikacja” ten zamawiający ma za mało rozstrzygnięć z ostatnich 2 lat.
- NTT Poland Sp. z o.o.7 wygranych
- ORLEN Spółka Akcyjna5 wygranych
- Rotor Parts On Line S.A.S.5 wygranych
- JETA Aviation GmbH4 wygrane
- MAXTO ITS Sp. z o.o. S. k.4 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (72)
Rynek i konkurencja
Konkurencja i ceny
Branża „Poczta i telekomunikacja”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,4 | 1,2 |
| Postępowania z jedną ofertą | 79% | 88% |
| Mediana wartości umów | 390 tys. zł | 319 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 171 tys.–885 tys. zł | 188 tys.–577 tys. zł |
Konkurencja w branży „Poczta i telekomunikacja” w woj. mazowieckim jest wyższa niż średnio w Polsce.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (443). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (5 384). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Poczta i telekomunikacja.
Kalkulator opłacalności przetargu
Sprawdź opłacalność startu
Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.
Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień
Otrzymuj podobne przetargi
Alert e-mail dla: Poczta i telekomunikacja — mazowieckie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.
Pytania i odpowiedzi
Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?
Na podstawie historii 59 postępowań tego zamawiającego mediana czasu od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku wynosi 26 dni. Szacowana data wyniku: 21.12.2026. To szacunek, nie termin wiążący.
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Poczta i telekomunikacja” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 1,4, a 79% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Gdzie złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na platformie e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl). Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.
Jak otrzymywać powiadomienia o zmianach w tym przetargu?
Włącz obserwowanie tego przetargu przyciskiem przy terminie składania ofert. Wystarczy darmowe konto. Wyślemy e-mail po publikacji ogłoszenia o zmianie terminu (przy ogłoszeniach z BZP także o zmianie innych zapisów ogłoszenia) i przypomnienie ok. 3 dni przed terminem ofert, a gdy włączysz obserwowanie później — przed jego upływem. Nie powiadamiamy o zmianach SWZ, wyjaśnieniach ani odpowiedziach na pytania, które zamawiający publikuje na swojej platformie — sprawdzaj je tam. Obserwację możesz wyłączyć w każdej chwili.