Usługa objęcia serwisem oprogramowania aplikacyjnego AMMS, INFOMEDICA dla Szpitala Neuropsychiatrycznego im. Prof. M. Kaczyńskiego Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej.
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Usługa serwis. oprogramowania INFOMEDICA i AMMS firmy Asseco Poland S.A. oraz infrastruktury informat. Wojew. Zespołu Zakładów Opieki Zdrowo…Łódź · BZPoferty do 05.11
- Świadczenie dla Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego w Białej Podlaskiej usług w zakresie nadzoru autorskiego i serwisu szpitalnego syst…Biała Podlaska · BZPoferty do 30.10
- Przedłużenie serwisu oraz wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego urządzeń UTM Stormshield wraz z migracją usług/pakietów…Warszawa · BZPoferty do 02.11
- Usługa wsparcia technicznego dla infrastruktury serwerowejWarszawa · BZPoferty do 03.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Szpital Neuropsychiatryczny im. Prof. Mieczysława Kaczyńskiego SPZOZ w Lublinie (Lublin, woj. lubelskie) opublikował 31.12.2025 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena 60%, czas reakcji serwisu (gwarantowany czas przystąpienia 35%, czas reakcji serwisu w przypadku awarii krytycznej, której 5%.
- Postępowanie unieważniono — nie wybrano wykonawcy.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, czas reakcji serwisu (gwarantowany czas przystąpienia 35%, czas reakcji serwisu w przypadku awarii krytycznej, której 5%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 12 miesięcy
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Nie określono
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 1 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Dokumenty i składanie ofert
- eZamawiający (snzozlublin.ezamawiajacy.pl)
- Numer referencyjny
- SzNSPZOZ.A-ZP-3721-23/25/RJH
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony31.12.2025
- Termin składania ofert — etap zakończony13.01.2026 10:00
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony15.01.2026postępowanie unieważnione
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)31.12.2025
- Wynik postępowania15.01.2026
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Lublin). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 37 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 58 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 3,6 oferty; w 21% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 34 dni od terminu składania ofert (mediana z 26 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy
- Hurt-Detal Art. Spoż.-Rolne Anna Siekierko3 wygrane
- EDACH Sp. z o.o. sp.k.2 wygrane
- Karo sp. z o.o.2 wygrane
- Makhouse Prosta S.A.2 wygrane
- Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Proper Sp. z o.o.2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. lubelskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. lubelskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,9 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 64% | 67% |
| Mediana wartości umów | 402 tys. zł | 351 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 186 tys.–1,05 mln zł | 182 tys.–756 tys. zł |
Postępowania z branży „Informatyka” w woj. lubelskim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (174). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 031). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest usługa objęcia serwisem oprogramowania aplikacyjnego AMMS, INFOMEDICA – szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 3 do SWZ.
Termin realizacji: 12 miesiące
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- Szpital Neuropsychiatryczny im. Prof. Mieczysława Kaczyńskiego SPZOZ w Lublinie
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 431019046
- Ulica
- Abramowicka 2
- Miejscowość
- Lublin
- Kod pocztowy
- 20-442
- Województwo
- lubelskie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL814 - Lubelski
- Adres poczty elektronicznej
- przetargi@snzoz.lublin.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- www.snzoz.lublin.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Zdrowie
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Usługa objęcia serwisem oprogramowania aplikacyjnego AMMS, INFOMEDICA dla Szpitala Neuropsychiatrycznego im. Prof. M. Kaczyńskiego Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej.
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-32f1cd5c-b22d-40c0-b66c-32636728720a
- Numer ogłoszenia
- 2025/BZP 00629983
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2025-12-31
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Nie
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://snzozlublin.ezamawiajacy.pl/pn/snzozlublin/demand/256244/notice/public/details
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://snzozlublin.ezamawiajacy.pl/pn/snzozlublin/demand/256244/notice/public/details
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
Zamawiający dopuszcza możliwość przekazywania sobie przez strony postępowania oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji:
1.1 Za pośrednictwem Platformy znajdującej się pod adresem: https://snzozlublin.ezamawiajacy.pl poprzez kafelek „Wiadomości” kierujący do modułu korespondencji.
2. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia lub informacje, które wpłyną do Zamawiającego, uważa się za dokumenty złożone w terminie, jeśli ich czytelna treść dotrze do Zamawiającego przed upływem tego terminu. Za datę wpływu oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje się datę ich wpływu na Platformę.
3. Ogólne zasady korzystania z Platformy, z zastrzeżeniem pkt 8 niniejszego Rozdziału;
3.1 zgłoszenie do postępowania wymaga zalogowania Wykonawcy do Systemu na subdomenie Nazwa Jednostki;
https://snzozlublin.ezamawiajacy.pl, lub https://oneplace.marketplanet.pl;
3.2 Wykonawca po wybraniu opcji „przystąp do postępowania” zostanie przekierowany do strony https://oneplace.marketplanet.pl, gdzie zostanie powiadomiony o możliwości zalogowania lub do założenia bezpłatnego konta. Wykonawca zakłada konto wykonując kroki procesu rejestracyjnego; podaje adres e-mail, ustanawia hasło, następnie powtarza hasło, wpisuje kod z obrazka, akceptuje regulamin, klika polecenie „zarejestruj się”;
3.3 Rejestracja konta następuje poprzez:
3.3.1 kontakt z numerem telefonu podanym w potwierdzeniu lub
3.3.2 jeżeli użytkownik nie skontaktuje się telefonicznie konto zostanie aktywowane w ciągu maksymalnie 6 godzin roboczych;
3.4 Po założeniu konta Wykonawca ma możliwość złożenia Oferty w postępowaniu. Komunikacja między Zamawiającym, a
Wykonawcami, w szczególności zawiadomienia oraz informacje, przekazywane są przy użyciu środków komunikacji elektronicznej za pośrednictwem Platformy Zakupowej. Za datę przekazania zaświadczeń oraz informacji przyjmuje się datę ich wysłania poprzez kafelek „Wiadomości” kierujący do modułu korespondencji.
4. Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego z wnioskiem o wyjaśnienie treści SWZ. Wniosek należy przesłać za pośrednictwem Platformy Zakupowej przez:
4.1 Akcję „Zadaj pytanie” (przed przystąpieniem do postępowania). W celu zadania pytania Zamawiającemu, Wykonawca klika lewym przyciskiem myszy klawisz ZADAJ PYTANIE. Powoduje to otwarcie okna, w którym należy uzupełnić dane Wykonawcy tj. Nazwę i adres mail, temat oraz treść/przedmiot pytania, po wypełnieniu wskazanych pól wraz z wymaganym kodem weryfikującym z obrazka Wykonawca klika akcję POTWIERDŹ, wykonawca uzyskuje potwierdzenie wysłania pytania poprzez komunikat systemowy
"Pytanie wysłane";
4.2 Kafelek „Wiadomości”, który kieruje do modułu korespondencji (po przystąpieniu do postępowania) dostępny w postępowaniu. W celu wysłania wiadomości do Zamawiającego klika na akcję „Utwórz nową wiadomość” wypełnia temat oraz treść/przedmiot pytania, a następnie klika akcję „Wyślij”.
Zamawiający udzieli wyjaśnień niezwłocznie, jednak nie później niż na 2 dni przed upływem terminu składania ofert, pod warunkiem, że wniosek o wyjaśnienie treści SWZ wpłynął do Zamawiającego nie później niż na 4 dni przed upływem terminu składania ofert.
Jeżeli wniosek o wyjaśnienie treści
SWZ wpłynie po upływie terminu, o którym mowa powyżej, Zamawiający może udzielić wyjaśnień albo pozostawić wniosek bez rozpoznania. Przedłużenie terminu składania ofert nie wpływa na bieg terminu składania wniosku o wyjaśnienie treści SWZ.
5. Treść pytań (bez ujawniania źródła zapytania) wraz z wyjaśnieniami bądź informacje o dokonaniu modyfikacji SWZ, Zamawiający przekaże
Wykonawcom za pośrednictwem Platformy Zakupowej.
6. Zamawiający informuje, iż w przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z zasadami korzystania z Platformy, Wykonawca winien skontaktować się z dostawcą rozwiązania teleinformatycznego Platforma zakupowa Nazwa Jednostki tel. +48 22 257 22 23 (infolinia dostępna w dni robocze, w godzinach 9.00-17.00) e-mail: oneplace@marketplanet.pl.
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
- Informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Rozdziale XXVI SWZ.
- RODO (ograniczenia stosowania)
- Informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Rozdziale XXVI SWZ.
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- Sz NSPZOZ. A-ZP-3721-23/25/RJH
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Przedmiotem zamówienia jest usługa objęcia serwisem oprogramowania aplikacyjnego AMMS, INFOMEDICA – szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 3 do SWZ.
- Główny kod CPV
- 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania
- Dodatkowy kod CPV
72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 12 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Punktowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Czas reakcji serwisu (gwarantowany czas przystąpienia do zdalnego wykonania przyjętych do realizacji prac) (max do 72 godzin od zgłoszenia usterki/awarii/nieprawidłowości na adres e-mail)
- Waga
- 35
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Czas reakcji serwisu w przypadku awarii krytycznej, której usunięcie wymaga obecności w siedzibie Zamawiającego
- Waga
- 5
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- Art. 109 ust. 1 pkt 4
- Warunki udziału w postępowaniu
- Nie
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
1) formularz ofertowy (systemowy). Formularz oferty nie podlega uzupełnieniu;
2) „Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania” – zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ.
3) pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego albo reprezentowania w tym postępowaniu i zawarcia umowy, podpisane przez osoby umocowane lub inne dokumenty potwierdzające umocowanie do reprezentowania wykonawcy (w przypadku, gdy umocowanie osoby podpisującej ofertę nie wynika z właściwego rejestru); a) dokumenty wymagane w przypadku składania oferty wspólnej (Konsorcjum): Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia, w takim przypadku dla ustanowionego pełnomocnika do oferty należy załączyć pełnomocnictwo do reprezentowania w postępowaniu lub do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy.
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
1) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (np. spółki cywilne, konsorcja) zgodnie z art. 58 ust. 2 Pzp, zobowiązani są ustanowić pełnomocnika. Z treści pełnomocnictwa winno jednoznacznie wynikać prawo pełnomocnika do reprezentowania Wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego w imieniu Wykonawcy. Dokument ten powinien być podpisany przez osobę/ osoby uprawnioną (-e) do jego udzielenia, to jest zgodnie z formą reprezentacji każdego wykonawców (podpisany kwalifikowalnym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym lub podpisem osobistym). W przypadku wspólników spółki cywilnej dopuszczalne jest przedłożenie umowy spółki cywilnej, z której wynika zakres i sposób reprezentacji, a w przypadku konsorcjum przedłożenie umowy konsorcjum.
2) Oświadczenie z art. 125 ust. 1 Pzp, składa każdy z wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Nie
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunków ich wprowadzenia zawiera Załącznik nr 2 - Wzór umowy
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-01-09 10:00
- Miejsce składania ofert
- - Ofertę należy złożyć na Platformie pod adresem: https://snzozlublin.ezamawiajacy.pl/pn/snzozlublin/demand/256244/notice/public/details
- Termin otwarcia ofert
- 2026-01-09 10:15
- Termin związania ofertą
- do 2026-02-07
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Informatyka” w województwie lubelskim średnia liczba ofert to 1,9, a 64% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego najczęściej wygrywa: Hurt i Detal Artykuły Spożywczo Rolne Anna Siekierko (3 wygrane).