Zakończony
BZP
Wadium
Obsługa serwisowa wdrożonego w sądach apelacji warszawskiej oprogramowania Należności Sądowe OrCom.web
Wartość szacunkowa
Nie podano
Wadium
3 500,00 PLN
wnieś przed terminem ofert
Termin składania ofert
02.03.2026 10:00
Zakończony
Konkurencyjność
—
dane po rozstrzygnięciach
Zamawiający
Nazwa
Sąd Apelacyjny w Warszawie
Miasto
Warszawa
Województwo
Mazowieckie
NIP
5261049717
Adres
pl. Krasińskich 2/4/6, 00-207 Warszawa
Email
zamowienia@waw.sa.gov.pl
Telefon
(22) 582 63 72
Strona WWW
www.waw.sa.gov.pl
Szczegóły zamówienia
Rodzaj
Usługi
Branża (CPV)
72000000-5 — Informatyka
Numer ogłoszenia
2026/BZP 00122372
Data publikacji
20.02.2026 15:04
Kody CPV
72000000-5
Usługi informatyczne
Analiza rynkowa
Opis zamówienia
1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie opieki autorskiej i obsługi serwisowej systemu OrCom.web Należności Sądowe użytkowanego w Sądzie Apelacyjnym w Warszawie oraz w 15 sądach okręgowych i rejonowych w apelacji warszawskiej wyszczególnionych w tabeli w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik Nr 1 do SWZ.2) W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do prowadzenia stałej opieki autorskiej oraz obsługi serwisowej:1. w Sądzie Apelacyjnym w Warszawie oraz w 15 sądach apelacji warszawskiej dla następujących modułów:
a) NS OrCom.web – moduł ewidencji i windykacji należności sądowych,
b) NS OrCom.web – moduł komunikacji z systemem SAP ZSRK,2. w Sądzie Okręgowym w Warszawie, Sądzie Rejonowym dla Warszawy – Śródmieścia w Warszawie, Sądzie Rejonowym dla Warszawy – Mokotowa w Warszawie, Sądzie Rejonowym w Piasecznie oraz Sądzie Rejonowym dla Warszawy- Żoliborza w Warszawie dla modułu Należności Sądowe OrCom.web – wykonanie orzeczeń niefinansowych.
Termin realizacji: 12 miesiące
Treść ogłoszenia
1 Zamawiający
| 1.1.) Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzą zamawiający działający wspólnie |
|---|---|
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Apelacyjny w Warszawie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | REGON 006472869 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | pl. Krasińskich 2/4/6 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 00-207 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.7.) Numer telefonu | (22) 582 63 72 |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | zamowienia@waw.sa.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | www.waw.sa.gov.pl |
| 1.6.) Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ kontroli państwowej i ochrony prawa oraz sąd i trybunał |
| 1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego | Ogólne usługi publiczne |
| 1.8.) Informacje o pozostałych zamawiających działających wspólnie | — |
| Zamawiający | 2 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Okręgowy w Warszawie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 527-20-26-252 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | al. ,,Solidarności” 127 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 00-898 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@warszawa.so.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://bip.warszawa.so.gov.pl/ |
| Zamawiający | 3 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Okręgowy Warszawa-Praga w Warszawie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 527-24-63-389 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Poligonowa 3 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 04-051 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@warszawapraga.so.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://warszawapraga.so.gov.pl |
| Zamawiający | 4 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy dla Warszawy- Mokotowa w Warszawie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 527-14-02-687 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Ogrodowa 51A |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 00-873 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@mokotow.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://mokotow.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 5 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 526-29-04-030 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Marszałkowska 82 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 00-517 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@warszawa.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://warszawa.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 6 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy dla Warszawy Pragi- Południe w Warszawie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 113-25-85-630 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Terespolska 15a |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 03-813 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | sek.dyrektora@warszawa-pragapoludnie.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://www.warszawa-pragapoludnie.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 7 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy dla Warszawy Pragi-Północ w Warszawie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 113-25-85-647 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Terespolska 15a |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 03-813 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@warszawapraga-pln.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://www.warszawapraga-pln.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 8 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy dla Warszawy-Śródmieścia w Warszawie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 527-23-12-791 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Marszałkowska 82 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 00-517 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@warszawa-srodmiescie.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://warszawa-srodmiescie.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 9 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy dla Warszawy-Woli w Warszawie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 522-27-92-889 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | A. Kocjana 3 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 01-473 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@warszawa-wola.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://warszawa-wola.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 10 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy dla Warszawy-Żoliborza w Warszawie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 522-27-92-872 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | A. Kocjana 3 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Warszawa |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 01-473 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL911 - Miasto Warszawa |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | sek.dyrektor@warszawa-zoliborz.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://warszawa-zoliborz.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 11 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy w Grodzisku Mazowieckim |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 529-12-38-558 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | W. Bartniaka 21/23 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Grodzisk Mazowiecki |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 05-825 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL913 - Warszawski zachodni |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@grodzisk.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://grodzisk.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 12 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy w Nowym Dworze Mazowieckim |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 531-10-27-400 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Słowackiego 19 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Nowy Dwór Mazowiecki |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 05-100 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL913 - Warszawski zachodni |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@nowydwormaz.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://nowydwormaz.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 13 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy w Otwocku |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 532-11-72-552 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Armii Krajowej 2 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Otwock |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 05-400 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL912 - Warszawski wschodni |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@otwock.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://otwock.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 14 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy w Piasecznie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 123-113-40-43 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | T. Kościuszki 14 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Piaseczno |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 05-500 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL913 - Warszawski zachodni |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@piaseczno.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://piaseczno.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 15 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy w Pruszkowie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 534-14-65-375 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Kraszewskiego 22 |
| 1.5.2.) Miejscowość | Pruszków |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 05-800 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL913 - Warszawski zachodni |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@pruszkow.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://pruszkow.sr.gov.pl |
| Zamawiający | 16 |
| 1.2.) Nazwa zamawiającego | Sąd Rejonowy w Wołominie |
| 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny | 125-05-59-364 |
| 1.5) Adres zamawiającego | — |
| 1.5.1.) Ulica | Prądzyńskiego 3a |
| 1.5.2.) Miejscowość | Wołomin |
| 1.5.3.) Kod pocztowy | 05-200 |
| 1.5.4.) Województwo | mazowieckie |
| 1.5.5.) Kraj | Polska |
| 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3 | PL912 - Warszawski wschodni |
| 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej | dyrektor@wolomin.sr.gov.pl |
| 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego | https://bip.wolomin.sr.gov.pl |
| 1.9.) Podział obowiązków – zamówienie wspólne | Sąd Apelacyjny w Warszawie działa jako Zamawiający upoważniony do przeprowadzenia postępowania i udzielenia zamówienia w rozumieniu art. 38 ust.1 Ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo Zamówień publicznych, w imieniu i na rzecz pozostałych Zamawiających. |
2 Informacje podstawowe
| 2.1.) Ogłoszenie dotyczy | Zamówienia publicznego |
|---|---|
| 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Nie |
| 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej | Obsługa serwisowa wdrożonego w sądach apelacji warszawskiej oprogramowania Należności Sądowe OrCom.web |
| 2.4.) Identyfikator postępowania | ocds-148610-ae3269e9-fe1b-4c0f-9f3c-70d1cdedc2e8 |
| 2.5.) Numer ogłoszenia | 2026/BZP 00122372 |
| 2.6.) Wersja ogłoszenia | 01 |
| 2.7.) Data ogłoszenia | 2026-02-20 |
| 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań | Nie |
| 2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy | Nie |
| 2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Nie |
| 2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy |
3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
| 3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania | https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-ae3269e9-fe1b-4c0f-9f3c-70d1cdedc2e8 |
|---|---|
| 3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia | Nie |
| 3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej | Tak |
| 3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej | 1) W niniejszym Postępowaniu komunikacja pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy zakupowej - Systemu.2) System jest dostępny pod adresem: https:// ezamowienia.gov.pl.3) Pozostałe informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których Zamawiający będzie komunikował się z Wykonawcami zawiera SWZ. |
| 3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej | 1) Wykonawca zamierzający wziąć udział w Postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”.2) Oferty, oświadczenia, o których mowa w art. 125 ust. 1 Ustawy, podmiotowe środki dowodowe oraz zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa w art. 118 ust. 3 Ustawy, zwane dalej „zobowiązaniem podmiotu udostępniającego zasoby”, pełnomocnictwo, dokumenty, o których mowa w art. 94 ust. 2 Ustawy, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatachdanych określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 18 Ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (tekst jednolity: Dz. U. z 2024 r. poz. 1557 ze zm.).3) Komunikacja w Postępowaniu odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”). Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. Formularze do komunikacji umożliwiają również dołączenie załącznika do przesyłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”).4) Możliwość korzystania w Postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z „Formularzy do komunikacji” służących do zadawania pytań dotyczących treści dokumentów zamówienia wystarczające jest posiadanie tzw. konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia.5) Wszystkie wysłane i odebrane w Postępowaniu przez Wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądziePostępowania w zakładce „Komunikacja”.6) W przypadku problemów technicznych i awarii związanych z funkcjonowaniem Platformy e-Zamówienia użytkownicy mogąskorzystać ze wsparcia technicznego dostępnego pod numerem telefonu (22) 458 77 99 lub drogą elektroniczną poprzez formularz udostępniony na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl w zakładce „Zgłoś problem”.7) W szczególnie uzasadnionych przypadkach uniemożliwiających komunikację Wykonawcy i Zamawiającego za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: zamowienia@waw.sa.gov.pl (nie dotyczy składania ofert).8) W sytuacji awarii lub błędów lub niedostępności Platformy zakupowejuniemożliwiających komunikację Wykonawcy z Zamawiającym poprzez Platformę zakupową, Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt Zamawiającemu za pomocą poczty elektronicznej na adres: zamowienia@waw.sa.gov.pl, pod rygorem utraty prawa powoływania się na konsekwencje awarii lub błędów lub niedostępności Platformy zakupowej w toku niniejszego Postępowania.9) Sposób sporządzenia dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń musi być zgodny z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. z 2020 poz. 2452) oraz w rozporządzeniuMinistra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy (Dz. U. z 2020 poz. 2415 ze zm.).10) Pozostałe kwestie zostały uregulowane w Rozdziale I ust. 4 SWZ. |
| 3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne | Nie |
| 3.12.) Oferta - katalog elektroniczny | Nie dotyczy |
| 3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu | polski |
| 3.15.) RODO (obowiązek informacyjny) | Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 RODO, Zamawiający informuje, że: 1) Administratorem danych osobowych jest Sąd Apelacyjny w Warszawie reprezentowany przez Dyrektora Sądu Apelacyjnego w Warszawie z siedzibą przy pl. Krasińskich 2/4/6, 00-207 Warszawa;2) Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym kontakt możliwy jest za pośrednictwem adresu do korespondencji Administratora lub za pośrednictwem poczty e-mail: iod@waw.sa.gov.pl;3) Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z prowadzeniem niniejszego Postępowania; 4) Dane osobowe będą przetwarzane jedynie przez upoważnione osoby zaangażowane w proces udzielania i realizacji zamówienia publicznego;5) Odbiorcami udostępnionych Danych osobowych mogą być:a) podmioty zapewniające na rzecz Sądu obsługę techniczną i organizacyjną, takie jak np. dostawcy oprogramowania do zarządzania systemami, podmioty świadczące obsługę techniczną oprogramowania oraz kancelarie świadczące obsługę prawną Sądu;b) osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja Postępowania w oparciu o art. 74 Ustawy,c) podmioty upoważnione do tego z mocy prawa;6) Dane osobowe będą przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrznymi regulacjami dot. archiwizacji;7) Obowiązek podania przez Wykonawcę danych osobowych jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach Ustawy, związanym z udziałem w Postępowaniu: konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z Ustawy;8) W odniesieniu do podanych danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosownie do art. 22 RODO;9) Udostępniającemu dane przysługuje:− na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych go dotyczących (w przypadku, gdy skorzystanie z tego prawa wymagałoby po stronie administratora niewspółmiernie dużego wysiłku udostępniający Dane może zostać zobowiązany do wskazania dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie żądania, w szczególności podania nazwy lub daty Postępowania lub konkursu albo sprecyzowanie nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzielenie zamówienia);− na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania udostępnionych danych osobowych z zastrzeżeniem, iż skorzystanie z prawa do sprostowania nie może skutkować zmianą wyniku Postępowania ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym z Ustawą oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników;− na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO (prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego); − prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie udostępnionych danych osobowych narusza przepisy RODO;10) udostępniającemu dane nie przysługuje:− w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;− prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;− na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania udostępnionych danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.Z wybranym Wykonawcą zostanie podpisana umowa dotycząca powierzenia przetwarzania danych osobowych, której wzór stanowi Załącznik Nr 8 do SWZ. |
4 Przedmiot zamówienia
| 4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. | — |
|---|---|
| 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe | Nie |
| 4.1.2.) Numer referencyjny | ZP.261.2.2026 |
| 4.1.3.) Rodzaj zamówienia | Usługi |
| 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Nie |
| 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych | Nie |
| 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia | Nie |
| 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia | — |
| 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia | 1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie opieki autorskiej i obsługi serwisowej systemu OrCom.web Należności Sądowe użytkowanego w Sądzie Apelacyjnym w Warszawie oraz w 15 sądach okręgowych i rejonowych w apelacji warszawskiej wyszczególnionych w tabeli w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik Nr 1 do SWZ.2) W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do prowadzenia stałej opieki autorskiej oraz obsługi serwisowej:1. w Sądzie Apelacyjnym w Warszawie oraz w 15 sądach apelacji warszawskiej dla następujących modułów:a) NS OrCom.web – moduł ewidencji i windykacji należności sądowych,b) NS OrCom.web – moduł komunikacji z systemem SAP ZSRK,2. w Sądzie Okręgowym w Warszawie, Sądzie Rejonowym dla Warszawy – Śródmieścia w Warszawie, Sądzie Rejonowym dla Warszawy – Mokotowa w Warszawie, Sądzie Rejonowym w Piasecznie oraz Sądzie Rejonowym dla Warszawy- Żoliborza w Warszawie dla modułu Należności Sądowe OrCom.web – wykonanie orzeczeń niefinansowych. |
| 4.2.6.) Główny kod CPV | 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia |
| 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje | Nie |
| 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej | 12 miesiące |
| 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia | Nie |
| 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane | Nie |
| 4.3.) Kryteria oceny ofert | — |
| 4.3.1.) Sposób oceny ofert | Zamawiający dokona oceny ofert, na podstawie kryteriów oceny ofert. |
| 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert | Procentowo |
| 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert | Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe |
| Kryterium 1 | — |
| 4.3.5.) Nazwa kryterium | Cena |
| 4.3.6.) Waga | 60 |
| Kryterium 2 | — |
| 4.3.4.) Rodzaj kryterium | inne. |
| 4.3.5.) Nazwa kryterium | Reakcja serwisowa |
| 4.3.6.) Waga | 20 |
| Kryterium 3 | — |
| 4.3.4.) Rodzaj kryterium | inne. |
| 4.3.5.) Nazwa kryterium | Eliminacja wady systemu dostrzeżonej w trakcie użytkowania systemu przez Zamawiającego |
| 4.3.6.) Waga | 20 |
| 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert | Nie |
5 Kwalifikacja wykonawców
| 5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia | Tak |
|---|---|
| 5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia | Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 7 |
| 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu | Tak |
| 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. | O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie, 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie, 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie, 4) zdolności technicznej lub zawodowej: Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat liczonych wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, należycie wykonał przez okres co najmniej 12 miesięcy lub wykonuje od co najmniej 12 miesięcy co najmniej 1 umowę (zamówienie) obejmującą usługę wsparcia technicznego dla modułu ewidencji i windykacji należności oraz modułu komunikacji z systemem SAP. |
| 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy | Tak |
| 5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu | Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty, działając na podstawie art. 274 ust. 1 Ustawy, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych:1) oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji wraz z oświadczeniem Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 Ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (tekst jednolity: Dz. U. z 2025 r. poz. 1714), z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, albo oświadczenie o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – wzór oświadczenia stanowi Załącznik Nr 6 do SWZ. |
| 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu | Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat liczonych wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej jednej umowy (zamówień) obejmującej realizację usług odpowiadających wymaganiom określonym w Rozdziale IV ust. 1 pkt 1.1 ppkt 4 SWZ wraz z podaniem przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, z załączeniem dowodów określających, czy zostały one wykonane lub są wykonywane należycie.Dowodami w powyższym zakresie są:a) referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane;b) oświadczenie Wykonawcy – jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać dokumentów, o których mowa w lit. a.W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy; wzór wykazu usług stanowi Załącznik Nr 7 do SWZ.Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi Wykonawcami, wykaz usług dotyczy usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy. |
| 5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych | Zamawiający nie wymaga przedłożenia przedmiotowych środków dowodowych. |
6 Warunki zamówienia
| 6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe | Nie |
|---|---|
| 6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną | Nie |
| 6.4.) Zamawiający wymaga wadium | Tak |
| 6.4.1) Informacje dotyczące wadium | 1. Zamawiający wymaga wniesienia wadium na okres związania ofertą. Wadium utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2 Ustawy. 2. Wadium powinno być wniesione przed upływem terminu składania ofert. Oferta Wykonawcy, który nie wniesie wadium lub wniesie je w sposób nieprawidłowy, zostanie odrzucona. 3. Wadium ustala się w wysokości – 3.500,00 zł (słownie: trzy tysiące pięćset złotych 00/100). 4. Wadium wnoszone w formie określonej w ust. 9 należy dołączyć do oferty. 5. Wadium może być wniesione w formach określonych w art. 97 ust. 7 Ustawy. 6. Wadium wnoszone w pieniądzu powinno być wpłacone przelewem na konto Zamawiającego: Sąd Apelacyjny w Warszawie, 00-207 Warszawa, pl. Krasińskich 2/4/6 na rachunek: 33 1130 1017 0021 1002 0890 0004 z oznaczeniem: „Wadium w Postępowaniu ZP.261.2.2026”. 7. W przypadku wnoszenia wadium w pieniądzu środki powinny znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego w terminie określonym dla wniesienia wadium. Za moment wniesienia wadium uznaje się moment uznania na rachunku Zamawiającego. Ze względu na ryzyko związane z czasem trwania okresu rozliczeń międzybankowych Zamawiający zaleca dokonanie przelewu ze stosownym wyprzedzeniem. 8. Wadium wnoszone w formie innej niż w pieniądzu musi w szczególności określać bezwarunkowy, nieodwołalny obowiązek zapłaty na pierwsze żądanie Zamawiającego w przypadkach określonych w art. 98 ust. 6 pkt 1-3 Ustawy oraz być ważne przez okres związania ofertą, określony w niniejszej SWZ. Wadium nie może mieć postanowień ograniczających obowiązek zapłaty wadium. 9. Wadium wniesione w formach określonych w art. 97 ust. 7 pkt 2-4 Ustawy należy wnieść za pośrednictwem Platformy zakupowej w formie elektronicznej – Zamawiający wymaga złożenia dokumentu wadium poprzez wczytanie na Platformie zakupowej oryginału dokumentu wadialnego, tj. opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym osób upoważnionych do jego wystawienia ze strony gwaranta/poręczyciela. Dokument wadium winien zostać przekazany Zamawiającemu w takiej formie, w jakiej został on ustanowiony przez gwaranta lub poręczyciela (w oryginale). 10. Wadium wniesione w formach określonych w art. 97 ust. 7 pkt 2-4 Ustawy, w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, musi obejmować swą treścią wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub z treści wadium musi wynikać, że zabezpiecza ofertę Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (konsorcjum). 11. Dokument wadialny musi zawierać informację, iż stanowi zabezpieczenie wadium na rzecz Sądu Apelacyjnego w Warszawie, w postępowaniu znak ZP.261.2.2026. 12. Wszelkie koszty związane z wniesieniem wadium ponosi Wykonawca. |
| 6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy | Nie |
| 6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia | 1) Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w Postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia Umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty. 2) W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oświadczenie, o którym mowa w ust. 3 pkt 3.1, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. Oświadczenie to potwierdza na dzień składania ofert brak podstaw do wykluczenia z Postępowania. |
| 6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane | Nie |
7 Projektowane postanowienia umowy
| 7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek | Nie |
|---|---|
| 7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy | Tak |
| 7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia | Rodzaj i zakres zmian umowy został określony w § 11 Projektowanych postanowień umowy stanowiących Załącznik Nr 5 do SWZ. |
| 7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia | Nie |
8 Procedura
| 8.1.) Termin składania ofert | 2026-03-02 10:00 |
|---|---|
| 8.2.) Miejsce składania ofert | Oferty należy składać przy użyciu środków komunikacji elektronicznej pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl. |
| 8.3.) Termin otwarcia ofert | 2026-03-02 10:15 |
| 8.4.) Termin związania ofertą | 30 dni |
Wadium
Wymagane
Tak
Kwota
3 500,00 PLN
Informacje dodatkowe
Rodzaj zamówienia
Zamówienie klasyczne
Próg unijny
Poniżej progu
ID postępowania
ocds-148610-ae3269e9-fe1b-4c0f-9f3c-70d1cdedc2e8
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 02.03.2026 10:00. Termin już minął.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest Sąd Apelacyjny w Warszawie z siedzibą w Warszawa.
Czy przetarg wymaga wadium?
Tak, zamawiający wymaga wniesienia wadium w kwocie 3 500,00 PLN.
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Informatyka (CPV: 72000000-5).
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →